............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

СберБанк 

​Банки
3
66 оценок
Новогодняя игра от Сбера — играйте и получайте выгодные предложения
​Реклама​ПАО СберБанк​Подробнее о карте, порядке оформления, тарифах, имеющихся ограничениях и иных условиях на sberbank.ru (https://sberbank.ru/). ПАО Сбербанк. Россия, Москва, 117312, ул. Вавилова, д. 19. ОГРН 1027700132195. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 11.08.2015.
ПАО СберБанк

Контакты

Инфо

Отзывы32

Услуги

Фото7

3
66 оценок
​Hunting Max​5 отзывов
Мало сотрудников, очередь, всё медленно.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Евгений Ретунский​10 отзывов
Персонал всё быстро и грамотно👍сделали, очередей нет.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДШ
​Денис Шаповалов​2 отзыва
28 октября посещал офис сбербанка по адресу советская 201, чистый просторный офис. Порадовало отсутствие очередей и гостеприимство сотрудников. У меня была проблема с оплатой ипотеки, меня приняла молодая сотрудница, очень вежливая и грамотная, подробно ответила на все мои вопросы и помогла внести платеж по ипотеке. Хочу выделить профессионализм и компетенции сотрудников, все на высшем уровне. Огромное спасибо, это лучший сбера который я посещал.
Читать целиком
​Natalya Rayfgerst​1 отзыв
Отвратительно! Отказали в операции пополнение карты наличными! Якобы они этим не занимаются! А кто этим занимается, вопрос?! 😡
Читать целиком
СберБанк
30 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Действительно, на данный момент нельзя пополнить карту другого лица или другого банка…
​Жанна Демина​7 отзывов
Могла бы поставить минус 5 звёзд, поставила. Отвратительное отношение к своим клиентам Рабочий день с 8-30, в 8-25 вешают листик, что не работают 15.05.2024, видя, как много людей сидит и ждет, не удостоили чести , как высшая знать, объяснить холопам, что и почему. На вопрос бабушки через дверь ей сотрудник банка , закативши , показательно глаза и покрутив у виска , показал на бумажку и ушёл, естественно, через закрытую дверь. Просто сказать , что в шоке от такого обращения с людьми в банке России, это ничего не сказать. У меня последний день подачи заявления, не знала об этом, и вот такой сюжет с утра. Советую всем обходить стороной это место. Помимо пьяных и наркоманов, которые сидят у банкоматов, чтоб им на улице не мерзнуть, там и сотрудники просто ненавидящие мир и людей, и свою работу.
Читать целиком
​Мотя Сажин​3 отзыва
Ужасное обслуживание
ОВ
​Ольга Васильева​6 отзывов
16,01 моя мама пришла в данное отделение для того чтоб сотрудники помогли ей с приложением сберонлайн. до конца рабочего времени оставалось еще 15 минут. В отделении было 3 сотрудника, первая отфутболила на другу сказав что она не может помочь в данном вопросе, вторая сотрудница то же самое сказала направив к третьей. У третьей сотрудницы сидел клиент и она в грубой форме сказа что она ее не примет так как у нее есть клиент и её рабочий день уже закончился и ей наплевать с каким вопросом пришел клиент. Это что за отношение к клиентам??? Если человек пожилого возраста то значит можно послать...
Читать целиком
​Olga Khodonovich​2 отзыва
24.02.22 при обращении в Сбербанк , столкнулась с профессиональным , компетентным обслуживанием. Хочу выразить благодарность сотруднику Сбербанка на Советской 201, Григорьевой Елене. Елена очень вежливая, уровновешенная,помогла быстро решить мою проблему. Огромное спасибо!
Читать целиком
СберБанк
25 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что отметили работу коллеги, нам очень приятно 💚 С уважением, Мария Сбер
​dasha1019​2 отзыва
Качество обслуживания ужасное. Недавно забирала посылку через Сбер логистику. Администратора не было, я стояла долго, никто ко мне не подошел. Взяла талон, подошла к женщине (взрослая, в очках, по-моему). Он не поздоровалась, по-хамски со мной поговорила (кстати, не первый раз), отправила меня в старшей отделения. Та тоже ни "здравствуйте", ни "до свидания", с недовольным видом пошла за моей посылкой, отдала и молча ушла. Просто ужас, такого хамского отношения не видела ни в одном отделении Сбербанка.
Читать целиком
СберБанк
4 августа 2021, официальный ответ
Добрый день! Я хочу проверить работу коллег. Направьте, пожалуйста, ваши ФИО, дату рождения, номер…
​Ангелина​29 отзывов
Маме необходимо было сделать дебетовую карту для того, чтобы зарегистрироваться, как самозанятой. Пришли, взяли талон и ожидали своей очереди. Пригласила нас девушка (номер рабочего окна не подскажу, а вот по имени я ее запомнила - Полина Лямкина). Когда мама объяснила, что ей необходимо, девушка грубо ответила, что нам нужно совсем в другое окно, хотя, до этого мы уже были в другом окне (закрывали тек.счета, которые не используем) и милая девушка сказала, что перенаправит нас в нужное. Окей, давайте уже куда-нибудь направьте нас и обслужите, не хочется все же полдня просидеть в банке. По итогу, как оказалось, мы находились именно в том окне, в котором и должны были. Девушка менеджер, которая была с нами крайне груба и неприветлива, видимо, работает совсем недавно, т.к. для оформления карты к нам вышла руководитель данного офиса. Грубо взяла паспорт, пока руководитель рассказывала нам все условия выпуска дебетовой карты, внесла наши данные и сидела молчала. Я, конечно все понимаю, но если ты работаешь с клиентами, нужно себя вести совсем по-другому. По итогу карту мы заказали, на все наши вопросы ответила руководитель, девушка, как изначально притихла, так и сидела до самого конца молча. В результате, когда пришли домой, заметили, что в договоре все данные неактуальные уже лет как 6, т.е. даже не сравнили данные прописки, адрес фактического проживания, номер тел-на и т.п. Хотелось бы обратить внимание руководителя данного офиса на компетентность данного сотрудника, желание решить проблему клиента "здесь и сейчас", а не просто перенаправить в другое окно, так же сотрудник должен быть вежливым и дружелюбным, таким, к которому хочется возвращаться снова и снова!
Читать целиком
СберБанк
29 ноября 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Хочу всё проверить. Напишите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения, н…
​Ангелина​29 отзывов
Сегодня обратилась в сбербанк, нужно было отключить мобильный банк, т.к больше нет необходимости в нем, а платить каждый месяц по 60₽ считаю нецелесообразным. Менеджер все сделала молча, не сказав ни слова, не предупредила, что после его отключения я не смогу совершать никакие операции. Мне не могут перевести денежные средства по номеру телефона, я не могу перевести себе на карту другого банка свои же деньги🤦‍♀️ ну не бред ли?! Ладно, эту проблему я решила, написав в мобильном приложении в чат и сотрудник Наталья оперативно мне помогла, предложив экономный пакет мобильного банка. "Услуга будет предоставляться бесплатно и позволит вам: - получать пароли для входа и подтверждения операций в Сбербанк Онлайн - отправлять СМС-запросы для перевода или оплаты - бесплатно запрашивать баланс и выписку о 10 последних операциях - получать переводы по номеру телефона " Спасибо! Такой вариант меня устраивает. Еще хочу порекомендовать обратить внимание руководству банка на внешний вид сотрудников. Застиранные белые рубашки выглядят не очень привлекательно на ваших сотрудниках.
Читать целиком
СберБанк
29 января 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Вы попросили отключить услугу, и сотрудник сделал это. Поскольку дополнительных вопро…
​Юлия Федулова​23 отзыва
Брали доллары в этом банке, остались те, что не пригодились, вернулись их обменять, и что же получается? На одной купюре пятнышко с головку иголки, которое и было еще до момента нашей покупки, её не приняли. То есть они их продают, но обратно не принимают. Показываю чек, вот же у вас брали, нет и всё. Я очень разгневана! Курс не самый выгодный, так ещё и такой бред! Хорошо что рядом есть и другой банк. Никому никогда не буду рекомендовать этот банк!!!
Читать целиком
​reshotina119911​1 отзыв
Я Решетова Анастасия Андреевна 1991 года рождения проживаю по адресу г.Искитис мрк.южный 46, 17 89134672742 17.08.2018 обратилась в отделение банка по факту мошеничества. С моей карты были списаны деньги в общей сумме 12500. Заявление у меня приняли. Но по результатам проведенного расследования у банка нет оснований для возврата денежных средств. Прошу возобновить раследование, и привлечь виновных к уголовной ответственности.
Читать целиком
СберБанк
19 июля 2018, официальный ответ
Добрый день! Мне искренне жаль, что вы столкнулись с мошенничеством. Я передала информацию по вашем…
​Александр Куликов​2 отзыва
Обратился в это отделение, что бы заменить карту моментум. Всё быстро сделали, всё хорошо. Приехал домой решил подключить сбербанк онлайн, всё делаю. У меня на экране надпись "ваш сберонлайн заблокирован обратитесь в службу....". Звоню, говорю все данные, отвечают: "У вас дата рождения не совпадает". Как так, час назад был в отделение, где несколько раз проверили мои данные и уже три года клиент этого банка. А тут раз и оказывается данные не совпадают. Короче по телефону от них ни чего не добился. Ужасная халатнось сотрудников банка. В итоге поехал в этот же день в отделение. Изменили дату рождения, сделали новый логин пароль от сберонлайн. И всё равно все заблокировано. Звоню опять в контакт центр. Там переводили, переводили, дошел до старшего смены. И как вы думаете, что она мне ответила. "Для разблокировки онлайн личного кабинета вам необходимо обратиться в отделение банка". Меня реально уже трясти начало. Сказал, что я уже два раза за сегодня там был и сказали всё будет работать. Ни чем не можем вам помочь - их ответ. А за халатное отношение к работе других сотрудников они не отвечают.
Читать целиком
СберБанк
19 января 2016, официальный ответ
Александр, добрый день! Большое спасибо за то, что написали нам об этой ситуации. Подобные обращени…
​Хельга-Ольга Варес​1 отзыв
незнаю везде ли такое , но с чем столкнулась просто повергло в шок и многое обьяснило! Свекровь решила взять кредит, нужно было ее встретить, чтоб с суммой денег не шла по улице, мало ли что! во первых это крайне долго!!! просто жесть, сказали займет 30 минут... вышло все в 3 раза долше... все одобрили, все бумаги подписанны, дело за малым получить их на руки... отправили ее к окошку, что в общем кассовом зале находиться, тут девушки начали громко переговариваться " ты дашь мне деньги, ( другая) -Сколько? ( первая) - ...000 (сумму не пишу, не она главная, ( мы находимся в банке и нужно понимать, что не о копейках речь) ) ага... тут начали от окна к окну ее ( свекровь) перебрасывать, при этом сумму тут же считают... опять трудности какие то возникли ... обе две куда то уходят... ( минут на 5-7) и тут наконец нам все ж предлогают воспользоваться кассой, где есть двери и как минимум разговор не слышен! Касса одна на весь банк и она же обслуживаеть ВСЕ!!!!!! опять ожидание.... впечатления супер!!! все долго, параллельно решаются свои вопросы ( по телефону, просто проблемы с программой возникли, личное ) тут же на всеуслышенье говориться сумма денег, при чем не один раз... 1 касса на приличное по размеру помещение!!! это все минусы! а потом мы удивляемся " почему "старушек" подкарауливают около таких мест и потом обворовывают?!" понела, что НЕ зря поехала для подстраховки!!!!
Читать целиком
​katarina_kening​5 отзывов
Даже не знаю, в какое отделение писать. Началось все с того, что потеряла кредитную карту во время переезда. Обратилась в ближайшее к дому, ситуация осложнилась тем, что у меня сменилась фамилия. Девушки меня приняли, поменяли данные паспортные, сказали приходите завтра, мол данные меняются 24 часа. Прихожу через 24 часа... Объясняю всю ситуацию, мол получила в другом отделении, на старую фамилию, меняли данные сегодня должны поменять сразу momentum на momentum. А мне говорят Извините, сервис не работает, ничем не могу помочь ! А пятница! А завтра отделение не работает! А деньги нужны и чем быстрее тем лучше... Смотрю какое отделение работает в субботу.. Это! Думаю ну вот ниточка надежды сейчас меня добрые люди спасут! Не тут то было... Пришла в одно окно сказали Да можно в любом отделении получить... Пере направили туда где могу получить - девушка мне и отвечает а карты получаются только там, где их открывали! Извините, а если бы я ее в Норильске открывала вы бы меня в Норильск отправили?! И почему тогда мне об этом сразу не сказали когда я первый раз обратилась в банк?! Я бы еще в тот же день съездила бы в Новосибирск. Или у вас в разных отделениях правила разные?! То моментальная карта выдается сразу, то она делается и отправляется в то отделение в котором ее получила! Напрашивается вывод или сотрудники не квалифицированны или не хотят работать и вникать в проблемы клиентов, лишь бы отфутболить.
Читать целиком
СберБанк
12 ноября 2014, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв о Сбербанке. Приносим свои извинения за причиненные неудобства…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее