............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
3.6
38 оценок
14 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
дашулька15 отзывов
6 посещений
6 посещений
Отзыв подтверждён
ТМ
Татьяна Мартынова11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Norik Gusevskiy6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СН
София Н2 отзыва
Я пришла на пункт выдачи Wildberries, чтобы забрать одеяло. По привычке захотела сначала проверить его на брак — так обычно и делают при получении. Но после проверки одеяло не помещалось в пакет, и когда я спросила, будут ли проверять его на дефекты, сотрудница Алёна отказалась это делать. При этом она явно возмущалась и не понимала, зачем я достала товар из коробки. Я и сама знаю, что упаковывать — это задача работника, а не моя , но, чтобы не спорить и не накалять обстановку, в итоге забрала одеяло, хотя оно мне совсем не подошло. Такое отношение от Алёны замечаю уже не в первый раз, и это неприятно. Понимаю, что у неё может быть много смен и устаёт она сильно, но это ведь не должно сказываться на клиентах. Хотелось бы, чтобы с ней провели беседу — чтобы в будущем она спокойнее относилась к обычным просьбам покупателей, а если так будет продолжаться и дальше надеюсь вы задумаетесь над увольнением данного сотрудника.Читать целиком
О.
Ольга .18 отзывов
Добрый день! Никогда бы не подумала что мне придется спорить или ругаться на пвз из за заказов,но пришла сегодня забирать свои заказы,их было много,и планировала выкупить 80% заказа,но вышло так,что оказывается я еще не совсем похудела,чем я была очень расстроена,это конечно не ваша проблема. Я очень расстроилась что из всех заказов мне подошло только процентов 10%. Выйдя из примерочной сотрудник сказал что он расстроен тем что много возврата,но это еще ничего,сказано было по доброму. Будем честны мужчина(сотрудник)не очень быстрый в распаковке и упаковки товара,я решила ему помочь чтобы ускорить процесс,достав вещь из пакета хотела подавать их чтобы он тщательно все проверил,упаковал и оформил возврат,на что он начал психовать,сказал что сам все сделает,я объяснила ему что хочу помочь потому что скоро сядет телефон,а еще нужно оплатить заказа.Он начал нервничать,дергаться и говорить мне что вообще есть курьерская доставка и лучше пользоваться ей. Ответьте мне пожалуйста,а не в том ли смысл пвз,что можно прийти получить заказ, воспользоваться примерочной,далее принять решение вернуть или забрать заказ? Еще мужчина сказал что лучше в плохом настроении на ваш пвз не ходить,уточню что когда я пришла за заказами я была в прекрасном настроении.Читать целиком