............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Aurus 

Компания по аренде автомобилей
4.8
33 оценки
4.8
33 оценки
ДП
Дарья Парфенова1 отзыв
Сергей Кудыкин4 отзыва
Aurus, компания по аренде автомобилей
12 ноября 2025, официальный ответ
Очень рады, что вам понравился наш парк. Надеемся да длительное сотрудничество!
Артур ⠀2 отзыва
Кратко: КИНУЛИ НА ДЕПОЗИТ и предложили ВЫБИВАТЬ ДОЛГ у бывшего сотрудника. Подробнее: Арендовал машину на 2 недели в Иркутске. Оплатил всё без задержек, включая обязательный депозит 3000₽. Депозит можно вернуть спустя 2 месяца. И началось: Менеджер просила дать время на согласования. Прошло около 2х недель, а согласование так и не было получено. Позже менеджер призналась, что у них произошла ошибка, и сдача машины по программе прошла на следующий день, и поэтому мой депозит списали в счёт аренды. Аренды за тот день, когда машина уже, возможно, была сдана другому арендатору. По телефону с руководителем подразделения связаться не удавалось. В офисе я его тоже не застал. Но мне выдали наличкой 1500₽, сказав что остальное переведут позже. «Позже» не наступало ещё месяц. Менеджер, с которой я был на связи, уволилась и про мой вопрос все забы(И)ли. Следующие 3 дня я по очереди 3м разным сотрудникам рассказывал ситуацию, получая в ответ: «сейчас всё решим», «перезвоню вам через 10 минут», «перезвоню вам завтра» - не перезванивали. В очередной раз не дождавшись ответа, я позвонил в офис, и мне сказали: «руководство приняло решение не выплачивать депозит, т.к. это не ошибка компании, а вина менеджера, если хотите, можете забрать деньги у этого менеджера». МОИ деньги, которые я заплатил КОМПАНИИ, забрать у менеджера….то есть караулить девушку возле её дома и требовать деньги, видимо. Вместо этого я решил потратить время на то, чтобы описать свой опыт работы с этой компанией. Косячат все, но АДЕКВАТНЫЕ компании АДЕКВАТНО решают ситуацию. ПОЛНО других компаний, где с подобным невозможно столкнуться - опыт у меня есть. НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ P.S.: Во время последнего звонка была озвучена ещё более смешная причина отказа - вы откатали менее месяца, поэтому мы депозит не вернём. Этого не было озвучено до этого НИ РАЗУ. Такого условия просто не существовало до того момента, когда оно не потребовалось, чтобы не возвращать деньги
Читать целиком
А
Алексей2 отзыва
Читать целиком
Aurus, компания по аренде автомобилей
24 октября 2024, официальный ответ
Алексей! Спасибо вам за приятный отклик!!! Очень приятно, рады сотрудничать!
Анастасия Филиппова31 отзыв
Андрей Галичин24 отзыва
Aurus, компания по аренде автомобилей
8 октября 2024, официальный ответ
Благодарим, за Ваш отзыв. Рады сотрудничеству!
Ева Муран16 отзывов
Aurus, компания по аренде автомобилей
8 октября 2024, официальный ответ
Благодарим, за Ваш отзыв. Рады сотрудничеству!
СО
Семен Орлов10 отзывов
Читать целиком
Aurus, компания по аренде автомобилей
8 октября 2024, официальный ответ
Благодарим, за Ваш отзыв. Рады сотрудничеству!
Анна Лысикова12 отзывов
Aurus, компания по аренде автомобилей
8 октября 2024, официальный ответ
Благодарим, за Ваш отзыв. Рады сотрудничеству!
🍪
Мы используем cookies подробнее