Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

2.8

36 оценок

Контакты

29 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Анастасия 👩🏽‍💻16 отзывов

Наконец-то адекватный сотрудник на ПВЗ! Приятный парень, все выдает быстро, вопросов нет

2 посещения

Отзыв подтверждён

Валерия Ворожцова6 отзывов

Люблю этот пвз!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Арина Щукина11 отзывов

отличный пвз, очень просторный и всегда чистый. сотрудники вежливые и быстро все выдают

1 посещение

Отзыв подтверждён

ОО

Ольга Ольга89 отзывов

Это что за ужас , кто у вас работает в этом пвз? Вы вообще посмотрите камеры хоть раз как она разговаривает. Меня просто обматерили и выгнали, я даже не смогла забрать свой заказ. К вам однозначно больше не ногой. Сняла видео, хозяин свяжитесь со мнойЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Ozon

25 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга. Хотим разобраться в ситуации более детально. Уточните, пожалуйста, дату и время…

Ольга Шевелева2 отзыва

ПВЗ работает не по графику. Пришла закрыто, обьявления об изменении графика нет. Товар забрать не смогла он уехал обратно (жаль товар был из-за границы-долго ждать если перезаказывать). Оказалась сотрудники не знали кому в этот день идти на работу в итоге никто не пришел. ПВЗ открылся только после 16ч.Читать целиком

4 посещения

Отзыв подтверждён

ДВ

Дмитрий Викулов6 отзывов

Абсолютно неприемлемое поведение сотрудников пвз (маты, ругань, неадекватные комментарии в сторону клиентов) это если коротко, такого в сфере работы с клиентами не встречал нигде.Читать целиком

Ozon

6 октября 2026, официальный ответ

Дмитрий, здравствуйте. Понимаем вас. Сотрудник должен быть компетентен в своей работе. Также обязан…

vvvvh vvvvh4 отзыва

Господи боже мой товарищи не позорьтесь лучше закройте свой пвз если не можете нанять сотрудников адекватных Запах атас,сотрудники особенно эти две девочки просто жесть я в шоке как такое можно допустить ,ждали выдачи 30 мин Ранее такого не былоЧитать целиком

Ozon

6 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Нам искренне жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы ценим каждого…

Тори *9 отзывов

Обращение к руководству ПВЗ Прошу руководство обратить внимание на работу сотрудников данного пункта выдачи заказов. Ситуация повторяется регулярно: сотрудники часто отсутствуют на рабочем месте, из-за чего приходится ждать и искать возможность получить свой заказ. Кроме того, в помещении ПВЗ постоянно присутствует неприятный запах псины, что делает нахождение там крайне некомфортным. Отдельно хочу отметить недопустимое поведение сотрудников: они позволяют себе грубо и дерзко разговаривать с клиентами, а также употребляют нецензурные выражения непосредственно в помещении ПВЗ. Считаю такое отношение абсолютно неприемлемым для сотрудников, которые работают с клиентами. Прошу руководство разобраться в данной ситуации, провести проверку и принять соответствующие меры. В частности, прошу рассмотреть вопрос о замене сотрудников, поскольку подобное поведение и отношение к клиентам повторяются неоднократно и явно негативно отражаются на репутации пункта выдачи. Надеюсь, что обращение не останется без внимания и ситуация будет исправлена.Читать целиком

Ozon

6 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, спасибо, что рассказали. Простите, что пришлось столкнуться с таким сервисом. Понимаем…

Оксана Борисова3 отзыва

В этом пункте был единственный адекватные сотрудник- парень. Сейчас просто ужас какой то!!! Кто эти девочки, вы видите кого нанимаете? Едят, тут же заказы выдают, играют в телефон, между собой переговариваются не по делу очень громко, на паз бардак, раньше такой хороший чистенький пункт был (не считая бабку-грубиянку).Читать целиком

Ozon

6 октября 2026, официальный ответ

Оксана, здравствуйте! Нам искренне жаль, что ваш опыт посещения нашего пункта выдачи заказов оказалс…

Менеджер Самого Среднего Звена .7 отзывов

Отвратительные две новые сотрудницы, которые работают вдвоём. Обсуждают каждый заказ вслух при большой очереди, гогочут, и параллельно играют в мобильные игры, короче трындец я таких еще не видел))Читать целиком

Ozon

28 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Простите за долгое ожидание при получении и за некорректное поведени…

ОК

Ольга Константинова7 отзывов

На пвз ни утром ни вечером не смогла попасть, висело объявление о перерыве. Работает девочка подросток, которая вечно тусуется с подружкой.Читать целиком

Ozon

25 сентября 2026, официальный ответ

Ольга, здравствуйте! Нам искренне жаль, что ваш опыт посещения нашего пункта выдачи заказов оказался…

V_any .4 отзыва

Очень круто содрутники вежлевые

Денис Исаков11 отзывов

Странно, конечно: много негативных отзывов, но я в этот пункт выдачи хожу уже как на работу, потому что постоянно заказываю то одно, то другое. Ни разу не было никаких проблем ни с выдачей товара, ни с самими сотрудниками. Всегда вежливые, всегда и пакет предложат, и о проверке товара напомнят.Читать целиком

АЛ

Александра Ловцевич3 отзыва

Уже несколько дней не можем попасть с утра, сейчас 10:22 никого нет, все закрыто, у двери очередь, нужно срочно забрать заказ, но увы целую закрытую дверь. Сотрудница далеко не профессионал, выдача происходит максимально долго- я заказываю много стою по 30-40 минут, видимо придется опять перейти в другой ПВЗ.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕД

Елена Деменкова17 отзывов

Самый худший пункт , сидит бабка которой даже огород доверить нельзя ! Связь не ловит вообще , хозяин пункта вам че жалко вай фай ? Бабка говорит что вы не разрешаете давать пароль от него 😂не делаю вам удачных продаж ! Быстрее закройте пункт и не позорьтесь !Читать целиком

Ozon

1 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв! Уточните, пожалуйста, номер заказа, дату и примерное время посещ…

АЮ

А Ю1 отзыв

Сегодня 03.05.26 пришлось посетить ваш пункт выдачи. Хочется спросить зачем вы нанимаете сотрудников пенсионного возраста, которые ничего не понимают? Сегодня принимала женщина пенсионного возраста, явно не довольная жизнью и начальством пвз. Мне нужно было отправить посылку и на этом все. Мало того, что она принимала сначала меня, потом несколько раз перезагружала компьютер и к тому же у нее не работал сканер. Я терпеливо ждала. Следом зашла женщина и почему-то она решила пропустить ее вперед, хотя она была после меня. Так я еще ждала пока она с третьего раза отсканирует ей товар. Так еще ваша сотрудница сказала, что в следующий раз, чтобы отправить посылку нужно принести свой скотч! Так как она не хочет платить из своего кармана за расходные материалы! Мне для чего это информация? Если ваш пункт осуществляет услугу и вы ведете бизнес, ваши проблемы ко мне никакого отношения не имеют! Отвратительное впечатление от вашего пвз.Читать целиком

Ozon

21 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Простите, что вам пришлось столкнуться с ненадлежащим сервисом. Пони…

АГ

А Г5 отзывов

Работник пвз невоспитанный человек , не соблюдает элементарные правила этикета. Ругается матом при посетителях , может оскорбить . Неприятно.

Екатерина13 отзывов

Очень комфортно и удобно , что возле дома Даже в самое позднее время перед закрытием всегда доброжелательны Чисто Благодарю , что всегда посоветуют посмотреть товар (что спасло меня от вмятины на металическом ведре для мусора) Наталье отдельное спасибо 🙏Читать целиком

Дарья Маркова23 отзыва

Постоянные проблемы с графиком работы, женщины не обученные, отправить доставку через озон, вечная проблема, посылки могут не найти просят приходить повторно.Читать целиком

Равиль Климов5 отзывов

Нормально все, посылки выдают)Читать целиком

Ozon

2 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв и за то, что нашли время поделиться впечатлением. Мы рады, что вы…

Стейдж Кватров5 отзывов

Все отлично 👍

Ozon

27 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Радуемся, что все понравилось! Будем рады видеть вас снова 🩷 С уважением, команда Ozon

АН

Александр Неважно4 отзыва

Грубые специалистыЧитать целиком

Ozon

24 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с грубостью специалистов на нашем пункте выдачи. Это нед…

ви ❣️7 отзывов

Очень приятное обслуживание у менеджера Дарьи

Александра Т9 отзывов

Всё время закрыто, хотя работники внутри! Ужасный ПВЗ👎🏻

Евгения Майер9 отзывов

Прекрасный пункт выдачи. Просторный, чистый, уютный. Две большие примерочные, большой стол для проверки товара, оборудован розетками, несколько ножниц и канцелярский нож. Вежливый персонал, всё подскажет. Да, поначалу были проблемы с интернетом, но оперативно всё исправили. Обслуживают быстро и без задержек. Пункт выдачи рекомендую.Читать целиком

Людмила Трутнева6 отзывов

Добрый день. С начала открытия пользуюсь данным пунктом. Сотрудники вежливые и приветливые. Обслуживание на высоком уровне. Девочки, спасибо, Вам.

Наталя Солодская8 отзывов

Не первый раз уже прихожу туда за своим заказом, на месте никого нет, будь то утро, день или вечер. Женщины выдающие заказ, часто с перегаром, очень долго обслуживают, минут 10-15 уходит на то, чтобы найти заказ☹️Читать целиком

Fan fishkaa4 отзыва

Отличный пвз, быстро все получила! Рекомендую

АА

Александр Александр13 отзывов

Уважаю конечно старшее поколение. Но увы работникам трудно дается операционка, а мне трудно ждать и слушать тупизну. Очень долгое ожидание, масса лишних комментариев и телодвижений со стороны сотрудников.Читать целиком

Карта

Иркутск

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии