............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Новосибирскэнергосбыт 

​Энергоснабжение
3.1
136 оценок
АО Новосибирскэнергосбыт

Контакты

Инфо

Отзывы122

Цены

Фото9

3.1
136 оценок
​Наталья Кузьмина​3 отзыва
отвратительное отношение ! не помощи , не объяснений ! людей не найти!
Читать целиком
Н
Новосибирскэнергосбыт
26 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Для решения вопроса Вы можете обратиться к нам любым удобным способо…
ТБ
​Татьяна Бахарева​3 отзыва
Пожалуйста, решите вопрос с напряжением в сети. Постоянные перепады напряжения ломается бытовая техника . Устали ремонтировать за вечер холодильник может отключиться раз 10, стиральная машина и вовсе не работает в данный момент в сети от 170 до 187. И так каждый вечер .На электроплите невозможно приготовить. Она просто не включается. Наш адрес Искитимский р-н село Тальменка улица Кедровая 1 Б . Территориально 6 завод за речкой.
Читать целиком
Н
Новосибирскэнергосбыт
6 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Для оформления обращения по Вашей жалобе в приложении Платосфера выб…
​НАТА ША​15 отзывов
. А офис энергобыта вообще работает в Искитиме? Принимают граждан? А то программа убогая, боты не понимают, о чём у них спрашивают. У меня словарный запас кончился ему объяснять 🤦‍♀️
Читать целиком
Н
Новосибирскэнергосбыт
29 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Ознакомиться с информацией по работе офиса Вы можете на нашем сайте…
​Елена Логинова​1 отзыв
Как позвонить живому оператору???? Голосовой помощник не может ничего сказать по нужному вопросу, в личном кабинете та же история
Читать целиком
Н
Новосибирскэнергосбыт
28 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Нам жаль, что у Вас возникли сложности при обращении к оператору. Дл…
А
​Алексей​2 отзыва
Написано что офис. По факту закрыто, в тамбуре стоит аппарат самообслуживания.
Читать целиком
Н
Новосибирскэнергосбыт
28 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Ознакомиться с информацией по работе офиса Вы можете на нашем сайте…
​Anatoly Druschenko​3 отзыва
Даже и не знаю как называть ваших руководителей или суперманагеров из бухгалтерии. Идиoтами нельзя, это оскорбление, дeбилами тоже, справку ведь я не видел из ПНД... Теперь оплатить задолженности за ЖКХ, интернет, детские сады можно в почте. Перейти в центр оплат Долг по электроэнергии Новосибирскэнергосбыт Сегодня, 16:43 Кому:вам По адресу: ххх имеется задолженность: Эл/энергия 0,00 руб. Срочно передайте показания и произведите оплату. Оплатить без комиссии можно в МП «Платосфера» https://narod.nskes.ru/m/home/pay (переход по ссылке доступен только с мобильных устройств). Вы ведь натуральные террористы! Нет чтобы навести порядок в своём хозяйстве, выбрали самый тупой вариант кошмаринга населения...
Читать целиком
НП
​Нина Петлякова​2 отзыва
Это тот случай, когда система работает против людей. Мне необходимо было получить только справку об отсутствии задолженности за услугу, при этом висит долг по оплате ( по информации сайта) 150 рублей. Как сказать без мата не знаю, поэтому поставлю многоточие..... Я его оплатила в течении недели 4 .... раза! А он так и висит!!!! Справку, даже платно получить не могу. Звонки оператору это отдельная тема..... проще в мавзолей дозвониться чем до живого оператора энергосбыта(((( Энергосбыт - это фильм ужасов, у них функция добить человека в решении вопросов касаемых их прямых задач. А бот с благородным именем ммммм"Светлана", поменяйте ей имя на "Гиену" , ну чтобы люди не обращались , что им помогут, а понимали куда они позвонили и что будет дальше.
Читать целиком
Н
Новосибирскэнергосбыт
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Нам жаль, что у Вас возникли сложности при обращении к оператору…
​Кристина Андреевна​1 отзыв
Как поговорить с живым человеком? От Вашего бота Светланы, толку ноль. Не какой вопрос решить нельзя через неё 🤦
Читать целиком
Н
Новосибирскэнергосбыт
28 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Нам жаль, что у Вас возникли сложности при обращении к оператору…
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Отгородились ботами со всех сторон. Нестандартный вопрос невозможно решить через вашу службу поддержки.
Читать целиком
Н
Новосибирскэнергосбыт
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Нам жаль, что у Вас возникли сложности при обращении к оператору. Дл…
​Виталий Ручимский​5 отзывов
Толку нет только доят людей
Читать целиком
Н
Новосибирскэнергосбыт
26 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Произвести сверку начислений и оплат Вы можете в личном кабинете на…
Гж
​Городской житель​3 отзыва
ДЕНЬГИ ГРЕБУТ, СФЕРА ОКАНИЯ УСЛУГ-ОФИСА НЕТ , НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ,НЕ ХОЧУ ТРИСТА ЛИЧНЫХ КАБИНЕТОВ , У КАЖДОЙ КОЧКИ ИМЕТЬ , ТАМ МОИ ПЕРСОВАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ,КОТОРЫЕ ВЫ ПОТОМ МИЛО ПРОДАЕТЕ. СГК И ЭНЕРГОСБЫТ САМЫЕ ПОЗОРНЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ В ГОРОДЕ!
Читать целиком
Н
Новосибирскэнергосбыт
27 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Для связи с оператором по телефону четко сформулируйте свой вопрос и…
​Варвара .​53 отзыва
. Вырубите Светлану. Толку ноль. Дармоеды!!!
Читать целиком
Н
Новосибирскэнергосбыт
27 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Для связи с оператором по телефону четко сформулируйте свой вопрос и…
СЛ
​Саня Лихтарович​8 отзывов
Операторы на линии говорят оставайтесь на линии и через 5 минут тебя сбрасывает! Просто кладёт трубку не решив вопрос!!!! Позор!!!!
Читать целиком
Н
Новосибирскэнергосбыт
25 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! 23 июня 2025 года доступность телефонной связи была временно огранич…
ЕК
​Екатерина Куянова​1 отзыв
Целый день пытаюсь подать документы на закрытие договора! Форма для заполнения не принимает персональные данные. В телефоне робот. У меня сроки на заключение договора, до вас не дозвониться ни до писаться, никто не реагирует!!!!!! Что делать ????
Читать целиком
Н
Новосибирскэнергосбыт
16 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! В рамках обращения NES04884055 Вам предоставлен ответ. Ознакомиться…
​Ольга Старченко​22 отзыва
У вас живые люди есть? Мне с кем разбираться на счёт переплаты за свет? И не надо посылать меня к боту,эта ваша Светлана только учится разговаривать.
Читать целиком
Н
Новосибирскэнергосбыт
12 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Для связи с оператором по телефону четко сформулируйте свой вопрос и…
МЛ
​Марина Лузянина​15 отзывов
Ваш робот не переводит звонок на оператора не отвечая на вопрос ! Зачем нужна ваша горячая линия если она не работает !
Читать целиком
Н
Новосибирскэнергосбыт
12 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Для связи с оператором по телефону четко сформулируйте свой вопрос и…
АП
​Артем Перепечин​2 отзыва
Невменяемая организация , звонят уже в который раз за долги по квартире которая мне не принадлежит , а дозвонится туда вовсе не реально. Удобно устроились голосовой помощник выбесил уже а с специалистом не соединяет! Я думаю визит в прокуратуру решит вопрос.
Читать целиком
Н
Новосибирскэнергосбыт
5 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Для связи с оператором по телефону четко сформулируйте свой вопрос и…
​Максим Костюков​14 отзывов
Не смог попасть на приём
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Н
Новосибирскэнергосбыт
21 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Мы организовали обслуживание клиентов в удалённых каналах для Вашего…
​Polina Grant​1 отзыв
Добрый день! Как можно попасть к вам на прием? Все закрыто! Мало того, что в вопросе, по которому пытаюсь попасть, моей вины нет, так еще никуда не достучаться!!! Ни на прием, ни в платосфере, ни в личном кабинете Новосибирскэнергосбыта ответить никто не может! В вашей системе произошел сбой и номер моего счетчика вдруг стал другим (замены не было). Как платить за свет? Как изменить данные прибора учета, если никто общаться не хочет???
Читать целиком
ДШ
​Денис Шандыбин​2 отзыва
Затр×××и в доску,все оплачено.обратной связи нет
​Екатерина Б​14 отзывов
Идиотский помощник Светлана 🤦🏼‍♀️ на линии произошёл обрыв, кабель на секундочку, 380... это придурошное электронное нечто, предлагает писать в чат... нет слов...🤬🤬🤬
Читать целиком
Н
Новосибирскэнергосбыт
6 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Екатерина! В случае, если происходят аварийные ситуации с линией электроперед…
​Яна В.​25 отзывов
Пишите сами себе в свой чат. Это отвратительное отношение к клиентам. Задолженности 0!! Они уже названивают. Хотите все автоматизировать, так обслуживайте все это, открыт только 1 офис, в другом городе, колл-центр отвечает только стандартные фразы и отправляет в чат, там тоже робот! Я хочу разговаривать с живым человеком, а не писули писать. Ответьте мне в своей платосфере, там тоже тишина
Читать целиком
Н
Новосибирскэнергосбыт
29 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Яна! Напишите нам в чате мобильного приложения Платосфера, выберите нужный пу…
А
​АЛЕКСАНДРА​4 отзыва
Вообще не работает, офис закрыт вообще, у них ковид
Читать целиком
Н
Новосибирскэнергосбыт
29 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Александра! Напишите нам в чате мобильного приложения Платосфера, выберите ну…
ДШ
​Дмитрий Шакуров​20 отзывов
Вы свои звонки заканчивайте с отключением электроэнергии , у меня все заплачено , клоуны
Н
Новосибирскэнергосбыт
23 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, уважаемый Дмитрий! Для решения Вашего вопроса напишите нам в чат мобильного приложения Платосфера.
​Ксения Манжут​20 отзывов
Спасибо за отсутствие возможности дозвониться до вас, наверно слишком много недовольных, которые вы не хотите слушать. Звонки каждый раз, есть задолженность, нет задолженности, угрозы с отключением электроэнергии за 1 месяц, мне кажется это смешно.
Читать целиком
Н
Новосибирскэнергосбыт
19 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Ксения! Напишите нам в чате мобильного приложения Платосфера, выберите нужный…
​Татьяна Иванова​10 отзывов
Как до вас вообще можно дозвониться ? В платосферу , куда оправляет ваш бот, нормального ответа не получить, видимо тоже не особо заинтересованный бот пишет! Есть еще какие то варианты решения связи с вами?
Читать целиком
Н
Новосибирскэнергосбыт
8 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Напишите нам в чате мобильного приложения Платосфера, выберите нужный пункт ме…
​Лариса Вожова​2 отзыва
Хотим поблагодарить Жадан Татьяну А. за профессионализм, желание помочь и отзывчивость! Очень грамотный специалист, спасибо Вам большое за решение ситуации на Подгорном 23!
Читать целиком
Н
Новосибирскэнергосбыт
13 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, Лариса! Благодарим Вас за высокую оценку работы наших специалистов. Это очень важно для…
​Анна Александровна​36 отзывов
…компания. Купили новостройку пользуемся квартплатой ( удобно) данные о начислениях нет. В Ук данных не поступала. Приходит 28.02.2024 иша …к ваш отключает свет. Звоню узнаю о долге и о том что они уведомили в личном кабинете. А вы спросили он есть, там даже регистрации не было. Почему все гос органы и тд уведомляют по почте, а вы в личном кабинете и все. Че не по батареи уведомили,…А если нет смартфона допустим пенсионеры где должны взять ваш личный кабинет и в целом за чем мне он в моем телефоне. Вы либо оповещайте через ук почта России . А своей платосферой ужасная площадка сами и пользуйтесь. Желаю вашей компании загнуться быстро и надолго..
Читать целиком
Н
Новосибирскэнергосбыт
4 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Анна! Для уведомлений об отключении электроэнергии за задолженность наша комп…
СН
​Сергей Носов​8 отзывов
Положительно только могу отозваться по данной компании, которую помимо этого и рекомендую. Просто удобно оплачивать на официальном сайте Энергосбыта все согласно счетчикам. Пару действий буквально следует провести через личный кабинет. С подключением всех функций помогла техподдержка. Она здесь замечательная.
Читать целиком
Н
Новосибирскэнергосбыт
16 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам большое за Ваш отзыв, нам очень приятно 😉
​Rusya ...​5 отзывов
Отключили свет 4 раза за 15 минут, операторы не отвечают, работает лишь бот от которого нет толку. Повезло, что ничего не сгорело
Читать целиком
Н
Новосибирскэнергосбыт
5 июня 2023, официальный ответ
Добрый день, уважаемый клиент! Call-центр АО Новосибирскэнергосбыт работает в будние дни с 8.00 до 2…
​Дмитрий Иванов​38 отзывов
Качественное и оперативное решение вопросов. Сотрудники отзывчивые, с пониманием подошли к проблеме
Н
Новосибирскэнергосбыт
31 января 2023, официальный ответ
Добрый день, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за отзыв, это очень важно для нас!
​Андрей Брылин​4 отзыва
Сижу никого не трогаю, тут звонок от вашего робота, мол так и так долг у вас 5 тысяч! Бегу проверять свои квартиры (сдаю в аренду), ведь в прошлом месяце не было. Звоню оператору, не дозваниваюсь, звоню снова и снова! О чудо, раз на 10 пробиваюсь до человека, а не автоответчика. Ошибка - говорит мне оператор. Ну надо же, ошибка, а решать мне эти ваши ошибки. Но исправили быстро, спасибо. Больше звонков не было.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее