МегаФон | Yota

Салон сотовой связи

1.9

48 оценок

Выбирай свой смартфон со связью в Черную пятницу в Мегафоне

РекламаПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.

24 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Leila Madison2 отзыва

Работает один сотрудник, очень медленно обслуживает.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

2 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинение за длительное ожидание обслуживания в салоне. Мы стараемся уделить…

АА

Алексей Алимов1 отзыв

Несколько раз пытался забрать оформленную sim-карту, но в связи с техническими ошибками и закрытыми дверьми салона в рабочее время, было принято решение обратиться к услугам другого оператора связи)Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

A-

Anton -8 отзывов

Имел дело с компанией yota летом 2025г. Впечатления остались негативными. Во-первых, обслуживания можно ожидаться очень долго, т. к. в приоритете клиенты, оформляющие кредит, и то ли из-за тормознутого ПО или неэффективной работы менеджера, время обслуживания одного клиента по кредиту может занимать до получаса, а мне моё время дорого и тратить его на очередь в салоне связи совсем не хочется. Где-то раза три по пути я к ним заходил просто, чтобы увидеть очередь и понять, что следует прийти в другое время. Никакой клиентоориентированности и заинтересованности у менеджеров не увидел, прямо спросил про время ожидания и получил ответ, что не раньше чем через полчаса. Ок. Мне нужен был модем 4G, я его выбрал и в другой день пришёл и приобрел его за 2749 руб. Никакой консультации не было, да теперь оно и понятно, т.к. в чеке львиную долю занимает ключи антивируса Касперского, которые не подлежат возврату, а это 1750 руб! Хорошенький такой обман и развод на доп услугу, от которой нельзя отказаться. Интересно, нашлись ли люди, которые не пожалели своего времени и пошли в суд после такой ситуации?! Фотографии чека прикладываю. Теперь касаемо связи, сам модем отказывается работать на Windows 10, проверял на двух устройствах. Заработал на стареньком windows 7, причем качество связи не выше среднего. В общем, та замануха, что объявлена тестовым бесплатным периодом, только хорошо звучит, по факту наверное можно было бы вернуть модем в период пробного использования и получить за него 599 руб обратно, но и это ещё под вопросом )) По итогу от такого отвратительного сервиса принял решение отказаться и расторгнуть договор по sim-карте, и здесь тоже интересная история: вернуть предоплаченные 400 руб оказалось невозможным со слов менеджера, хотя по факту они остались на счёте и я их не тратил. Что ж, тратить время и спорить в тот момент не хотелось, а сейчас время как раз нашлось для написания отзыва и предостережения остальных. Девиз для Yota: хочешь быть обманутым - тогда иди к нам )Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

27 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и ваше замечание! Понимаем, как утомляет ожидание. Мы делаем всё…

Kris_lu_ 22134 отзыва

На сайте наушники есть, в салоне нет.. зря потратили время, продавцы не компетентны.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

23 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что при обращении в наш офис вы столкнулись с такой ситуацией. Не хотели ого…

Алина Коленкина11 отзывов

24.10 пытались попасть в данный салон, двери были закрыты, на дверях скотчем прикреплена бумажка «технический перерыв» без указанного времени! На самом графике работы салона указано, режим работы с 9-00 до 19-00 без каких либо технических перерывов, тоесть официально технического перерыва/обеда - нет! Промерзнув 35 минут на улице, выходит девушка из салона и закрывает дверь с стороны улицы и уходит. Окликнув её с вопросом, когда будет работать салон, она попыталась нам рассказать о режиме работы и, что у вас в салоне установлен 30 минут технический перерыв!!! ( хотя через 1,5 часа уже домой), покурить можно было уже по позже) По итогу мы не дождались девушки, оказанной услуги, еще и замёрзли…. Нас в очереди стояло 5 человек. Ваша связь итак вызывает один негатив, так еще и внутри у вас полный бардак! Некомпетентность сотрудников, халатное отношение к работе.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

28 октября 2026, официальный ответ

Добрый день, Алина! Нам очень жаль, что работа нашего офиса доставила неудобства. Так быть не должно…

Мария5 отзывов

Спасибо Екатерине за помощь в корпоративном вопросе,быстро выполнила запрос и избавила нас от проблем!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

18 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Мария! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Постараемся и впредь поддерживать ок…

Ivan Ivanov8 отзывов

В 2gis нет информации, что салон закрывается на обед с 13:20 до 14:20, как нет её и на наклейке на двери салона, но менеджеры салона, самостоятельно устраивают себе перерыв на целый час, просто выкатив на принтере бумагу о том, что у них обед. А, как же регламент рабочего времени?Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

19 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что обращение в наш офис не оправдало ваших ожиданий. В офисе предусмотрены…

Александр П33 отзыва

13 июля хотел перевести номера с другого оператора на мегафон. Минут 20 подписывал договора, а потом оказалось, что один из номеров оформили неправильно и нужно прийти ещё на следующий день. В итоге отказался от их услуг.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

14 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…

ЕА

Елена Александрова1 отзыв

Обращались в данный филиал, для покупки телефона. При покупки уточняли что не нужны дополнительные услуги. Придя домой обнаружено что чек на документах свернут так что сразу никаким образом не увидишь , оказалось что без согласия подключен «Касперский» Сотрудник умолчал об этом и никто не давал согласия на это.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

22 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Обеспокоены вашим отзывом и хотим во всём разобраться. Пожалуйста, расскажите о возник…

ЕС

Евгения Свиридова4 отзыва

Некомпетентные продавцы, не знают регламент по обслуживанию клиентов, не заинтересованы в продажах и в клиентах. Заранее не предупредили, о том, что приобретая телефон за наличку, я должна иметь паспорт, чтобы на меня оформили сим карту, которая мне не нужна. Нигде это не прописано.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

11 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Евгения! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Не хотели огорчать. Приносим…

ВШ

Виктория Шувалова3 отзыва

Очень огорчилась после посещения этого салона связи,девушка не знает,и не понимает что от неё хотят.Очень грубое отношение к посетителям.Не советую...Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

3 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию, такого не должно был…

Julia18 отзывов

Обратились для получения документа о том, что номер телефона принадлежит мне. Девушка вроде бы Анастасия, на бейджике которой было написано «директор», не смогла предоставить договор, якобы он не выгружается и сказала, что это массовая ошибка и в другом офисе такой документ тоже не предоставят. В поддержке пишут, что надо запросить у них счет, но в офисе сказали, что такой услуги они не предоставляют, якобы такого функционала у них нет. В итоге в соседнем офисе девушка распечатала без проблем. Если директор не знает функционала в своем офисе, что говорить о его сотрудниках.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

1 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Не хотели вас огорчать. Об…

Alex Murfy78 отзывов

Всем доброго времени суток! Обратились в данный салон для покупки телефона в организацию по безналичной оплате, очень понравилось,во первых,что симпатичные девушки,приятно тут бывать):,во вторых знают свое дело,все сделали качественно и быстро,подобрали телефон,стекло,чехол. Однозначно рекомендуется к посещению,спасибо вам большое,в следующий раз обязательно только сюда!Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

19 декабря 2022, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за поддержку. Всегда рады помочь!

АМ

Аня М9 отзывов

Обратилась за тем, чтобы наклеить стекло на новый телефон, само стекло очень дешевое, а чтобы его наклеить нужно заплатить почти 1000р, девушка наклеила ужасно,криво, стекло треснуло через 3 дня🫠🫠🫠🫠🫠🫠Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

25 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Совсем не хотели доставить неудобств. Ведь мы постоянно работаем над улучшением качест…

МС

Максим Субботин3 отзыва

Отвратительный салон. Приехал покупать телефон, на ценнике 3 цены. И если хочешь купить по скидке ты должен ещё накупить ненужного хлама на сумму как стоит сам телефон. А зачем если мне нужен просто телефон? В наше время ваши маркетинговые уловки уже не актуальны.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

21 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы совсем не хотели доставлять вам неу…

Гж

Городской житель1 отзыв

Обратилась с целью подобрать телефон для пожилой бабушки с крупным шрифтом. Со специалистом офиса подобрали модель, где на экране телефона была наклейка "Крупный шрифт 2Xl". По факту бабушка не смогла рассмотреть имён в Контактах, так как шрифт оказался мелким. Пришла вернуть телефон, мне девушка посоветовала вернуться на следующий день и пообещала, что телефон примут назад и вернут деньги. Когда я пришла на следующий день, мне отказали вернуть деньги в очень грубой форме.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

27 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день! Понимаем, как неприятно было столкнуться с такой ситуацией. Телефоны, планшеты и другие…

Витюша <33 отзыва

Самый лучший персоналЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

22 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Мы обязательно передадим благодарность персоналу…

Мася2 отзыва

плохой продавецЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

15 июня 2024, официальный ответ

Мася, здравствуйте! Продублируйте, пожалуйста, ваш отзыв нам в чат поддержки Личного кабинета https…

Валерия Рябова4 отзыва

Купили телефон. Три раза уточнили, что нужен именно на 256 Гб, ок, держите на 256. Уже дома обнаружили, что телефон у нас на 128, хотя заплатили как за 256. Плюс навязали свою симку, установили Касперский, хотя мы тоже уточнили, что не надо. Пошли менять, ещë час времени потратили, пока ждали. Благо, извинились, все поменяли, бесплатно наклеили новое стекло. Проблему решили, но впредь, будьте внимательнее.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

20 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Валерия! Нам искренне жаль, что возникла такая ситуация. Приносим извинения за неудобс…

может быть15 отзывов

Заехали наклеить защитное стекло на Самсунг, 3 раза переклеивали при нас так как под стеклом постоянно был мусор и воздух, на 4 раз унесли к себе в кабинет обосновывая тем что в салоне много пыли. После 4 раза отдали. Неделю дисплей слабо реагировал на нажатия или вовсе не работал. Обратились в другое место, сказали стекло было наклеено на клей, да так, что Старое стекло кое как отодрали.... Не заезжайте сюда никогдаЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

26 августа 2022, официальный ответ

Здравствуйте! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.me…

Миха Искитим7 отзывов

Коротко говоря - воруют деньги. Я не имею ввиду данный салон, хотя симку оформлял именно тут, а самого оператора. Купил симку для модема, подключил пакет интернета 15Гб, все заработало. Через 2 часа интернет пропал. Звоню в техподдержку (дозвониться до живого оператора тот еще квест), говорят - вы сами отключили свой пакет и подключили другой, на 30 Гб, а так как денег на счету нету, он не работает. Ага, ребята, просто так решил вам 500 р. подарить, отключая новый пакет через 2 часа после подключения)))). И это с учетом того, что у меня даже в опциях пакета на 30 Гб нету, либо 15, либо 50, т.е я его сам физически подключить не мог! Сейчас 7 дней в техподдержке разбираться будут, а оплаченного инета нету. Вобщем, купил симку другого оператора, чтоб без связи не оставаться. И всю семью переключу с мегафона на кого-нибудь другого.Читать целиком

Flamp

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

9 января 2020, официальный ответ

Добрый день! Напишите, пожалуйста, в личные сообщения номер телефон, на который был оформлен модем…

Маргарита С220 отзывов

Вежливый и внимательный персонал. Быстрое и качественное обслуживание. Большой выбор телефонов и аксессуаров к ним.

Mad Russian*13 отзывов

Приветливый и вежливый персонал, обслуживают всех в порядке очереди, помогают с выбором предполагаемой покупки.

Flamp

Катя Правдоруб7 отзывов

Не советую что либо покупать здесь. Никакой лояльности к клиентам. Продавцы грубые и законов не знают. Потратите деньги напрасно и нервы. Если у вас сломается техника, купленная здесь, не ждите что вам вернут деньги ( если срок 14 дней не вышел) или обменяют товар. У вас его даже могут не принять в сервис. Идите сразу в защиту прав потребителей и обращайтесь к юристам. С этой компанией нужно действовать только так.Читать целиком

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии