............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Байкал 21 

Ресторан
4.9
109 оценок
Банкет, корпоратив, свадьба. От 10 до 150 человек. Специальные условия
Реклама
65 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Олег Байкал51 отзыв
Отзыв выбран компанией
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Байкал 21, ресторан
6 апреля 2026, официальный ответ
Олег добрый день! Спасибо за высокую оценку и отзыв 🫶🏼 Нам очень приятно, что Вы нашли время подел…
АВ
Александра Власенская4 отзыва
Праздновали в ресторане Байкал 21 свадьбу (12.09.2026) и ни разу не пожалели!!)) У нас была выездная регистрация с велком-зоной (в той беседке, что в лесу) и банкет в шатре. Мы получили хороший сервис, вкусную еду, потрясающие локации для фото и видео, а также внимание к деталям!) Отдельно хочу выразить благодарность банкетному менеджеру, Марине! Она всегда была на связи и отвечала на многочисленные вопросы, вникала в нюансы программы вечера!) У нас на свадьбе была бабушка, которой было необходимо особое питание из-за проблем со здоровьем, мы обратились к Марине и в итоге для бабушки приготовили отдельные блюда, благодаря чему она смогла быть в этот важный день вместе с нами) Хочется сказать большое спасибо Марине в частности, и всей команде Байкал 21!) День нашей свадьбы, благодаря вам, был потрясающим! И мы, и гости были в восторге!)Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Байкал 21, ресторан
12 октября 2026, официальный ответ
Александра добрый день ☀️ Мы благодарны вам за столько подробный и теплый отзыв о работе нашей коман…
АВ
Андрей Ведерников11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Байкал 21, ресторан
18 июля 2026, официальный ответ
Андрей добрый вечер! От лица всей команды хотим выразить вам благодарность за столь высоко оцененный…
Тата Б42 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Байкал 21, ресторан
18 мая 2026, официальный ответ
Добрый день Тата 🌸 Благодарим за ваш отзыв и высокую оценку, обратная связь для нас очень важна - э…
Анастасия Полынцева32 отзыва
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Байкал 21, ресторан
7 марта 2026, официальный ответ
Анастасия, добрый день 🤍 Благодарим за высокую оценку. Нам приятно, быть в числе ваших любимчиков…
Тимур Расторгуев11 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Байкал 21, ресторан
24 октября 2025, официальный ответ
Тимур добрый вечер! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы 🤍 нам очень приятно, что Вы остав…
ДГ
Дмитрий Герасименко3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Байкал 21, ресторан
28 сентября 2025, официальный ответ
Дмитрий добрый день! Благодарим за высокую оценку и отзыв 🙏🏻 и рекомендацию для наших потенциальны…
Наталия Жеребчикова33 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Байкал 21, ресторан
22 сентября 2025, официальный ответ
Наталия добрый вечер 🌸 Благодарим вас теплый отзыв 🫶🏼, обратная связь всегда вдохновляет! Мы буде…
FB
Ff Bear9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Байкал 21, ресторан
11 августа 2025, официальный ответ
Доброе утро ☀️ Спасибо за вашу щедрость в выражении положительных эмоций ☺️ Ваш отзыв поднимает наше…
Саша Ольмезова4 отзыва
12.07 праздновали в данном месте свадьбу. Огромное спасибо кухне и персоналу «Байкал 21»! Все прошло восхитительно, даже более чем! Очень красивый шатер для банкета, ракушка для выездной церемонии. Вкусная кухня! Отдельное спасибо администратору Виктории. У нас на свадьбе не было координатора, во время банкета возникли трудности с доставкой свадебного торта. Виктория все вопросы с доставкой торта разрешила напрямую с кондитерской, не отвлекая нас от мероприятия. Спасибо управляющей Марине! Очень приятный для общения человек, о банкете все вопросы разложила по полочкам, понятно и доступно! Никаких сюрпризов по типу «почему музыку на дискотеке выключили в 11, мы же ещё хотим танцевать!» у нас не возникало, так как все это обговаривалось заранее, таковы правила. Бесплатно переместили диджея и аппаратуру внутрь ресторана, и продолжили дискотеку там. В общем, восхитительное место на природе для проведения свадеб и банкетов! Ещё раз спасибо персоналу «Байкал 21»!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Байкал 21, ресторан
13 июля 2025, официальный ответ
Саша добрый вечер! Большое спасибо за Ваш подробный и теплый отзыв о проведенной свадьбе в нашем цен…
Sergey Sergeev68 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Байкал 21, ресторан
7 апреля 2025, официальный ответ
Сергей доброе утро! ☺️ Нам очень приятно и ценно, что Вы нашли время написать слова благодарности и…
Sonya Domishkevich5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Байкал 21, ресторан
7 марта 2025, официальный ответ
Соня здравствуйте! ☺️ Словами сложно передать наши радостные эмоции от вашего отзыва 🫶🏼 Ваши добры…
Мария .4 отзыва
Если бы была возможность , то оценка ушла бы в минус. Лозунг данной компании «Там, где душе хорошо» полностью противоречит действительности.Данная организация «дырявая» шарашкина контора.Был подарен сертификат на сумму 5000 рублей до 30.11.2024 срок действия . По факту приехав в данное заведение , сказали сертификатом нельзя воспользоваться, так как сменились директора , с сентября 2024 года,хотя наименование организации осталось прежним , деньги никто не вернул , услуга не оказана (хотя при бронировании ресторана , администратор сказал что можно воспользоваться сертификатом ). Сертификат просто аннулировали, клиенту абсолютно не интересно что у вас там происходит внутри организации.Деньги уплачены , будьте добры оказать услугу , за которую заплатили. Администратор связал нас по телефону с новым руководителем, ответ нового руководителя «Звоните прежнему руководителю , она должна вернуть деньги».При этом прежний руководитель сказал , что все обязанности должен выполнять новый руководитель( которая просто отказалась разговаривать и сбросила трубку по итогу )Клиентоориентированность на 0( клиент должен решать сам по их мнению , а не руководители между собой )перекладывают вину друг на друга, так и решение никакого не было принято. Пишите заявление в полицию , главный их ответ на их же дырявую контору или претензию и подавайте в суд. В данной ситуации клиент вообще никак не должен быть задействован , так как это дело организации , смена директоров и так далее , не касаются клиента , который приехал законно воспользоваться своим подарком и отдохнуть (юридически полностью не грамотные ).Так, что после такого вашей Душе потребуется долгая реабилитация.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АМ
Анастасия Медякова7 отзывов
Байкал 21, ресторан
17 сентября 2026, официальный ответ
Анастасия добрый день! Спасибо за высокую оценку и рекомендацию ☺️ Нам очень приятно и ценно, что вы…
Наталья Иванова8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Байкал 21, ресторан
14 июля 2025, официальный ответ
Наталья доброе утро, благодарим вас за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе…
ДП
Добродушный Патологоанатом11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Байкал 21, ресторан
13 июля 2025, официальный ответ
Добрый вечер дорогой гость ☺️! Спасибо за ваши добрые слова и высокую оценку нашей работы ❤️ Мы буде…
В
Валерия5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Байкал 21, ресторан
8 июля 2025, официальный ответ
Валерия, благодарим за высокую оценку и ценим, что вы нашли время написать отзыв 🙏🏻🙏🏻🙏🏻 Ждём встречи с вами вновь 🌹 Команда Байкал21
ИО
Ирина Огнева6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Байкал 21, ресторан
25 мая 2025, официальный ответ
Ирина добрый день ❤️ Примите нашу искреннюю благодарность за замечательный отзыв, мы тронуты вашим в…
КТ
Коля Титов15 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Байкал 21, ресторан
3 мая 2025, официальный ответ
Николай добрый вечер! Спасибо за высокую оценку и отзыв! Будем рады видеть Вас чаще ❤️🫶🏼❤️ Благода…
СБ
Сергей Б.26 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Байкал 21, ресторан
2 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за ваш чудесный отзыв. 🫶🏼 Мы искренне ценим, что Вы нашли время подели…
Илья Слободняк16 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Байкал 21, ресторан
2 марта 2025, официальный ответ
Илья добрый день!! Благодарим за высокую оценку и слова благодарности!!! Нам очень приятно, что Вы н…
НС
Наталья Смирнова7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Байкал 21, ресторан
21 октября 2024, официальный ответ
Наталья добрый вечер! Примите нашу искреннюю 😻 благодарность за то, что делитесь с нами и нашими по…
Skinhend Sahar5 отзывов
ЧиназесЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Байкал 21, ресторан
8 июля 2025, официальный ответ
Добрый день ☺️ нам очень приятно, что вы остались довольны нашим заведением ❤️ Благодарим за такой о…
ВП
Валентин Патис14 отзывов
Байкал 21, ресторан
30 августа 2026, официальный ответ
Валентин добрый вечер! Спасибо вам, нам очень приятно получать обратную связь 🙏🏻 Всегда рады видет…
ЛФ
Лена Фабина3 отзыва
Байкал 21, ресторан
4 августа 2026, официальный ответ
Лена добрый день. Благодарим за отзыв и высокую оценку, нам очень приятно, что вы оценили нашу детск…
No Name3 отзыва
Байкал 21, ресторан
4 августа 2026, официальный ответ
Добрый день, благодарим за отзыв наших сотрудников пляжа ☺️Мы рады, что вы остались довольны. Будем…
Анна А14 отзывов
Байкал 21, ресторан
3 января 2026, официальный ответ
Анна добрый день! Благодарим за высокую оценку 🙏🏻 Для нас это ценно 🤍 Будем ждать Вас вновь, чтоб…
--
- -1 отзыв
Выбрали ресторан для проведения свадебного торжества и остались в полном восторге. Для нашей небольшой компании 25 человек это было отличным местом. Порадовал отличный уровень сервиса — каждому гостю было уделено внимание, обслуживание было внимательным и ненавязчивым. Меню приятно удивило своим разнообразием и интересной подачей. Все гости без исключения отметили, что еда была очень вкусной, а для нас это было одним из ключевых критериев при выборе ресторана. Отдельно хочется отметить расположение комплекса — уютное, тихое место недалеко от города. Для нас это оказалось большим плюсом: удобно добираться, при этом ощущается спокойствие и уединённая атмосфера, идеально подходящая для такого важного события. Спасибо команде ресторана за прекрасно организованный праздник и тёплые воспоминания о нашем дне!Читать целиком
Байкал 21, ресторан
15 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер Максим! Благодарим вас за такой искренний и теплый отзыв☺️! Ваше внимание к деталям и…
Cs
City spirit3 отзыва
Байкал 21, ресторан
28 октября 2025, официальный ответ
Амина доброе утро 🌸 Спасибо, за высокую оценку и теплый отзыв 😊 Ваш положительный отзыв — лучшая н…
Женя Елисеева3 отзыва
Эллина Г.15 отзывов
23.06 отмечали здесь выпускной. Еда вкусная, место красивое, но впечатление испортил плохой сервис, грубый администратор и в целом - плохое отношение. Нас было 100 человек. Официантов нам поставили в ДВА раза меньше, чем должно было быть! Столы не убирались, вино мы открывали сами, наливали все сами, потому что поймать официанта - просто невозможно. На банкете такое неприемлемо. После 23:00 нам сказали перебраться в ресторан, и все бокалы, тарелки мы переносили сами! Хотя изначально нам сказали, что все это будет сделано персоналом. В конце на нас просто наорали за разбитую бутылку вина. Извините, но на банкетах такое бывает, тем более где люди выпивают. Имущество отеля испорчено не было, тем более мы внесли депозит 30тыс. и сервисный сбор вроде 60тыс. Помимо этого, нам сверху насчитали за контейнеры 4 тыс., за мытье туалета и битые бокалы 17тыс. А для чего тогда ваш сервисный сбор и депозит? И еще у нас выловили рандомного человека и попросили скинуть 5тыс🥲 так можно к каждому в тихушку подойти и нормальную сумму насобирать😂 такие вещи должны как-то обсуждаться хотя бы с организатором… Обидно за потраченную кучу денег!Читать целиком
--
- -9 отзывов
Байкал 21, ресторан
21 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день 🤍 Благодарим за высокую оценку и положительный отзыв ❤️ Будем стараться и дальше радова…
Сергей Вяликов20 отзывов
Байкал 21, ресторан
10 ноября 2025, официальный ответ
Сергей здравствуйте. Благодарим Вас, что Вы нашли время описать свой опыт посещения нашего заведения…
D🦋
D 🦋8 отзывов
23.06.25 у нас прошел выпускной в данном заведении, сказать, что я разочарована, значит ничего не сказать. Мы заплатили ооочень большие деньги за его проведение, поэтому ожидалось, что обслуживание и еда будут на высоте. Во-первых, официантов не хватало, их приходилось искать и вылавливать, многим столам они не наливали напитки (по факту мы сами себя обслуживали), плохо убирались на столах. Когда мы перешли из шатра в зал, всю еду и напитки гости переносили сами, официанты куда-то все пропали. Сама еда была так себе, салаты с горькими баклажанами, мало горячего, мясо сухое. Столы и стулья пластиковые, дешевые, не устойчивые и неудобные. Во-вторых, конечно, форс-мажоры были, на это нужен депозит 30 тыс и сервисный сбор 60 тыс, но нам еще сверху насчитали 20 тыс за пластиковые контейнеры (4 тыс!), за мытье туалета, в котором разбили бутылку вина (не разбили зеркало, а просто уронили бутылку на кафель) и бой бокалов на 17 тыс! Меня просто поражает желание выжать как можно больше денег с людей по любому поводу. Кроме того, к нам вышла администраторка и начала кричать, что нам сдают такое красивое место, поэтому мы должны сохранять его чистоту, грозилась нас всех выгнать оттуда. Какое право она имеет разговаривать с гостями, которые заплатили за это деньги, в таком тоне?? Нас было почти 100 человек, практически все пили, конечно, что-то будет ломаться и биться, неужели это у них первый банкет с пьющими людьми? Я не думаю, что она позволила бы себе такие слова с людьми старшего возраста, а со студентами можно и не церемониться, можно грубить и кричать. Можно заставить их платить деньги за мытье туалета, спасибо, что не дали нам тряпку в руки 🤝 В итоге есть разочарование, что почти за 2млн можно было постараться лучше, вести себя с гостями вежливо и уважительно. Красивое место, но не более того, оно не стоит своих денег, нервов и времени. Если бы можно поставить 0 баллов, я бы поставила.Читать целиком
🫀✨
🫀 ✨7 отзывов
Если бы можно было поставить -5 звёзд, я бы это сделала. Праздновали выпускной всем курсом 23.06.2025. Обслуживание было ужасное: официанты никакущие, администратор-грубиянка! После того как в туалете разлили вино, что бывает с пьяными людьми, администратор разоралась на всех, начала учить жизни с речью: «Вам сдают красивое место, тогда сохраняйте его в нормальном виде». Я была удивлена, потому что это банкет! Было практически 100 человек, почти все пили. Бывают форс-мажоры, на то и есть сервисный сбор (60 тысяч) и депозит (30 тысяч), но нам насчитали сверху еще практически 20 тысяч за битую посуду, а также мытье туалета, и, внимание, контейнеры для еды (4 тысячи). Такое чувство, что просто тянут деньги с коллектива до последнего. Администратор позволяла себе грубое поведение, потому что перед ней были студенты, вряд ли бы такое произошло с людьми старшего возраста. Место может и красивое, но оно того не стоит, как мне кажется.Читать целиком
Байкал 21, ресторан
24 июня 2025, официальный ответ
Александра добрый день. Спасибо большое, что Вы нашли время после вчерашнего мероприятия написать от…
Н!
Наталья !36 отзывов
Неоднократно бываем, но сегодня день рождения мамы провели отвратительно. Банкет был оформлен на Наталью 03.05.25. Предварительно, мы приехали и на листочке расписали , сколько будет взрослых, сколько детей. А в итоге: Прописали, что вода нужна комнатой температуры (для детей), в итоге ее изначально даже не поставили, попросили, очень долго несли, и самое главное холодную!!! Ситуацию исправить не пытались, предложить кипяток или подогреть. Мы задержались на банкет, менеджер в 17:00 начала писать, где вы, мы вас ждем, в итоге: по приезду, была только сервировка и салаты, в салатах не было ложек, чем накладывать неизвестно. Алкоголя, морса, воды на столах не было. Сервировка с учетом детей произведена не была ( хотя мы это предварительно описали). Я попросила официанта принести алкоголь, воду, морс, ложки для салатов, ….и все, ждали мы его долго. Ложки принесли спустя 40 минут. За это время , у нас не убирали на столе. После, я объясняю, что детым был заказан какао (по предзаказу) 5 порций, принесли одну, потом удивились, что должно быть 5, и спустя 35 минут принесли остальные, сославшись , что не было молока ходили на склад. А зачем мы тогда оставляем вам предзаказ?!!!!! Вопросов к кухне нет вообще, качество блюд было на высоте. Но, к сервису, вы конечно извините, но так не делается, менеджер подключилась только в конце , начала убирать со стола и хоть что-то решать. Ребята, вы банкетный ресторан , такого не может и не должно быть, в первый раз мы столкнулись с такой ситуацией в вашем заведении. Я так поняла, что в зале в этот момент было руководство, на вашем месте, надо было соскочить и помогать тому единственному официанту-бармену. Спасибо за такое некачественное обслуживание!Читать целиком
Байкал 21, ресторан
4 мая 2025, официальный ответ
Наталья, добрый день! Благодарим за то, что поделились произошедшим. Мы приносим свои извинения и на…