М.Видео

Магазин техники

4.2

97 оценок

Контакты

4.2

97 оценок

60 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Елена гур·119 отзывов

В восторге

Забирала заказ в мвидеоЧитать целиком

Мм

М.Видео, магазин техники

13 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Стараемся доставлять вам и всем любимым клиентам, только радость…

И…

Игорь …·4 отзыва

В восторге

Отличный магазин, толковые продавцы.

Мм

М.Видео, магазин техники

9 марта 2026, официальный ответ

Добрый день! Нам очень ценно ваше мнение. Спасибо за поддержку!

Мария Зотова·5 отзывов

В восторге

Хороший магазин,сотрудники знаю свою работу,приветливые вежливые,осталась довольна посещением данного магазина 👍🏻

Мм

М.Видео, магазин техники

20 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день! Нам очень ценно ваше мнение. Спасибо за поддержку!

ВГ

Владислав Глущук·3 отзыва

В восторге

Делал обмен чайника, спасибо, что не отказали, как в другом магазине!

Мм

М.Видео, магазин техники

20 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо, что оставили отзыв! Нам очень приятно знать, что всё хорошо!

ГК

Галина Кравцова·1 отзыв

В восторге

Добрый день! Оформляла заказ № 2058915909 в приложении М.Видео. Товар выкупила (оплатила картой/онлайн), но в течение 3х дней приняла решение вернуть его, так как он не подошел. Обратилась в магазин, товар приняли, все документы оформили. Квитанцию о возврате не дали. Однако прошло уже 7 дней , а деньги на карту так и не поступили. Прошу разобраться в сложившейся ситуации. О результатах прошу сообщить мне по номеру телефона. Спасибо!Читать целиком

Мм

М.Видео, магазин техники

20 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо, что оставили отзыв! Нам очень приятно знать, что всё хорошо!

Цыдып Буинов·6 отзывов

В восторге

Спасибо большое продавцу Сергею за консультацию телевизора. Очень подробно и доходчиво обьяснил.

Мм

М.Видео, магазин техники

14 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Растем и развиваемся с каждым днем, чтобы радовать вас и дарить комфорт и удобство вместе с покупкой.

Юлия Панькова·2 отзыва

В восторге

Отличный магазин с хорошим выбором. Обслуживание на высоком уровне. Отдельное спасибо сотруднице Кристине — помогла быстро определиться с выбором, всё понятно объяснила и была очень внимательной. Покупкой осталась довольна!Читать целиком

Мм

М.Видео, магазин техники

13 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Мы счастливы, что смогли вас порадовать. Благодарим!

Александр Исаенко·2 отзыва

В восторге

Быстрая работа

Мм

М.Видео, магазин техники

13 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и оценку!

Пелагея Разманова·3 отзыва

В восторге

На днях приезжали покупали телефон, девушка с черными волосами, кажется, зовут Кристина, все подробно рассказала, объяснила какие плюшки есть, про функционал. Все бы такие вежливые были, цены б не было)) Я особо не разбираюсь в технике, но, когда есть специалисты которые могут спокойно и подробно обо всем говорить, хочется возвращаться именно туда. Нам еще колонка Алиса нужна, скорее всего к вам в магазин снова вернёмся, надеюсь, эта девушка нас снова будет ждать 😊Читать целиком

Мм

М.Видео, магазин техники

13 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Стараемся доставлять вам и всем любимым клиентам, только радость…

Денис Комяков·3 отзыва

В восторге

На прошлой неделе заходил в данный магазин, чтобы приобрести утюг ( мой старый сломался ) , времени самому выбирать особо не было, поэтому обратился за консультацией. Рассказали почти обо всех моделях , представленных на витрине , в нужной мне ценовой категории , лаконично. За покупками в следующий раз приду именно сюда.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мм

М.Видео, магазин техники

13 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Растем и развиваемся с каждым днем, чтобы радовать вас и дарить к…

Гж

Городской житель·1 отзыв

Совсем не понравилось

Девушка которая меня обслуживала не уважительно общалась и просто жевала жевачку и не знала не чего про товарЧитать целиком

Мм

М.Видео, магазин техники

11 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за эту ситуацию. Конечно, такого обслуживания в наших магазинах…

ДЕ

Дмитрий Ермаков·2 отзыва

В восторге

Пришел в магазин посмотреть, мне продавец все рассказал, показал, и я купил телевизор, и начислили бонусы. Мне все понравилось.

Мм

М.Видео, магазин техники

9 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим вас за то, что вы уделили время и оставили отзыв о работе нашей компании.

Мира Алдаярова·337 отзывов

В восторге

По мне все таки хороший магазин ,удачно расположен в хорошем Тц !сегодня заходила телевизор подобрать ,сотрудники молодцы ,быстро подошли ,проконсультировали!!Читать целиком

Мм

М.Видео, магазин техники

27 января 2026, официальный ответ

Добрый день! Рады, что вы с нами. Спасибо за высокую оценку! 🌟

Аlexa·15 отзывов

Не понравилось

Теперб я поняла, почему не хожу в этот магазин. Только один раз мужчина с бородой меня хорошо обслужил. Два раза потом приходила забирать заказ и покупать товар, ноль эмпатии, считают, что я должна все знать обо всех товарах и мои вопросы очень смешные.... Ну, и ладно...ок.. Как-будто никто из продавцов не заинтересован в потенциальных покупателях. Сорян, но макбук я у вас покупать желание потеряла... Прям бежать от вас хотелось.... ((( неприятно Пы сы: читаю отзывы, и я не одна такая. Иногда обслуживание важнее, чем наличие товара, и при должном уважении, ты готов ждать. Короче еще раз вам мое "фи"Читать целиком

Мм

М.Видео, магазин техники

18 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…

КЗ

Ксения Зырянская·6 отзывов

Совсем не понравилось

Есть ведь какие-то нормы обслуживание,крупные компании тратят огромные деньги на обучение сотрудников этапам продаж.Зашли 12.01.26г.в магазин с ребёнком,продавец Кристина сидела за кассовой зоной,поздоровалась хоть,покупателей не было. Мы подошли к витрине с планшетами(у нас был заказ на Honor Pad X8a-16148руб,для дочери на день рождение заказали его)хотели посмотреть другие модели и сравнить с заказанным,поговорив по телефону обратилась к данной девушки Кристине с просьбой позвать специалиста,на что мне не выходя из-за прилавка сказали-"Слушаю", а сзади меня играла музыка в местной рабочей колонке,не охота было перекрикиваться.Предложила продавцу подойти ко мне,на что мне сказали задавать вопросы,в итоге мы сами подошли и уже озвучили что у нас заказ и хотели сравнить с другими,нам продавец принесла планшет и достала с коробки весь заляпанный,положила перед нами для просмотра.Я,в свою очередь,не беря в свои руки планшет попросила протереть его и включить,чтобы проверить на основные функции и царапины,у продавца было такое выражение лица🤦🏻‍♀всё делалось через такое не желание-будто мы пришли за чехлом за 50руб и доколупались. Пришлось самой всё про заказанный планшет расспрашивать и уточнять(гарантия+доп.гарантия,комплектация,фунционал)сама Кристина инициативу не проявляла,ничего не предложила дополнительно,сказала для такой цены нормальный планшет,дошли до оплаты-пробив чек,менеджер Кристина начинает озвучивать что в чеке подарок на подписку СТС на 3 месяца и сумма за подписку списана за счёт уменьшения суммы самого планшета-по чеку он получился 15446руб,при какой-либо технической неисправности возвращаться будет меньшая сумма за планшет,а подписка не нужна и деньги на ветер-700руб,без моего ведома впихнули доп.услугу в чек,ну их хоть вернули сразу обратно по просьбе.Читать целиком

Мм

М.Видео, магазин техники

16 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…

БЖ

Баирма Жаргалова·5 отзывов

В восторге

Купила телефон перед новым годом сыну. Оформила заказ. Все хорошо! Консультант на высоте! Спасибо!

Мм

М.Видео, магазин техники

10 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Очень приятно знать, что вам всё понравилось!

ЛК

Лидия Казакова·5 отзывов

В восторге

28 декабря впервые посетила этот филиал, чтобы посмотреть холодильник , который присмотрела в приложении. В наличии не оказалось нужной модели. Менеджер Михаил помог мне оформить дистанционно покупку и доставку на 3 января, за что выражаю ему благодарность. Холодильник был доставлен именно в этот день, что меня приятно удивило. Каких -либо претензий к качеству товара и обслуживанию не имею!Читать целиком

Мм

М.Видео, магазин техники

6 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Очень приятно знать, что вам всё понравилось!

Suntsov E. A·3 отзыва

Совсем не понравилось

Хотел приобрести телефон, в приложении отображается "в наличии", все оплатил, пришло уведомление что заказ якобы готов к выдаче, приехал забирать, показал номер заказа, QR код и тд и тп, сотрудники что-то походили, поискали, в итоге, телефон там не существующий, сказали сделать возврат товара, деньги придут в течении недели, но об этом нигде ничего не написано 👍🏼 буду ждать скрестив пальцы)Читать целиком

Мм

М.Видео, магазин техники

11 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…

Кир Ник·15 отзывов

В восторге

6 сентября 2025г посетил данный магазин. Менеджер, Михаил оказал компетентную консультацию.

Мм

М.Видео, магазин техники

8 сентября 2025, официальный ответ

Добрый день! Всегда рады вам ❤❤❤

НМ

Николай Молчанов·1 отзыв

В восторге

Хочу выразить искреннюю благодарность и признательность сотруднику вашего магазина Михаилу Халилову за помощь, оказанную мне. Я не мог разобраться в пользовании гаджетом приобретенным в Мвидео ранее.Настоящий профессионал. С уважением✋Читать целиком

Мм

М.Видео, магазин техники

4 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Стараемся доставлять вам и всем любимым клиентам, только радость…

Lara Travel vlogs·59 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасное обслуживание, хуже нет ничего! Пришла с 11 айфоном обменять его на скидку и купить ребёнку планшет, сотрудники решили сделать из меня умалишенную видимо, и разговаривали так, как будто я не туда вообще зашла. Хотя заранее по горячей линии выбрала с оператором планшет и заказала на этот адрес, так же оговаривая про трейд ин с айфоном. Но сотрудники еле как вспомнили что это такое и что вообще то в их магазине это ЕСТЬ! Оценили мой смартфон с батареей 78% в 4000 рублей 😂, я сказала что такая оценка трейд ин мне не подходит. Решила купить заранее заказанный планшет без скидки, так мне сказали что распаковывать его не будут 🤦‍♀️ а стекло защитное они мне прямо через закрытую коробку клеить собирались, заранее заказанное кстати тоже?! В общем потраченное время зря! Зря делала заказ! Зря ехала с ребёнком! Ужас!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мм

М.Видео, магазин техники

12 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…

A S·86 отзывов

Совсем не понравилось

Купил кабель Deppa type-c/ lightning за 990 рублей. Через полторы недели пользования, провод начал разваливаться, без какого либо физического воздействия на него. В возврате и обмене отказали. PS: 1) если бы я сам его сломал, то не стал бы ломать комедию и пытаться что-то доказать. 2) доказал себе, что магазин М.Видео не лоялен клиентам и этот «мусор» не стоит 990 рублей. (Для сравнения: кабель с wb, за 350 рублей, прожил 4 месяца) Другая проблема магазина… Очень мало продавцов-консультантов!!! Крайние два посещения, я прождал минут по 40, чтобы проконсультироваться и приобрести товар. Ps: написал в поддержку- результат 0!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мм

М.Видео, магазин техники

7 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или нашему боту в…

Elena Podrez·5 отзывов

В восторге

Отлично, быстро, качественно обслужили.Консультанту Якову большое спасибо за оперативную помощь.

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЛА

Леонтий Антипин·4 отзыва

Совсем не понравилось

Дикий ужас, где сотрудники? Один консультант, он же кассир и то ходит гуляет по залу, возле кассы уже очередь собралась из пяти человек, нет поторопиться, он ходит по одному товару пробивает, ну телега обыкновенная, три раза к нему подошел, он на меня как на новые ворота смотрит, что-то блеет, «не могу знать через сколько освобожусь», такой я ответ услышал на свой вопрос, «сколько еще ждать?» после часа ожидания на кассеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мм

М.Видео, магазин техники

4 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или нашему боту в…

ВА

Виктория Андреева·10 отзывов

Совсем не понравилось

Отзывы обычно не пишу , но тут возможно для директора магазина поможет , обратить внимание на сотрудников ! В районе 14ч. 25.07.25г. Выбирала машинку с сушкой , минут 10-15 , сотрудников рядом не было , сама уже подошла к кассе чтобы помогли с вопросом Выбор марки был один , другие не интересовали На вопрос «машинка с царапиной на двери, будет ли скидка» ответ был от сотрудника «а вы gorenje смотрели?» Возможно за продажу именно этот фирмы им идет процент, но несколько раз говорить что нужна машинка gorenje, ну не стоило Когда сотрудник наконец понял что я все таки буду брать ту машинку за которой изначально пришла, начал рассказывать о их программе «приобретаешь м.комбо и на что-то идет и скидка и начисляются бонусы» проанализировав - вежливо отказалась И всё время пока шли к кассе раз пять от сотрудника в свой адрес слышала «вы не экономная, вы че сэкономить не хотите» и всё в таком духе Максимально не тактичен сотрудник , понятно что им надо продать что-то определенное, но когда человек уже идет купить товар , наверное надо отступить В итоге я просто ушла , а сотруднику походу все равно и он пошел дальше сидеть в телефон )Читать целиком

Мм

М.Видео, магазин техники

26 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…

ЛЛ

Людмила Лынкина·4 отзыва

В восторге

Быстро, доступно, хорошо,Михаил очень доступно всё рассказал, благодарю

Анастасия Андронова·97 отзывов

В восторге

Пару дней назад приобрела технику в М.Видео и осталась в полном восторге от обслуживания! Отдельное спасибо Сергею — настоящему профессионалу своего дела. Он не просто помог выбрать идеальный товар, но и подробно объяснил все нюансы, дал честные советы и подобрал лучший вариант по соотношению цены и качества. Видно, что Сергей действительно разбирается в технике, благодаря ему покупка прошла быстро, легко и с отличным результатом! Магазин не самый большой в городе, но пространство продумано четко, все ходовые товары представленны.Читать целиком

СБ

Сергей Б.·1 отзыв

Понравилось

Задержали выдачу заказа

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ВА

Влад Арбуз·1 отзыв

Совсем не понравилось

Заказала два товара онлайн (не с витрины!). В магазине девушка сначала не хотела открывать коробку с товаром чтобы я осмотрела товар, сказала идти смотреть на витрине. После того, как я настояла на осмотре товаров, один товар оказался весь в царапинах и потертостях - явно как с витрины или б/у, второй товар на вид был лучше, выкупила 2й. Продавец была груба, не хотела открывать коробку с товаром, заявила, что в сеть они включать точно не будут, чтобы проверить. В итоге, при проверке дома товар оказался нерабочим! На след день понесла сдавать. Мне заявили, что теперь ждать решение сервисного центра 21 рабочий день! Сразу обменять или вернуть не получится! При этом со мной никто особо не хотел разговаривать, просто молча распечатали бумагу на подпись в сервисный центр и все. Вот такое отношение к покупателю! Не рекомендую! Больше именно в этом магазине ничего не куплю!Читать целиком

Мм

М.Видео, магазин техники

4 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…

АО

Анваржон О.·1 отзыв

В восторге

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

Ник·3 отзыва

В восторге

Продавец, молодой человек, грамотно рассказал по интересующему товару. Сам подошёл без всяких вопросов.

1 посещение

Отзыв подтверждён

СБ

Степан Большаков·2 отзыва

В восторге

Хороший магазин! Особую благодарность хочу выразить менеджеру Сергею который помог забрать чайник с онлайн заказа! Огромное ему спасибо за вовлеченность и отзывчивость!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ОМ

Оксана Масакова·2 отзыва

Совсем не понравилось

Я просто в тысячу раз пожалела что я сходила м.видео хотела быстро купить кувшин для воды и фильтр а в итоге что за ошибку продавца Я заплатила своим временем драгоценным и своими деньгами потому что продавец был невнимательным и пробил меня не тот фильтр для воды ждала примерно 30 минут и сказали что денежные средства будут возвращены в течение пяти дней почему я должна платить за чужую невнимательность ошибку своевременем своими деньгами Я не понимаюЧитать целиком

Мм

М.Видео, магазин техники

8 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…

Мария Мария·2 отзыва

В восторге

Хорошее обслуживание. Консультант Анна помогла выбрать часы ребенку. Рассказала все плюсы и минусы. Покупкой и работой консультанта довольна

top chik·32 отзыва

Совсем не понравилось

Глупая поддержка. Сделал заказ с доставкой. Доставку не привезли в срок. Сделал отмену чтоб заказать самовывоз так бонусы сгорели из за того что я отменил заказЧитать целиком

Мм

М.Видео, магазин техники

24 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…

АК

Артур Крот·1 отзыв

Совсем не понравилось

Абсолютное отсутствие эмпатии у продавцов. От слова "совсем"Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мм

М.Видео, магазин техники

26 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…

ДК

Дмитрий Краснояров·1 отзыв

В восторге

Купил несколько сетевых фильтров 👍 со скидкой в виде бонусов было еще приятнее, спасибо 👍

1 посещение

Отзыв подтверждён

МК

Михаил Колесов·7 отзывов

В восторге

Приобрели себе крутой домашний кинотеатр, крутой звучок 😎

Dead End·15 отзывов

В восторге

Хотелось бы выразить благодарность сотруднику магазина - Данилу, действительно качественная консультация, без какого-либо навязывания, благодаря которой изменил свой выбор в пользу другой модели и не пожалел! Толковый парень. Спасибо, доволен на 100%Читать целиком

ТБ

Тамара Б.·1 отзыв

В восторге

Вежливые не навязывающие товар продавцы. Более менее нормально консультируют по товару

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

А🤟

Александр 🤟·1 отзыв

В восторге

Консультанты молодцы, приятное и грамотное общение. Расположение магазина очень удобное и большой ассортимент. Приобретал мясорубку, быстро всё оформили) rQBDW #МВМЧитать целиком

ДБ

Дарья Балахтина·3 отзыва

В восторге

Совершала покупку часов в мегамаркете через магазин М видео. Молодой человек, который выдавал товар был очень вежливый. Всё рассказал и показал. #МВМ J8ypBЧитать целиком

Анна·3 отзыва

В восторге

Удобное расположение. Хороший магазин . Большой ассортимент. Грамотно помогли подобрать и сэкономить на покупке техники на кухню. Спасибо консультантам Анне и РомануЧитать целиком

Анна Брель·3 отзыва

Совсем не понравилось

Консультанты ни чего не знают о товаре, а также грубо общаться с покупателями.Читать целиком

Мм

М.Видео, магазин техники

13 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…

Анна М·15 отзывов

В восторге

Покупала пылесос, всё понравилось, консультант вежливый) спасибо

ЕА

Екатерина Арсентьева·26 отзывов

В восторге

Добрый день, покупали технику в вашем магазине, хочу поблагодарить консультантов Романа и Сергея за то, что помогли подобрать технику, посоветовали как взять по акции, чтобы получилось выгодно. Очень грамотные и отзывчивые ребята, с которыми приятно общаться. Спасибо! Желаю вашему магазины побольше таких грамотных специалистовЧитать целиком

КН

Кристина Нестерова·62 отзыва

Не понравилось

Магазин удобный Но уровень консультации 🤦🏻‍♀️ Мне работник на полном серьезе сегодня рассказывал, что ноуты за 60к не потянут фотошоп из за того что у них встроенная видеокарта. Что мне только игровой нужен и что игры не загрузятся на ноутах попроще. Даже Симс. Что мощности виодеокарт хватит только ворд открывать и видео смотреть.Стою слушаю это и гадаю это такие заблуждения дикие или попытки комп подороже продать,на что не сильно было похоже.Читать целиком

Мм

М.Видео, магазин техники

10 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https…

Na Na·94 отзыва

В восторге

Новый магазин,большой ассортимент,доброжилательные сотрудники.

Андрей Карташов·14 отзывов

В восторге

Хороший магазин, приветливые консультанты, как и сотрудники выдачи. Большой выбор товара. Рекомендую!

Геннадий Павлов·16 отзывов

В восторге

Хороший магазинчик

🍪

Мы используем cookies подробнее