............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

СушиГранд 

​Ресторан доставки
3.3
83 оценки
​Реклама​ООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.

Контакты

Инфо

Отзывы65

Меню

Фото78

3.3
83 оценки
​Светлана Борисова​2 отзыва
Худшая доставка, заказали роллы, сказали, что через 1,5 часа заказ будет на месте, через час звоню чтоб уточнить, ничего ли не изменилось и через сколько ждать. Сказали, что вызывают курьера и скоро приедут. Как итог: ожидание 2 часа, на звонки не отвечают, вечер испорчен. Лучшими в Иркутске остаются Тено суши и Креветка. Очень жаль, что у них сегодня не удалось заказать из-за загруженности, решила попробовать новую доставку, ошибка, что не прочитала перед этим отзывы. Закройтесь 🙏
Читать целиком
СД
​Светлана Двизова​4 отзыва
Очень-очень плохие роллы, никакая это не премиум доставка( хуже роллов я не видела. Повелась на красивый сайт, в итоге: роллы очень долго везли, не положили приборы, а также было неправильное количество соуса (про имбирь вообще забыли😅). Рис был как будто вчерашний, роллы все разваливались, их склеили между собой огромным количеством творожного сыра, чтоб не развалились окончательно🥲 Роллы нарезаны непропорционально, куски разного размера, неаппетитно выглядят, на вкус соответствующе( Ощущение, что их готовил человек, который вообще впервые делает роллы. Вам самим на стыдно такое продавать? Еще и называетесь премиум доставкой.
Читать целиком
​Kira K​1 отзыв
Вчера я заказывала роллы. Сама еда очень вкусная, но впечатление от сервиса полностью его испортило. Я столкнулась с рядом проблем при заказе: 1. Работа оператора. Во время оформления заказа на линии у оператора был сильный посторонний шум (крики детей), что мешало восприятию информации и выглядело крайне непрофессионально. 2. Проблема с оплатой. Я оформляла заказ с условием оплаты картой курьеру. Однако курьер прибыл без терминала. Оператор связался со мной и предложил два варианта: оплата переводом либо ожидание другого курьера с терминалом «позже» (в моем случае — на следующий день). Так как оплата картой была моим изначальным условием, я оказалась в неловком положении, вынужденная подстраивать свои планы под ошибки службы доставки. 3. Реакция на претензию. На мое обращение с претензией я получила формальный ответ: «Такие ситуации — редкость», что не является решением проблемы. Скидку предложили только после повторного обращения(она очень смешная). Возникает вопрос: стоят ли роллы такого уровня сервиса? Я рассчитывала на премиальное обслуживание (как было указано на сайте), но получила набор организационных проблем.
Читать целиком
ЛШ
​Лэйла Шалиева​5 отзывов
Заказали доставку в пять вечера. Оператор с уверенностью пообещал: через 2–2,5 часа будет у двери. В девять вечера звоним — нам говорят, что курьер только выехал. Ну, прекрасно! Ждали до часу ночи, но, видимо, наш заказ решил отправиться в кругосветное путешествие, потому что никто так и не приехал. Остались голодными, Сегодня пытаюсь дозвониться оператору — он отвечает загадочным «ало, вас не слышно», впрочем, что можно ожидать от них, если они находятся в подвале. Доставка — дно, операторы — дно, настроение тоже ниже плинтуса. В то же время друзья заказали в девять вечера доставку в «Пряников», им обещали доставить к часу — и доставили точно в срок. Вот где умеют работать! Понимаю, 14 февраля — день любви и сложных заказов, но предупреждать клиентов было бы неплохо. Хотя бы для приличия.
Читать целиком
О
​Олег​2 отзыва
Доставка опоздала на два часа, роллы холодные очевидно. Звонил заранее днем, но видимо про это позабыли операторы. Роллы действительно неплохие, но логистика этой конторы лежит на дне. Если хотите заказать роллы отсюда, советую сделать это дня за два, может быть вам доставят вовремя. Вроде как обещалась красивая упаковка, сказали, что блогеры рекламировали, ну результат виден. Роллы за 3.5к с опозданием на два часа, контору не рекомендую. За эти деньги закажите себе Креветку 38 и объедайтесь ей два дня.
Читать целиком
АД
​Анна Давыдова​7 отзывов
Прекрасные роллы ! Только здесь заказываем !
К.
​Ксения .​10 отзывов
скорость доставки никакая, был предзаказ за 3 часа, курьер еще и опоздал на 50 минут. Также отсутствие их фирменной упаковки, роллы уже не в первый раз приезжают в безымянном белом пакете, на коробках с роллами опознавательных знаков так же нет, чека нет, итого сервис даже ниже чем в обычных доставках. Рис в роллах пресный, размер норм, много начинки, но в рыбе очень много костей. На премиум роллы вообще не тянут, не тратьте свое время
Читать целиком
АБ
​Анастасия Б​3 отзыва
Заказали роллы на самовывоз,сказали можно забирать через 30-40 минут. Долго не могли их найти,т.к находятся в цоколе с маленькой вывеской.На звонки не отвечали,смогли дозвониться только с 3 раза.По итогу стоим и ждем их уже больше часа. Насчет санитарии сомнительно,т.к у повара достаточная длина волос,но он почему- то работает без шапочки.Также молодой человек,как я понимаю доставщик,спокойно проходит на кухню в верхней одежде,мне кажется от премиум ролл одно название!!!👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
Читать целиком
​Leyfi L​12 отзывов
Ничего премиального нет в этой доставке, впервые делала заказ и они опоздали, привезли холодные роллы, я написала и мне предложили к следующему заказу ролл в подарок, ну ладно, всякое бывает, форс мажоры,подумала я… Заказала роллы во второй раз, сказали, что привезут за 1,5 часа, я напомнила о подарочном ролле, никто о нем не знает, сказали что перезвонят и уточнят по этому поводу- естественно никто не перезвонил и забил на это. Вы зачем что-то обещаете тогда? Смех да и только. Ладно с этим роллом, опять пошло опоздание, я позвонила, а мне внятно не могут объяснить когда же привезут роллы, ведь на дорогах пробки. Кого волнуют эти обстоятельства? Вы тогда изначально не ставьте диапазон в 1,5 часа. В общем доставка не вывозит поток, никакая это не премиум доставка роллов.
Читать целиком
АЛ
​Анастасия Латышева​3 отзыва
Я в шоке, что такое бывает, заказала роллы специально пораньше, в 15:00 на 17:00, в итоге в 17:25 до сих пор никто не позвонил, думаю ну ладно, ничего, опаздывают, позвонила сама, мне сказали, что курьер выехал к нам еще полчаса назад, я думаю ладно, подождем еще, прошло еще полчаса, ничего не изменилось, я позвонила им 10 раз на разные номера, но трубку никто не взял, просто игнор, роллы привезли с опозданием почти на 2 часа и мы от них просто отказались, заказав другую доставку, спасибо большое, но сервис у вас просто 🔥, положительные отзывы только от блогеров, пожалела, что повелась на рекламу
Читать целиком
АБ
​Анастасия Беломестных​2 отзыва
Роллы ехали 3 часа.Мы были готовы ждать. Но когда они приехали , горячие и холодные в одном отсеке , соответственно холодные запотели , горячие остыли. Рыба рыхлая , рис переварен. На компанию из 3 человек положили 1 соевый соус , остальное видимо забыли или не хотели. Роллы не соответствуют фото с сайта, просто сделали на рандом , я такого даже в роллах из супермаркета не видела. Фото прикладываю. Если у вас есть уважение к себе , лучше заказать что угодно , но не это! Роллы как в самой дешевой доставке , рыба рвется и имеет какие то черные точки. На все вопросы , о том как нам есть 1 соевый на 3оих , почему роллы не соответствуют описанию , почему рис как каша , нам предложили 10% скидку , ну если вы готовы есть 💩 с 10% скидкой, это ваш вариант! Не дают чек к заказу , думаю понятно почему
Читать целиком
​Екатерина Шелехова​4 отзыва
Здравствуйте, сегодня молодой человек заказывал доставку у данного заведения. На первый взгляд все было хорошо, но во время употребления «шеф ролл» показалась странным мягкость креветки. При рассмотрении оказалось, что креветка в панировке сырая. К остальным роллам вопросов нет. Рыбы много, очень вкусные. Но ролл с креветкой испортил впечатление. Так же хочется отметить, что к заказу не был выдан чек с накладной.
Читать целиком
АС
​Анастасия Савина​7 отзывов
Вкусно, щедро, но с небольшим недочетом.Роллы крупные.Рыбы действительно много, она свежая и чувствуется в каждом кусочке. Не просто тонкий листик, а полноценная начинка.Все вкусно,общая композиция — все на высоте. Доставили быстро, всё было свежим. Из небольшого минуса-в некоторых роллах попался очень твердый авокадо. Он был неспелым и чувствовался хруст, что немного испортило текстуру и вкус. Несмотря на авокадо, мы обязательно закажем еще, потому что в целом все было очень вкусно и качественно. Надеемся, что в следующий раз с авокадо повезёт !😁
Читать целиком
​Анна Афанасьева​17 отзывов
28.11 Делали заказ на 20:00 ,опоздали на час ,тут спасибо оператору сделали скидку за ожидание.Сама коробка ненадежна и по сути роллы могут легко выпасть. Перейдем к самим роллам,много рыбы ,она свежая вкус яркий ,но все впечатление испортил твердый и безвкусный авокадо,ну вот просто представьте сам по себе мягкий ролл и кусочек очень твердого авокадо,который невозможно прожевать и больно зубам.Из 4 видов у нас с ним было 2 К сожалению данные нюансы вызывают больше плохие эмоции,заказывать больше не будем
Читать целиком
ОП
​Ольга Потехина​9 отзывов
Ужасная доставка, испортили мне вечер 1. Заказ был оформлен в 12 дня на 7 вечера, в итоге нам их привезли только в 20:20, на вопрос курьеру в чем проблема задержки, был получен ответ «все вопросы к руководству» 2. Некачественная упаковка, внешне выглядит красиво, на деле если не держать у коробки дни, все роллы просто выпадут - интересный подход с учетом того, что заявлен «премиум сегмент» 3. На вкус понравились только калифорния с креветкой, суши с рыбой не понравились (рыба слишком жирная и безвкусная); ролл с тар-таром из креветки на картинке вообще выглядит по-другому - не советую 4. Проблемы с оплатой, по приезду курьера, еще 15 выясняли как можно оплатить (потому что в подъезде плохая связь, а переводом он не знал куда) Итого: опаздание на 1,5 часа, некачественная упаковка, сложность с безналичной оплатой и не самое высокое качество сырья и вкус роллов Осталась недовольна качеством роллов и в целом обслуживания. Не советую
Читать целиком
​Ира Мешкова​12 отзывов
Соотношение цена-качество окей, но какого-то прям премиума не заметили, собственно чего и не стоило ожидать в данном ценовом сегменте) Обычные нормальные роллы, примерно в эту же сумму можно купить другие ни чем не хуже. Упаковка-коробка прикольная, но её все равно лучше держать за дно. А еще авокадо прям дубовый был. Ролл месяца за заказ от 3х тысяч не положили, но плохую оценку все равно ставить не захотела)
Читать целиком
ЕШ
​Елена Шуплецова​10 отзывов
По вкусу роллы не похожи на другие доставки в нашем городе, у сушигранд он свой, идентичный. Нам с мужем очень понравились роллы, брали филу, дракон с форелью и запеченный с форелью. Единственное, после ролика Андрея Жилкина случился ажиотаж и ожидание заняло 2ч после обозначенного времени. Но обстановку сгладил вкус роллов и скидка за длительное ожидание. Доставке - процветания, успехов, так держать)
Читать целиком
​Анжелика Ш.​5 отзывов
Лучшие в городе, так держать👍
​Яков Неизвестных​9 отзывов
Топ, очень вкусно.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее