............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мастер и Маргарита 

Фабрика рекламы
3.9
21 оценка
ООО Мастер и Маргарита
3.9
21 оценка
Андрей Грошин1 отзыв
Ми
Мастер и Маргарита, фабрика рекламы
3 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день, огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв. Ждём вас вновь. С уважением, Маргарита!
ЕЕ
Ева Ева4 отзыва
Ми
Мастер и Маргарита, фабрика рекламы
3 февраля 2023, официальный ответ
Ева, добрый день, спасибо вам большое, что уделили время и написали отзыв 🙏 Были рады вас видеть.
КА
Ксения Агеева1 отзыв
Читать целиком
Ми
Мастер и Маргарита, фабрика рекламы
3 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения, Благодарю за обратную связь. Сожалею, что Вам пришлось столкнуться с подобной…
Егор Миллер4 отзыва
Мастерская может и нормальная. Возможно цены приемлемые. Но вот менеджеры отвратительные. Ведут себя надменно (может это вкусовщина, и мне показалось (нет)), информацию надо вытягивать, основной ориентир для менеджера это деньги, а не работа с клиентом. Споткнулись на самом старте работы. Оплатил замерщика (ни чека, ни квитанции). В назначенный день мне сообщают, что их человек заболел. На вопросы типа: когда выйдет мастер, сколько ждать и тд, ответа нет. Есть встречные вопросы. То есть менеджер меня спрашивает, что делать. Жалко все это по телефону было, а не в переписке. Прикрепил бы, для понимания абсурдности ситуации. В процессе разговора, мне приходилось доводить информацию до менеджера, что в 21 веке существуют мобильные телефоны и что с помощью этих устройств можно ЗВОНИТЬ другим людям для получения информации. Потому что мастера нет (позвонить ему трудно), управляющего на месте нет (видимо ему позвонить вообще не реально) и все в таком духе. В итоге менеджер признал, что их контора НЕСЕРЬЁЗНАЯ. Что ж сами роете себе могилу, на таком отношении с клиентами. При возврате денежных средств встал вопрос, как же я оплатил. Наличными или картой? Естественно, ведь вы не ведёте полную отчётность, привет налоговой! Вот так один менеджер упустил заявку и подорвал репутацию целой компании, из-за нежелания немножко подумать головой и поработать.
Читать целиком
Александр Ларин2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее