............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Байкал 21 

Ресторан
4.2
81 оценка
Ресторан с изысканной европейской и русской кухней
Реклама
4.2
81 оценка
М-
Максим -1 отзыв
Читать целиком
Байкал 21, ресторан
15 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер Максим! Благодарим вас за такой искренний и теплый отзыв☺️! Ваше внимание к деталям и…
Сергей Вяликов21 отзыв
Читать целиком
Байкал 21, ресторан
9 ноября 2025, официальный ответ
Сергей здравствуйте. Благодарим Вас, что Вы нашли время описать свой опыт посещения нашего заведения…
амина рейчикова4 отзыва
Читать целиком
Байкал 21, ресторан
28 октября 2025, официальный ответ
Амина доброе утро 🌸 Спасибо, за высокую оценку и теплый отзыв 😊 Ваш положительный отзыв — лучшая н…
Тимур Расторгуев9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Байкал 21, ресторан
24 октября 2025, официальный ответ
Тимур добрый вечер! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы 🤍 нам очень приятно, что Вы остав…
ДГ
Дмитрий Герасименко5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Байкал 21, ресторан
28 сентября 2025, официальный ответ
Дмитрий добрый день! Благодарим за высокую оценку и отзыв 🙏🏻 и рекомендацию для наших потенциальны…
Наталия Жеребчикова26 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Байкал 21, ресторан
22 сентября 2025, официальный ответ
Наталия добрый вечер 🌸 Благодарим вас теплый отзыв 🫶🏼, обратная связь всегда вдохновляет! Мы буде…
FB
Ff Bear5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Байкал 21, ресторан
10 августа 2025, официальный ответ
Доброе утро ☀️ Спасибо за вашу щедрость в выражении положительных эмоций ☺️ Ваш отзыв поднимает наше…
ЕС
Евгений Смирнов1 отзыв
Читать целиком
Байкал 21, ресторан
2 августа 2025, официальный ответ
Евгений добрый день! Благодарим за высокую оценку ❤️ Нам вдвойне приятно, что в своем путешествии Вы…
Лучший Комментатор18 отзывов
Наталья Иванова7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Байкал 21, ресторан
14 июля 2025, официальный ответ
Наталья доброе утро, благодарим вас за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе…
МЯ
Марк Ярин5 отзывов
Читать целиком
Байкал 21, ресторан
14 июля 2025, официальный ответ
Марк доброе утро! Благодарим за внимание к нашей работе и высокую оценку ❤️, обратная связь для нас…
Анастасия Сыскова2 отзыва
Читать целиком
Байкал 21, ресторан
14 июля 2025, официальный ответ
Доброе утро ☀️ Благодарим вас, Анастасия, за оставленный отзыв, обратная связь очень ценна для нас…
Anatoliy Nikorov8 отзывов
Читать целиком
Байкал 21, ресторан
13 июля 2025, официальный ответ
Анатолий добрый вечер! Благодарим, что нашли время и поделились своими впечатлениями о мероприятии в…
ДП
Добродушный Патологоанатом10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Байкал 21, ресторан
13 июля 2025, официальный ответ
Добрый вечер дорогой гость ☺️! Спасибо за ваши добрые слова и высокую оценку нашей работы ❤️ Мы буде…
Саша Ольмезова4 отзыва
12.07 праздновали в данном месте свадьбу. Огромное спасибо кухне и персоналу «Байкал 21»! Все прошло восхитительно, даже более чем! Очень красивый шатер для банкета, ракушка для выездной церемонии. Вкусная кухня! Отдельное спасибо администратору Виктории. У нас на свадьбе не было координатора, во время банкета возникли трудности с доставкой свадебного торта. Виктория все вопросы с доставкой торта разрешила напрямую с кондитерской, не отвлекая нас от мероприятия. Спасибо управляющей Марине! Очень приятный для общения человек, о банкете все вопросы разложила по полочкам, понятно и доступно! Никаких сюрпризов по типу «почему музыку на дискотеке выключили в 11, мы же ещё хотим танцевать!» у нас не возникало, так как все это обговаривалось заранее, таковы правила. Бесплатно переместили диджея и аппаратуру внутрь ресторана, и продолжили дискотеку там. В общем, восхитительное место на природе для проведения свадеб и банкетов! Ещё раз спасибо персоналу «Байкал 21»!
Читать целиком
Байкал 21, ресторан
13 июля 2025, официальный ответ
Саша добрый вечер! Большое спасибо за Ваш подробный и теплый отзыв о проведенной свадьбе в нашем цен…
Skinhend Sahar3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Байкал 21, ресторан
8 июля 2025, официальный ответ
Добрый день ☺️ нам очень приятно, что вы остались довольны нашим заведением ❤️ Благодарим за такой о…
В
Валерия4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Байкал 21, ресторан
8 июля 2025, официальный ответ
Валерия, благодарим за высокую оценку и ценим, что вы нашли время написать отзыв 🙏🏻🙏🏻🙏🏻 Ждём встречи с вами вновь 🌹 Команда Байкал21
Женя Елисеева2 отзыва
Эллина Г.11 отзывов
23.06 отмечали здесь выпускной. Еда вкусная, место красивое, но впечатление испортил плохой сервис, грубый администратор и в целом - плохое отношение. Нас было 100 человек. Официантов нам поставили в ДВА раза меньше, чем должно было быть! Столы не убирались, вино мы открывали сами, наливали все сами, потому что поймать официанта - просто невозможно. На банкете такое неприемлемо. После 23:00 нам сказали перебраться в ресторан, и все бокалы, тарелки мы переносили сами! Хотя изначально нам сказали, что все это будет сделано персоналом. В конце на нас просто наорали за разбитую бутылку вина. Извините, но на банкетах такое бывает, тем более где люди выпивают. Имущество отеля испорчено не было, тем более мы внесли депозит 30тыс. и сервисный сбор вроде 60тыс. Помимо этого, нам сверху насчитали за контейнеры 4 тыс., за мытье туалета и битые бокалы 17тыс. А для чего тогда ваш сервисный сбор и депозит? И еще у нас выловили рандомного человека и попросили скинуть 5тыс🥲 так можно к каждому в тихушку подойти и нормальную сумму насобирать😂 такие вещи должны как-то обсуждаться хотя бы с организатором… Обидно за потраченную кучу денег!
Читать целиком
D🦋
D 🦋8 отзывов
23.06.25 у нас прошел выпускной в данном заведении, сказать, что я разочарована, значит ничего не сказать. Мы заплатили ооочень большие деньги за его проведение, поэтому ожидалось, что обслуживание и еда будут на высоте. Во-первых, официантов не хватало, их приходилось искать и вылавливать, многим столам они не наливали напитки (по факту мы сами себя обслуживали), плохо убирались на столах. Когда мы перешли из шатра в зал, всю еду и напитки гости переносили сами, официанты куда-то все пропали. Сама еда была так себе, салаты с горькими баклажанами, мало горячего, мясо сухое. Столы и стулья пластиковые, дешевые, не устойчивые и неудобные. Во-вторых, конечно, форс-мажоры были, на это нужен депозит 30 тыс и сервисный сбор 60 тыс, но нам еще сверху насчитали 20 тыс за пластиковые контейнеры (4 тыс!), за мытье туалета, в котором разбили бутылку вина (не разбили зеркало, а просто уронили бутылку на кафель) и бой бокалов на 17 тыс! Меня просто поражает желание выжать как можно больше денег с людей по любому поводу. Кроме того, к нам вышла администраторка и начала кричать, что нам сдают такое красивое место, поэтому мы должны сохранять его чистоту, грозилась нас всех выгнать оттуда. Какое право она имеет разговаривать с гостями, которые заплатили за это деньги, в таком тоне?? Нас было почти 100 человек, практически все пили, конечно, что-то будет ломаться и биться, неужели это у них первый банкет с пьющими людьми? Я не думаю, что она позволила бы себе такие слова с людьми старшего возраста, а со студентами можно и не церемониться, можно грубить и кричать. Можно заставить их платить деньги за мытье туалета, спасибо, что не дали нам тряпку в руки 🤝 В итоге есть разочарование, что почти за 2млн можно было постараться лучше, вести себя с гостями вежливо и уважительно. Красивое место, но не более того, оно не стоит своих денег, нервов и времени. Если бы можно поставить 0 баллов, я бы поставила.
Читать целиком
🫀✨
🫀 ✨4 отзыва
Если бы можно было поставить -5 звёзд, я бы это сделала. Праздновали выпускной всем курсом 23.06.2025. Обслуживание было ужасное: официанты никакущие, администратор-грубиянка! После того как в туалете разлили вино, что бывает с пьяными людьми, администратор разоралась на всех, начала учить жизни с речью: «Вам сдают красивое место, тогда сохраняйте его в нормальном виде». Я была удивлена, потому что это банкет! Было практически 100 человек, почти все пили. Бывают форс-мажоры, на то и есть сервисный сбор (60 тысяч) и депозит (30 тысяч), но нам насчитали сверху еще практически 20 тысяч за битую посуду, а также мытье туалета, и, внимание, контейнеры для еды (4 тысячи). Такое чувство, что просто тянут деньги с коллектива до последнего. Администратор позволяла себе грубое поведение, потому что перед ней были студенты, вряд ли бы такое произошло с людьми старшего возраста. Место может и красивое, но оно того не стоит, как мне кажется.
Читать целиком
Байкал 21, ресторан
24 июня 2025, официальный ответ
Александра добрый день. Спасибо большое, что Вы нашли время после вчерашнего мероприятия написать от…
Н!
Наталья !34 отзыва
Неоднократно бываем, но сегодня день рождения мамы провели отвратительно. Банкет был оформлен на Наталью 03.05.25. Предварительно, мы приехали и на листочке расписали , сколько будет взрослых, сколько детей. А в итоге: Прописали, что вода нужна комнатой температуры (для детей), в итоге ее изначально даже не поставили, попросили, очень долго несли, и самое главное холодную!!! Ситуацию исправить не пытались, предложить кипяток или подогреть. Мы задержались на банкет, менеджер в 17:00 начала писать, где вы, мы вас ждем, в итоге: по приезду, была только сервировка и салаты, в салатах не было ложек, чем накладывать неизвестно. Алкоголя, морса, воды на столах не было. Сервировка с учетом детей произведена не была ( хотя мы это предварительно описали). Я попросила официанта принести алкоголь, воду, морс, ложки для салатов, ….и все, ждали мы его долго. Ложки принесли спустя 40 минут. За это время , у нас не убирали на столе. После, я объясняю, что детым был заказан какао (по предзаказу) 5 порций, принесли одну, потом удивились, что должно быть 5, и спустя 35 минут принесли остальные, сославшись , что не было молока ходили на склад. А зачем мы тогда оставляем вам предзаказ?!!!!! Вопросов к кухне нет вообще, качество блюд было на высоте. Но, к сервису, вы конечно извините, но так не делается, менеджер подключилась только в конце , начала убирать со стола и хоть что-то решать. Ребята, вы банкетный ресторан , такого не может и не должно быть, в первый раз мы столкнулись с такой ситуацией в вашем заведении. Я так поняла, что в зале в этот момент было руководство, на вашем месте, надо было соскочить и помогать тому единственному официанту-бармену. Спасибо за такое некачественное обслуживание!
Читать целиком
Байкал 21, ресторан
4 мая 2025, официальный ответ
Наталья, добрый день! Благодарим за то, что поделились произошедшим. Мы приносим свои извинения и на…
ИО
Ирина Огнева6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Байкал 21, ресторан
25 мая 2025, официальный ответ
Ирина добрый день ❤️ Примите нашу искреннюю благодарность за замечательный отзыв, мы тронуты вашим в…
ЛВ
Людмила Воробьева1 отзыв
Читать целиком
Байкал 21, ресторан
6 мая 2025, официальный ответ
Людмила здравствуйте, мы ценим, что Вы нашли время высоко оценить нашу работу и написать отзыв 💕 Вс…
КТ
Коля Титов12 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Байкал 21, ресторан
3 мая 2025, официальный ответ
Николай добрый вечер! Спасибо за высокую оценку и отзыв! Будем рады видеть Вас чаще ❤️🫶🏼❤️ Благода…
КБ
Кристина Бакай8 отзывов
Sergey Sergeev68 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Байкал 21, ресторан
7 апреля 2025, официальный ответ
Сергей доброе утро! ☺️ Нам очень приятно и ценно, что Вы нашли время написать слова благодарности и…
Sonya Domishkevich10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Байкал 21, ресторан
7 марта 2025, официальный ответ
Соня здравствуйте! ☺️ Словами сложно передать наши радостные эмоции от вашего отзыва 🫶🏼 Ваши добры…
AU
Apple User20 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Байкал 21, ресторан
2 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за ваш чудесный отзыв. 🫶🏼 Мы искренне ценим, что Вы нашли время подели…
Илья Слободняк9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Байкал 21, ресторан
2 марта 2025, официальный ответ
Илья добрый день!! Благодарим за высокую оценку и слова благодарности!!! Нам очень приятно, что Вы н…
АA
Анастасия Anastasiia10 отзывов
Читать целиком
Байкал 21, ресторан
15 февраля 2025, официальный ответ
Анастасия добрый день!! Благодарим Вас за ваш отзыв, нам очень приятно, что Вы так высоко оценили ра…
ВМ
Вера Миронова4 отзыва
Читать целиком
Байкал 21, ресторан
12 января 2025, официальный ответ
Вера здравствуйте! Большое спасибо за высокую оценку, нам очень приятно, что вы остались довольны от…
Мария .3 отзыва
Если бы была возможность , то оценка ушла бы в минус. Лозунг данной компании «Там, где душе хорошо» полностью противоречит действительности.Данная организация «дырявая» шарашкина контора.Был подарен сертификат на сумму 5000 рублей до 30.11.2024 срок действия . По факту приехав в данное заведение , сказали сертификатом нельзя воспользоваться, так как сменились директора , с сентября 2024 года,хотя наименование организации осталось прежним , деньги никто не вернул , услуга не оказана (хотя при бронировании ресторана , администратор сказал что можно воспользоваться сертификатом ). Сертификат просто аннулировали, клиенту абсолютно не интересно что у вас там происходит внутри организации.Деньги уплачены , будьте добры оказать услугу , за которую заплатили. Администратор связал нас по телефону с новым руководителем, ответ нового руководителя «Звоните прежнему руководителю , она должна вернуть деньги».При этом прежний руководитель сказал , что все обязанности должен выполнять новый руководитель( которая просто отказалась разговаривать и сбросила трубку по итогу )Клиентоориентированность на 0( клиент должен решать сам по их мнению , а не руководители между собой )перекладывают вину друг на друга, так и решение никакого не было принято. Пишите заявление в полицию , главный их ответ на их же дырявую контору или претензию и подавайте в суд. В данной ситуации клиент вообще никак не должен быть задействован , так как это дело организации , смена директоров и так далее , не касаются клиента , который приехал законно воспользоваться своим подарком и отдохнуть (юридически полностью не грамотные ).Так, что после такого вашей Душе потребуется долгая реабилитация.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее