............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
1.8
27 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
14 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
МД
Мария Друзь5 отзывов
Это худший пункт выдачи в Максимовщине, и мое терпение сегодня окончательно лопнуло. За последние три недели я столкнулась с абсолютной некомпетентностью сотрудницы (невысокая девушка, светлые волосы и очень молодая ). За это время она трижды не смогла найти мои заказы: детский костюм, мужскую куртку и спортивный костюм. В итоге при примерке мне приходилось отказываться от товаров и выбирать из того, что всё-таки попало в выдачу, а остальные вещи из этих трех заказов я так и не увидела. Отдельно поражает скорость работы. Однажды она пригласила другую сотрудницу на помощь — та нашла нужную вещь за 2 минуты. Моя же постоянная «выдавальщица» ковырялась 40 минут и ничего не нашла. Если человек элементарно не может ориентироваться на складе, как он вообще там работает? Но сегодня перешли все границы. Когда я отказалась от товаров, мне в спину прилетело: «Ну как всегда». Это было сказано с явной насмешкой. Интересно, хамство и комментарии в адрес клиентов прописаны у них в должностных инструкциях? Я ни разу не сказала ей ни одного грубого слова. Что не понравилось: * Профессионализм: полное неумение находить заказы на собственном пункте. * Этика: переход на личности и пассивная агрессия («ну как всегда») в ответ на законный отказ от выкупа. * Коммуникация: сотрудница не здоровается и не прощается, постоянно разговаривает сама с собой. Непонятно, обращается она к тебе или к стене. В ответ на клиента — тишина. Ставлю одну звезду только за то, что дверь в пункт всё-таки открывается. Если вам дорого ваше время и нервы — обходите этот ПВЗ стороной. А когда то этот пункт был самым лучшим.Читать целиком
ЕД
Елизавета Дубынина5 отзывов
ТЛ
Татьяна Леонова9 отзывов