............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Россия 

Кинотеатр
2.2
54 оценки
2.2
54 оценки
Гж
Городской житель1 отзыв
Рк
Россия, кинотеатр
5 января 2025, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку нашей работы,мы очень стараемся для жителей нашего города. Ждем вас снова!
ДУ
Дарья Ушакова1 отзыв
Рк
Россия, кинотеатр
2 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, в кинотеатре всего два зала ,поэтому не возможно поставить все фильмы, выходящие в прокат в кинотеатрах где есть5-7 залов.
РП
Регулярный Пользователь13 отзывов
Настя Калашникова2 отзыва
Приехала на сеанс фильма в 17:27. Начало фильма в 17:25. Забегаю в кассу, никого нет. На ресепшене девушка нехотя сказала, что сеанс отменен из-за того, что нет посетителей, и продать билеты она нам не может из-за нашего двухминутного опоздания. На мое "вот мы пришли, посетители, поставьте нам фильм" мне ответили "ну поезжайте смотреть кино в Новосибирск, раз здесь не нравится". Мы были очень огорчены таким исходом событий: потратили время, стоя в пробках, бензин и нервы. Очень неприятно общаются с посетителями. После этого я решила зайти на сайт МирКино, чтобы посмотреть номер телефона клиентского центра для прояснения такой ситуации, но я его там не нашла. Отдел юристов и офис-менеджером там был, а клиентского оператора никак не нашлось. Также была неприятная ситуация, когда после сеанса просто невозможно посидеть в холле, сразу подходит хмурая пожилая женщина и с криками начинает людей оттуда выгонять, хотя не имеет на то никакого права. Слышала такое от друзей, что выгоняли зимой на мороз и не давали подождать такси, да и сама через такое прошла в "ночь кино". Руководители, поработайте, пожалуйста, над субординацией и служебным этикетом Вашего персонала.
Читать целиком
Рк
Россия, кинотеатр
21 ноября 2019, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! К сожалению, если после начала сеанса не одного билета не продан…
Ирина1 отзыв
7 января всей семьей (вчетвером) пошли в кинотеатр на просмотр фильма Т-34. Фильм хороший. Полный зал. Но весь фильм досмотреть не удалось. В зале раньше времени включили свет. А что происходило в послевоенное время было просто не видно на экране. Мы заплатили деньги за просмотр полного фильма, но нам услуги предоставили не в полном объёме. В праздник получить такое разочарование очень обидно. И крайнего, конечно, не найти. Обратились на стойку информации, нас переслали на администратора. Администратор свалил ответственность на техников. Единственное, что услышали от сотрудников - это то, что между сеансами малое количество времени и нужно готовить зал для следующего просмотра. Только не понятно, почему за наш счёт? Вчера был праздник, не хотелось тратить время на выяснения, кто прав. А стоило потребовать, как минимум половину стоимости, что мы заплатили. Мы крайне недовольны, поскольку впечатление от посещения было под конец очень сильно испорчено.
Читать целиком
Eugene Bardashov1 отзыв
Читать целиком
Рк
Россия, кинотеатр
14 мая 2018, официальный ответ
Доброго дня! Спасибо Вам за обратную связь! Мы исправим эти недочеты. Надеемся увидеть Вас вновь, у…
natalis1 отзыв
если честно была сегодня шокирована нашим кинотеатром.ходили на сеанс в 9:00,забронировали места заранее.думаю не для кого не секрет, что бронь снимают за 15минут до начала сеанса.приехали специально пораньше и что же мы увидели.касса оказалась закрытой.в конце концов девушка,которая там работает, приехала только в 8:50,вальяжно вышла из такси,еле перебирая ногами дошла до своего рабочего места,поболтала по дороге с кем только возможно и только потом соизволила включить компьютер,чтоб начать свою работу.после моих слов что у нас была бронь,очень возмущенно мне ответили,что она снимается за 15минут до начала.конечно,я же виновата что она опаздывает на работу и моя бронь пропала.я все прекрасно понимаю,людей не много ходит на утренние сеансы и мест в зале просто завались,но не ужели такое отношение к клиентам приветствует руководство данного заведения.отношение хамское и надменное!!!насчет билетов кинотеатр придерживается примерно этого:"Экономия должна быть экономной". в зале как обычно холодно просто ужас!за время сеанса думала пальцы на ногах отморожу!
Читать целиком
Larisa Ogneva1 отзыв
Нет я все понимаю, город маленький, почти деревня, но это же не значит что отношение к людям должно быть как незнаю к кому.... Вчера имели удовольствие посетить данное заведение... Я была в шоке... Подойдя к кассе за 5 минут до начала фильма, по ту сторону окошечка никого не оказалось... Ну хотя как никого, сидела работник этого ДК, в телефоне (может был выходной незнаю)... На просьбу хоть как-то отреагировать на нас встала и ушла в другую сторону и 4 минуты простояла в дверном проеме выглядывая свою коллегу... Ладно,хорошо, дождались наши заветные билеты...опять-же если это можно назвать билетами в кинотеатре сети "МирКино", просто чек причем которыГ й уже был выбит, не при нас от вышел из кассы, а видимо за долго до этого... Поговорим о баре!!! Попкорн ужасен своим вкусом (сладкий)... Ценник не обоснованный (я понимаю что в кино как бы и должны быть такие цены) но будьте тогда любезны хоть сдачу иметь,что бы люди не стояли и не ждали пока вы мелочь со всех отделов лотка кассы вытащите,что бы сдачу отдать... Вконец концов у вас куча магазинов рядом можно разменять... В зале УЖАСНО ХОЛОДНО!!! Мы с мужем в куртках замерзли... А к концу фильма аж ветер начал по залу гулять... СЕРВИС ВООБЩЕМ УЖАСЕН!!!
Читать целиком
Юляшка Кудинова1 отзыв
Сегодня с ребенком сходили на ''снежную королеву 2''. Только подошли к кассе, кассир не поздоровавшись, грубо сказала, что у нее перерыв 10 минут и закрыта окно. Прошли подождать в фойе. Там ужасный запах гари, видимо вытяжки не работают. Присели. Осмотрелись. Решили купить поп-корн. Подошли. Нам сказали ищите мелочь. Поп-корн минимум стоит 180 рублей. Пошли в кассу,купили билеты. Подошли, нас опять отправили за''мелочью''.вообще-то заботой о разменке должны заниматься продавцы. Подождали, пока появиться сдача. Решили купить еще мороженое. Простояли пять минут. Нас никто не увидел. Попросили продать мороженое сами. Оказалось, что заявленного на витрине рожка нет и продать нам могут в два раза дороже, два шарика в одном стакане. Нас двое товарищи! Это Ваши проблемы, нет рожка, подготовьте другую тару. В общем смотреть фильм уже не хотелось. Товарищи администраторы! Обучите персонал культуре поведения,ПОЖАЛУЙСТА!!!!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее