DNS

Сервисный центр

3.7

107 оценок

Контакты

43 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Александр Д33 отзыва

Николай Менеджер совсем не компетентный, потратил с ним 40 минут своего времени! Ничего не знает и еще отказывался принять инструмент с чеком о покупке ! Не советую данного менеджераЧитать целиком

4 посещения

Отзыв подтверждён

Dс

DNS, сервисный центр

14 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Будем признательны, если Вы сообщите дополнительные детали: номер заказа (чека) или да…

Николай Д26 отзывов

Свобобны два приемщика ,а работает только 1Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Dс

DNS, сервисный центр

17 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Будем признательны, если Вы сообщите дополнительные детали: дату и время посещения маг…

Настя Эмберг3 отзыва

Отвратительное обслуживание. Как самого сервиса, так и кампании ДНС в целом. Хотели сдать стиральную машину по гарантии, но начались приключения 🤡 1. По указанному ЕДИНСТВЕННОМУ номеру не дозвониться. Как потом сказали нам в сервисном центре: «у нас проблемы с оператором МТС, позвоните с другой симки». Вы прикалываетесь? Мне теперь новую сим-карту покупать, чтобы машинку сдать по гарантии?? 2. В чате также не дописаться, отвечают раз в год как будто. Пришлось самим приехать в сервисный центр. Приехали, объяснили ситуацию. Нас спросили «А почему машинку не привезли с собой?». Вы серьезно? Мы сами ее еще и привезти вам должны были? Сотрудница сказала, что заберут машинку в течение 3 дней. В один день до нас опять «не дозвонились», обратный звонок также не шел. В другой день с нами наконец-то связались, забрали машинку. (И то через 4 часа после звонка, а не через 1, как обещали) Вернули машинку через несколько дней. И то нам СНОВА пришось ехать в сервисный центр лично, потому что мы не могли никак связаться с кампанией, чтобы уточнить дату доставки 🤦‍♀️ Все бы хорошо, машинку вернули. НО. Сливной шланг положили, а наливной - нет! Через ближайший магазин связались с сервисным центром. А там нам ответили: «Ну мы не повезем уже, приезжайте сами за ним!» 🤡 Сплошная клоунада. Можно было бы поставить -1 звезду, я бы поставила. Большая кампания с множеством филиалов, а сервис как у забегаловки около дома. Там и то лучше.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Dс

DNS, сервисный центр

14 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Будем признательны, если Вы сообщите дополнительные детали: номер заказ-наряда. Благод…

Никита5 отзывов

После примерно двух лет эксплуатации видеокарта начала периодически выдавать ошибку задержки драйвера AMD и сбрасывать видеодрайвер. При первой сдаче по гарантии сотрудник DNS записал неисправность неполно. Я позвонил в поддержку и попросил дополнить заявку подробным описанием проблемы, однако позже выяснилось, что ничего добавлено не было. В сервисном центре видеокарту проверили без моего участия, со мной не связались и вернули с заключением «дефект не обнаружен». Только при повторной сдаче я настоял на личном присутствии при диагностике. Вместе с инженером DNS Сервис видеокарту протестировали в специализированном ПО, после чего неисправность наконец подтвердилась. До этого проверка фактически сводилась к воспроизведению видео во «ВКонтакте» в браузере в течение нескольких часов. При этом акт дефектовки согласились выдать только после того, как я привезу полный комплект видеокарты, хотя необходимости в этом не было. После получения акта я обратился в магазин DNS за возвратом денег. Сотрудник оформил возврат на банковский счёт, с которого покупка была оплачена около двух лет назад, несмотря на то что я предупредил: счёт мог быть уже закрыт. Сначала изменить реквизиты отказались и только после того, как я поднял вопрос о своих правах, согласились переоформить возврат на актуальный счёт. В итоге для решения обычного гарантийного вопроса мне пришлось около шести раз ездить на другой конец города, самостоятельно контролировать оформление документов, добиваться корректного описания неисправности и нормальной диагностики. Дефект в итоге подтвердили и деньги вернули, однако организация гарантийного обслуживания и взаимодействие магазина, поддержки и сервисного центра оставили крайне негативное впечатление. Доверие к сервису DNS после этого значительно снизилось. Заявки: А-00111570, В9Ж-006967.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Dс

DNS, сервисный центр

3 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за произошедшую ситуацию. Ваша о…

ВГ

Виталий Гринин14 отзывов

Просто отвратительное отношение к клиентам. Работают 2 приемщика, одна девушка просто без причины покинула рабочее место. Очередь копится, что нибудь планируете с этим делать?Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Dс

DNS, сервисный центр

11 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Будем признательны, если Вы сообщите дополнительные детали: дату и время посещения сер…

АТ

Андрей Тарановский2 отзыва

Отвратительный сервис. На вопрос запчастей к технике приобретенной в DNS, мы не продаем запчасти везите все в сборе мы закажем запчасти, сроки не определены.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Dс

DNS, сервисный центр

5 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за произошедшую ситуацию. Ваша о…

Максим Бендарский21 отзыв

Пойдет , спасибо за работу 🤝 Возможно, вернусь еще раз, если будет необходимо Коллектив порадовал, отношение человеческое, но один моментик мимо…Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Dс

DNS, сервисный центр

17 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Максим. Спасибо за ваш отзыв и добрые слова о нашем коллективе. Нам важно, что в целом…

Мирослава К52 отзыва

Ужасный сервис и сотрудники! Ответьте пожалуйста почему моим роботом пылесосом убиралось ваше рабочее/техническое помещение и не раз?! При чем происходило это утром, в обед и вечером после закрытия. В приложении четко видно время, даты и карту. Это не диагностика, вы просто решили помыть помещение пылесосом которым я убираюсь дома! ЭТО 🐷! Пылесос вернули грязный все щетки и кондиционер колесики были ужасно грязные! И я после этого должна сама его мыть? И убирать им дома? Если бы его запустили что бы проверить то явно бы не убирали им все помещение и происходило бы это как минимум в рабочее время а не после закрытия и в обед! По итогу по гарантии его не починили и я больше чем уверена что его даже не осматривали, еще и вернули попользовавшись в помещении, в грязном состоянии!Читать целиком

Dс

DNS, сервисный центр

14 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…

Mommy Kut26 отзывов

Спустя 2 месяца эксплуатации пылесоса который я сдала по гарантии,случай не признали гарантийным из-за того что фильтры были грязные(за 2 месяца обычной бытовой уборки) и якобы это привело к поломке двигателя. Ниже прикрепила невероятно грязный фильтр. Стоимость ремонта 80% стоимости пылесоса🤦🏻‍♀️Читать целиком

Dс

DNS, сервисный центр

20 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Будем признательны, если Вы сообщите дополнительные детали: номер заказ-наряда. Благод…

СМ

Сергей Муклинов217 отзывов

Хороший сервисный центр! Уведомили!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Dс

DNS, сервисный центр

21 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…

АС

Андрей Соколов70 отзывов

Компания хорошая, но стал появляться товар с браком.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Dс

DNS, сервисный центр

8 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Андрей. Спасибо за ваш отзыв и за высокую оценку нашей работы. Нам очень важно, чтобы…

Noob Saibot18 отзывов

Оперативно решают все вопросы. Молодцы!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Dс

DNS, сервисный центр

24 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Мы рады, что смогли быстро помочь и решить ваши вопросы. Спасибо за высокую оценку и д…

Элина Ковалёва1 отзыв

Отличный сервисный центр DNS! Мастер быстро нашёл и устранил проблему, всё подробно рассказал. Очень благодарена за компетентность и внимательное отношение — чувствуется, что работают профессионалы!Читать целиком

Михаил Нохоров3 отзыва

Направили по гарантии пылесос, пришел ответ о "эксплуатационной" проблеме, сняли с гарантии, и все - по отслеживанию заявки диагностика "проводилась", подозреваю, что просто просмотрели в отзывах на технику частые проблемы и приписали в ответ(Читать целиком

Dс

DNS, сервисный центр

29 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Будем признательны, если Вы сообщите дополнительные детали: номер заказ-наряда. Благод…

Vera Sheng51 отзыв

Ни хотят работать от слова совсем, ни сервисный, ни горячая линия , на сайте в личном кабинете ни ответа ни приветаЧитать целиком

Dс

DNS, сервисный центр

29 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Будем благодарны, если Вы поделитесь более подробной информацией о произошедшей ситуац…

Наталья В11 отзывов

Оформление документов для юридических лиц быстро, четко, но выдача товара... 20 минут и это при условии, что на выдачу больше никого небыло... Утомительно... Доработать быЧитать целиком

Dс

DNS, сервисный центр

28 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь и приносим искренние извинения за произошедшую ситуац…

ВВ

Вася Васич21 отзыв

KOHЧEHHAЯ шарага стала... Цены в сравнении с бывшим Технопоинт уже ни разу не интересные, а сервис и обслуживание - днище. Угораздило купить у них телевизор за 90к на 75", 3 года гарантии, плюс оплатил этой шараге еще 2 года дополнительной гарантии. Доставка была платная, с подъемом и заносом!! Сломался. Три раза делал заявку на гарантийный ремонт, заявку принимали , но не приезжали ни разу и даже не позвонили объяснить причину!! Убил три дня, потерял время и доходы, прождал их, просидел... Походу просто сливаются , чтобы не нести расходы. Написал жалобу в потребнадзор. Готовлю досудебное. В обратной связи работает кто то оглушенный в детстве... Вот что ответил на мое возмущение игнорированием моей заявки - "Мы будем работать над улучшением качества обслуживания наших клиентов. С уважением, DNS Сервис." Такое ощущение, что эту конторку кому то продали. Раньше там все было строго. Ни ногой туда и вам не советую!!Читать целиком

Dс

DNS, сервисный центр

3 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за произошедшую ситуацию. Ваша о…

Артём Борисенко2 отзыва

контора *********, сначала продали бракованную материнскую плату, с не битым сокетом, при обращении в сервис на диагностику похоже ударили сокет отверткой и сказали что теперь не гарантийный случай, даже при приеме в днс на литвинова сокет был целый, что указано на фото листа приема. ждите досудебную претензиюЧитать целиком

Dс

DNS, сервисный центр

19 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за произошедшую ситуацию. Ваша о…

Pavel2 отзыва

Уже посадите нормального специалиста на приём. Она ничего не знает, не понимает, не может сориентировать ни в ценах на ремонт, ни в сроках, ни в возможности ремонта. Смысл отдавать на ремонт ноутбук, если не известно когда вернут его после простой диагностики? И это при том, что проблему я указал сразу, чтобы не нужно было искать. Указал необходимость замены запчасти, но при этом диагностика должна будет продлиться 10 дней?! Зачем?Читать целиком

Dс

DNS, сервисный центр

11 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Будем признательны, если Вы сообщите дополнительные детали: номер заказ-наряда или дат…

Константин Шарапов2 отзыва

Ничего не ремонтируют, зачем они там вообще нужны.Читать целиком

Dс

DNS, сервисный центр

16 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Будем признательны, если Вы сообщите дополнительные детали: номер заказа (чека) или да…

Алёна Юрьева19 отзывов

Купила телевизор в ноябре месяце, спустя пол года, у телевизора сломалась подсветка на половину экрана, телевизор большой 75 дюймов, сама не могу отвезти его в сервис, позвонила на горячую линию, рассказала ситуацию, взяли заявку в работу, назначили дату когда заберут телевизор на ремонт, в итоге, уже 5й раз переносят отгрузку телевизора, 1й раз якобы не дозвонились, 2й раз приехали но не взяли накладные для забора телевизора, 3й раз сказали что в заказе не указано что вам нужна коробка для забора поэтому не приедут,переносят снова, тут я уже психанула и начала сама контролировать людей, названивала что бы точно все состоялось, звонила за день отгрузки напоминала что бы про контролировали за всем, звонила в день отгрузки с утра так же напоминала, отвечали что не переживайте ребята приедут с 10 до 10 вечера, в итоге просто не приехали, и не позвонили, и все эти дни я сижу дома и жду, сегодня уже как 5й раз перенесли отгрузку телевизора, операторы не могут ответить почему не приехали, сказали что свяжутся с начальством доставочной организации и мне перезвонят, в итоге не перезвонили, под конец рабочего дня я снова звоню спрашиваю почему такое отношение? Почему не приехали, зачем вы обещаете и не выполняете? В ответ просто снова одно и тоже отвечают, что сейчас мы напишем начальству обращение 😐 отношение просто отвратительное, каждый раз операторы обещают руководству напрямую отправить мое обращение, то ли там руководство так халатно относится к клиентам, то ли операторы обманывают, за что им деньги платят не понятно, там организованность на нуле. Очень надеюсь что руководство данной организации этот отзыв прочитает ‼️ примите меры!!! Заявка Г1Ф-002541Читать целиком

Dс

DNS, сервисный центр

19 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за произошедшую ситуацию. Ваша о…

аа

аноним анонимный15 отзывов

Сдавала телефон на проверку, сам телефон зависает, появлялся зелёный экран, говорила об этом девушке, они его за день-два проверили и сказали, что ничего нет. Хотя я девушке показывала, что у меня даже стикеры моргают и телефон сам выходит из приложений, все, что я получила это злого сотрудника и отказ, сказали, что с телефоном все норм.Читать целиком

Dс

DNS, сервисный центр

10 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Будем признательны, если Вы сообщите дополнительные детали: номер заказ-наряда. Благод…

ДЖ

Дана Жумабаева9 отзывов

В мае купили пылесос через два месяца перестал работать , сдала по гарантий , в итоге в сервисе сказали что это не гарантийный случай , то есть вы сами его сломали , это полный бред , 10000 тыс на ветер , знала бы что такую шляпу продают никогда не купила, очевидно что техника у них паленная , закупают не понятно где Советую всем обращаться через независимую экспертизу и суд .( по отзывам в 2 гис они всем отвечают как мне )Я лично собираюсь так сделать , больше в эту контуру ни ногой за техникой .Читать целиком

Dс

DNS, сервисный центр

21 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Будем признательны, если Вы сообщите дополнительные детали:номер-заказа наряда. Благод…

__ maria13 отзывов

купили электрическую плиту kitfort, пользовались аккуратно, результат - треснула. при каких обстоятельствах? поставили на ХОЛОДНУЮ плиту, ХОЛОДНУЮ кастрюлю с водой, включили, поверхность одной конфорки треснула, затем треснула вторая (не знаю почему, не роняли не били это чудо света). что сказал сервис? это мы её разбили, спасибо, 10к минус, попользовались дня триЧитать целиком

Dс

DNS, сервисный центр

14 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Будем признательны, если Вы сообщите дополнительные детали:номер-заказа наряда. Благод…

Настена Тумакова5 отзывов

Отличный персонал, хотелось выделить менеджера Антона, очень нам помог с выбором техники.

Светлана В9 отзывов

Забирали принтер с ремонта, очень порадовало что поломки серьезной то и нет а просто требовался правильный уход и чистка. Расписали подробно что необходимо делать в домашних условиях чтобы не повторился дефект. Спасибо огромное!Читать целиком

Гж

Городской житель1 отзыв

Огромное спасибо,выручили в трудную минуту продавали процессор погнулись ножки,и мастер сделал все за 15 минут процессор стал как новенький!Огромное спасибо за услугу!Читать целиком

СД

Сергей Дырчиков13 отзывов

Большая парковка, в СЦ народу немного, есть электронная очередь. Технику отремонтировали быстро, приняли по гарантии без проблем.

Dс

DNS, сервисный центр

25 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте!. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отзыв! С уважением, компания "ДНС".

Jameson Barr51 отзыв

Очень странный сервис) пришёл по досудебной, по поверке качества, при мне разобрали прибор, говорят "ну да был взрыв в блоке двигателя, у вас же фото есть с повреждений в квартире, щас мы вам все оформим, вы фото скинете и порешаем все". Сижу жду, вышла менеджер " Вам отказано, всё ок, не гарантийный случай " ) ну ок , будем дальше решать вопрос 🤷Читать целиком

Dс

DNS, сервисный центр

3 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за произошедшую ситуацию. Ваша о…

Александр Кулибаба46 отзывов

Купил вечером самокат, утром колесо лопнуло, ждать говорят проверку 20 дней, что там проверять 20 дней!Читать целиком

Dс

DNS, сервисный центр

8 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Хотим отметить, что отдельные скрытые производст…

Анна Фильтрова108 отзывов

Оксана Антропова- абсолютно неквалифицированный, непрофессиональный, некомпетентный и хамоватый сотрудник сервисного центра. Из-за таких работниц формируется крайне негативное отношение к Вашей организации. Все в курсе политики «удержания бюджета организации», но чтобы недоспециалист переходил на личности - это не «сервис», это дно. Обращались 20-22.05. 2026 с гарантийной заменой комплектующих для пк. В целях безопасности имеем полное право не разглашать личные сведения. Отмечу, саму проблему сервис решил в нашу сторону менее, чем за сутки, вопрос закрыт.Читать целиком

Dс

DNS, сервисный центр

26 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за произошедшую ситуацию. Ваша о…

ЦД

Ц. Д.9 отзывов

1.04.2026 сдавали на диагностику принтер. Время ожидания ответа 45 дней. А, если принтер, срочно нужен. То ещё ждать и ждать! Возврат средств, либо же замена! Жду ответа!Читать целиком

Dс

DNS, сервисный центр

23 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Хотим отметить, что отдельные скрытые производст…

Никита Дружинин32 отзыва

Отвратительный сервис во всех смыслах! Хотел сдать ноут на чистку и замену термопасты и что бы заодно глянули внутри, всё ли с ним в порядке, так как гарантия уже подходит к концу. Специально заранее позвонил на горячую линию, они меня перевели на сервисный центр по Восточной Сибири. Там сказали, что так сделать можно (естественно платно) и гарантия не слетит. Специально уточнил, что особых проблем с ноутом нет, то есть обращаюсь не по какой-то конкретной проблеме, а просто для профилактики - сказали, что все ок, примут на чистку и замену пасты с сохранением гарантии. Привезли ноут через весь город в этот сервис и что вы думаете? Менеджер наотрез отказалась принимать ноутбук, сославшись на то, что без конкретной проблемы они ничего не принимают. Объяснил ей, что на горячей линии мне сказали обратное - она ни в какую. Звоню еще раз на горячую, еще раз уточняю - мне говорят, что я все правильно сделал, сдать ноут на чистку могу. Объяснил им описанную выше ситуацию. Полчаса горячая линия созванивалась с этим сервисом, я уже не выдержал, сам перезвонил. Спрашиваю, мол уточнили? На мой вопрос последовали отговорки из разряда "Мы дистанционно ничего не можем сделать, Инженер боится навредить устройству". Я спрашиваю, почему же мне изначально сказали, что ноут можно сдать без конкретной проблемы? И, в конце концов, ответ "убил": "У нас поменялись правила, сейчас мы принимаем технику только с конкретной проблемой". ПРАВИЛА ПОМЕНЯЛИСЬ ЗА ДЕНЬ?! Я нахожусь в другом конце города, мы поехали специально в этот сервис, потратили бензин и самое главное время. Ужасное отношение к клиентам, дезориентация, враньё и несогласованность служб данного бренда просто поражает! Не советую брать что-то дорогое в DNS'e как минимум потому, что намучаетесь с сервисным центром и гарантией, если вдруг что приключится с Вашей техникой. Принципиально не пойду к ним на обслуживание своей техники даже после конца гарантии.Читать целиком

Dс

DNS, сервисный центр

21 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим извинения за путаницу и потраченное время — действительно, произошёл сбой в и…

Евген Боб18 отзывов

Обращался за помощью с проблемой входа в аккаунт приложения. Помогли с моей проблемой, хотя не обязаны были это делать. Испытываю неудобства за то, что денег не взяли. Огромное человеческое спасибо мастеру ( на радостях даже не спросил, как его зовут) Желаю, чтобы на Вашем жизненном пути Вам попадалось больше хороших людей!Читать целиком

Dс

DNS, сервисный центр

6 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…

City spirit22 отзыва

Профессионалы своего дела, вежливый, внимательный, компетентный персонал. Всегда хожу только к ним, рекомендую 🤝

Dс

DNS, сервисный центр

17 апреля 2026, официальный ответ

ВВ

Виктор Волков4 отзыва

Сдавал в ремонт морозильный ларь. Отремонтировали быстро. Уведомили о готовности. Также получал смс-уведомления на всех этапах ремонта. Ребята помогли выгрузить ларь из автомобиля и погрузить в автомобиль. Рекомендую данный сервисный центр.Читать целиком

Dс

DNS, сервисный центр

15 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте!. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный от…

Вероника Федотова22 отзыва

Ужасный сервисный центр и сам магазин DNS. Не рекомендую ничего покупать у них. Отношение ужасное. Купили телевизор и оформили самовывоз. Не помогли проверить телевизор, диагональ телевизора 65. Осмотрели только внешне, был целый. По приезду домой, включи и у него сломанная матрица . Говорят не гарантийный случай, что мы сами его сломали. При этом коробка и пенопласт были целые. И сказали, что телевизор нельзя брать за края и углы. А как трогать телевизор по другому , скажите пожалуйста? Это наш не первый телевизор и такое впервые. Бред ,что матрицу повредили тем, что мы взялись за края телевизора. Там по повреждению видно , что повреждение сильное, от нажатия пальцами такое бы не случилось. Телевизор перевозился строго в специальной машине, привязанный. Все правила соблюдались. Более чем уверена, что он уже был у них поврежденный . Потому что сам сотрудник ,который выдавал товар, сказал посмотреть на сколы и царапины, про включение промолчали. Хотя обычно сотрудники сами проверяют телевизор , либо говорят покупателю включить и проверить. Сотрудники сами точно так же вытаскивают телевизор из коробки, это будет видно по камерам. Сдавали телевизор в сервисный центр в ремонт, хранили не понятно как. Приехали забирать телевизор , снимали заводскую пленку с экрана, хотя при этом сами сказали, что они не скрывали его. + в коробке с телевизором лежала непонятная доска , не относящаяся к нему. На наш вопрос как она там оказалась , ответ был таков « мы не знаем» . Куда смотрит руководство не понятно! В магазине один из сотрудников нам сам сказал, что на складе часто такие ситуации, когда продают сломанную технику и сказал , доказывать , что повредили не мы! Я думаю это было сказано не попросту. Насколько мне известно, что таких случаев уже много. Писали до судебную претензию , хотели решить мирно, но нам отказали и полностью вину положили на нас. Буду обращаться в суд, прокуратору , пусть разбираются , как у них хранятся товары на складах и в сервисных центрах.Читать целиком

Dс

DNS, сервисный центр

28 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…

ВЗ

Виктор Зайков10 отзывов

Не понимаю отзывов про этот СЦ, ребята топ! Мой 3D принтер просто офигенно как быстро отремонтировали, были на связи, и даже успели закончить до 2026, а именно 31 числа. За что отдельное спасибо. Девушки прямо максимально точно записали дефект и объясняли действия, инженер лично позвонил и сообщил о том, что 31 числа я могу забрать свой принтер, за что отдельное спасибо. Прямо радует слаженость и отзывчивость данного персонала, учитывая достаточно нагруженный день.Читать целиком

Dс

DNS, сервисный центр

25 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте!. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный от…

ДМ

Дмитрий Митрий27 отзывов

Ситуации бывают разные. В моем случае все прошло быстро, приняли вежливо, объяснили в чем проблема. Работой сервисного центра ДНС доволен.Читать целиком

Dс

DNS, сервисный центр

3 мая 2026, официальный ответ

Добрый день. Мы рады, что ваше обращение прошло быстро и с вниманием, а наши объяснения помогли разо…

Nick James5 отзывов

Это наверное самый худший и недобросовестный сервисный центр, который портит мнение о ДНС... История: Купил проектор за 13,5т. + доп гарантию. При проверки в магазине ничего такого особого не заметил( Времени особо не было, да и светло в помещении, явно не лучшее место для проверки проектора). Но уже при использование дома, заметил следующие дефекты: - что сбита проекция(задран правый угол). - не работает половина функций настройки. - не поддерживает 4к(хотя в характеристиках и на сайте заявлено что должен). - во время работы, начала сбиваться фокусировка(каждые пол часа приходилось настраивать снова) - ну и ещё небольшая горсть дефектов. В магазине при приёмки, консультантам всё показал, всё объяснил и они без проблем согласились отправить на проверку качества. Так вот, а теперь пояснение почему это самый худший и недобросовестный сервисный центр. Данный сервисный центр написал, что провели диагностику и всё нормально, дефектов нет. При этом какую диагностику проводили, непонятно(Хотя уверен что никакую диагностику они не выполняли. Скорее всего просто, сбросили проектор до заводских настроек и всё. Так сказать и так пойдёт) При этом после проверки качества данным сервисом, начал болтаться зарядный разъем Type-C (причём кабель сидит плотно, болтаться всё в вместе) Я всегда доверял магазину ДНС и постоянно у него покупал и использовал дополнительные услуги. А по факту я получаю то, что товар работает некорректно и я не могу вернуть свои деньги, либо сделать обмен на другой товар. И всё это благодаря сервисному центру придется задуматься, стоит ли доверять и покупать товар в ДНС.Читать целиком

Dс

DNS, сервисный центр

28 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…

ЯЛ

Ярослав Лобач3 отзыва

Ужасный сервис, отдал мышку по гарантии, сказали в течении недели будет готова, в итоге уже прошло почти 3 недели, а при звонках в сервис, просто сбрасывают, форма обратной связи такая же шляпа, отвечает не как заявлено специалист, а просто робот, вопрос с которым решить невозможно, сил уже никаких нетуЧитать целиком

Dс

DNS, сервисный центр

2 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…

ЕД

Евгений Дмитриевич4 отзыва

Ребята красавчики за неделю починили ПК не первый раз обращаюсь, спасибо вам огромноеЧитать целиком

Dс

DNS, сервисный центр

21 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…

ОО

Ольга Ольга89 отзывов

Молодец у вас руководитель сервисного центра. Компетентный ответственный и заинтересованныйЧитать целиком

Dс

DNS, сервисный центр

3 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…

Карта

Иркутск

Ремонт и установка бытовой техники

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии