Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

2.4

51 оценка

Контакты

27 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Noob Saibot12 отзывов

Сначала приходилось закрывать глаза на одну сотрудницу,которая ходит с вечно недовольным видом и насмешливо улыбается,когда смотрит чужие заказы,теперь на пункте Ozon появилась вторая такая же,сопля с опахалами на глазах.Больше нет желания приходить,всех благ.Читать целиком

Частый гость

Отзыв подтверждён

Виктория Яхимович5 отзывов

Самый отвратительный пвз, из всех возможных, сотрудники не знаю где находятся товар, одного человека обслуживают по 15-20 минут, заказываю сюда уже 3 раз и каждый раз жду пока найдут мой заказ по 20 минут!!! Люди приезжают по 2-3 раза, потому что товар не могут найти на складе!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ozon

18 апреля 2026, официальный ответ

Виктория, здравствуйте. Для нас важен высокий уровень сервиса дня наших клиентов. Спасибо, что расс…

Я!

Я !3 отзыва

Посмотрите на это позорище!!! Отвратительный стал пункт выдачи вот из-за такой "работницы"! Никому не здравствуйте, ни до свидания. Постоянно кидает заказы клиентам, грубит, с надменным видом. В этот раз еще и позволила ОРАТЬ на клиентов, и ставить условия! Полное неуважение к клиентам. Жаль что раньше не достали телефон, и не сняли ее ор. На видео слышен ее ор: "Либо забираете, либо отказывайтесь " Орать! Потом просто ушла в подсобку, и сидела там, как в детском саду, на горшке, в уголочке, и оттуда орала что не собирается выходить к клиенту.Читать целиком

Валерия Станкевич7 отзывов

Хороший пункт выдачи, и сотрудница там хорошая, заметила, что она появилась недавно, имя, однако, Дарья. Очень приветливая девушка, всегда уважительно обращается.Читать целиком

Олеся Мандрик18 отзывов

уже который раз прихожу на пункт выдачи, а мой заказ не могут найти и говорят приходите завтра :) я вроде специально заказываю быструю доставку товара - это значит мне нужно его срочно получить, но данному пункту выдачи - все равноЧитать целиком

Ozon

16 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Олеся! Уточните, пожалуйста, дату и время посещения пункта выдачи, а также номер вашег…

ТВ

Татьяна Владиславовна18 отзывов

Пункт конечно очень интересный, сотрудник при тебе может и ашку закурить , если ему вдруг стало скучно в процессе обработки заказа) выбрала пункт еще ближе к дому , хотя очень удобно что он работает да 22:00Читать целиком

Ozon

1 октября 2026, официальный ответ

Татьяна, здравствуйте. Простите, что пришлось столкнуться с неприятной ситуацией. Для решения вопрос…

АМ

Ангелина Мельникова6 отзывов

Просто о отвратительно!!!! Я до этого закрывала глаза на на то, как общаются девочки сотрудницы, такое ощущение, что я к ним домой пришла за товаром. Но сегодня был вопиющий случай, который вывел меня из себя. Я пришла получать достаточно много товара и на проверке попросила пакет, на что мне ответили, что пакетов нет, на мой вопрос, а как же я это все в руках понесу, она ответила не знаю. Я спросила ещё раз, что с пакетами и как мне быть вообще, на что девушка не предложила как-то помочь и начала повышать голос, что она работает тут недавно и не должна все знать. Мне вот вообще по боку сколько она работает и почему не предупредила сразу, что нет пакетов и мне некуда будет сложить все это. Просто максимально испорченное настроение от данного пункта. Больше сюда ни ногой и другим не советую!!!!!Читать целиком

Ozon

11 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Уточните, пожалуйста, номер заказа, дату и примерное время посещ…

Денис Палкин10 отзывов

Худшее место для получения своих заказов, которые я когда-либо видел, здесь всё самое отвратительное, хамство некомпетентность, безразличие. ЕСЛИ у вас есть выбор то идите другой пвз, на Вайлдберриз, хоть куда угодно , лишь бы не сюда!!!!! это просто какой-то кошмарЧитать целиком

Ozon

5 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Уточните, пожалуйста, номер…

Еж

Егор житель2 отзыва

Каждый день меняют сотрудников,творится полный хаус,работает Анастасия всегда все объяснит подскажет,по общению очень грамотная сотрудница.Читать целиком

Ozon

4 сентября 2026, официальный ответ

Егор, здравствуйте! Нам искренне жаль, что ваш опыт посещения нашего пункта выдачи заказов оказался…

ТН

Т Н6 отзывов

Обратите внимание на обслуживание в данном пункте выдачи. Не могут найти заказы. Куда кладут сами не знают. Сегодня я 45 минут стояла и ждала свой товар, со мной были 2 человека , которые уже по 2,3 раза приходят за товаром, который им не выдают .Читать целиком

Ozon

2 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Уточните, пожалуйста, номер заказа, дату и примерное время посещ…

дС

данил Сергеев6 отзывов

Сотрудники хорошие, все быстро и четко✊

Иввн Бичеров1 отзыв

Плохой персонал работала сегодня девочка нагрубила мне, а Анастасия относится вежливоЧитать целиком

Ozon

4 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Иван. Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с таким сервисом…

АФ

Анастасия Фомушкина13 отзывов

Просто кошмар! Никогда сюда заказывать не буду. Не успела пункт выдачи поменять, заказала на этот адрес. 10 минут искала девушка мои несчастные обложки, швыряла чужие товары из сторону в сторону, где были и электронные весы и зубные щетки. Ужасное отношение к товарамЧитать целиком

Ozon

27 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия. Спасибо, что сообщили нам о ненадлежащем поведении сотрудника пункта выдачи…

Екатерина О.3 отзыва

Что стало с этим пвз? Я не агрессивный человек, и всегда стараюсь идти на встречу людям. Но сегодня просто отвратительная ситуация произошла. Мало того, что меня второй день подряд просили прийти потом, и если в первый раз я согласилась и пришла на следующий день, то в этот раз такой возможности у меня нет. О чем я сообщила вашим сотрудницам спустя 15! минут поисков своих несчастных 3 товаров. На что они переключились на другого клиента, кстати, которому тоже очень долго не могли найти товар. И как итог мне пришлось отказаться от одной позиции из-за того, что в этом хаосе они так и не смогли его найти. Ещё и нахамили в ответ, что надо было соглашаться приходить потом! Почему-то в соседнем вб всегда порядок, и все находится по своим ячейкам, даже когда я прихожу спустя минут 10 после получения уведомления. Вообще, я пришла к выводу, что надо менять пункт выдачи. Я не для того заказываю товар с быстрой доставкой, чтобы мне потом ещё два дня ждать пока его найдут в пвзЧитать целиком

Ozon

20 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Уточните, пожалуйста, номер…

Света Козлова5 отзывов

хороший и удобный пункт выдачи, очередей нет, работает допоздна. сотрудники всегда доброжелательные и приветливые ☺️

1 посещение

Отзыв подтверждён

Андрей Лопухов6 отзывов

При получении не испытываю никаких неудобств, все быстро и четко. Больше ничего и не надо! Получил заказ и ушёл.

1 посещение

Отзыв подтверждён

АО

Алина Ольхина21 отзыв

Постоянно теряют товары!!!! 0 заинтересованности в работеЧитать целиком

Ozon

15 июля 2026, официальный ответ

Алина, здравствуйте. Чтобы мы могли разобраться в ситуации, уточните, пожалуйста, дату и время посещ…

Гл

Городская легенда3 отзыва

Ужасный!!! Отвратительный!!! Просто чудовищный пункт выдачи!!! Вечно хамские сотрудницы!!! Почему нельзя нанять нормальных, адекватных людей??? Сегодня просто наорала на меня за СВОЮ ЖЕ ОШИБКУ и ведь ни капельки не стыдно!!!Читать целиком

Ozon

21 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Уточните, пожалуйста, номер…

РГ

Рина Гордич4 отзыва

Вчера пришли, мало того, что ждали долго, когда она выйдет к нам в зал, так и ещё ни здравствуйте, ни досвидания, банальной вежливости 0, да и в целом ни одного слова девочка не проронила. Взяли бы лучше кого то постарше, более ответственного и приятного)Читать целиком

Васитович Ксения9 отзывов

Всегда всё хорошо проходит, всё быстро, если новенькие что-то ещё не умеют, старший менеджер всегда поможет и подскажет 😌 старший менеджер вообще прекрасная и адекватная девушка.Читать целиком

Иван7 отзывов

Ооочень плохой пункт выдачи, вроде бы молодые девушки работают, а ведут себя как будто торговки на базаре, грубят, как будто их заставили там работать)Читать целиком

МК

Максим Карпов5 отзывов

У меня нет претензий.

надяя2 отзыва

сам пункт выдачи хороший, но не сотрудники, вроде молодые, а ведут себя как будто депутаты

ДС

Дарья Самсонова10 отзывов

Всегда относилась к данному ПВЗ хорошо,но сегодняшний выпиющий случай просто крик души,абсолютно спокойно пришли с дочерью за заказами сотрудник девушка блондинка,начала сразу огрессию при получении заказа начала сразу кричать что заводскую упаковку вскрывайте дома хотя я ей сразу сказала что знаю как проходит возврат таких товаров на что огрессия продолжалась,пока дочь мерила кроссовки одни не подошли я поставила коробку на стол ее не устроило что слишком далеко от нее поставлена коробка хотя в это время стоял другой посетитель данного пвз,что бы ему не мешать я и поставила чуть дальше,на что сотрудник начала опять повышать тон,крутила у веска якобы я не нормальная показывая это своей напарнице.Совершенно не компетентный сотрудник,не умеющий работать с людьми.Прошу руководство данного ПВЗ принять меры!!!Читать целиком

Ozon

9 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Простите, что вам пришлось столкнуться с ненадлежащим поведением сот…

Елена )58 отзывов

Поставила бы с удовольствием "5", другие девушки менеджеры вежливы и приятны, но молодая сотрудник брюнетка при каждом посещении портит настроение. Никогда не поздоровается, причем со многими покупателями, всем своим видом показывает недовольство, надменность и презрение к посетителям. Так хочется приходить к другим, вежливым сотрудникам этого пункта, но попадаю именно в ее смену.Читать целиком

нг

надежда гумирова2 отзыва

Мне нравится. Хорошее обслуживание. Чисто

Виктория Литвинова8 отзывов

Очень хороший пункт выдачи 🔥

Карта

Иркутск

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии