............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

DNS 

​Сервисный центр
4.2
29 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
13
Цены
Фото
5
4.2
29 оценок
13 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АС
​Андрей Соколов​62 отзыва
Компания хорошая, но стал появляться товар с браком.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СМ
​Сергей Муклинов​174 отзыва
Хороший сервисный центр! Уведомили!
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ОО
​Ольга Ольга​90 отзывов
Это какой то ужас. Каждый сотрудник говорит что то новое. Абсолютно разные вводные и данные озвучивают. Не одной грамотной консультации, дезинформировали по всем вопросам. А надо было просто забрать машинку по гарантии, чего сделать не смогли по предварительной согласованной заявке! Я доставила ее за свой счет транспортной, теперь выясняется что и обратно я должна буду за свой счет ее вести домой. Когда я согласовывала логистику к вам, мне об этом ничего не сказали!!! Сотрудник сообщил, что данные расходы на доставку будут компенсированы, разговор записан по вашей линии. Вопрос - обратно так же будут компенсированы расходы на грузчиков и доставку или вы привезете своими силами??? Как мне компенсировать сейчас оплаченную доставку до вас? Транспортная ваша не забрала сегодня, по мимо этого еще и нахамила и бросила трубку. И второй вопрос, как по вашему должна жить семья 45 дней без стиральной машинки? Вы не считаете должным по закону предоставить подменный фонд???? Жду ответа, чтоб хоть где то была зафиксирована информация от вас
Читать целиком
Dс
DNS, сервисный центр
3 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
ЯЛ
​Ярослав Лобач​3 отзыва
Ужасный сервис, отдал мышку по гарантии, сказали в течении недели будет готова, в итоге уже прошло почти 3 недели, а при звонках в сервис, просто сбрасывают, форма обратной связи такая же шляпа, отвечает не как заявлено специалист, а просто робот, вопрос с которым решить невозможно, сил уже никаких нету
Читать целиком
Dс
DNS, сервисный центр
2 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
​Вероника Федотова​22 отзыва
Ужасный сервисный центр и сам магазин DNS. Не рекомендую ничего покупать у них. Отношение ужасное. Купили телевизор и оформили самовывоз. Не помогли проверить телевизор, диагональ телевизора 65. Осмотрели только внешне, был целый. По приезду домой, включи и у него сломанная матрица . Говорят не гарантийный случай, что мы сами его сломали. При этом коробка и пенопласт были целые. И сказали, что телевизор нельзя брать за края и углы. А как трогать телевизор по другому , скажите пожалуйста? Это наш не первый телевизор и такое впервые. Бред ,что матрицу повредили тем, что мы взялись за края телевизора. Там по повреждению видно , что повреждение сильное, от нажатия пальцами такое бы не случилось. Телевизор перевозился строго в специальной машине, привязанный. Все правила соблюдались. Более чем уверена, что он уже был у них поврежденный . Потому что сам сотрудник ,который выдавал товар, сказал посмотреть на сколы и царапины, про включение промолчали. Хотя обычно сотрудники сами проверяют телевизор , либо говорят покупателю включить и проверить. Сотрудники сами точно так же вытаскивают телевизор из коробки, это будет видно по камерам. Сдавали телевизор в сервисный центр в ремонт, хранили не понятно как. Приехали забирать телевизор , снимали заводскую пленку с экрана, хотя при этом сами сказали, что они не скрывали его. + в коробке с телевизором лежала непонятная доска , не относящаяся к нему. На наш вопрос как она там оказалась , ответ был таков « мы не знаем» . Куда смотрит руководство не понятно! В магазине один из сотрудников нам сам сказал, что на складе часто такие ситуации, когда продают сломанную технику и сказал , доказывать , что повредили не мы! Я думаю это было сказано не попросту. Насколько мне известно, что таких случаев уже много. Писали до судебную претензию , хотели решить мирно, но нам отказали и полностью вину положили на нас. Буду обращаться в суд, прокуратору , пусть разбираются , как у них хранятся товары на складах и в сервисных центрах.
Читать целиком
Dс
DNS, сервисный центр
28 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
ВЗ
​Виктор Зайков​10 отзывов
Не понимаю отзывов про этот СЦ, ребята топ! Мой 3D принтер просто офигенно как быстро отремонтировали, были на связи, и даже успели закончить до 2026, а именно 31 числа. За что отдельное спасибо. Девушки прямо максимально точно записали дефект и объясняли действия, инженер лично позвонил и сообщил о том, что 31 числа я могу забрать свой принтер, за что отдельное спасибо. Прямо радует слаженость и отзывчивость данного персонала, учитывая достаточно нагруженный день.
Читать целиком
NJ
​Nick James​5 отзывов
Это наверное самый худший и недобросовестный сервисный центр, который портит мнение о ДНС... История: Купил проектор за 13,5т. + доп гарантию. При проверки в магазине ничего такого особого не заметил( Времени особо не было, да и светло в помещении, явно не лучшее место для проверки проектора). Но уже при использование дома, заметил следующие дефекты: - что сбита проекция(задран правый угол). - не работает половина функций настройки. - не поддерживает 4к(хотя в характеристиках и на сайте заявлено что должен). - во время работы, начала сбиваться фокусировка(каждые пол часа приходилось настраивать снова) - ну и ещё небольшая горсть дефектов. В магазине при приёмки, консультантам всё показал, всё объяснил и они без проблем согласились отправить на проверку качества. Так вот, а теперь пояснение почему это самый худший и недобросовестный сервисный центр. Данный сервисный центр написал, что провели диагностику и всё нормально, дефектов нет. При этом какую диагностику проводили, непонятно(Хотя уверен что никакую диагностику они не выполняли. Скорее всего просто, сбросили проектор до заводских настроек и всё. Так сказать и так пойдёт) При этом после проверки качества данным сервисом, начал болтаться зарядный разъем Type-C (причём кабель сидит плотно, болтаться всё в вместе) Я всегда доверял магазину ДНС и постоянно у него покупал и использовал дополнительные услуги. А по факту я получаю то, что товар работает некорректно и я не могу вернуть свои деньги, либо сделать обмен на другой товар. И всё это благодаря сервисному центру придется задуматься, стоит ли доверять и покупать товар в ДНС.
Читать целиком
Dс
DNS, сервисный центр
28 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
​Noob Saibot​18 отзывов
Оперативно решают все вопросы. Молодцы!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее