Здравсити

Аптека

2.5

22 оценки

Маркетплейс здоровья. Заказывайте на сайте и в мобильном приложении!

РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом. Не является лекарством.

2.5

22 оценки

11 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Смотрюн ✌️·44 отзыва

Совсем не понравилось

Зашла забрать заказ. Персонал крайне не приятный. Разговаривают так как будто я им должна. Пока ждала в очереди впереди был пожилой дед. Так ему в открытую в грубой форме сказали вы че совсем не понимаете, он аж растерялся. Грубость, хамством неуважение к людям.Читать целиком

Здравсити, аптека

9 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Для проведения проверки нам необходимо больше информации…

ЛХ

Лина Хархенова·2 отзыва

В восторге

Аптека хорошая, светлая. Фармацевты вежливые, приветливые. Грамотные специалисты.Читать целиком

Здравсити, аптека

26 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Нам очень приятно, что вы остались доволь…

ЕС

Екатерина Сергеева·12 отзывов

В восторге

Чистая, ухожаная аптека, вежливое обслуживание, подскажут и покажут

Здравсити, аптека

26 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв! Приятно слышать, что вы остались довольны нашей аптекой и работой фармацевтов.

Екатерина .·73 отзыва

Совсем не понравилось

Я вынуждена оставить крайне негативный отзыв о работе аптеки «ЗдравСити» и конкретном сотруднике, который был на смене 10 марта 2026 года. 10 марта 2026 года я пришла в аптеку, чтобы приобрести антидепрессант в дозировке, назначенной врачом. У меня был рецепт, где чётко указана необходимая доза препарата. Однако сотрудница аптеки заявила, что нужной дозировки в наличии нет. Вместо того чтобы: 1. предложить связаться с врачом для корректировки рецепта; 2. порекомендовать другую аптеку, где есть нужный препарат; 3. зафиксировать запрос на поставку, — сотрудница предложила заменить препарат на аналогичный, но с более высокой дозировкой. На мои вопросы о безопасности такого решения она ответила уверениями, что «разница небольшая». Никаких предупреждений о рисках передозировки или необходимости корректировать схему приёма она не дала. Результат: следуя её некорректным рекомендациям, я принял препарат в повышенной дозировке. Через несколько часов у меня появились симптомы передозировки: головокружение, тошнота, резкое ухудшение самочувствия. Мне пришлось срочно обратиться за медицинской помощью. Что особенно возмутительно: 1. сотрудник аптеки не имела права самостоятельно менять дозировку препарата без согласования с врачом; 2. она проигнорировала мой рецепт и профессиональные медицинские указания; 3. её совет создал прямую угрозу моему здоровью. Уверяю, что ситуация зафиксирована на камерах видеонаблюдения аптеки — запись однозначно подтвердит: 1. факт консультации; 2. содержание рекомендаций сотрудницы; 3. отсутствие предупреждений о рисках. В связи с произошедшим я: 1. Уже обратился за медицинской помощью и фиксирую все последствия для здоровья. 2. Готов предоставить рецепт и иные документы, подтверждающие изначальную дозировку. 3. Направлю официальные жалобы: * в Росздравнадзор; * в Министерство здравоохранения; * в страховую медицинскую организацию; * в головной офис сети "ЗдравСити"Читать целиком

Здравсити, аптека

16 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Жалоба была передана специалистам для проведения проверки. Приносим извинения за сложи…

ФМ

Фарид Мамлеев·2 отзыва

Было средне

Добрый день 03.03.2026 года в 16:45 зашел чтоб забрать заказ, делал заказ по интернету, но случайно удалил смс оповещение о готовности заказа, об этом я фармацевту сказал и попросил найти заказ по номеру телефону, на что она пояснила что нет возможности найти заказ по номеру телефона, хотя на самом заказе написано было и номер телефона и фамилия моя, ответы давал так как будто мы мешаем ей, бейджика не было у фармацевта, после такого нет желания заходить и покупать в вашей аптеке.Читать целиком

Здравсити, аптека

3 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Пожалуйста, напишите нам на почту 24@zdravcity.ru номер зак…

Александра .·2 отзыва

Совсем не понравилось

аптека хорошая, большой ассортимент, но фармацевт портит все впечатление, встретили с криком из подсобного помещения «щас приду», вышла девушка всем видом показав, что покупателям она не рада, здороваться явно не научили, хорошим манерам тоже. роль фармацевта в аптеке заключается в том, что он имеет профессиональную квалификацию, обладает знаниями и может объяснить правила применения препарата, подобрать аналог и тп., но здесь это слово не уместно, девушка является просто ПРОДАВЩИЦЕЙ с недовольным лицом.Читать целиком

Здравсити, аптека

5 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Для проведения проверки нам необходимо больше информации. Пожалуйста, уточните дату и…

Ксения Доржитарова·3 отзыва

Не понравилось

Аптека то может и хорошая в плане цен . А вот фармацевты, все как на подбор-грубияны ! Оплата не прошла по карте , причем по их причине , отбирают чуть ли не из рук товар😏 прям очень не приятно. А еще, ни здрасьте, ни до свидания 👋Читать целиком

Здравсити, аптека

11 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Жаль, что вам пришлось столкнуться с такой неприятной ситуацией. Спасибо, что поделили…

ЧР

Человек Разумный·14 отзывов

Совсем не понравилось

По приложению товар показывает одну цену, фармацевт называет на 80 р дороже. На вопрос почему так, начала с недовольным видом нести какую-то чушь, что это не их цена, а поставщиков. Ну да, а я такой глупый, что должен поверить, что вы продаете чужой товар дешевле в убыток себе? Сказала заказывайте. Заказал при ней, показал цену в приложении товара, который есть в наличии, все равно не захотела продавать по цене из приложения. Пора на вас жалобу подавать в Роспотребнадзор, за разные цены, может после штрафов, начнете нормально работать.Читать целиком

Здравсити, аптека

27 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Для проведения проверки нам необходимо больше информации…

Настя П·6 отзывов

Совсем не понравилось

Самое дно.. без перерыва🤷‍♀️🤷‍♀️40 мин ждали просто забрать заказ.. фармацевты тут вообще на жизнь обиженные … Больше не буду тут что то покупать…Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Здравсити, аптека

12 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Для проведения проверки нам необходимо больше информации…

Ю Ю·54 отзыва

Совсем не понравилось

Какой-то самый отстойный филиал из сети, пришлось заезжать сюда за заказом дважды и дважды здесь обслуживают самые недовольные, неудовлетворенные фармацевты, ни здрасьте, ни до свидания, одолжение сделали, что выдали заказ и , видимо ужинать помешали))по возможности буду обходить вас стороной…)))Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Роман Иркутский·555 отзывов

Не понравилось

Зашёл в аптеку просто раньше было в аптеке, который всегда получал. Заказы. Зашёл в эту аптеку даю. Чтобы оплатить заказ, а продавца нету сдачи, хотя. Надо было всего лишь 8 р. И женщина не отдаёт заказ, пока не разменяет.Читать целиком

Здравсити, аптека

24 сентября 2025, официальный ответ

Благодарим за обратную связь. Для проведения проверки нам необходимо больше информации. Пожалуйста…

🍪

Мы используем cookies подробнее