............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Новосибирскэнергосбыт
Энергоснабжение
3.3
130 оценок
АО Новосибирскэнергосбыт
Контакты
Инфо
Отзывы
117
Цены
Фото
9
3.3
130 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
Anatoly Druschenko
3 отзыва
Даже и не знаю как называть ваших руководителей или суперманагеров из бухгалтерии. Идиoтами нельзя, это оскорбление, дeбилами тоже, справку ведь я не видел из ПНД... Теперь оплатить задолженности за ЖКХ, интернет, детские сады можно в почте. Перейти в центр оплат Долг по электроэнергии Новосибирскэнергосбыт Сегодня, 16:43 Кому:вам По адресу: ххх имеется задолженность: Эл/энергия 0,00 руб. Срочно передайте показания и произведите оплату. Оплатить без комиссии можно в МП «Платосфера» https://narod.nskes.ru/m/home/pay (переход по ссылке доступен только с мобильных устройств). Вы ведь натуральные террористы! Нет чтобы навести порядок в своём хозяйстве, выбрали самый тупой вариант кошмаринга населения...
Читать целиком
Полезно
0
НП
Нина Петлякова
2 отзыва
Это тот случай, когда система работает против людей. Мне необходимо было получить только справку об отсутствии задолженности за услугу, при этом висит долг по оплате ( по информации сайта) 150 рублей. Как сказать без мата не знаю, поэтому поставлю многоточие..... Я его оплатила в течении недели 4 .... раза! А он так и висит!!!! Справку, даже платно получить не могу. Звонки оператору это отдельная тема..... проще в мавзолей дозвониться чем до живого оператора энергосбыта(((( Энергосбыт - это фильм ужасов, у них функция добить человека в решении вопросов касаемых их прямых задач. А бот с благородным именем ммммм"Светлана", поменяйте ей имя на "Гиену" , ну чтобы люди не обращались , что им помогут, а понимали куда они позвонили и что будет дальше.
Читать целиком
Полезно
0
Н
Новосибирскэнергосбыт
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Нам жаль, что у Вас возникли сложности при обращении к оператору…
Кристина Андреевна
1 отзыв
Как поговорить с живым человеком? От Вашего бота Светланы, толку ноль. Не какой вопрос решить нельзя через неё 🤦
Читать целиком
Полезно
0
Н
Новосибирскэнергосбыт
28 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Нам жаль, что у Вас возникли сложности при обращении к оператору…
Гж
Городской житель
2 отзыва
Отгородились ботами со всех сторон. Нестандартный вопрос невозможно решить через вашу службу поддержки.
Читать целиком
Полезно
0
Н
Новосибирскэнергосбыт
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Нам жаль, что у Вас возникли сложности при обращении к оператору. Дл…
Виталий Ручимский
5 отзывов
Толку нет только доят людей
Читать целиком
Полезно
0
Н
Новосибирскэнергосбыт
26 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Произвести сверку начислений и оплат Вы можете в личном кабинете на…
Гж
Городской житель
3 отзыва
ДЕНЬГИ ГРЕБУТ, СФЕРА ОКАНИЯ УСЛУГ-ОФИСА НЕТ , НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ,НЕ ХОЧУ ТРИСТА ЛИЧНЫХ КАБИНЕТОВ , У КАЖДОЙ КОЧКИ ИМЕТЬ , ТАМ МОИ ПЕРСОВАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ,КОТОРЫЕ ВЫ ПОТОМ МИЛО ПРОДАЕТЕ. СГК И ЭНЕРГОСБЫТ САМЫЕ ПОЗОРНЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ В ГОРОДЕ!
Читать целиком
Полезно
0
Н
Новосибирскэнергосбыт
27 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Для связи с оператором по телефону четко сформулируйте свой вопрос и…
. .
44 отзыва
. Вырубите Светлану. Толку ноль. Дармоеды!!!
Читать целиком
Полезно
1
Н
Новосибирскэнергосбыт
27 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Для связи с оператором по телефону четко сформулируйте свой вопрос и…
СЛ
Саня Лихтарович
8 отзывов
Операторы на линии говорят оставайтесь на линии и через 5 минут тебя сбрасывает! Просто кладёт трубку не решив вопрос!!!! Позор!!!!
Читать целиком
Полезно
1
Н
Новосибирскэнергосбыт
25 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! 23 июня 2025 года доступность телефонной связи была временно огранич…
ЕК
Екатерина Куянова
1 отзыв
Целый день пытаюсь подать документы на закрытие договора! Форма для заполнения не принимает персональные данные. В телефоне робот. У меня сроки на заключение договора, до вас не дозвониться ни до писаться, никто не реагирует!!!!!! Что делать ????
Читать целиком
Полезно
0
Н
Новосибирскэнергосбыт
16 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! В рамках обращения NES04884055 Вам предоставлен ответ. Ознакомиться…
Ольга Старченко
22 отзыва
У вас живые люди есть? Мне с кем разбираться на счёт переплаты за свет? И не надо посылать меня к боту,эта ваша Светлана только учится разговаривать.
Читать целиком
Полезно
0
Н
Новосибирскэнергосбыт
12 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Для связи с оператором по телефону четко сформулируйте свой вопрос и…
МЛ
Марина Лузянина
14 отзывов
Ваш робот не переводит звонок на оператора не отвечая на вопрос ! Зачем нужна ваша горячая линия если она не работает !
Читать целиком
Полезно
1
Н
Новосибирскэнергосбыт
12 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Для связи с оператором по телефону четко сформулируйте свой вопрос и…
АП
Артем Перепечин
2 отзыва
Невменяемая организация , звонят уже в который раз за долги по квартире которая мне не принадлежит , а дозвонится туда вовсе не реально. Удобно устроились голосовой помощник выбесил уже а с специалистом не соединяет! Я думаю визит в прокуратуру решит вопрос.
Читать целиком
Полезно
1
Н
Новосибирскэнергосбыт
5 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Для связи с оператором по телефону четко сформулируйте свой вопрос и…
Максим Костюков
13 отзывов
Не смог попасть на приём
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Н
Новосибирскэнергосбыт
21 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Мы организовали обслуживание клиентов в удалённых каналах для Вашего…
Polina Grant
1 отзыв
Добрый день! Как можно попасть к вам на прием? Все закрыто! Мало того, что в вопросе, по которому пытаюсь попасть, моей вины нет, так еще никуда не достучаться!!! Ни на прием, ни в платосфере, ни в личном кабинете Новосибирскэнергосбыта ответить никто не может! В вашей системе произошел сбой и номер моего счетчика вдруг стал другим (замены не было). Как платить за свет? Как изменить данные прибора учета, если никто общаться не хочет???
Читать целиком
Полезно
3
Наталья Фролова
14 отзывов
Совершенно не понятно как связаться. И в приложении писала и звонила. Напишите фразы, которые понимает ваш "помощник". У вас ответы все только про оплаты и задолженности. Другими вопросами вы не занимаетесь??? И укажите часы приёма граждан! Не дозвониться, не дописаться, не попасть в офис!
Читать целиком
Полезно
3
ДШ
Денис Шандыбин
2 отзыва
Затр×××и в доску,все оплачено.обратной связи нет
Полезно
0
АМ
Андрей Малахов
3 отзыва
Невозможно дозвониться. Установили совершенно некомпетентного электронного помошьника и операторов видимо стало мало. Откровенное отфутболивание клиентов!
Читать целиком
Полезно
3
Анатолий Анатольевич
9 отзывов
Вы че издеваетесь? В контору к вам не попасть,и как к вам дозвониться?вы вобще там @херели что-ли? У вас на все вопросы один ответ:напишите нам в приложении ...
Читать целиком
Полезно
4
K6
Kosmos 666
4 отзыва
Это ппц просто а не помощник б…ть Светлана !!! Вы нормальные вообще нет ?!!?!! Как вообще дозвонится в экстренной ситуации???? Одно из самых убогих предприятий , сборщики денег а толку и помощи нет
Читать целиком
Полезно
7
Екатерина Б
14 отзывов
Идиотский помощник Светлана 🤦🏼♀️ на линии произошёл обрыв, кабель на секундочку, 380... это придурошное электронное нечто, предлагает писать в чат... нет слов...🤬🤬🤬
Читать целиком
Полезно
1
Н
Новосибирскэнергосбыт
6 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Екатерина! В случае, если происходят аварийные ситуации с линией электроперед…
Яна В.
25 отзывов
Пишите сами себе в свой чат. Это отвратительное отношение к клиентам. Задолженности 0!! Они уже названивают. Хотите все автоматизировать, так обслуживайте все это, открыт только 1 офис, в другом городе, колл-центр отвечает только стандартные фразы и отправляет в чат, там тоже робот! Я хочу разговаривать с живым человеком, а не писули писать. Ответьте мне в своей платосфере, там тоже тишина
Читать целиком
Полезно
3
Н
Новосибирскэнергосбыт
29 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Яна! Напишите нам в чате мобильного приложения Платосфера, выберите нужный пу…
Все комментарии
А
АЛЕКСАНДРА
4 отзыва
Вообще не работает, офис закрыт вообще, у них ковид
Читать целиком
Полезно
2
Н
Новосибирскэнергосбыт
29 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Александра! Напишите нам в чате мобильного приложения Платосфера, выберите ну…
ДШ
Дмитрий Шакуров
20 отзывов
Вы свои звонки заканчивайте с отключением электроэнергии , у меня все заплачено , клоуны
Полезно
2
Н
Новосибирскэнергосбыт
23 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, уважаемый Дмитрий! Для решения Вашего вопроса напишите нам в чат мобильного приложения Платосфера.
Ксения Манжут
17 отзывов
Спасибо за отсутствие возможности дозвониться до вас, наверно слишком много недовольных, которые вы не хотите слушать. Звонки каждый раз, есть задолженность, нет задолженности, угрозы с отключением электроэнергии за 1 месяц, мне кажется это смешно.
Читать целиком
Полезно
2
Н
Новосибирскэнергосбыт
19 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Ксения! Напишите нам в чате мобильного приложения Платосфера, выберите нужный…
Татьяна Иванова
11 отзывов
Как до вас вообще можно дозвониться ? В платосферу , куда оправляет ваш бот, нормального ответа не получить, видимо тоже не особо заинтересованный бот пишет! Есть еще какие то варианты решения связи с вами?
Читать целиком
Полезно
1
Н
Новосибирскэнергосбыт
8 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Напишите нам в чате мобильного приложения Платосфера, выберите нужный пункт ме…
Лариса Вожова
2 отзыва
Хотим поблагодарить Жадан Татьяну А. за профессионализм, желание помочь и отзывчивость! Очень грамотный специалист, спасибо Вам большое за решение ситуации на Подгорном 23!
Читать целиком
Полезно
1
Н
Новосибирскэнергосбыт
13 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, Лариса! Благодарим Вас за высокую оценку работы наших специалистов. Это очень важно для…
Анна Александровна
34 отзыва
…компания. Купили новостройку пользуемся квартплатой ( удобно) данные о начислениях нет. В Ук данных не поступала. Приходит 28.02.2024 иша …к ваш отключает свет. Звоню узнаю о долге и о том что они уведомили в личном кабинете. А вы спросили он есть, там даже регистрации не было. Почему все гос органы и тд уведомляют по почте, а вы в личном кабинете и все. Че не по батареи уведомили,…А если нет смартфона допустим пенсионеры где должны взять ваш личный кабинет и в целом за чем мне он в моем телефоне. Вы либо оповещайте через ук почта России . А своей платосферой ужасная площадка сами и пользуйтесь. Желаю вашей компании загнуться быстро и надолго..
Читать целиком
Полезно
1
Н
Новосибирскэнергосбыт
4 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Анна! Для уведомлений об отключении электроэнергии за задолженность наша комп…
Все комментарии
СН
Сергей Носов
9 отзывов
Положительно только могу отозваться по данной компании, которую помимо этого и рекомендую. Просто удобно оплачивать на официальном сайте Энергосбыта все согласно счетчикам. Пару действий буквально следует провести через личный кабинет. С подключением всех функций помогла техподдержка. Она здесь замечательная.
Читать целиком
Полезно
0
Н
Новосибирскэнергосбыт
16 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам большое за Ваш отзыв, нам очень приятно 😉
Rusya ...
5 отзывов
Отключили свет 4 раза за 15 минут, операторы не отвечают, работает лишь бот от которого нет толку. Повезло, что ничего не сгорело
Читать целиком
Полезно
3
Н
Новосибирскэнергосбыт
5 июня 2023, официальный ответ
Добрый день, уважаемый клиент! Call-центр АО Новосибирскэнергосбыт работает в будние дни с 8.00 до 2…
Дмитрий Иванов
38 отзывов
Качественное и оперативное решение вопросов. Сотрудники отзывчивые, с пониманием подошли к проблеме
Полезно
0
Н
Новосибирскэнергосбыт
31 января 2023, официальный ответ
Добрый день, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за отзыв, это очень важно для нас!
вячеслав ник
16 отзывов
Гандурасы,позакрывались хрен разберешся с ибучим личным кабинетом. Написал в роспотребнадзор,надеюсь отъимеют этот филиал.
Полезно
5
Вячеслав Сивухин
1 отзыв
Оплачиваю счетчики через приложения платосфера. Обслуживание хорошее. Если надо обсудить голосом с оператором звоню по телефону на сайте. Но людей достаточно много. В среднем в полдень придется ждать 30 минут своей очереди. Персонал культурный и обходительный.
Читать целиком
Полезно
1
Матвей Пигалев
1 отзыв
Удобное внесение онлайн показания счётчика,и оплата онлайн через личный кабинет ,это удобно в любом месте где только не находился можно оплатить коммунальные услуги ЖКХ! Спасибо большое разработчикам!
Читать целиком
Полезно
0
Руслан Томаров
1 отзыв
Нам в срочном порядке нужно было провести монтаж электроповодки. Мастер выполнил свою работу на ура, все аккуратно и быстро. Общаюсь и оплачиваю только по интернету. Все вопросы решаются также онлайн. Спасибо
Читать целиком
Полезно
0
Николай Чамин
1 отзыв
Подключил участок к электроснабжения через сайт. Никуда ходить не нужно тем более стоять в очередях .
Полезно
0
СГ
Сергей Гузин
1 отзыв
Очень удобно, что есть онлайн- оплата, передача показаний через личный кабинет, в котором есть вся информация для потребителя: Тариф, срок поверки счётчика, объемы потребления, сумма к оплате. Сотрудники учреждения вежливые, внимательные.
Читать целиком
Полезно
0
Света Мордачева
3 отзыва
Позвонила по телефону. Да, пришлось ждать минут пять. Хотя, ладно, чего уж врать. Почти все десять. Приняли показания счетчика, сразу посчитали сколько заплатить. Ну и нахрена после этого все эти личные кабинеты? Лично я их работой удовлетворена! Молодцы! Спасибо!
Читать целиком
Полезно
0
Юля Сенилина
1 отзыв
Достаточно быстро работают операторы, не надо бегать от окна к окну при решении разных вопросов
Полезно
0
Галя Красина
3 отзыва
Никогда не звонила в энергосбыт за решением вопросов, сегодня позвонила. Была наслышена об отношении операторов с клиентами, но разговор прошел быстро и мило. Спасибо за терпение, особенно когда я тупила над каким нибудь ответом по реквизитам, вы чудо!
Читать целиком
Полезно
0
Егор Удимов
3 отзыва
Понравилось, операторы болие мение адекватные работают, вежливо отвечают на вопросы
Полезно
0
Любовь Галактионова
1 отзыв
Благодарю сотрудников за помощь с личным кабинетом! Я потеряла пароль, не могла вспомнить почту и вообще беременность мне видимо память попортила)) НО!! Я смогла дозвониться и девушка (не помню имя) провела со мной достаточно времени, чтобы решить вопрос. Благодарю!
Читать целиком
Полезно
0
Анна
2 отзыва
Нужна была справка об отсутствии задолженности. Оплатили, прислали и правда на следующий день к вечеру! Очень хорошая работа, спасибо. И вообще за все годы пользования услугами никаких нареканий в организации. Только когда лс переоформляли были трудности из-за времени работы офиса, но это было давно, а сейчас онлайн можно оформить. Так что еще лучше!
Читать целиком
Полезно
0
Андрей Брылин
4 отзыва
Сижу никого не трогаю, тут звонок от вашего робота, мол так и так долг у вас 5 тысяч! Бегу проверять свои квартиры (сдаю в аренду), ведь в прошлом месяце не было. Звоню оператору, не дозваниваюсь, звоню снова и снова! О чудо, раз на 10 пробиваюсь до человека, а не автоответчика. Ошибка - говорит мне оператор. Ну надо же, ошибка, а решать мне эти ваши ошибки. Но исправили быстро, спасибо. Больше звонков не было.
Читать целиком
Полезно
0
Анастасия Ефимова
9 отзывов
Заказывала в личном кабинете справку об отсутствии задолженности. Платную, 450 р, но сделали действительно быстро) сутки и всё, так что я довольна. Потому что по отзывам некоторых можно ждать и платную долго. Работой довольна.
Читать целиком
Полезно
0
dendaodzen
3 отзыва
Пытался дозвониться по вопросу счетчика (он стал странно себя вести), потом написал в личном кабинете. Скорость ответа очень порадовала и всё по делу! Почаще бы так работали и меньше претензий от людей. П.С У вас что-то с Платосферой! Показания были переданы вовремя, но даже сейчас не вся сумма отображается.
Читать целиком
Полезно
0
Н
Новосибирскэнергосбыт
8 октября 2021, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв. Последние показания Вы можете посмотреть через раздел передать показание, если…
Алина Стрекопытова
2 отзыва
При передачи показаний в личном кабинете ошиблась цифрами, сумма вышла огромная! Тут же написала в личном кабинете, в итоге пока ответили уже надо было платить. Платить конечно не стала, сумму пересчитали, но заняло это всё около 10 дней!
Читать целиком
Полезно
0
С К
1 отзыв
Необходимо получить справку об отсутствии задолженности для судебных приставов, но это практически невыполнимая задача. Дозвониться не возможно, личный кабинет оформить не получается, потому что данные владельца и лицевого счета не совпадают! В судебном постановлении моя фамилия, а лицевой счёт на другую?!!! Как такое может быть? По почте отвечают, что справку предоставят в течение 30 дней, при том, что приставы требуют в течение 3х. На сайте написано, что после погашения долга, в течение 2х дней об этом энергосбыт сообщает приставам, оплатил 4 дня назад, а приставы все шлют мне постановления. Бардак полнейший! Быстро только санкции накладывают, на остальное плевать
Читать целиком
Полезно
0
Герман Каширин
1 отзыв
Хорошо отделение больше не работает, помню как там сидела неуравновешенная тетка - Елисеева Марина. Одного раза было достаточно чтобы потерять все желание приходить. Зато сейчас по телефону отвечают вежливо, только за это ставлю, поставил бы больше но отвечают через раз, по этому 4!
Читать целиком
Полезно
0
Виталий Шестипалов
3 отзыва
Переоформлял лицевой счет, всё через личный кабинет. Неожиданно организация удивила своей работой! Сделали быстро и с первого раза. Это второй опыт за последние 5 лет, в прошлый раз еще в офис пришлось ездить, а сейчас просто на сайте. Да, могут возникнуть трудности, но тогда просто позвонить или написать и уточнить. Всё хорошо работает!!
Читать целиком
Полезно
0
Кристина
2 отзыва
Жаль отделение закрыто, живу рядом и было быстрее зайти и оплатить, чем решать вопросы по телефону или на сайте. Но если вопрос срочный что поделать, сидишь и ждешь ответа с сайта. Вчера написала сегодня ответили, молодцы конечно, но быстрее было самой заходить и глядя в глаза все спрашивать.
Читать целиком
Полезно
0
Н
Новосибирскэнергосбыт
30 сентября 2021, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв. В текущих реалиях мы к сожалению не можем открыть офисы по очному обслуживанию…
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее