............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Союз 

Точка кофе с собой
5
90 оценок
66 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ДГ
Давид Генкуленко7 отзывов
6 посещений
6 посещений
Отзыв подтверждён
Ст
Союз, точка кофе с собой
25 июля 2026, официальный ответ
Давид, очень приятно читать ваш отзыв, спасибо ☺️ Лизе и Руслану обязательно передадим ваши слова…
СФ
Сергей Фоталин9 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Ст
Союз, точка кофе с собой
20 июля 2026, официальный ответ
Сергей, от таких слов хочется становиться ещё лучше! 🔥 Спасибо, что выбираете нас. Всегда вам рады! 🤗 С теплом, команда «Союз»
Максим Творонович9 отзывов
kt
kolleiur t10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ст
Союз, точка кофе с собой
8 сентября 2026, официальный ответ
Спасибо за такие теплые слова! 🫶🏻 Лизе и Руслану обязательно передадим — уверены, они улыбнутся. Ждём вас в гости 🧡 С заботой, команда «Союз»
Екатерина Потапейко18 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ст
Союз, точка кофе с собой
16 сентября 2026, официальный ответ
Екатерина, спасибо! ☺️ Все понятно и без слов 🧡 Ждём вас снова! С теплом, команда «Союз»
Кристина Гилева8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ст
Союз, точка кофе с собой
21 июля 2026, официальный ответ
Кристина, спасибо, что выбираете нас! 🤗 Ждём вас снова — приготовим для вас самый вкусный кофе 🙌🏻 С теплом, команда «Союз»
Дарья Романова2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ст
Союз, точка кофе с собой
22 июля 2026, официальный ответ
Дарья, благодарим за высокую оценку 🧡 Рады, что вам у нас понравилось. Будем ждать новой встречи! С теплом, команда «Союз»
М М12 отзывов
8 посещений
8 посещений
Отзыв подтверждён
Ст
Союз, точка кофе с собой
16 апреля 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Здорово, что мы смогли оставить у вас такие эмоции. Заходите почаще! С теплом, Даниил, шеф-бариста «Союз»
Az
Alexander zausaev28 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ст
Союз, точка кофе с собой
21 июля 2026, официальный ответ
Александр, спасибо за такой тёплый отзыв! ☺️ Рады, что оставили приятные впечатления. Обязательно за…
ОФ
Ольга Фефелова1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ст
Союз, точка кофе с собой
21 июля 2026, официальный ответ
Ольга, спасибо за такую высокую оценку! 😍 Дарье и Екатерине обязательно передадим все тёплые слова…
Гж
Городской житель1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ст
Союз, точка кофе с собой
20 июля 2026, официальный ответ
Спасибо за такой тёплый отзыв о нашей команде! 🥹 Екатерине, Дарье, Елизавете и Руслану обязательно…
Без имени64 отзыва
Дарья Шумова12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ст
Союз, точка кофе с собой
18 августа 2026, официальный ответ
Дарья, спасибо вам! 🧡 Очень рады, что кофе понравился. Заходите ещё 🤗 С теплом, команда «Союз»
Николай1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ст
Союз, точка кофе с собой
22 июля 2026, официальный ответ
Николай, большое спасибо ☀️ Здорово, что у нас получилось оставить теплые впечатления. Всегда ждем вас 🌟 С заботой, команда «Союз»
DM
Denis M1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ст
Союз, точка кофе с собой
20 июля 2026, официальный ответ
Денис, спасибо за отзыв! 🤗 Рады, что все нравится) Кате и Даше обязательно передадим ваши слова! С теплом, команда «Союз»
АЛ
Алексей Лебедев5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ст
Союз, точка кофе с собой
20 июля 2026, официальный ответ
Алексей, так приятно быть для вас в числе любимых! 🥹 Спасибо, что вы цените наш кофе и команду. Все…
АП
Анжелика Петровская4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ст
Союз, точка кофе с собой
20 июля 2026, официальный ответ
Анжелика, спасибо за приятный отзыв! ✨ Здорово, что вам все понравилось. Заходите ещё — всегда вам рады! 😍 С теплом, команда «Союз»
ВШ
Ваня Шуплецов2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ст
Союз, точка кофе с собой
22 июля 2026, официальный ответ
Иван, благодарим за высокую оценку ☀️ Будем рады новой встрече! С теплом, команда «Союз»
СВ
Светлана Владимировна27 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ст
Союз, точка кофе с собой
16 апреля 2026, официальный ответ
Светлана, спасибо за такой отзыв! Очень рады, что вам все нравится. Идею с большим стаканом берем на…
Аксиньяожд Azad, б X's xsbxx so Z3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ст
Союз, точка кофе с собой
1 июня 2026, официальный ответ
Благодарим вас за такой тёплый отзыв! 🤗 Ждём вас в гости снова – за паузой с вкусным кофе! С заботой, Даниил, шеф-бариста «Союз»
Марат Халатаев23 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ст
Союз, точка кофе с собой
23 апреля 2026, официальный ответ
Марат, благодарим за отзыв! Очень рады, что вам всё понравилось 🤗 Заходите к нам ещё! С теплом, Роман, управляющий «Союз»
Саня Рыжий9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ст
Союз, точка кофе с собой
30 апреля 2026, официальный ответ
Спасибо за тёплые слова! Рады, что произвели хорошее впечатление 🤗 Всегда ждём в гости! С заботой, Даниил, шеф-бариста «Союз»
Есения Коротаева2 отзыва
Ст
Союз, точка кофе с собой
20 июля 2026, официальный ответ
Ксения, рады, что все пришлось по душе! 😊 За подтверждение вайбика — отдельное спасибо) Ждём вас снова! С теплом, команда «Союз»
Картоха !5 отзывов
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Ст
Союз, точка кофе с собой
16 апреля 2026, официальный ответ
Спасибо, что поделились, нам очень приятно! Рады, что нашли свой напиток. Заходите еще, до встречи! С теплом, Даниил, шеф-бариста «Союз»
Евгений Шаракшинов18 отзывов
Ст
Союз, точка кофе с собой
16 июля 2026, официальный ответ
Евгений, добрый день! 🤗 На стаканчиках действительно указан объём 400 мл — это номинальный уровень…
МБ
Мария Басмурова2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ст
Союз, точка кофе с собой
16 апреля 2026, официальный ответ
Мария, спасибо за отзыв! Радуемся, когда наши напитки и сладости приходятся по душе. Заходите еще! С теплом, Даниил, шеф-бариста «Союз»
Катрин 😇99 отзывов
Ст
Союз, точка кофе с собой
19 июня 2026, официальный ответ
Спасибо, что заглянули и поделились впечатлением🤗 Очень рады, что все пришлось по душе. Будем ждать…
Диана1 отзыв
Ст
Союз, точка кофе с собой
25 мая 2026, официальный ответ
Диана, спасибо за теплые слова! 🤍 Рады, что Лиза помогла с выбором и все пришлось по душе! Приходит…
Анастасия Гончарова6 отзывов
Ст
Союз, точка кофе с собой
25 мая 2026, официальный ответ
Анастасия, спасибо за отзыв! 🫶🏻 Здорово, что черничный бабл-ти вам понравился. Лизе передадим ваш…
ВП
Валерия Прибыткова2 отзыва
Ст
Союз, точка кофе с собой
5 октября 2026, официальный ответ
Валерия, спасибо за такую высокую оценку нашей команде! 🫶🏻 Ребята стараются, и очень здорово, что…
VA
Vadim A2 отзыва
Ст
Союз, точка кофе с собой
8 сентября 2026, официальный ответ
Вадим, благодарим за высокую оценку! 🙌🏻 Ждем в гости ☺️ С теплом, команда «Союз»
ЕР
Екатерина Раклевичюс9 отзывов
Ст
Союз, точка кофе с собой
20 июля 2026, официальный ответ
Екатерина, спасибо за тёплые слова! 😊 Всегда рады видеть вас в гостях 😇 Кате и Даше обязательно передадим ваш отзыв! С теплом, команда «Союз»
Андрей .7 отзывов
Ст
Союз, точка кофе с собой
13 июля 2026, официальный ответ
Андрей, нам приятно быть частью ваших впечатлений от поездки 😇 Обязательно передадим ваш теплый отз…
АС
Ана Суворова2 отзыва
Являюсь постоянным клиентом этого места (раньше ходила в Coffee Like, теперь к вам). Сегодня произошла ситуация, которая заставила меня усомниться в целесообразности дальнейших визитов. Я попросила сотрудника Дарью объяснить условия программы лояльности (разница между 3% и 5% кэшбэка, от какой суммы происходит переход). Вместо того чтобы назвать конкретные цифры или посмотреть в регламент, сотрудник начал демонстрировать открытое недовольство, вздыхать и давать размытые ответы. 3 ‼️ раза повторяя одно и тоже !! уходя от сути. На мой повторный, абсолютно корректный вопрос о конкретных суммах, реакция была следующей: агрессия, переход на повышенный тон, а затем фраза: "Я не буду вас обслуживать и захлопнула своё "табло киосочное"🙄 вызвав желание её оттуда достать и навалять как надо... Я понимаю, что работа с людьми бывает сложной. Но когда клиент приходит в заведение, он вправе получить четкую информацию и вежливое обслуживание, а не сталкиваться с плохим настроением сотрудника, который считает, что клиент "отнимает его драгоценное время". Моя рекомендация руководству: 1. Разработайте и внедрите четкие скрипты для персонала по программе лояльности, чтобы они не плавали в ответах. 2. Проведите тренинг по клиентоориентированности и управлению эмоциями. Отказ в обслуживании из-за того, что клиент задал уточняющий вопрос — это прямой путь к потере репутации. P.S. Качество самой матчи также заметно ухудшилось по сравнению с тем, что было раньше. Жаль терять любимое место из-за сервиса, который скатился в "детский сад". Надеюсь, вы примете это как конструктивную обратную связь.Читать целиком
Ст
Союз, точка кофе с собой
28 июля 2026, официальный ответ
Ана, здравствуйте! Спасибо за подробный отзыв. Нам искренне жаль, что ваш визит оставил неприятный…
АГ
Арина Г9 отзывов
Ст
Союз, точка кофе с собой
4 сентября 2026, официальный ответ
Арина, спасибо! 🧡 Бариста передадим ваш комплимент — им будет очень приятно. До скорой встречи ☺️ С теплом, команда «Союз»
Nik Nik6 отзывов
Ст
Союз, точка кофе с собой
31 августа 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв ☺️ Заходите ещё! ☀️ С теплом, команда «Союз»
--
- -82 отзыва
Ст
Союз, точка кофе с собой
12 августа 2026, официальный ответ
Большое спасибо за тёплые слова! Передадим бариста 🙌🏻 Ждём вас снова 🤗 С заботой, команда «Союз»
Рина _15 отзывов
Ст
Союз, точка кофе с собой
3 августа 2026, официальный ответ
Рина, спасибо, что вернулись и написали! 🫶🏻 Ждем вас еще — поможем с выбором и сделаем вкусный напиток 🤍 С теплом, команда «Союз»
Сергей Леонтьев2 отзыва
Ст
Союз, точка кофе с собой
21 июля 2026, официальный ответ
Сергей, спасибо за добрые слова! ☺️ Всегда ждем в гости 🙌🏻 С теплом, команда «Союз»
Алина 🌟4 отзыва
Ст
Союз, точка кофе с собой
21 июля 2026, официальный ответ
Алина, так приятно, спасибо! 🫶🏻 Обязательно ждем снова! 🤗 С теплом, команда «Союз»
Владислав Ветров4 отзыва
Ст
Союз, точка кофе с собой
21 июля 2026, официальный ответ
Владислав, спасибо за приятный отзыв! 😊 Рады, что все пришлось по душе. Будем ждать вас снова! С теплом, команда «Союз»
Нео Ультра18 отзывов
Ст
Союз, точка кофе с собой
21 июля 2026, официальный ответ
Так приятно читать! 😍 Спасибо! Всегда ждём вас в гости 🤗 С теплом, команда «Союз»
ИМ
Инна Матюхина4 отзыва
Ст
Союз, точка кофе с собой
21 июля 2026, официальный ответ
Инна, спасибо! 🤍 Дарье и Екатерине обязательно передадим ваши тёплые слова. Очень рады, что у нас е…
Михаил Потапов28 отзывов
Ст
Союз, точка кофе с собой
21 июля 2026, официальный ответ
Михаил, спасибо, что возвращаетесь к нам! 🤗 Екатерине и Дарье будет очень приятно прочитать ваш отз…
К
Кирилл4 отзыва
Ст
Союз, точка кофе с собой
20 июля 2026, официальный ответ
Кирилл, рады, что смогли спасти вас от жары! 🔥 Кате и Даше обязательно передадим благодарность. Всегда рады видеть вас! С теплом, команда «Союз»
Дмитрий Ульянов8 отзывов
Ст
Союз, точка кофе с собой
20 июля 2026, официальный ответ
Дмитрий, спасибо за отзыв! 😊 Екатерине и Дарье обязательно передадим, что они точно попали в ваши в…