Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

2.3

42 оценки

Не уходите со страницы без бонуса

РекламаООО «Платформа».

Получить кешбэк 750 ₽

29 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

эн

эхсон назаров1 отзыв

Отвратительное поведение работников, толпа малолетних ребят по вечерам собираются внутри

1 посещение

Отзыв подтверждён

А. П.28 отзывов

Раньше был нормальный пвз. Сейчас даже заходить не хочется. Толпа подростков, гогочут, болтают, едят. Какие-то парни стоят курят возле входа. К товару относятся пренебрежительно. Много раз видели,что коробки просто пинают ногами. Если одежду мерить,будто на стадионе, не приятно. Скоро откажемся от услуг пвз,будем заказывать на другой ближайший. На вб уже перешли на другой, хорошо есть альтернатива.Читать целиком

Ozon

сегодня, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что рассказали. Взяли вопрос на контроль и обязательно во всём разберёмся. Ут…

НБ

Наталья Белозёрова8 отзывов

Ужасные сотрудники . Плохо выполняют свою работу . Еще и смотрят на тебя как на дурака. Вечно полный пвз молодых людей .Читать целиком

Ozon

29 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким сервисом…

КС

Кристина Смоляк1 отзыв

Ужасный пункт выдачи! Сотрудник постоянно болтает с друзьями и устраивает бесконечные перерывы. Обстановка крайне неприятная — заходить туда просто отвратительноЧитать целиком

Ozon

27 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Кристина. Спасибо за отзыв. Для нас важно соблюдение графика работы и своевременная вы…

Анастасия Карагай5 отзывов

Работники свои обязанности не выполняют совсем. Зашли сегодня за заказом - не нашли, попросили зайти вечером, ну ок, всякое бывает. Картина вечером: толпа подростков, включая двух работниц пвз сидят в и без того маленьком помещении, болтают, алкоголем пахнет. При виде меня вспоминают про посылку, которую 5 часов назад должны были найти и говорят что « как раз собирались искать» это что такое вообще? Я в школу пришла домашнее задание проверять? Если уж берете детей, то объясняйте, что на работе надо работать! Посылку, кстати, так и не нашли ( даже не пытались судя по всему) попросили зайти «завтра утром»😍Читать целиком

Ozon

24 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия. Сожалеем, что посещение пункта выдачи оставило негативные впечатления. Уточ…

Оксана Понаморева21 отзыв

Ужас. Каждый раз какие-то перерывы, куча друзей на пвз, одни школьники! Смотрят на тебя так, будто ты к ним домой зашел, между собой разговаривают и ржут как ненормальные! Сегодня край - мой товар сотрудница кинула своему другу, тот не поймал и с брезгливостью передал мне кончиками пальцев. Поздравляю, вы пробили дно! Одна звезда для вас это очень много!Читать целиком

Роман Кк1 отзыв

Очень неприятное впечатление от пункта выдачи Wildberries и Ozon. Постоянно толпится много людей, которые приходят к сотрудницам, из-за чего создаётся суета и неразбериха. Молодые девушки-сотрудницы постоянно разговаривают между собой на своём языке, и непонятно, что происходит и когда будет уделено внимание клиентам. Хотелось бы, чтобы в пункте выдачи был порядок, сотрудники сосредоточивались на обслуживании посетителей и не создавали лишнего скопления людей. Руководству стоит обратить внимание на организацию работы и качество обслуживания.Читать целиком

Ozon

18 октября 2026, официальный ответ

Роман, здравствуйте. Понимаем вас. Сотрудник должен быть компетентен в своей работе. Также обязан об…

Александр Савичев2 отзыва

Был большой заказ (много единиц) оперативно все отсканировали, нашли пустые коробки, помогли упаковать👍🫡

ивашка📿 .15 отзывов

Сегодня два раза пришел то целый час перерыв, пришел к ВЕЧЕРУ НА 15 минут закрыто, при этом там сидят сотрудникиЧитать целиком

Ozon

2 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо, что сообщили нам о нарушении графика работы пункта выдачи. Обязательно во всё…

НК

Никита Карнаухов13 отзывов

Просто закрыли двери и не пускали, возились с пакетами, никакой информации по поводу перерывов или обеда не указаноЧитать целиком

Ozon

1 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Никита. Сожалеем, что посещение пункта выдачи оставило негативные впечатления. Уточнит…

Sona Gasparyan3 отзыва

Молодец девчонки хорошо работают😻😻

ЕМ

Евгений М14 отзывов

Полностью некомпетентные сотрудники.Читать целиком

Ozon

5 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Евгений! Спасибо, что сообщили. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с таким серви…

Katya3 отзыва

Выражаем недовольства о работе ПВЗ ОЗОН-ВБ. Приехав за заказом, увидев на двери, что перерыв 15 мин, и простоять там 30 мин, ну не очень то и хорошо.. Если вы ставите такие промежутки времени перерыва, будьте добры их соблюдать..Читать целиком

Ozon

26 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Катя! Подскажите, пожалуйста, номер вашего заказа, дату и время посещения пункта выдач…

АР

Александр Руденко25 отзывов

Смысл работы с 10:00 если никто не работает?

1 посещение

Отзыв подтверждён

Владимир Чертков4 отзыва

Время 13:17. Никого нет, товар пришёл еще вчера в 20:00, подъехали к 21:00, тоже никого не было. Что за ужас, что за безответственный человек там сидит?Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АБ

Артем Бойко4 отзыва

Не своевременно прибытие сотрудников на пункт выдачи!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мария8 отзывов

Вежливый персонал , готовые помочь)

КК

Кристина Ковалевская7 отзывов

Хороший ПВЗ, чистый, удобный. Всегда работают, сотрудники приветливые, общительные и доброжелательные. Каждый день ходим отгружать товар, все проходит замечательно. Спасибо за комфортный сервис❤️Читать целиком

ИР

Ирина Ребрушкина6 отзывов

Хороший, вежливый персонал, всегда чистенько , всегда подскажут и помогут) не понимаю , почему тут есть плохие отзывы)

АЛ

Антонина Лузгина12 отзывов

Сегодня обратилась в данный пункт, нужно было забрать заказ частично. На что девушка заявила, что она уже "пикнула" и теперь могу только забрать или отказаться. Обращаюсь не на один пункт и нигде проблем нет с частичным выкупом. На мой вопрос почему так сказала "ничего не знаю" Очень клиентоориентированный персонал. Судя по отзывам руководству стоит обратить внимание на работу сотрудников. Я больше в этот пункт точно обращаться не буду и никому не рекомендую.Читать целиком

Ozon

16 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Антонина. Извините, что вам пришлось столкнуться с подобным сервисом с нашей стороны…

Вика Дивина64 отзыва

Работает до 22.00 что очень удобно, особенно отгружать товары.Одна девушка сидела безучастная и приняла мою посылку за мусор,но норм)Вторая милая и улыбчивая,все четко отгрузила. 01.03.26 редактирую отзыв с 5 на 1 звезду Ехала с другого конца города, т.к до 22 что бы успеть сдать товар.Захожу,а мне мы закрываемся и выгоняют без объяснений...Время ещё 30 минут...Спасибо за такое,буду платить штраф...К вам нет желания больше приходитьЧитать целиком

Ozon

11 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что время работы нашего пункта выдачи вам удобно. Прин…

НИ

Надежда Иванова5 отзывов

Приветливый персонал, уютная атмосфера ☺️ Довольна на все 💯, обязательно вернусь еще) Рекомендую только этот пункт)

Е.

Есмира .12 отзывов

Удивилась такому количеству негативных отзывов, потом увидела, что они за июнь 2025. В настоящее время пункт нормально работает, с сентября все забираю тут. Сотрудники хорошие, вежливые, не назойливые. В комфорте все забираюЧитать целиком

Анна Кулинич6 отзывов

Ужасный пункт. Сейчас не знаю как получить заказ свой. Приезжаю второй день. Все время закрыто и записок нет. Езжу специально, не рядом живу. Кошмар. Итог, как забрать заказ?Читать целиком

. dervite7 отзывов

Работники супер,все быстро чётко

АА

Алина А16 отзывов

Пришла за товаром, а пункт закрыт и записка на двери перерыв 15 минут с какого времени она там висит? Не понятно! Кошмар! А не пункт.

АБ

Анна Бойко3 отзыва

Время 12:00 никого нету, стояли ждали всё утро так как нужен был срочно товар, советую сюда не заказывать ничего, безответственный собственник

Анна1 отзыв

Время около 11, жалюзи подняты, а дверь закрыта

УТ

У Т2 отзыва

Время 12.37 ,филиал не работает

Карта

Иркутск

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии