............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
4.2
60 оценок
43 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
KL
Kristina L14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
29 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина! Сотрудник пункта выдачи может взять один перерыв на 15 минут в любое время…
Дарья Шмулевич1 отзыв
Посещение пункта выдачи оставило неоднозначное впечатление. Заказ доставили, за это спасибо, но обслуживание, к сожалению, подвело. Сотрудница встретила без приветливости, с отстранённым, неприветливым выражением лица, и это сразу испортило настроение. Рядом находился, как я поняла, владелец, но на ситуацию он никак не отреагировал. Сам зал достаточно чистый, а вот в примерочных хотелось бы больше порядка: мусорные корзины переполнены, зеркало в пятнах, на полу грязные разводы, как будто влажную уборку провели неаккуратно. Ещё один момент: я не заметила таблички или объявления о том, что ведётся видеосъёмка. Хотелось бы быть уверенной, что съёмка законна и зона примерочных не попадает в обзор камер. Также обратила внимание на странное покрытие под потолком — выглядит небезопасно, остаётся надеяться, что с пожарной безопасностью всё в порядке. Хотя сигнализация так и не была замечена Итог: доставка работает, но сервис и состояние примерочных оставляют желать лучшего. Возвращаться лично точно не планирую.Читать целиком
Мж
Маргарита житель2 отзыва
Вп
Владимир петров4 отзыва
ИК
Илья Кармышов7 отзывов
tt .8 отзывов
ДС
Дарья Спицина13 отзывов
Ирина Гуркина7 отзывов
Вячеслава Малькова5 отзывов
Ольга Шаламова5 отзывов
Почему владелец пункта выдачи позволяет себе звонить мне, клиенту маркета, и требовать от меня, чтобы я получила заказы, срок хранения которых истекает через неделю?!!! Потому что ему негде хранить мои 8 заказов (не габаритных, между прочим,а всего лишь 8 книг). Как вообще тогда ему разрешили использовать франшизу? Ноги моей в этом пункте не будет. Почему сотрудники ПВЗ по распоряжению руководителя отказывают в частичной выдаче товара до окончания сроков хранения? Забираете либо все товары, либо делаете отмену. Почему владелец пункта ставит условия - когда, как и при каких условиях у них можно получить товары? Почему в других пунктах можно забирать заказы в разные дни и столько, сколько удобно (один из десяти, например,и вопросов к клиентам у них нет и уж тем более приказывать клиентам они себе не позволяют). Сервис совкового уровня. Сплошное самоуправство. К работникам претензий не имею.Читать целиком
O
Ozon
4 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв! Уточните, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы смогли всё проверит…
Мт
Мега трон2 отзыва
Никита Бензо5 отзывов