............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.7
14 оценок
11 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Д
Даня5 отзывов
Александра Старовойтова5 отзывов
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Наташа❣️1 отзыв
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Мария Онищенко2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТШ
Татьяна Ширяева1 отзыв
Требую провести проверку по факту грубого нарушения в ПВЗ wb по адресу: Иркутск, ул. Севастопольская, 255. Сотрудница Александра оскорбляла меня, отказала в возврате товаров, которые я не мерила (камеры это подтверждают), не выдала товары выбранные мной для выкупа. В пункте выдачи регулярно находятся дети сотрудников, в том числе обслуживают клиентов без самих менеджеров . Вы берете на работу детей младше 10 лет? На складе всегда присутствуют посторонние люди,видимо родственники и друзья менеджеров, что мешает работе. Сегодня оба пункта не исключение ,снова дети , снова посторонние люди на складе в верхней одежде . Прошу принять меры к сотруднице, разобраться с отменой вызовов курьера и вернуть возможность оформлять возвраты,так как нарушены мои права : отказ в возврате товара который я лишь посмотрела ( прошу руководство пересмотреть камеры), хамство сотрудника, нарушение условий обслуживания. Являюсь постоянным клиентом wb , с хорошим процентов выкупа и суммой около 600 000 за 2 года, платной подпиской wb клуба ( членом которой я являюсь практически год). А меня сотрудник вашего пункта сравнил с человек низкой социальной ответственности. Инцидент произошел сегодня 24.08.2026 г.с 19:30 до 20:00 приблизительно. И это не первый случай с данным сотрудником , с таким отношением теряете клиентов, в такое не просто время с логистикой. я обратилась в поддержку wb , на что мне прислали ответ( фото прилагаю). С данным ответом я повторно обратилась в данный пункт. 25 августа 2026 г. 19:40. Александра сказала,что вообще не в курсе, и никакие товары выдавать не будет. Запросив номер руководителя и ФИО владельца пункта выдачи( для написания жалоб в Роспотребнадзор ,а также судебную претензию) данных мне не дали. Прошу владельца данного пункта связаться со мнойЧитать целиком
^^ meow8 отзывов
работает невежаЧитать целиком
O
Ozon
4 ноября 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Нам искренне жаль слышать о вашем негативном опыте. Уточните, пожалу…
мс
миша сафа1 отзыв
O
Ozon
22 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил. Для решения вопроса пришлите, пожалуйста, номер заказа, а также дату и время п…
АЛ
Анастасия Любимова2 отзыва
Диана Щагольчина2 отзыва