............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи интернет-заказов
2.4
73 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
51
Цены
Фото
20
Вакансии
2.4
73 оценки
ЕВ
​Елена Воробьева​1 отзыв
Пользуюсь разными пунктами выдачи, и этот - неприятный. Только в нем сотрудники по несколько минут разглядывают сданную на возврат вещь и постоянно придираются к независящим от покупателя вещам - то цвет не совпадает, то размер, то нитку нашли, то маленькое пятно. Я понимаю, что сотрудники несут материальную ответственность, но должно же быть понимание, что мы, покупатели, не разглядываем каждую вещь под камерами так подробно. Мы тоже видим ее в первый раз в жизни. Просто видим, что не подходит по размеру, например, и сразу откладываем. Плюс вот это разворачивание всех вещей перед всей очередью - это неприятно и унизительно, мы ведь заказываем и трусы, и лифчики, и лосины, халаты. В общем, несмотря на то, что этот ПВЗ находится в минуте от моей работы, скорее всего, не буду им пользоваться из-за такого отношения сотрудников.
Читать целиком
НК
​Никита Круглов​9 отзывов
Скажу как бывший сотрудник этого пункта, это просто не пункт выдачи заказов а забегаловка, по началу всё было хорошо, но спустя неделю работы, я начал думать об увольнений, во 1х поток клиентов увеличился и так же товара стало в разы больше, на которые уже не хватало ячеек, на просьбу расширить склад, начальство отвечало хотите работать, в уютной атмосфере, делайте всё сами, отработал ещё неделю и убежал от туда, во 2х ни какого сочувствия в сторону сотрудников от начальства, не вышел на работу так как не стало близкого мне человека, предупредив об этом заранее, в итоге узнаю что меня оштрафовали за не выход на работу, узнав новость об утере близкого мне человека мне стало плохо в связи с чем работать я не мог ну я продолжал работать и искать потерянные товары на которых не хватало ячеек, пока мне не стало плохо и я не упал в обморок только после этого начальство решила подменить меня ну и здесь меня тоже оштрафовали, тоже за не выход на работу, жалею конечно что работал не официально, а то им бы пришлось выплачивать и больничные и моральные ущербы, недавно слышал сменилось начальство и ушёл Антонию, хорошо что так и произошло, дай бог новое начальство и сотрудники смогут поднять пункт с колен на ноги
Читать целиком
​Аня Матвеева​2 отзыва
отличный пвз и также сотрудник Настя, очень вежливая и приятная!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ваганыч 🤨​1 отзыв
Раньше пункт выдачи работал отлично. Потом, видимо, с появлением нового сотрудника - парня в очках, происходит непонятно что Играет музыка как в ночных клубах, сотрудник может оставить неуместный комментарий по поводу чужих заказов Сегодня закрыл пункт выдачи перед носом посетителей, на вопросы надолго ли и когда вернется ничего внятного не ответил и скрылся быстрым шагом, а через час был замечен в кафе неподалеку, попивающим кофе с булочкой С каждым днём рейтинг пвз все падает и падает, негативные отзывы только про этого сотрудника, к другим претензий нет. Примите меры!!! Он вас разорит!!!
Читать целиком
​Лилия Литвинцева​2 отзыва
перерыв целый час?!
​Iron Мayer​1 отзыв
Отличные сотрудники Катя и Соня))))
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОА
​Ольга Андреевна​1 отзыв
Этот пункт ближайший к моему дому, но там какой-то треш всё время )) Раз пять за последнее время там забирала заказы и на технические перерывы попадала раза четыре. В прошлый раз было написано, что тех. перерыв т.к. "не работает ПК" и номер телефона, позвонила спросить не заработал ли, на что молодой человек мне ответил "А ЧЁ?" правда, тут же "исправился" на "А что?" )) Вчера 18.11 в 21:20 жалюзи на половину закрыты, свет горит и бумажка "технический перерыв с 21:15 до 22:30" при том, что они работают до 22. Подумала, может, ошиблись и перерыв до 21:30, позвонила по указанному номеру уточнить, и мне девушка ответила, что у нее никакого технического перерыва нет, и вообще-то она ни малейшего отношения к Wildberries не имеет. Сообщила ей, что ее номер телефона почему-то размещен у них на входе. Несколько раз перепроверила, номер набрала правильно. Фото не размещаю т.к. там вроде как номер частного лица. Ну, и в 21:40 у них так же было закрыто. Что это было ? Это во всех пунктах выдачи WB так или имеет смысл заказывать в какой-то другой ПВЗ? Причем, когда они открыты, с самим процессом выдачи у меня никогда проблем не было - девочки достаточно внимательны, вежливы, оперативно все делают - здесь, вроде как, всё o'k. Но никогда не знаешь окажешься в очередной раз перед наполовину закрытой дверью или нет.
Читать целиком
АА
​Анастасия Анисимова​3 отзыва
странный пункт выдачи. сотрудник антонио в том числе
СМ
​Симеон Мошкарнев​8 отзывов
Отвратительный ПВЗ Особенно 1 из сотрудников ПВЗ ( Антонио )
ГЛ
​Галина Левина​2 отзыва
Отвратительный сотрудник мужского пола. Попасть практически никогда невозможно, всегда объявления типа:"я в туалете и номер телефона", "перерыв 15 минут" (который длился час), "сработала пожарная сигнализация" и т.п. На вопросы сразу говорит:"можете написать на меня жалобу. Я уже обслужил сегодня 40 человек, на остальных мне пофиг". Однозначно меняем этот пункт выдачи!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Оксана Соколова​10 отзывов
Сотрудник ПВЗ, некий А (высокий, худощавый, молодой человек) ведёт себя надменно, пользуясь своим положением издевается над покупателями. Чтобы не занизить % своей зарплаты, использует различные ухищирения и приёмы, заставляя покупателей оформлять "брак" на возращаемый товар, хотя брака нет. Взяла домой на примерку челси "Эконики" , На следующий день А не приняли возврат, принуждал оформить возврат как брак. Ему не понравилась кожа на взъёме, но извините, эту пару 3-4 покупателя мерили и эта обувь без замка, а ноги у людей разные. Не принял, пришлось немного понервничать, всё-таки 20тысяч. Хватило ума не оформлять возврат по браку, а просто сдать не ему. Оценку поставила работнику А. Он ярко выраженный мизантроп. Его надо показывать студентам психологических факультетов, как образец типа личности. Работать с людьми запрещено.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АС
​Алина Стом​2 отзыва
Не рекомендую этот пункт выдачи абсолютно никому. Постоянные проблемы, которые уже невозможно терпеть. Во-первых, здесь вечный бардак. И это касается не только самого помещения, но и прилегающей территории. Весь мусор, коробки и упаковочные материалы сотрудники регулярно выносят и складируют в нашем общем дворе жилого дома. Это создает ощущение свалки, неприятный запах и, конечно же, привлекает птиц и бродячих животных. Превращают территорию для отдыха в помойку. Во-вторых, внутри постоянно на полную громкость играет музыка. Создается впечатление, что ты не в пункте выдачи, а в ночном клубе. Это абсолютно неуважительно по отношению к клиентам и, тем более, к жильцам дома, чьи квартиры находятся прямо над и рядом с этим заведением. В-третьих, персонал ведет себя откровенно хамски. Сотрудник может нагрубить на ровном месте, постоянно раздражен. Создается стойкое впечатление, что он не в адекватном состоянии. Полное отсутствие желания помочь и работать с людьми. В целом, это худший пункт выдачи, с которым мне приходилось сталкиваться. Портит впечатление от всего заказа и отравляет жизнь жильцам дома.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Михаил Привалов​50 отзывов
1. Время 10:15 утра, салон WB закрыт. Объявлений ни каких нет ⛔ 2. Отношение к клиенту никакое. Общаются так, как будто мы ровесники или одногодки, уважения к клиенту ни какого. Смените коллектив. Иначе ваш пункт выдачи загнется. 3. Парень в очках, не смог выдать товар который был оплачен/оформлен в рассрочку. Накосячил сам, решить не смог, стоит паясничает как ребенок. Пришлось уходить без товара. 4. На пвз посторонние люди, работают плохо, на точке грязно. Туловище в очках надо увольнять!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Елена Тутыгина​1 отзыв
Сегодня была в этом пункте выдачи,это просто - ужас!!! Все очень грязно,коробки с мусором переполнены.Пришла получить достаточно большую и тяжёлую коробку( 6 кг).Сотрудник пвз кудрявый в очках молодой человек с недовольным видом помог мне извлечь товар. Затем пытался меня убедить чтоб я оставила коробку производителя товара .Осмотрев товар попросила у него скотч чтоб сделать ручки,так он этот скотч, как будто от души оторвал.Это худший - ПВЗ!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Екатерина​3 отзыва
Живу рядом, постоянно хожу на этот пункт выдачи и все было прекрасно, пока там не стал работать молодой человек в очках и с бородой. Заказала 2 одинаковых шарфа, одной марки, но разного цвета, от одного решила отказаться, на что данный сотрудник мне сказал, что произошла замена товара, потому что не сходится штрих-код "честный знак" с товаром при чем у обеих вещей, почему не сходится я так и не поняла, сначала пытался убедить меня, что я подменила товар в примерочной, потом просто сказал, что я должна была проверить сходится ли штрих код под камерой, как я должна была проверить ШТРИХ КОД он мне так и не объяснил, в глазах сканера у меня нет. Сходилось все: марка, цвет, название, но он сказал, что я должна выкупить оба товара и, если я этого не сделаю придётся привлечь полицию. После 15 минут приреканий с данным сотрудником, поняв, что никакого конструктивного диалога с ним не выйдет, я вышла и зашла в ближайший пункт выдачи и там мне без проблем вернули товар. Не понимаю, почему руководство никак не реагирует на такое количество жалоб, на одного и того же сотрудника. Можно было бы ещё понять, если бы жалоб было 2-3 люди бывают разные, но когда посетители постоянно жалуются на одного и того же сотрудника, наверное, дело уже далеко не в посетителях, а именно в этом молодом человеке. Плюсом ко всему вышесказанному ещё и общается по-хамски, на просьбы объяснить нормально причину, в ответ только насмешки, совершенно отсутствует чувство такта у молодого человека. Отбил все желание приходить именно в этот пункт выдачи, лучше пройти лишний квартал, но быть уверенным, что без проблем сможешь забрать или вернуть неподходящий товар и в ответ тебе не нахамят.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Blanc Kara​2 отзыва
Пришла с подругой, забрать заказ. На ресепшне стоял молодой парень в очка, изначально все было хорошо выдал товары и мы их посмотрели (там была обувь и мелочь), при отказе 1 товара (было 4), сотрудник начал проверять эти ботинки посмотрел и сказал что там клей на швах, он сказал что WB его наругает и принудил оплатить товар и оформить возврат. Обращался грубо и невежливо, пытался найти доказательства нашей якобы ошибки, после того как не нашёл, начал оправдываться.
Читать целиком
​Светлана Суровцева​19 отзывов
Устроили обед, непонятно с какого времени, до какого. Хотя работа без обеда
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Анастасия Анастасия​8 отзывов
Раньше была очень рада, что рядом с работой появился ПВЗ. По факту это ужас, в ПВЗ очень грязно, вечно неразобранные товары. Потеряли мой заказ, так и не нашли, в итоге в приложении вообще указано, что заказ возвращен, хотя я его даже не видела🤣. Постоянно разные сотрудники, которые не справляются со своими обязанностями. Кстати угадайте, кто потерял мой заказ, да уже известный здесь сотрудник в очках🤣🫠
Читать целиком
СС
​Светлана Савченко​3 отзыва
22.09.2025 в 21:36 я подошла к пункту выдачи, который работает до 22ч. Свет выключен, горит внутри подвсетка, сидит менеджер, никаких объявлений на двери нет. Он посмотрел, подошел и опустил наполовину жалюзи. Не выглянул, не сказал, что закрыты по техническим причинам и т.п. Просто хамство, ничего, что я шла до этого пункта целенаправленно! В целом этот сотрудник ведет себя своеобразно, постонно говорит сам с собой, стоишь и тупишь, тебе это сказали или нет. Если бы я так на работе сделала, меня утром бы уже выперли оттуда.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕД
​Екатерина Дмитриева​1 отзыв
Интерэсно
М
​Мария​7 отзывов
Пункт превратился в помойку - мало того, что грязно постоянно, стены и двери обклеены абсолютно неуместными надписями, написанными от руки, так ещё и сотрудник (я так понимаю, его зовут Антонио, о нём, кстати, уже куча негативных отзывов, на которые не реагирует руководство вообще, судя по всему), работает так, как ему заблагорассудится Из всей поставки не смог найти одну посылку и заявил, что мне придётся ждать «неопределённое количество времени», потому что: «ну они камеры смотрят». А сотрудник сам у вас не умеет склад просматривать? Он занимался всё это время чем угодно, только не поиском посылки, которую я почему-то сижу и жду - подскажите, сколько ещё ждать? - долго - что значит «долго»? - ну, неопределенное количество времени, они камеры смотрят Считаете, в порядке вещей это?
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
МК
​Маргарита К​3 отзыва
21 августа в 12.30 работник пвз в очках и с бородой по имени Антон или Антоний просто по хамски себя ведёт с клиентами! Такого сотрудника нельзя подпускать работать с людьми!!!!!! Хожу в это ПВЗ с самого его открытия, все остальные сотрудники всегда вели и ведут себя прилично, кроме этого Антона!!!! Если бы не его отвратительное обращение, поставила бы 5 звёзд. Прошу уволить этого сотрудника! Стало невыносимо ходить в пункт в его смену!!!!
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
​Елена Ермилова​13 отзывов
Первый раз пришла в этот пункт, тк рядом работаю. Даже пожалела, что не заказала в свой пункт где обычно забираю. Заказала сюда товар (мочалки) , у меня оплата была при получении и отказ бесплатный, на что сотрудник мне отвечает, что я не могу отказаться от товара и должна выкупить его. При этом сказал, что я нарушила целостность упаковки, хотя при получении мы всегда должны проверить товар, о чем даже оповещает в пункте автоответчик. Сами мочалки я не вскрывала, увидела, что пришли не те, что были заявлены в описании. Пришлось выкупать тот товар, от которого я изначальна готова была отказаться и пришлось оформлять возврат через личный кабинет. Теперь ещё нужно ждать 10 дней о решении продавца. И мочалками пользоваться не могу и денег нет. Какое то просто безобразие на этом пункте, молодой человек просто либо не компетентен, либо не желание разобраться. Не советую данный пункт.
Читать целиком
ЮД
​Юлия Д.​39 отзывов
Все было неплохо первые месяцы работы - далее стали очень часто меняться сотрудники. Новые сотрудники то не могут найти товар, потому что другой сотрудник его принимал и не знает куда его положили - из за этого приходилось отказываться от товара даже не видя его,хотя он был нужен. То каждый новый сотрудник сидит на смене со своими знакомыми- друзьями, абсолютно посторонними - причем сидит в лучшем случае, бывает просто уходят курить за угол - видят, что ты пришел и стоишь у закрытой двери - но продолжают курить и мило болтать. Ну и вишенка на торте - не умеют оформлять посылки wb track - или не хотят, а зря - теряете лояльность клиентов и заработок
Читать целиком
Гж
​Городской житель​4 отзыва
все идеально, работают быстпо
ПА
​Полупанкова Александра​4 отзыва
Всё супер
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Вероника Александровна​4 отзыва
Пункт выдачи не работает по неопределённой причине, перерыв 15 минут, ждём уже час
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГВ
​Григорий Волков​5 отзывов
Просторный пункт выдачи, оперативные и внимательные сотрудники
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее