............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Новосибирскэнергосбыт 

​Энергоснабжение
3.3
130 оценок
АО Новосибирскэнергосбыт

Контакты

Инфо

Отзывы117

Цены

Фото9

3.3
130 оценок
​Anatoly Druschenko​3 отзыва
Даже и не знаю как называть ваших руководителей или суперманагеров из бухгалтерии. Идиoтами нельзя, это оскорбление, дeбилами тоже, справку ведь я не видел из ПНД... Теперь оплатить задолженности за ЖКХ, интернет, детские сады можно в почте. Перейти в центр оплат Долг по электроэнергии Новосибирскэнергосбыт Сегодня, 16:43 Кому:вам По адресу: ххх имеется задолженность: Эл/энергия 0,00 руб. Срочно передайте показания и произведите оплату. Оплатить без комиссии можно в МП «Платосфера» https://narod.nskes.ru/m/home/pay (переход по ссылке доступен только с мобильных устройств). Вы ведь натуральные террористы! Нет чтобы навести порядок в своём хозяйстве, выбрали самый тупой вариант кошмаринга населения...
Читать целиком
НП
​Нина Петлякова​2 отзыва
Это тот случай, когда система работает против людей. Мне необходимо было получить только справку об отсутствии задолженности за услугу, при этом висит долг по оплате ( по информации сайта) 150 рублей. Как сказать без мата не знаю, поэтому поставлю многоточие..... Я его оплатила в течении недели 4 .... раза! А он так и висит!!!! Справку, даже платно получить не могу. Звонки оператору это отдельная тема..... проще в мавзолей дозвониться чем до живого оператора энергосбыта(((( Энергосбыт - это фильм ужасов, у них функция добить человека в решении вопросов касаемых их прямых задач. А бот с благородным именем ммммм"Светлана", поменяйте ей имя на "Гиену" , ну чтобы люди не обращались , что им помогут, а понимали куда они позвонили и что будет дальше.
Читать целиком
Н
Новосибирскэнергосбыт
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Нам жаль, что у Вас возникли сложности при обращении к оператору…
​Кристина Андреевна​1 отзыв
Как поговорить с живым человеком? От Вашего бота Светланы, толку ноль. Не какой вопрос решить нельзя через неё 🤦
Читать целиком
Н
Новосибирскэнергосбыт
28 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Нам жаль, что у Вас возникли сложности при обращении к оператору…
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Отгородились ботами со всех сторон. Нестандартный вопрос невозможно решить через вашу службу поддержки.
Читать целиком
Н
Новосибирскэнергосбыт
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Нам жаль, что у Вас возникли сложности при обращении к оператору. Дл…
​Виталий Ручимский​5 отзывов
Толку нет только доят людей
Читать целиком
Н
Новосибирскэнергосбыт
26 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Произвести сверку начислений и оплат Вы можете в личном кабинете на…
Гж
​Городской житель​3 отзыва
ДЕНЬГИ ГРЕБУТ, СФЕРА ОКАНИЯ УСЛУГ-ОФИСА НЕТ , НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ,НЕ ХОЧУ ТРИСТА ЛИЧНЫХ КАБИНЕТОВ , У КАЖДОЙ КОЧКИ ИМЕТЬ , ТАМ МОИ ПЕРСОВАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ,КОТОРЫЕ ВЫ ПОТОМ МИЛО ПРОДАЕТЕ. СГК И ЭНЕРГОСБЫТ САМЫЕ ПОЗОРНЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ В ГОРОДЕ!
Читать целиком
Н
Новосибирскэнергосбыт
27 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Для связи с оператором по телефону четко сформулируйте свой вопрос и…
​. .​44 отзыва
. Вырубите Светлану. Толку ноль. Дармоеды!!!
Читать целиком
Н
Новосибирскэнергосбыт
27 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Для связи с оператором по телефону четко сформулируйте свой вопрос и…
СЛ
​Саня Лихтарович​8 отзывов
Операторы на линии говорят оставайтесь на линии и через 5 минут тебя сбрасывает! Просто кладёт трубку не решив вопрос!!!! Позор!!!!
Читать целиком
Н
Новосибирскэнергосбыт
25 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! 23 июня 2025 года доступность телефонной связи была временно огранич…
ЕК
​Екатерина Куянова​1 отзыв
Целый день пытаюсь подать документы на закрытие договора! Форма для заполнения не принимает персональные данные. В телефоне робот. У меня сроки на заключение договора, до вас не дозвониться ни до писаться, никто не реагирует!!!!!! Что делать ????
Читать целиком
Н
Новосибирскэнергосбыт
16 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! В рамках обращения NES04884055 Вам предоставлен ответ. Ознакомиться…
​Ольга Старченко​22 отзыва
У вас живые люди есть? Мне с кем разбираться на счёт переплаты за свет? И не надо посылать меня к боту,эта ваша Светлана только учится разговаривать.
Читать целиком
Н
Новосибирскэнергосбыт
12 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Для связи с оператором по телефону четко сформулируйте свой вопрос и…
МЛ
​Марина Лузянина​14 отзывов
Ваш робот не переводит звонок на оператора не отвечая на вопрос ! Зачем нужна ваша горячая линия если она не работает !
Читать целиком
Н
Новосибирскэнергосбыт
12 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Для связи с оператором по телефону четко сформулируйте свой вопрос и…
АП
​Артем Перепечин​2 отзыва
Невменяемая организация , звонят уже в который раз за долги по квартире которая мне не принадлежит , а дозвонится туда вовсе не реально. Удобно устроились голосовой помощник выбесил уже а с специалистом не соединяет! Я думаю визит в прокуратуру решит вопрос.
Читать целиком
Н
Новосибирскэнергосбыт
5 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Для связи с оператором по телефону четко сформулируйте свой вопрос и…
​Максим Костюков​13 отзывов
Не смог попасть на приём
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Н
Новосибирскэнергосбыт
21 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Мы организовали обслуживание клиентов в удалённых каналах для Вашего…
​Polina Grant​1 отзыв
Добрый день! Как можно попасть к вам на прием? Все закрыто! Мало того, что в вопросе, по которому пытаюсь попасть, моей вины нет, так еще никуда не достучаться!!! Ни на прием, ни в платосфере, ни в личном кабинете Новосибирскэнергосбыта ответить никто не может! В вашей системе произошел сбой и номер моего счетчика вдруг стал другим (замены не было). Как платить за свет? Как изменить данные прибора учета, если никто общаться не хочет???
Читать целиком
ДШ
​Денис Шандыбин​2 отзыва
Затр×××и в доску,все оплачено.обратной связи нет
​Екатерина Б​14 отзывов
Идиотский помощник Светлана 🤦🏼‍♀️ на линии произошёл обрыв, кабель на секундочку, 380... это придурошное электронное нечто, предлагает писать в чат... нет слов...🤬🤬🤬
Читать целиком
Н
Новосибирскэнергосбыт
6 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Екатерина! В случае, если происходят аварийные ситуации с линией электроперед…
​Яна В.​25 отзывов
Пишите сами себе в свой чат. Это отвратительное отношение к клиентам. Задолженности 0!! Они уже названивают. Хотите все автоматизировать, так обслуживайте все это, открыт только 1 офис, в другом городе, колл-центр отвечает только стандартные фразы и отправляет в чат, там тоже робот! Я хочу разговаривать с живым человеком, а не писули писать. Ответьте мне в своей платосфере, там тоже тишина
Читать целиком
Н
Новосибирскэнергосбыт
29 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Яна! Напишите нам в чате мобильного приложения Платосфера, выберите нужный пу…
А
​АЛЕКСАНДРА​4 отзыва
Вообще не работает, офис закрыт вообще, у них ковид
Читать целиком
Н
Новосибирскэнергосбыт
29 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Александра! Напишите нам в чате мобильного приложения Платосфера, выберите ну…
ДШ
​Дмитрий Шакуров​20 отзывов
Вы свои звонки заканчивайте с отключением электроэнергии , у меня все заплачено , клоуны
Н
Новосибирскэнергосбыт
23 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, уважаемый Дмитрий! Для решения Вашего вопроса напишите нам в чат мобильного приложения Платосфера.
​Ксения Манжут​17 отзывов
Спасибо за отсутствие возможности дозвониться до вас, наверно слишком много недовольных, которые вы не хотите слушать. Звонки каждый раз, есть задолженность, нет задолженности, угрозы с отключением электроэнергии за 1 месяц, мне кажется это смешно.
Читать целиком
Н
Новосибирскэнергосбыт
19 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Ксения! Напишите нам в чате мобильного приложения Платосфера, выберите нужный…
​Татьяна Иванова​11 отзывов
Как до вас вообще можно дозвониться ? В платосферу , куда оправляет ваш бот, нормального ответа не получить, видимо тоже не особо заинтересованный бот пишет! Есть еще какие то варианты решения связи с вами?
Читать целиком
Н
Новосибирскэнергосбыт
8 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Напишите нам в чате мобильного приложения Платосфера, выберите нужный пункт ме…
​Лариса Вожова​2 отзыва
Хотим поблагодарить Жадан Татьяну А. за профессионализм, желание помочь и отзывчивость! Очень грамотный специалист, спасибо Вам большое за решение ситуации на Подгорном 23!
Читать целиком
Н
Новосибирскэнергосбыт
13 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, Лариса! Благодарим Вас за высокую оценку работы наших специалистов. Это очень важно для…
​Анна Александровна​34 отзыва
…компания. Купили новостройку пользуемся квартплатой ( удобно) данные о начислениях нет. В Ук данных не поступала. Приходит 28.02.2024 иша …к ваш отключает свет. Звоню узнаю о долге и о том что они уведомили в личном кабинете. А вы спросили он есть, там даже регистрации не было. Почему все гос органы и тд уведомляют по почте, а вы в личном кабинете и все. Че не по батареи уведомили,…А если нет смартфона допустим пенсионеры где должны взять ваш личный кабинет и в целом за чем мне он в моем телефоне. Вы либо оповещайте через ук почта России . А своей платосферой ужасная площадка сами и пользуйтесь. Желаю вашей компании загнуться быстро и надолго..
Читать целиком
Н
Новосибирскэнергосбыт
4 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Анна! Для уведомлений об отключении электроэнергии за задолженность наша комп…
СН
​Сергей Носов​9 отзывов
Положительно только могу отозваться по данной компании, которую помимо этого и рекомендую. Просто удобно оплачивать на официальном сайте Энергосбыта все согласно счетчикам. Пару действий буквально следует провести через личный кабинет. С подключением всех функций помогла техподдержка. Она здесь замечательная.
Читать целиком
Н
Новосибирскэнергосбыт
16 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам большое за Ваш отзыв, нам очень приятно 😉
​Rusya ...​5 отзывов
Отключили свет 4 раза за 15 минут, операторы не отвечают, работает лишь бот от которого нет толку. Повезло, что ничего не сгорело
Читать целиком
Н
Новосибирскэнергосбыт
5 июня 2023, официальный ответ
Добрый день, уважаемый клиент! Call-центр АО Новосибирскэнергосбыт работает в будние дни с 8.00 до 2…
​Дмитрий Иванов​38 отзывов
Качественное и оперативное решение вопросов. Сотрудники отзывчивые, с пониманием подошли к проблеме
Н
Новосибирскэнергосбыт
31 января 2023, официальный ответ
Добрый день, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за отзыв, это очень важно для нас!
​Андрей Брылин​4 отзыва
Сижу никого не трогаю, тут звонок от вашего робота, мол так и так долг у вас 5 тысяч! Бегу проверять свои квартиры (сдаю в аренду), ведь в прошлом месяце не было. Звоню оператору, не дозваниваюсь, звоню снова и снова! О чудо, раз на 10 пробиваюсь до человека, а не автоответчика. Ошибка - говорит мне оператор. Ну надо же, ошибка, а решать мне эти ваши ошибки. Но исправили быстро, спасибо. Больше звонков не было.
Читать целиком
​dendaodzen​3 отзыва
Пытался дозвониться по вопросу счетчика (он стал странно себя вести), потом написал в личном кабинете. Скорость ответа очень порадовала и всё по делу! Почаще бы так работали и меньше претензий от людей. П.С У вас что-то с Платосферой! Показания были переданы вовремя, но даже сейчас не вся сумма отображается.
Читать целиком
Н
Новосибирскэнергосбыт
8 октября 2021, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв. Последние показания Вы можете посмотреть через раздел передать показание, если…
​С К​1 отзыв
Необходимо получить справку об отсутствии задолженности для судебных приставов, но это практически невыполнимая задача. Дозвониться не возможно, личный кабинет оформить не получается, потому что данные владельца и лицевого счета не совпадают! В судебном постановлении моя фамилия, а лицевой счёт на другую?!!! Как такое может быть? По почте отвечают, что справку предоставят в течение 30 дней, при том, что приставы требуют в течение 3х. На сайте написано, что после погашения долга, в течение 2х дней об этом энергосбыт сообщает приставам, оплатил 4 дня назад, а приставы все шлют мне постановления. Бардак полнейший! Быстро только санкции накладывают, на остальное плевать
Читать целиком
​Кристина​2 отзыва
Жаль отделение закрыто, живу рядом и было быстрее зайти и оплатить, чем решать вопросы по телефону или на сайте. Но если вопрос срочный что поделать, сидишь и ждешь ответа с сайта. Вчера написала сегодня ответили, молодцы конечно, но быстрее было самой заходить и глядя в глаза все спрашивать.
Читать целиком
Н
Новосибирскэнергосбыт
30 сентября 2021, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв. В текущих реалиях мы к сожалению не можем открыть офисы по очному обслуживанию…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее