Удача

Универсам

4.2

39 оценок

Всегда удачные покупки! Начисляем кешбэк на карту «Смайл»

25 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

алина килька🫧14 отзывов

вполне хороший магазин с отличным выбором продуктов, адекватными ценами и удобным расположением. есть возможность завести скидочную карту и в основном доброжелательный персонал. но есть одно НО. сегодня в 21:40 вечера, я находилась в данном магазине с товарищем и спокойно, практически полушепотом разговоривала, кушала батончик и пила энергетический напиток (купленный именно в этом магазине) и никому не мешала, посетителей в магазине не было, персонал ничего против не имел на протяжении всего времени что мы там находились, после чего к нам вылетает сотрудник магазина, смею предположить что это был администратор и начинает с гонором говорить о том, что на территории кафетерия (небольшого островка со столиками и выпечкой) запрещено употребление алкогольных и энергетических напитков. после чего, мы ответили в спокойном тоне что покинем сие заведение, попутно задвигая стулья и убирая за собой крошки. после чего мой товарищ в таком же спокойном тоне предлагает повешать какие либо предупреждающие правила соблюдения посещения магазина и пункт о том, что употребление даже той же самой "газировки с кофеином" запрещено. в это же время сотрудник в грубом тоне начинает вещать о том, что мы, дословно «не в ночной клуб пришли», хотя до этого минут 20 нас никто не трогал и даже человек занимающий пост охранника ни слова нам не сказал. данная ситуация очень расстроила, ведь предполагаемый администратор мог спокойно сделать замечания без грубостей и просто предупредить что у магазина видимо свои какие то правила и статьи, которых, к слову, в законодательстве не прописано. могу приложить к своему отзыву подробное объяснение неправоты данного сотрудника магазина. очень разочарована, ведь мы, как посетители, не просто какие то «школьники», которые пришли погреться не покупая ничего, а обычные покупатели, для которых и установили кафетерий. мы не вели себя как то шумно и никак не портили своим присутствием посещение других покупателей, да и не мусорили. на камерах все зафиксировано.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Кикр2 отзыва

Охранника поменяйте

4 посещения

Отзыв подтверждён

ГВ

Головина В.1 отзыв

Захожу сюда после работы. Обычно людей немного, можно спокойно купить всё нужное и быстро рассчитаться

1 посещение

Отзыв подтверждён

Татьяна Филиппова8 отзывов

Отдельный плюс за отношение кассиров. Сегодня была очередь, но её быстро разобрали, никто не нервничал. Кассир спокойно обслуживала покупателей и успевала отвечать на вопросы.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Любовь Юдина9 отзывов

Хороший вариант для повседневных покупок. Есть продукты, напитки, бытовые мелочи, в общем все, что обычно нужно дома.

1 посещение

Отзыв подтверждён

А:

Ангелина :)2 отзыва

Обычно смотрю даты на упаковках, и здесь пока проблем не замечала. Продукты выглядят свежими, да и на вкус все супер!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Елена5 отзывов

Чистый и уютный магазин с приветливым персоналом

1 посещение

Отзыв подтверждён

Bob T32 отзыва

Почему у СМ нет урны Выходишь и даже мелкий мусор некуда выкинуть Вечное угаженое крыльцо какое то

1 посещение

Отзыв подтверждён

П Рыж.3 отзыва

Магазин рядом, поэтому захожу часто. Пока только положительные впечатления

1 посещение

Отзыв подтверждён

Удача, универсам

25 сентября 2026, официальный ответ

Огромное спасибо за отзыв и оценку 💛 Всегда рады помочь!

Nikolai’sss6 отзывов

Шикарно, 10/10🤝

1 посещение

Отзыв подтверждён

Удача, универсам

13 апреля 2026, официальный ответ

Добрый день, огромное спасибо за приятный отклик 😉 Приезжайте ещё 💛

СТ

Соня Тюрнева10 отзывов

Магазин хороший, но персонал 🫢 Выгонять и шугать народ воплями о том, что алкогольные и энергетические напитки нельзя распивать у них в кафетерии, которые мы купили у них же 🫣 Полное неуважение к покупателям, на мою просьбу повесить правила, которые установлены в магазине, мне ответили «а ты че в ночной клуб пришла?» Нет нигде в прописанном виде того, что мне наговорила администратор 🤷🏻‍♀️🤦🏽‍♀️Читать целиком

РП

Роман Пискун5 отзывов

Магазин хороший,но закрываются за 10 минут раньше,приехали в 22:50,а он уже закрыт

Максим GHOST36 отзывов

Сделайте холодильники для воды холоднее, а то берешь воду, а она тёплая

МБ

Мария Бадеева3 отзыва

Сегодня купили селёдку в вакууме оказалась протухшей... Запах был ужасный..... Просто ужас....Читать целиком

Удача, универсам

14 июля 2026, официальный ответ

Добрый день. Мы сами расстроились. Сделайте возврат товара в магазин по чеку, вам вернут деньги или…

ОВ

Ольга Васильева52 отзыва

Магазин на троечку, конечно. Ассортимент слабый. Из самого неприятного - это несоответствие цен на ценнике в зале и на кассе. Кассир молча пробивает продукты...вижу что цена на 50 руб большe. Задаю вопрос:"Почему такая разница в цене?" Кассир молча встаёт и, удаляясь, отвечает:"Нужна карта "Smile". Я говорю:"Так вы даже не предупредили и не спросили есть ли она у меня". В этот момент мадам исчезает за стеллажами, я ей практически кричу, всё еще находясьу кассы:"А где взять эту карту?" На что она мне из-за стеллажей орёт "Узнавайте в магазине, когда будет тогда сможете купить"🤦🏻‍♀️ В итоге дома регистрируюсь в личном кабинете и создаю виртуальную карту за 2 минуты. На горячей линии ответили, что она действительна и ничего покупать не нужно. Уважаемая Удача, пока у вас такой персонал, вам удачи не видать)))Читать целиком

ЕК

Елена Крень4 отзыва

Побывала в этой вашей удаче (если это можно так назвать "удачей"). Кассир действительно "спящая красавица" с распущенными волосами, и работает с продуктами. А на входе в магазин просто ужас, что творится!!! Мусор, окурки, переполненная урна, даже не те же шары, как сдулись, так и висят, никому дела нет! Раньше была чистота и порядок на входе, а сейчас! Чистота и порядок даже месяц не продержался, как открылся магазин!Читать целиком

Удача, универсам

23 апреля 2026, официальный ответ

Спасибо за помощь! Проверим и все исправим. Вы нам очень помогли, стать лучше! Приходите, мы вас жде…

Катерина2 отзыва

Магазин понравился . Светлый , чистый с хорошим ассортимент и приемлемыми ценами . В этот магазин хочется возвращаться ) спасибо за хороший магазин в нашем районе.Читать целиком

Удача, универсам

23 апреля 2026, официальный ответ

Катерина, здравствуйте! Большое спасибо за добрые слова о нашей работе 😌 Ждем вас в гости!

Ясения Н5 отзывов

Светлый, чистый магазин. По местности хорошее решение для открытия, сколько бываем в том районе, нигде не заехать и не приобрести сразу все. По ценам все в пределах разумного, скидки радуют, а кому не нравится можно зайти в ту же Фасоль и сравнить…Читать целиком

Удача, универсам

23 апреля 2026, официальный ответ

Ясения, здравствуйте. Благодарим вас за теплые слова! Всегда ждем вас! 💛

Phskdhd Hemski5 отзывов

Ужас! На ценниках огромным шрифтом написана цена по скидочной карте и мельчайшим шрифтом без карты. При этом на кассе самообслуживания скидочная карта скидки не учитывается. А за кассой работает еле живой кассир, которая никогда не спросит про наличие скидочной карты и не предложит ее завести. Цены на ценниках не актуальные, на кассе постоянно узнаешь новые цены на товар(которые конечно же больше, указанной) Кассир пробила товар, на который по причине того, что ценники не сменили вовремя не прошла существенная скидка. На что кассир предложила тупо отмену товара! Хотя по закону Обязаны пробивать по той цене, что указана на ценнике! Не мои проблемы, что вы не вовремя делаете свою работу!Читать целиком

Удача, универсам

23 апреля 2026, официальный ответ

Уважаемый покупатель, мы очень ценим ваше мнение! Мы делаем свою работу и очень стараемся, чтобы пок…

Иван Гайдуков15 отзывов

Ценники написаны с картой которая не работает и не зарегистрировать на сайте, касир стоит болтает с друзьями отправляя людей на кассу самообслуживания... Че сами говорит идите на кассу самообслуживания. Ну а так магазин хороший, подтянуть обслуживание .Читать целиком

Удача, универсам

20 апреля 2026, официальный ответ

Спасибо за ваше мнение! Вам очень важно, что вы о нас думаете. Обязательно кассирами проведем беседу…

Ольга Плотникова35 отзывов

Пока поставлю 4 звезды. Ассортимент хороший, цены по картам норм. Конкуренция фасоли отличная. Но, что у вас с выпечкой? Слойки все какие плоские, старые, начинки только сладкие, пицца - лепешка 🐄. Чиабатта на завтра просто сухарь. Так классно, что есть столики, рядом школа, ДШИ, ДК. Родители многие ожидают детей, можно было бы зайти выпить кофе, но полупустые витрины и посредственный вкус, разочаровалЧитать целиком

Удача, универсам

16 апреля 2026, официальный ответ

Добрый день. Вы очень нам помогли. Спасибо, что написали отзыв. Обязательно все исправим и будем тща…

Михаил Дацко6 отзывов

Месяц пытаюсь активировать скидочную карту, по итогу заблокировали на 24 дня. Продажа на лохаЧитать целиком

Удача, универсам

12 мая 2026, официальный ответ

Добрый день. Вы ввели неверный номер карты. Вам надо выйти из личного кабинета, снова зайти и добави…

НБ

Наталья Будникова4 отзыва

Отличный магазин! Ассортимент, время работы, выпечка отличная!

Удача, универсам

27 апреля 2026, официальный ответ

Наталья, добрый день. Большое спасибо а приятный отзыв 🙏 Рады стараться для вас!

ЕК

Елена Карпенко6 отзывов

Магазин чистинький, хороший но ценники дороговатые. При покупки надо быть внимательными! Крупным шрифтом написана цена по карте,мелким без карты. А карту зарегестрировать не возможно.Читать целиком

Гж

Городской житель1 отзыв

Очень хороший магазин и красивый персонал очень вежливый и добрый

Удача, универсам

10 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Большое спасибо за добрые слова! 😁

Карта

Иркутск

Супермаркеты

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии