............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
3.7
35 оценок
3.7
35 оценок
ОМ
Олег Мефедрон1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МЛ
Мария Лохман4 отзыва
Живу в этом доме (где пункт выдачи) Так радовалась, что он там открылся (недолго) Первая ситуация: мне приходит спортивный костюм. Сотрудница говорит: проверьте под камерой. Я вскрываю пакет. Осматриваю комплект. Всё норм. Иду в примерочную, примеряю. Штаны у комплекта были клеш. Я маленького роста. Соответственно гачи касались пола, который был в пыли немного. Я понимаю, что не хочу забирать комплект, так как он мне не по росту. АККУРАТНО СКЛАДЫВАЮ И ОТДАЮ СОТРУДНИЦЕ. Она достает штаны и видит, что на гаче есть пыль. Хочу заметить: просто пыль, которая не отрехнулась полностью, но комплект В ПОРЯДКЕ! И тут она мне заявляет: я не приму у вас возврат - ВЫ ИСПАЧКАЛИ. Я ей говорю: вы шутите? Это пыль с пола. Встаю, подхожу, смахиваю её демонстративно. На что сотрудница мне говорит: я не обязана это делать за вас! Вторая ситуация (спустя месяц после первой ситуации меня черт дернул вновь туда заказать одежду🤦🏼‍♀️): черное платье, трикотаж. И снова эта дама (сотрудница). Я наученная горьким опытом осматриваю платье, вижу, что его мерили, и там от тела (не от тональника, а от тела) есть белые следы, но которые легко оттираются. Я показываю это нашей мадам, она говорит: да, хорошо что заметили. Я при ней их оттираю легкими движениями и говорю - это бывает, потому что ЭТО ЧЕРНЫЙ ТРИКОТАЖ! Иду мерить Платье оказывается мало. Я его возвращаю ей в руки и тут начинается цирк… на ПВЗ ещё 3 человека стоят в очереди… Она надевает перчатки, берет платье и начинает осматривать каждый сантиметр (платье в пол, если что). И видит сзади на спинке по середине - ТОРЧАЩИЕ НИТКИ (шов на трикотаже немного лопнул и начинает ползти). И тут она выдает - ДЕВУШКА, ВЫ МНЕ ЭТО НЕ ПОКАЗЫВАЛИ! ЭТО БРАК! Я НЕ ПРИМУ! И СПИСЫВАЕТ С МЕНЯ СТОИМОСТЬ ПЛАТЬЯ😂! 5500 на секундочку Я говорю: девушка, вы вообще в себе? Это не брак. Это шов немного лопнул и начинает расходиться! Она говорит: нет! Вы должны были хорошо осмотреть изделие! Я не буду его принимать Цирк🤦🏼‍♀️ Больше я на этот пункт выдачи не ногой…
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
YOLO IRK13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
OB
Oleg Baidala2 отзыва
Читать целиком
Мария С9 отзывов
👎🏻Почитала отзывы, думала, что я одна такого плохого мнения о данном пункте выдачи... Совет для данного пункта выдачи: Просматривайте при выдаче вещи вместе с покупателями также внимательно как их принимаете. (Это позволит избежать споров и разногласий) Я понимаю ситуации когда приносят ношенные вещи, но в моем же случае меня заставили выкупить два платья, которые я путем и не мерила, но на приеме работник цеплялась ко всему. Даже к помятости платья и образовавшемуся залому, это просто максимально неприятно даже просто по человечески, будто хотят в чем-то уличить и наказать. Понимаете ли у них будут штрафы если они примут такой товар, а почему покупатели должны платить за вещь, которая могла быть испорчена не им? Просто максимально давят и начинают утверждать, что это покупатель испортил вещь, не разбираясь в обстоятельствах. (Ну это бред, к вам с таким подходом вообще не будут поступать заказы). В ВБ по соседству действуют абсолютно такие же правила, но таких ситуаций не возникало никогда. Значит дело не в новых правилах выдачи, в конкретном пункте выдачи. Не рекомендую, в данной точке будто бы забыли, что важны не только деньги, но и репутация ПВЗ и доброжелательность персонала. Больше сюда ни ногой.👎🏻👎🏻👎🏻
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее