............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Проехать

Wildberries

Пункт выдачи интернет-заказов

3.6

56 оценок

Контакты

3.6

56 оценок

35 отзывов

По новизне

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

женя 🪽·2 отзыва

Совсем не понравилось

Пришла в данный пункт выдачи, что бы забрать заказ. Мужчина очень агрессивно начал задавать мне странные вопросы. Как оказалось пункт выдачи закрыт, хотя обслуживали человека передо мной и дверь была открыта. Хамское отношение к клиентам. Можно было закрыть дверь, раз пвз закрыт и не хамить поситителям, а вежливо ответить что закрыто. Не удивлена, что я не первая и уверена что не последняя кто попал в такую ситуацию!Читать целиком

Ника Ситникова·3 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительное, хамское поведение сотрудников этого пункта выдачи. Никакого уважения к клиентам, зашкаливающее чувство собственной важности. Это выходит за все рамки. Либо набирайте адекватных сотрудников, либо закрывайтесь — терпеть такое больше невозможно.Читать целиком

АЛ

Анна Лемешенко·19 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительный персонал, работают весь день с табличкой закрыто, первый раз зашла в 15-20 наглый мужчина сказал что я не умею читать и отправил за дверь, в выдачи заказов отказал, хотя передо мной зашла девушка и ей всё выдали, я приехала за 150 км, поехала по делам возвращаюсь через два часа табличка не изменилась, наглый грубый мужчина с ехидной улыбкой сказал что уже работают , в общем половина товара мне с недовольным лицом вынесли, стою жду, заходят дальше люди и он начинает выдавать заказы им, на мой вопрос у меня всё? Он ответил что позже пойдёт искать вторую половину товара, в итоге он психанул забрал товар сказав, что обслуживать он меня не будет! Адское место со скотским персоналом!Читать целиком

ОК

Ольга Кириллова·4 отзыва

Совсем не понравилось

Ставлю жирную единицу (или звезду минус). Каждый раз попытка забрать заказ превращается в испытание нервов. Во-первых, сотрудница (не знаю имя, беленькая с хвостиком) встретила демонстративным игнорированием. Создавалось впечатление, что я пришла к ней в гости без приглашения, а не за оплаченным товаром. Во-вторых, абсолютно хамское поведение: в разгар рабочего дня (и в присутствии очереди!) эта дама решила, что мытьё полов важнее клиентов. Она не просто убиралась, она делала это демонстративно, перекрывая проход. Людям приходилось жаться в дверях, чтобы не испачкать обувь и не попасть под мокрую тряпку. Обратной связи ноль — ни «извините», ни «подождите минуту». Но вершина непрофессионализма — это перекуры прямо у входа в ПВЗ. Когда мы (посетители) стояли, ждали, она спокойно курила людям в лицо. Пришлось ждать, пока «особа» накурится и удостоит нас своим вниманием. Вопрос: это пункт выдачи или частная зона отдыха сотрудницы? Такое отношение убивает всю идею удобного сервиса Вайлдберриз. Создаётся ощущение, что приёмщица работает себе в убыток и вымещает на клиентах своё плохое настроение. Неприятно, мерзко и очень непрофессионально. Администрации этого ПВЗ (и сети в целом) — срочно менять персонал или проводить разъяснительные беседы о нормах этики. Пока там работает этот человек, (речь идёт о сотруднице беленькой крашеной с хвостиком)я советую обходить этот адрес стороной. Г. Иркутск, ул. Депутатская 78.Читать целиком

Н

Наталья·27 отзывов

Совсем не понравилось

Не очень приятное обслуживание стало.

Vasistos ✝️·4 отзыва

В восторге

Всё прекрасно, отличные сотрудники!

2 посещения

Отзыв подтверждён

Дарья Смагайлова·4 отзыва

В восторге

Пункт отличный, персонал всегда приветливый, работают оперативно. В помещении всегда чисто, светло и уютно. Пункт открыт почти год, за это время нареканий не было. Не понимаю откуда плохие отзывы, всё всегда супер.Читать целиком

Регина 🤍·39 отзывов

Не понравилось

Ленивые сотрудницы (45+), которые то курят по 10 мин и ты стоишь на улице ждешь, пока это закончится. Ценят только свое время! То коробку с заказом просят поставить на выходе, видимо выйти тяжело. Если не нравится, зачем работать в этой сфере? Не пойду больше сюда.Читать целиком

Ирина Биткова·13 отзывов

В восторге

Хороший пункт, рекомендую

Частый гость

Отзыв подтверждён

ЕА

Екатерина Анпилогова·15 отзывов

Совсем не понравилось

Накипело уже .Смените персонал !!!!Сам пункт очень удобный по расположению и внутри приятный ,но сотрудники не внимательные .Я понимаю ,что это адская работа ,но если люди работают значит их все устраивает .Уже не в первый раз такая ситуация,сейчас по состоянию здоровья ходить к вам туда сюда решать такие проблемы по 200 раз очень не удобно .Я всегда заказываю большой обьем ,что домой ,что то на работу расходники .Все товары распаковываю под камерой на столе ,с ними не разрешают уходить в примерку ,ладно ок .Часть товаров ложу в отказ ,остальное иду мерить после проверки .По итогу забираю нужное ,отказное на столе продавец пикает,приходишь домой и видишь что товары отказные стоят пробиты и за них списали оплату .Там это не проверишь поскольку мне говорят товары загорятся отказаны не сразу .Так и сейчас ,белье сразу на столе вернула под камерами ,пришла домой а оно говорит что купила .Пришлось идти и вместо извините сообщили что пакет маленький и не пропикали,а товар не возвратный .То есть из за невнимательности я теперь должна забрать его?вообще оболдели .Записали номер ,обещали завтра перевести .Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АЗ

Ангелина Захаренко·9 отзывов

Совсем не понравилось

Что за бред, ограничение по времени на примерку? Нельзя выкидывать пакеты от товаров в мусорку в примерочной? Хотите в трубочку сверну и утрамбую в одно место? Пвз до 21, почему в 19:50 мне говорят, что на примерку 20мин? Лодыри беcтолковые, не хотят работатьЧитать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

ОР

Оксана Распутина·11 отзывов

В восторге

Хороший пункт выдачи WB Удобное месторасположение. Приветливые менеджеры. Всегда чисто . Очередей нет

2 посещения

Отзыв подтверждён

Валерия Колупаева·10 отзывов

Совсем не понравилось

Хожу с самого открытия, мужчина сотрудник был приятный, девочка тоже. Как только набрали взрослых женщин, стало невозможно ходить. То мне отказали в выдачи товара, тк было 15 минут до закрытия и цитирую: « если вы откажитесь, я не собираюсь ещё оставаться и все эти вещи сканировать». Напоминаю, что пунк выдачи работает до 21 часа, если вы собираетесь уходить раньше, то и в приложении и 2 гис указывайте, что вы будете работать до определенного времени. То выкинули пакет от товара и потом обвинили в том, что это я его выкинула, хотя я проверила абсолютно все урны в примерочных и не нашла ни одного пакета. Теперь же, девушка выбрала оплату рассрочкой и из двух товаров оплатила один через нее(согласия я на это не давала, сама рассрочка автоматически просто высветилась и начали списываться деньги, тк женщина списала за лонг слив деньги). Валдберис, у вас все там в порядке вообще? Нормально наживаться на клиентах? В поддержке мне ничего не ответили и даже не перезвонили, жду 6 день, ответа так и нет.. Как закрыть эту рассрочку, нигде не указано, зато как списать даже робот поддержки расписал…Читать целиком

Anna T·42 отзыва

Совсем не понравилось

Не ходите в этот пункт выдачи! Обманщики! Не приняли блузку, показывает на белое место и говорит там пятно, вы совсем обнаглели??? Вчера вечером выкупили ребёнок дома померила, пришли без пяти минут девять, все, программа закрыта, уже не работают, а сегодня несуществующее пятно нашли. Просто нечестные сотрудники! Рядом в пунктах выдачи такой истории никогда не было!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Olesya Kashicina·13 отзывов

Совсем не понравилось

При примерке товара отказалась от него, но сотрудник все же снял деньги за отказанный товар. После пытались его уговорить забрать и предложили забрать домой. Забрать отказалась. Заявку написала. Теперь уже три недели получаю отписки и отказ от возврата денежных средств. Решения ситуации не предлагают никакого, кроме отписок в приложении. Будьте готовы к тому, что деньги будут списывать даже после отказа. Брать что либо в этом пункте выдачи не рекомендую! Если вы не готовы платить ни за чтоЧитать целиком

5 посещений

Отзыв подтверждён

О@

Олеся @·7 отзывов

В восторге

Хороший пункт выдачи Всегда всё быстро и оперативно. Сотрудники вежливые

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алина Асаева·14 отзывов

Совсем не понравилось

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ ПУНК. Ужасный персонал, пересмотрите их возрастную категорию, эти две недовольные бабки не хотящие работать уже вытрепали все нервы. Пришла забирать товар в 8 вечера, еще ЧАС пункт должен работать, я пришла просто забрать 10 товаров, сразу предупредила, что я померю только две позиции, потому что от них потом отказаться нельзя будет, на что сотрудник мне говорит «я не буду выдавать вам заказ, не хочу так много пикать, приходите завтра», я говорю что завтра я работаю и часть товаров уже уйдет обратно, на что мне ответили «не мои проблемы, надо было раньше приходить» 🤡 А вы для чего там вообще стоите? Я всегда очень вежливо отношусь и с пониманием, что они устают, но от такой наглости я в шоке. Вторая не лучше сотрудница, я пришла отдать отказ, было три позиции, она закатила глаза и всем своим видом показывала, что не хочет принимать, очень долго смотреть и проверяла товар, а там просто однотонные футболки 🤡 потом давай их нюхать, я конечно все понимаю, но это ужас. Буду менять пункт выдачи!!!Читать целиком

ЕГ

Елена Головачева·9 отзывов

В восторге

Самое хорошее отделение WB и самое чистое, вежливый персонал 👍

Dayana Brown·4 отзыва

В восторге

Хороший пункт выдачи,вежливый персонал,в самом пункте всегда чисто,спасибо вам за ваш труд🥰

Ника П·15 отзывов

Совсем не понравилось

ВООБЩЕ НЕ СОВЕТУЮ !! Проблемы с компьютером , ролики забрала , шлем не прошел , все в рассрочку было , компьютер автоматически решил, что не нужен шлем дочери,провел наколенники и отменили их , полный капец , у меня прошло и рассрочка пошла в программе , девушка отказывалась отдавать , через скандал забрала я свои ролики , перезагрузили комп , а шлем за 3800 ушел назад , лимит соответсвенно у меня исчерпался и перезаказать не могу ! Настроение ужасное ,девушка оручая, решать проблемы не в состоянии , не справляется совершенноЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Misha Puydo·4 отзыва

В восторге

Аккуратное и чистое помещение, вежливый персонал

НМ

Надежда М·6 отзывов

В восторге

Вежливый персонал, в помещении чисто, нет завала в примерочных 👍🏻

Валерия B·12 отзывов

В восторге

Девчонки молодцы, спасибо за ваш труд Сам пункт очень чистый и светлый

Анастасия К·15 отзывов

В восторге

Работают приятные и вежливые девушки , всегда чисто 🙂

С В·27 отзывов

Не понравилось

ну...не самый приятный персонал. Я конечно понимаю, что их обложили системой штрафов, но не принимать к возврату вещи (тряпки), которые с заводскими дефектами - перебор.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Juliana Bakhtina·53 отзыва

В восторге

Всегда приветливые сотрудники

Ксю·13 отзывов

В восторге

1 посещение

Отзыв подтверждён

Гж

Городской житель·1 отзыв

Совсем не понравилось

Внимательней со своими заказами! Если какой-то позиции не оказалось, лучше сразу оформить отказ! У меня в заказе отсутствовала одна единица товара, сотрудницы заверили меня что списания за этот товар не будет, взяли у меня номер телефона, обещали найти отсутствующий товар и перезвонить! В итоге ни товара, ни звонков, а денежные средства были списаны через несколько дней без всяких на то оснований! Я даже поняла не сразу, обнаружила по прошествии времени! В поддержку подано обращение по данному факту!Читать целиком

Би

Брат и сестра.·5 отзывов

В восторге

Удобное расположение

1 посещение

Отзыв подтверждён

УК

Улугбек Курбанов·12 отзывов

В восторге

Отличный ПВЗ. Все чисто, вежливые сотрудники 🥇

RS

Rikka Salsber·3 отзыва

В восторге

Ни разу с момента открытия не натыкалась ни на грубость, ни на некомпетентность. Один раз попросили прийти позже, потому что не успели товар разобрать. Но и это не считаю чем-то негативным. Приятный пункт выдачи, приятные люди, которые работают там, всегда вежливые.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Li Li·8 отзывов

Совсем не понравилось

Это ужас какой то, пункт выдачи работает с 10 утра, я пришла в 11.35 и это бумага что перерыв до 12.10!!!! Вы че совсем с головой не дружите? Не успели с утра открыться уже перерывы устраиваете!!! Работайте тогда с 8 утра как соседние пункты!!!! Я почему бегать должна и проверять открыто или нет, на улице зима пока оденешься!!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЭД

Эржена Доржиева·7 отзывов

В восторге

Наконец-то пункт выдачи открыли у нас 😀 чисто, просторно!! Все супер )) спасибо 🔥

ТД

Татьяна Давыдович·3 отзыва

В восторге

Очень удобное место расположения,близко к дому😉 всё новенькое, чистота,порядок,приятно пахнет! Вежливый сотрудник,спасибо ему!

Вера Кутузова·8 отзывов

В восторге

Новый пункт выдачи, чистый, просторный и мужчина очень вежливый 👍

🍪

Мы используем cookies подробнее