............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Wildberries

Пункт выдачи интернет-заказов

3.4

15 оценок

Контакты

Гж

Городской житель1 отзыв

Столкнулась с неприятной ситуацией в ПВЗ: 11.09.2026 пришла оформить возврат обуви — и вместо нормального сервиса получила хамство и отказ без понятных оснований. Сотрудница не могла указать в чем причина отказа от возврата, я несколько раз просила показать, так как на фото и видео ничего не видно и никаких признаков использования товара не было. Позже она сослалась на то, что обувь «поношена», хотя это не так: товар не использовался, все ярлыки и упаковка были на месте. Когда я попросила дать письменный отказ, она сказала, что ничего она предоставлять не будет и продолжила общаться по- хамски. К этому добавляются неудобства самого пункта: места очень мало, зеркала слишком высоко — примерить нормально невозможно, приходится забирать домой и потом снова тратить время. В другом пункте выдачи аналогичный возврат был оформлен без затруднений, что подтверждает, что проблема носит локальный характер. С таким отношением сталкиваюсь впервые. Надеюсь, руководство обратит внимание на ситуацию: такое обслуживание реально отпугивает клиентов, так как ни я, ни мои знакомые не будут пользоваться услугами данного ПВЗ, благо их достаточно и можно выбрать, где достойное отношение к клиентам.Читать целиком

Анастасия Зуева9 отзывов

Хороший небольшой ПВЗ, рядом с домом, очень удобно Менеджеры вежливые, внутри чисто, комфортно

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии