............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Почта Банк 

Банки
4
24 оценки
АО Почта Банк
4
24 оценки
НЗ
Никита Зорькин5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
денис коршик2 отзыва
АА
Анастасия Анастасия5 отзывов
Недавно моя бабушка пришла в чудо банк, для того чтобы положить на вклад свои накопления. Так как человек уже пожилой, навязали ему страховку за 50000 рублей. Так еще и не обычную, а инвестиционную. Под чудесным названием "Великолепная пятерка". Мало того, что условия там ужасные, так еще и доход не гарантирован. Если закроешь раньше трех лет, то заберешь не все свои сбережения. Благо бабуля засомневалась и уточнила у меня, что это вообще такое. Так как она считала, что это обычный вклад. Срочно отправила ее в отделение банка, для того чтобы отказаться. Но тут провал. Мало того, что сотрудники банка ничему не обучены. Так еще и по факту отказали в принятии заявления, так как у них там что-то не работает. Сунули заявление, сказали идите на почту сами отправляйте документы. На минутку, человеку почти 77 лет. Проблемы со здоровьем. Пришлось отпрашиваться с работы, ехать вместе с бабулей. 27.11.2023 у сотрудницы отделения Лилии видимо был плохой день. Так как даже привествия в наш адрес я не услышала. Весь разговор вела с недовольным лицом, выполняла просьбы не хотя. Совсем не объяснила, как происходит отказ от данного продукта. Пошла разбираться в программе....Но празднику быть так и не дано, программы то не работают. Вместо того, чтобы принести извинения, чуть ли не в приказном тоне сказала у вас есть заявление, идите посылайте на почту. Я начала спросить, так как не понимаю, почему меня как клиента, не должны волновать проблемы программы.С горем , можно сказать, завтавила сотрудницу отправлять документы самостоятельно. На что получила мягкий намек, что документы до получателя не дойдут, " потеряются " по дороге. Мол такое практиковали. так еще и с таким тоном, будто я сидела у нее дома и ей мешала. На просьбы разговаривать вежливее реакции не было.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее