............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
4.1
32 оценки
4.2
32 оценки
КС
Ксения Сукасян3 отзыва
Хочу написать как владелец данного пункта выдачи, всем кто написал отзывы. А особенно кто оставил негативные отзывы. Начну с того что, что мы создали все условия для получения ваших заказов для вас, все примерочные оснащены всем необходимым, которыми вы зачастую не пользуетесь! Напомню, когда вы скачивали и делали заказы на торговой площадке, вы подписали оферту, то есть согласились с условиями торговой площадки! Мы просто пункт выдачи, мы не продавцы и не магазин! В ваши обязанности тоже входит заранее пополнить кошелек для оплаты, либо предупредить менеджера, что пока вы не положите деньги на кошелек не списывать, ещё раз повторю, менеджеры не видят откуда они списывают, в программе показывается только кошелёк! Далее по браку, менеджер в праве после примерки вещей из примерочной, отказать в возврате! Неоднократно повторяется проверить товар под камерами, многие этого не слышат или не хотят слышать! Наш пункт всегда лояльно ко всем относится и принимает товар/ брак даже после примерки! Мы стараемся, что вам было комфортно! Мы очень ценим наших клиентов, я приношу свои извинения, за моих менеджеров. Но пожалуйста, будьте добрее. Мы обязательно исправим недочеты 🩷
Читать целиком
Вера ✿9 отзывов
Лидия Прищепова5 отзывов
И
Иван4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Таня Лапина3 отзыва
Ужасное обслуживание, пришли на пункт забрать выдачу, девушка отказала аргументируя тем что закрывается через 20 минут!!!В смысле через 20 минут,я что за 20 минут не забрала бы свои вещи,НИКОГДА ТАКОГО НЕ БЫЛО,клиентоориентмрованности 0!!!И с таким лицом как будто я у неё в долг попросила 🤣!!!До этого никогда не было проблем, совсем не порегламенту и я понимаю что отказывать она не имела права,до окончания рабочего дня было 20 с лишним минут!!!!Руководство примите меры,выбрали этот пункт потому что удобно было и обслуживание нравилось, никогда не было нареканий.Но тут вообще из ряда.В магазинах до последнего клиента работают хоть он и заходит за 20 минут до закрытия, но уходит с покупкой и хорошим настроением.До этого работали девочки очень приятные, всегда расскажут и подскажут, никогда не отказывали хоть и приходили за 20 минут до закрытия.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АМ
Анастасия Миронова2 отзыва
Лариса Гургенян13 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее