............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Сохранить
Отправить
Проехать
Халтурина, 7
Кировский район, Иркутск
664011
1.7
3 оценки
Инфо
В здании
3
Отзывы
3
Фото
11
Службы
1.7
3 оценки
Все
Положительные
Отрицательные
АШ
Алиса Шаргина
19 отзывов
15 декабря 2022
Сотрудник Елена Владимировна просто худший которого я встречала в сфере обслуживания. Увольте её пожалуйста
Полезно
0
AU
Anastasia User
29 отзывов
20 августа 2020
Ипотека конечно дело добровольное, но качество обслуживания тоже никто не отменял. При первой возможности сменю банк! На банк, где я смогу оплачивать свои "добровольные" кредиты, не выходят из дома, не отпрашиваясь на час!, для того чтобы попасть в кассу! Итак, снимаю звезду за приложение - которое меня подводит из месяца в месяц, я не могу пополнить счёт с карты другого банка и я же дура все равно надеюсь заплатить через него и попадаюсь на удочку и приходится идти в банк! Снимаю звезду за часы работы банка - с 10 до 18 и в выходные не работает никто. В обед ещё сотрудники ходят на обед естественно, в кассу очередь Снимаю звезду за работу кол центра, не общего на +800 а тот что указан наш иркутский (какой то администратор отвечает) , когда после пандемии, девушка меня уверила что в ипотечный отдел можно без записи. Про обед не уточнила, а сотрудник ипотечного отдела ушла "когда вернётся неизвестно". Полчаса ожидания и только после жалобы и просьбы пригласить руководителя, смогли обслужить. Снимаю звезду за компетентность и профессионализм даже не знаю, всего отделения? Когда отсутствовал ипотечный сотрудник, откопировать документы для закладной смогла только руководитель после получасового ожидания и моей настойчивости. (откопировать!) Снимаю звезду за организацию соблюдения норм безопасности в пандемию, но тут можно смело жаловаться в роспотребнадзор. В зал пускают не более 10 человек, остальные должны ожидать на улице? Или там где банкоматы (5кв.метров) ? Не уточнили. На улице ждать не хочет никто, все ждут на 5 Кв. М. и дышут друг другу в лицо. Банк вроде не виноват, но вы сами создаёте условия для распространения коронавируса. Значит нужно возобновить некоторые отделы по записи! А не по живой очереди. Сегодняшняя ошибка в системе по информации о моей страховке и поднятие процента по ипотеке заставили меня провисеть на телефоне на вашей горячей линии полдня, которая не круглосуточная нифига и потрепать нервы. Не порекомендую данный банк никому!
Читать целиком
Полезно
2
ИП
Игорь Павленко
2 отзыва
18 апреля 2019
Каждый день делаю взнос на спецсчет. Последний месяц творится дичь. Может быть огромная очередь, а касса работает одга.. а электронная очередь вообще постоянно сбоит. Сегодня например сижу уже 40 минкт, а мне говорят "возмите другой талончик, произошел сбой".
Читать целиком
Полезно
1
Административное здание
4 этажа
Показать вход
Рассмотреть
Материал стен
Кирпич
Транспорт
Декабрьских Событий
3 мин
250 м
20 парковок
Рядом
Поесть
Аптеки
Продукты
Автомойки
Нашли ошибку в данных?
Добавить организацию
Реклама в 2ГИС ↗
2ГИС для Android
2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Премия 2ГИС
Обратная связь
