Здравсити

Аптека

3.2

125 оценок

Маркетплейс здоровья. Заказывайте на сайте и в мобильном приложении!

РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом. Не является лекарством.

3.2

125 оценок

33 отзыва

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

ИИ

Иван Иванов·4 отзыва

Совсем не понравилось

Отличная аптека. Клиентоориентированная. Провизоры молодцы.Читать целиком

Здравсити, аптека

18 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим, что поделились с другими своими впечатлениями о нашем сервисе. Мы рады, чт…

Вячеслав Белоусов·1 отзыв

В восторге

Был в моменте когда аптека закрыта на время и не понимал почему люди не умеют читать,что написано на двери и все равно звонят и стучат,это странно было видеть пока ждешь А так всё круто,Екатерина быстро нашла всё и продала,респект консультантуЧитать целиком

Здравсити, аптека

16 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и понимание. Мы ценим ваше терпение в такой ситуации. Действител…

Пп

Председатель правления·7 отзывов

Совсем не понравилось

Меняйте продавца. Ждал 40 минут пока соберут заказ из 6 позиций. Машина стояла заведенной. За бензин мне в следующий раз директор здравсити даст я полагаю?Читать целиком

Здравсити, аптека

5 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Рекомендуем обращаться в аптеку только после получения смс, что заказ готов к выдаче…

Александра Дардаева·4 отзыва

Совсем не понравилось

27 февраля в период с 01:30 до 02:30 ночи произошла неприятная ситуация в аптеке. Перед оформлением заказа молодой человек пришёл в аптеку лично, чтобы приобрести лекарственный препарат (в форме порошка). Сотрудница аптеки, не проверив наличие в системе, сразу сообщила, что данного препарата нет. Предварительно я проверила наличие через приложение Ютека, где было указано, что препарат имеется в данной аптеке. После возвращения домой я решила оформить заказ через приложение, чтобы убедиться в корректности информации. Заказ был успешно принят, и пришло уведомление о том, что он будет готов в течение 15 минут. После этого я позвонила в аптеку, чтобы уточнить ситуацию. Сотрудница пояснила, что молодой человек якобы назвал только форму препарата («порошок»), однако препарат действительно был нужен именно в этой форме. Позднее в разговоре сотрудница сообщила, что препарат «только что привезли», хотя между визитами прошло около 10 минут (примерно 2 часа ночи), что делает доставку в этот промежуток времени маловероятной. В итоге сотрудница признала, что просто не посмотрела наличие. Когда я лично пришла за заказом, общение продолжилось в некорректной форме: — на уточняющие вопросы сотрудница реагировала раздражённо; — игнорировала обращение; — демонстративно закрыла окно во время попытки диалога; — обслуживание сопровождалось явным недовольством. Я понимаю, что это ночная смена и работа может быть тяжёлой. Однако аптека осуществляет круглосуточную деятельность, и корректность, внимательность и профессионализм сотрудников особенно важны, учитывая специфику работы и возможную срочность приобретения лекарств. Прошу обратить внимание на качество обслуживания в ночное время и провести разъяснительную работу с сотрудником, работавшим в указанный период.Читать целиком

Здравсити, аптека

27 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Жаль, что вам пришлось столкнуться с такой неприятной ситуацией. Обязательно примем ме…

Жрец Из-Сибири·44 отзыва

Совсем не понравилось

Был 21:30, 25.02.26. Не понравилось обслуживание. Даже пакет не предложили после покупки. Ни "маечку", ни "кулёк". После вопроса - "Почему?" начали спорить.Читать целиком

Здравсити, аптека

26 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Обязательно примем меры.

Е☺

Елизавета ☺️·7 отзывов

Было средне

Сама аптека хорошая, находится рядом с домом и в приципе все устраивает, но конечно же не обойтись без "НО". Экстренная ситуация, срочно понадобилось лекарство ребенку! Муж в 4 утра летит в аптеку и итог?! Пол часа долбил в двери и звонил в звонок - не открыли. Раз уж аптека заявляет себя как КРУГЛОСУТОЧНАЯ, то нужно соответствовать. (Не стала бы писать этот отзыв, подумав что "ну может человеческий фактор, мало ли"), но по отзывам ниже - сделала вывод, что для данной аптеки это абсолютная норма! Примите меры!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Здравсити, аптека

7 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Обязательно примем меры.

Донёрбек Якубов·5 отзывов

Совсем не понравилось

Приехал ночью примерно в 3:40, простоял на морозе, звонил в звонок, никто не открыл 🤦‍♂️

Здравсити, аптека

31 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Жаль, что вам пришлось столкнуться с такой неприятной ситуацией. Спасибо, что поделились информацией.

ИМ

Ирина Михайлова·15 отзывов

Совсем не понравилось

Приехала в 6 утра, взять срочно Регидрон ребенку, обзвонилась в 2 звонка, стучала, никто не открыл.

Здравсити, аптека

22 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Жаль, что вам пришлось столкнуться с такой неприятной ситуацией. Обязательно примем меры. Спасибо, что оставили отзыв.

Алексей А.·439 отзывов

Не понравилось

Плюс единственный, что работают круглосуточный. Но бывали случаи, когда либо не открывали, либо шли очень долго. Цены выше чем у конкурентов.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Здравсити, аптека

19 декабря 2025, официальный ответ

Гж

Городской житель·1 отзыв

Совсем не понравилось

Не кого нету Пол часа стоял звонил в звонок стучался , либо спят либо просто сидят и не открывают, Померать будешь не кто не обслужит.

Здравсити, аптека

11 декабря 2025, официальный ответ

АА

Александр Аноним·11 отзывов

Совсем не понравилось

11.12.2025 никто не открыл окошко

1 посещение

Отзыв подтверждён

Здравсити, аптека

11 декабря 2025, официальный ответ

Ефрем Лялюшко·4 отзыва

Не понравилось

Перерыв с 23:45 до 00:05 — совсем сомнительное решение в мороз -30, когда срочно нужно купить лекарство:(Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Здравсити, аптека

11 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте. В 00:00 часов происходит закрытие кассовой смены т.к. согласно правилам она не должна…

Марина Белова·11 отзывов

Совсем не понравилось

Вторая аптека «здравсити» за одну ночь не открыла окно ночного обслуживания, очередь в несколько человек по очереди пытались дозвониться в звоночек, но никто так и не вышел из подсобки и не обслужил Так как вы заявляете свою аптеку , как работающую 24/7 , я считаю , что отзыв написан верно Чтобы люди понимали, что могут приехать к закрытым дверям в какой-то экстренной ситуации 😏Читать целиком

АА

Антон Афанасьев·12 отзывов

Совсем не понравилось

Звоним дверь не кто не открывает если вы круглосуточно где продавец 😂😂😂

1 посещение

Отзыв подтверждён

Здравсити, аптека

24 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Обязательно проработаем эту ситуацию.

Любовь Етобаева·13 отзывов

В восторге

Доброго времени, очень радует что аптека работает в ночное время тоже, спасибо вам

1 посещение

Отзыв подтверждён

Здравсити, аптека

15 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Очень приятно, что вам понравилась аптека и что вы нашли время поделиться с другими!

ТГ

Татьяна Гордейчук·10 отзывов

В восторге

Ночью приехали, парень все вежливо продал!дружелюбен был!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Здравсити, аптека

9 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за оценку нашей работы.

ДС

Дарья Сафронова·5 отзывов

Совсем не понравилось

Пришли аптеку в 5:57 утра 07.08.2025, за обезболивающими, у мужа была острая зубная боль. Девушка Кристина работающая в этот момент всё это время выказывала недовольство нашим присутствием. Вздыхала, цокала и показательно закатывала глаза. Мы всё конечно понимаем, время ранее, девушка хотела спать, но это её работа и в этом случаи вот так показательно выказывать свое недовольство не совсем правильноЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Здравсити, аптека

7 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Жаль, что вам пришлось столкнуться с такой неприятной ситуацией. Обязательно примем ме…

Антонина Карнышова (Чеботарева)·18 отзывов

Было средне

Нет необходимого лекарстваЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Здравсити, аптека

3 августа 2025, официальный ответ

Добрый день. Больший ассортимент представлен на сайте и в мобильном приложении Здравсити. Вы можете…

ИС

Инна Столярова·2 отзыва

В восторге

Спасли меня в 6 утра после жуткой ночи, когда все остальное в округе не работало (10.07.2025) 😮‍💨 Спасибо, что оказались рядом в нужный момент ☀️ Хорошая аптекаЧитать целиком

Здравсити, аптека

10 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Мы очень рады, что оправдали ваше доверие. Благодарим за оценку и оставленный отзыв.

Lelya Mz·17 отзывов

В восторге

Девушка с юмором)

1 посещение

Отзыв подтверждён

Здравсити, аптека

1 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за высокий балл сервису.

Анастасия Волкова·1 отзыв

Не понравилось

Как это в аптеке нет физраствора и «нет уже давно?» Вы не следите за ассортиментом препаратов?Читать целиком

Здравсити, аптека

30 июня 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за отзыв. Заказать нужный препарат можно на нашем сайте, где ассортимент шир…

Мухаммед Бабанов·4 отзыва

Совсем не понравилось

Нет продавец спит наверно лучше ночью не ходить туда

1 посещение

Отзыв подтверждён

Здравсити, аптека

23 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Обязательно проработаем эту ситуацию.

МК

Михаил Комаров·3 отзыва

Совсем не понравилось

За секунду «посмотрела» ничего нет,нету,нету все разобрали… Что за отношение к клиентам…Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Здравсити, аптека

18 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Для проведения проверки нам необходимо больше информации…

АР

Антуан Румпельштицхен·3 отзыва

Не понравилось

Хочу выразить благодарность фармацевту данной аптеки, что не продала мне препарат, так как на рецепте не было даты (печать и подпись врача её не впечатлили), перешёл через дорогу, купил препарат фармэкономе, ещё и на 20% дешевле! И рецепт вообще не спросили. Ну что ж, не удивлён что в этой аптеке постоянно пусто, ценники-конь + им не нужны наши деньги. Но спасибо за экономию, и теперь знаю куда ходить ;)Читать целиком

Здравсити, аптека

16 июня 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за отзыв. В случае отказа в выдаче препарата вы можете обратиться за коммент…

Роза Красная·5 отзывов

Совсем не понравилось

10.06 просто поменяйте фармацевта, девушку, у неё вид печальный-"зачем пришли, АТО лежала бы себе в уголке". Самая приятная и образованная кто там работает -девушка брюнетка, восточной внешности.Читать целиком

Здравсити, аптека

16 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Жаль, что вам пришлось столкнуться с такой неприятной ситуацией. Спасибо, что поделили…

Михаил Тимофеев·11 отзывов

Совсем не понравилось

Отношение как в какашке Молодая девушка на кассе то косится, то возмущается. Всем видом показывает что ты ее бесишь Был 29 мая в 22:35

1 посещение

Отзыв подтверждён

Здравсити, аптека

30 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Обязательно проработаем эту ситуацию.

МВ

Марина В·15 отзывов

Совсем не понравилось

НЕ РАБОТАЕТ !!! Стоит круглосуточное

1 посещение

Отзыв подтверждён

Здравсити, аптека

23 мая 2025, официальный ответ

Niki Tanos·13 отзывов

Не понравилось

Здравствуйте. Режим работы написан круглосуточно, почему аптека не работает 11 мая примерно в периоде с 23 до 23.50

Здравсити, аптека

12 мая 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Жалоба зафиксирована.

УС

Ульяна Сибилева·3 отзыва

Совсем не понравилось

Возмущенная зашла написать отзыв, что делаю крайне редко. Оказывается, я не одна столкнулась в этой аптеке с надменным отношением. Это прям смешно, товарищи, что столько одинаковых отзывов)) Может администрации все же стоит принять это к сведению вместо того, чтобы печатать одинаковые ответы? Мне не интересно с вами связываться, в городе миллион аптек, где я могу без ущерба для настроения купить все необходимое👌🏻 29 апреля 20:09 забирала заказ - антидепрессант, ответила на миллион вопросов о рецепте, и, судя по другим отзывам, мне сильно повезло, что препарат таки выдали. В остатке лишь мое испорченное настроение, ну хоть провизор душу отвела😄Читать целиком

Здравсити, аптека

30 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Жалоба зафиксирована, будет проведена проверка.

ЕШ

Елена Шумихина·11 отзывов

Совсем не понравилось

17 апреля в 15.10 фармацевт отказалась выдать мне мой оплаченный заказ с екаптека. В заказе был флуимуцилл антибиотик ит. К слову за 7 лет материнства и 2х детей нам назначали его уже раз 5 и ни один лор и педиатр ни раз не написал на него рецепт, всегда свободно продают!!!! Перешла дорогу и свободно купила у ваших конкурентов, фармэконом всегда лояльны, учитесь и Не доволите до абсурда!!!Читать целиком

Здравсити, аптека

17 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. В случае отказа в выдаче препарата вы можете обратиться за комментар…

ТБ

Тома Б·14 отзывов

Совсем не понравилось

Вечно недовольные работницы. Монурал не продают без рецепта ,а другие антибиотики продают , бред. В аптеке рядом все купила. Не советую эту аптеку!Читать целиком

Здравсити, аптека

14 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за отзыв. В случае отказа в выдаче препарата вы можете обратиться за коммент…

арт·2 отзыва

В восторге

Мне помогли

1 посещение

Отзыв подтверждён

Здравсити, аптека

14 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за оценку нашей работы.

РР

Ромашка Ромашковна·11 отзывов

Совсем не понравилось

Провизорам в этой аптеке надо заняться своим психологическим состоянием . Постоянно недовольные молодые особы. Не в первый раз уже, сегодня предел наступил. Мадам,работающая в смену 31го марта придралась к моему "рецепту", нет числа, нечеткая печать. Во первых, это не рецепт, а назначение врача, записанное в карту. Сделано с карты фото. Печать нечеткая, но прочитать можно- врач Терентьева Валерия Алексеевна. Во вторых, надменный, недовольный и высокомерный тон надо засунуть далеко, и не портить клиентам настроение. Не отпустила. Ну а смысл? Перезаказала в другом филиале, на Карла Маркса,31. Выкупила спокойно. Депутатская осталась без продажи и выручки. Адьос на этом, ни ногой туда больше, хоть и рядомЧитать целиком

Здравсити, аптека

14 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. В случае отказа в выдаче препарата вы можете обратиться за комментар…

🍪

Мы используем cookies подробнее