............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
3.8
60 оценок
37 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
А)
Алина )2 отзыва
Просто ужасный ПВЗ👎 1 ситуация: Пришла забирать товар девушка нахамила ,нашла пятно ,но что сотрудница предложила оттереть,я решила не спорить и попробовать для начала ! Все получилось так как это оказалась пыль ,пакет не предложили хотя товаров не мало было,остался осадок ужасный ,но после этого попадались другие сотрудники ,более-менее ( Но то что произошло сегодня это просто шок 🤯 Заставили выкупать майку из за того что с внутренней стороны отпечаталась этикетка!Вы серьезно?????? Сказали ходить в другой пвз если не нравится 🤦‍♀️ Я выкупила эту майку за 400 рублей ,если честно себе дороже ,это издевательство ,не советую ходить туда ,как и все предыдущие комментарии,я их подтверждаю,совсем уже страх потеряли ,в открытую мне говорит девушка что это с них все спишут и поэтому возврат она не оформит🤷‍♀️ К сожалению настроение испорчено и нервы тоже ,не советую 👎👎👎👎👎Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
МГ
Марина Г.81 отзыв
Читаю отзывы некоторых клиентов и испытываю некий шок ! Эти люди сообразили как заказать товар , пришли за ним , но совершенно не собираются нести никакую ответственность за свои действия - ну элементарное правило - проверьте товар до примерки - в чем проблема ?! Потом устраивают истерику - орут , матерятся , ведут себя неадекватно - бесконечно доводят сотрудников ! Сами закажут миллион товаров , совершенно не понимая сколько труда стоит все это привезти , разложить , уложить и тд .- и тупо ведут себя как блаженные - не понимая элементарных правил !!! Когда уже ВБ начнет отключать этих потребительских территористов или хотя бы штрафовать за неадекватное поведение !!! Сотрудники тут все очень грамотные , вежливые , добрые и отзывчивые!!! Благодарю Вас за работу - Вы лучшие ! Демьян тоже замечательный сотрудник - все спокойно , без лишней суеты , и главное с душой !) Кому не нравится - вокруг много других пунктов - просто смените траекторию движения в их направлении!)Читать целиком
8 посещений
8 посещений
Отзыв подтверждён
Тина Тина21 отзыв
ОСТОРОЖНО!!! НЕ ХОДИТЕ СЮДА !!!! ВАС ЗАСТАВЯТ ВЫКУПИТЬ ТОВАР ДАЖЕ ЕСЛИ ВЫ СКАЗАЛИ ПРО БРАК ДО ПРИМЕРКИ!!! В ЭТОМ ВБ НУЖНО ВЫКУПАТЬ ВСЕ, ЧТО ВЫ ЗАКАЗАЛИ, ОНИ НА ЭТОМ ЗАРАБАТЫВАЮТ. ОНИ СПЕЦИАЛЬНО СДЕЛАЮТ ТАК, ЧТОБЫ ВЫ НЕ СДЕЛАЛИ ВОЗВРАТ, А ОБЯЗАТЕЛЬНО ВЫКУПИЛИ, ХОТИТЕ ВЫ ЭТОГО ИЛИ НЕТ- СКАЖУТ БРАК - ВАША ВИНА,ДАЖЕ ЕСЛИ БРАК БЫЛ НАЙДЕН ДО ПРИМЕРКИ. Просто ужасно. Первый раз пришла за лоферами, говорю про брак до примерки, все равно сказали выкупить. Во второй раз увидели на шортах пятно 2 мм светло-серого цвета - тоже брак «сама виновата, выкупай🗿” Мужчина Демьян, просто ужасно. Говорит записи камер нет. 100 процентов врет. Довели до слез! ВЫ ХОТИТЕ СКАЗАТЬ, ЧТО Я САМА ВСТАВИЛА ИГЛУ В ОБУВЬ ИЛИ ЧТО ?! 🤦‍♀️ Ни ногой сюда! Игра- найдите то самое пятно на шортах называется 😂😂😂 «Пятно на шортах, ну брааак, сами виноваты, не можем сделать возврат, а лучше сразу берите 2 шорта, на втором тоже пятно 1 мм !» Женщина рядом со мной стояла в тот день, подтвердила все мои слова! Сказала только в этом пвз такое! У нее тоже была такая ситуация! Комментарии еще с 2 июля 2025 года про эту проблему! Как работают по своей схеме- больше выданных заказов-больше денег ! Так и работают !!! И пофиг им, вы виноваты или нет !!!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алекс Андрес10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МК
Мария Коврижных5 отзывов
Девушка на пункте выдачи параноик. Два раза забирала товар при ней и два раза она его необоснованно браковала. Прикладываю фото "брака" по её словам. Вы что-то видите на фото? Вот и я нет. По её словам на корсете грязь, пятно, которое я не заметила ДО примерки (товар невозвратный). Видимо товар необходимо рассматривать под лупой, но в таком случае ВЕСЬ товар на маркетплейсе можно будет назвать бракованным. Зато платье с торчащими нитками и распустившимся кружевом браком не считается и поедет к следующему покапателю:) очень добросовестно:) Во второй раз указала на заводскую упаковку (пупырчатая пленка) краски для волос, которую в таком случае нельзя вскрывать и проверять содержимое. Вот только я 2 года заказываю эту краску и ни один человек не сказал, что такая пленка это заводская упаковка, ни один не запретил вскрывать коробку для проверки вложения и его срока годности:) получается, весь товар в пупырчатой упаковке нельзя вскрывать и он невозвратный? Относитесь к работе более адекватно. Все негативные отзывы соответствуют действительности!! Обратите внимание, что они начались в июне-июле этого года. Больше заказывать товар в этот пункт выдачи не буду. А ведь раньше это был лучший пункт с очень отзывчивым и приятным персоналом:)Читать целиком
МЛ
Мария Лохман4 отзыва
Живу в этом доме (где пункт выдачи) Так радовалась, что он там открылся (недолго) Первая ситуация: мне приходит спортивный костюм. Сотрудница говорит: проверьте под камерой. Я вскрываю пакет. Осматриваю комплект. Всё норм. Иду в примерочную, примеряю. Штаны у комплекта были клеш. Я маленького роста. Соответственно гачи касались пола, который был в пыли немного. Я понимаю, что не хочу забирать комплект, так как он мне не по росту. АККУРАТНО СКЛАДЫВАЮ И ОТДАЮ СОТРУДНИЦЕ. Она достает штаны и видит, что на гаче есть пыль. Хочу заметить: просто пыль, которая не отрехнулась полностью, но комплект В ПОРЯДКЕ! И тут она мне заявляет: я не приму у вас возврат - ВЫ ИСПАЧКАЛИ. Я ей говорю: вы шутите? Это пыль с пола. Встаю, подхожу, смахиваю её демонстративно. На что сотрудница мне говорит: я не обязана это делать за вас! Вторая ситуация (спустя месяц после первой ситуации меня черт дернул вновь туда заказать одежду🤦🏼‍♀️): черное платье, трикотаж. И снова эта дама (сотрудница). Я наученная горьким опытом осматриваю платье, вижу, что его мерили, и там от тела (не от тональника, а от тела) есть белые следы, но которые легко оттираются. Я показываю это нашей мадам, она говорит: да, хорошо что заметили. Я при ней их оттираю легкими движениями и говорю - это бывает, потому что ЭТО ЧЕРНЫЙ ТРИКОТАЖ! Иду мерить Платье оказывается мало. Я его возвращаю ей в руки и тут начинается цирк… на ПВЗ ещё 3 человека стоят в очереди… Она надевает перчатки, берет платье и начинает осматривать каждый сантиметр (платье в пол, если что). И видит сзади на спинке по середине - ТОРЧАЩИЕ НИТКИ (шов на трикотаже немного лопнул и начинает ползти). И тут она выдает - ДЕВУШКА, ВЫ МНЕ ЭТО НЕ ПОКАЗЫВАЛИ! ЭТО БРАК! Я НЕ ПРИМУ! И СПИСЫВАЕТ С МЕНЯ СТОИМОСТЬ ПЛАТЬЯ😂! 5500 на секундочку Я говорю: девушка, вы вообще в себе? Это не брак. Это шов немного лопнул и начинает расходиться! Она говорит: нет! Вы должны были хорошо осмотреть изделие! Я не буду его принимать Цирк🤦🏼‍♀️ Больше я на этот пункт выдачи не ногой…Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
OB
Oleg Baidala1 отзыв
Крутой пункт, обращайтесь к ним по любый вопросам помогут, подскажут. А главное сотрудник Демьян работает на высшем уровне, с ним никогда никаких проблем нет, может помочь оформить заявку по браку, никогда с ним проблем нет. На пункте свежо, просторно и уютно, их белый мишка поднимает мне настроение. А главное можно прийти с ребёнком и он может поиграть там игрушки по рисовать. Также подмечу запах никогда не пахнет плохо, видимо за этим строго следят, а их большое зеркало ввело мою жену в шок, она столько фотографий в нём сделала, что аж телефон пришлось чистить. Ну вообщем пункт 5/5 работники заслуживают премию! Подметил примерочную где моя жена любит мерить вещи. А я как король обычно сижу на их диванчике и смотрю инстаграм рился. Всем спасибо советую ребят, удачи, здравия и блогополучия люблю жену Машу😘Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AM
Alex Mamedov31 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аб
Александра балдина3 отзыва
Виктория Зимина3 отзыва
Мария Дальжинова9 отзывов
👎🏻Почитала отзывы, думала, что я одна такого плохого мнения о данном пункте выдачи... Совет для данного пункта выдачи: Просматривайте при выдаче вещи вместе с покупателями также внимательно как их принимаете. (Это позволит избежать споров и разногласий) Я понимаю ситуации когда приносят ношенные вещи, но в моем же случае меня заставили выкупить два платья, которые я путем и не мерила, но на приеме работник цеплялась ко всему. Даже к помятости платья и образовавшемуся залому, это просто максимально неприятно даже просто по человечески, будто хотят в чем-то уличить и наказать. Понимаете ли у них будут штрафы если они примут такой товар, а почему покупатели должны платить за вещь, которая могла быть испорчена не им? Просто максимально давят и начинают утверждать, что это покупатель испортил вещь, не разбираясь в обстоятельствах. (Ну это бред, к вам с таким подходом вообще не будут поступать заказы). В ВБ по соседству действуют абсолютно такие же правила, но таких ситуаций не возникало никогда. Значит дело не в новых правилах выдачи, в конкретном пункте выдачи. Не рекомендую, в данной точке будто бы забыли, что важны не только деньги, но и репутация ПВЗ и доброжелательность персонала. Больше сюда ни ногой.👎🏻👎🏻👎🏻Читать целиком