............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Анатомия дома

Мягкая мебель

1

1 оценка

Контакты

Torry Ess36 отзывов

Целенаправленно приходила несколько раз всегда закрыто и телефона на двери не оставляют

Валентина Пашаева11 отзывов

Мы приехали с конкретным намерением заказать кухню и получить полную смету. То есть мы уже были готовы стать клиентами и оформить заказ. Однако менеджер по продажам встретила нас словами о том, что у неё «сейчас нет на нас времени», потому что она занята другим клиентом. Нам предложили прийти в другой день, сопровождая это фразой: «Приезжайте в понедельник, мы тут каждый день». (А вдруг и потом будут клиенты) Честно говоря, такое отношение очень удивило. Мы пришли не просто посмотреть или погулять, а с намерением оформить заказ и оставить деньги в компании. При этом вместо нормального общения с потенциальными клиентами сложилось ощущение, будто мы кому-то мешаем и вообще пришли зря. Понимаем, что менеджер может быть занят, но можно было просто вежливо предложить подождать или договориться о конкретном времени встречи. Фраза «у меня сейчас нет на вас времени» и предложение «приезжайте потом» — совершенно не тот сервис, которого ожидаешь, когда собираешься оставить немалую сумму за кухню. После такого отношения желание что-либо заказывать здесь полностью пропало. В итоге кухню будем заказывать в другой компании. Очень жаль, что компания теряет потенциальных клиентов именно из-за такого отношения сотрудников. Первое впечатление оказалось настолько неприятным, что возвращаться и оформлять заказ мы не будем. Удачи в продажах! P.S Этот отзыв относится целенаправленно на магазин в ТЦ Фортуна Плаза. Отдельно сформирую отзыв на магазин в ТЦ Акцент.Читать целиком

Мягкая мебель

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии