............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
4.4
30 оценок
18 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
НВ
Наталия Виноградова6 отзывов
MX
Mister X44 отзыва
Обычно заказывал в данный пункт выдачи и всё было нормально - получал товары и если не подходили, то сдавал. Но в этот раз вообще было что-то за гранью фантазии. Девушка, которая работала в пункте 3 июля (пятница), просто не совсем умная, мягко выражаясь!!! Опишу ситуацию. Решил сдать футболку, которая не подошла по размеру, эта девушка отказала в возврате, потому что у ней какой-то штрих-код на бирке футболки не сошёлся где-то на пакете, и обвинила меня в подмене товара, хотя заявка в приложении была одобрена, товарный вид сохранён, бирка целая, товар получен на этом же пункте. Поэтому пришлось идти в другой пункт выдачи и сдавать товар, там его приняли без всяких проблем. Уважаемы хозяин данного пункта!!!! Если читаете этот отзыв, научите пожалуйста эту девушку, что если заявка в приложении на возврат одобрена, присваивается qr-код для сдачи, система автоматически привязывает товар к аккаунту приложения и не нужны даже пакеты с кодом, которые упаковые Вайлдберриз и никакие иные. Главное чтобы был товарный вид и всё. Всё вышеуказанное мною было выполнено. Видимо она этого не знала и научилась только сидеть с идиотской улыбкой и тупо выдавать товар, принимать возврат она не умеет. Из-за её некомпетентности пришлось идти в другой пункт, терять время и сдавать эту несчастную футболку. Если набираете сотрудников "с улицы" научите их не только выдавать товар и как принимать возврат (их есть несколько видов). Плюс к этому я хотел сдать эту футболку и получить другую (на размер больше), которую заказал на этот же пункт выдачи. Но у меня даже желание пропало и её брать, после такого халатного отношения. Очень раздражает, что человек не знает элементарных вещей. Этот пункт я пожалуй буду стороной теперь обходить.Читать целиком
Арина Попова2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён