............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи интернет-заказов
2.8
26 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы16

Цены

Фото7

2.8
26 оценок
АВ
​Анна Ванчикова​4 отзыва
ПВЗ суперский, парень вежливый❤️
​Ира Агафонова​3 отзыва
Вечером в 17.30 04.10.25 пришли в пункт выдачи по адресу по адресу город Иркутск Партизанская 73, девушка выдала наш заказ, после примерки вещей - отказы мы сложили на стол, девушка спросила это все отказ, муж сказал, что да это все отказ, она сделала отказ, но наши 2 вещи которые подошли остались, сидим ждём, мы спросили , можем ли мы идти, она сказала да, но мы понимаем, что деньги не списали, начали уточнять, она при этом еле нас слышала, так как была в наушниках, сняла наушник, переспросила и тут она уже начала орать, что она от всего отказалась, вы же не сказали что у вас остались вещи. Мы попросили решить ситуацию и оставить нам эти вещи, на что девушка начала нам хамить и обвинять нас, что мы сами во всем виноваты. Мы попросили связаться с руководством. Она начала нас игнорировать, сказала, что ничего нельзя сделать, вещи нужно перезаказывать. Но моя вещь подорожала уже, почему из-за ее ошибки я должна платить? Она начала нас игнорировать и пробивать вещи клея на них наклейки, мы понимая, что она собирается их отправлять, уточняем. Она в этот момент кидает одну из кофт в коробку и счастливая, ехидно улыбаясь , говорит что она ее уже отправила, нашу кофту, но вторая кофта точно такая же осталась у нас. Она сначала пыталась доказать, что отправила ту самую подошедшую с нужным размером, но после того, как я сказала что они одинаковые, ее совсем понесло, она начала еще сильнее орать и нас обвинять, но на просьбу связаться с начальством или дать нам номер директора пвз она отказывалась, успокоили ее только мои слова, что я снимаю все на камеру. Мы просидели там час, ожидая хоть какого-то ответа от ее руководителя, но та на связь не выходила. Считаю, что стоит предпринять какие-то меры и такое люди не должны работать в сфере обслуживания. Почему мы пострадали и потеряли час времени, из-за того, что она работает в наушниках и не слышит покупателей, мы бы могли просто уйти, и недостачу повесили на нее, но мы решили уточнить, поступить правильно, за что только
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Никита Агафонов​12 отзывов
Сотрудница выдачи хамит,
​Нюта Романова​7 отзывов
Уже 2 раз сталкиваюсь с крайне неприятным отношением со стороны сотрудника (молодого человека). С недовольной миной, ни «здравствуйте», ни «до свидания» не прозвучало. В конце разговора позволил себе цыкнуть и сказать «мусор свой заберите», что показалось хамством и абсолютно неуважительным к клиенту. Обслуживание оставляет желать лучшего. Хотелось бы, чтобы сотрудники были более вежливыми и корректными, ведь от их поведения зависит желание клиентов возвращаться.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВБ
​Валерия Бракман​5 отзывов
Приятные сотрудницы, уютный пункт выдачи
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПК
​Полина К​4 отзыва
Сколько приходила перерыв 15 минут, с какого времени то 15 минут ждать?????
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТ
​Мария Тишкова​5 отзывов
Ужасна работа пункта выдачи. Приходила в пятницу во время обеда, но весела надпись перерыв 15 минут, не дождалась и оплаченный пищевой товар, не успела забрать. Но когда пошла за другим товаром, то на пункте выдачи принесли и отдали его вместе с другими товарами, обрадовавшись, сотрудник быстро в спохватился и забрал, выкинул в мусорное ведро и при попытке забрать оплаченный товар, начал сразу вскрывать и уничтожать. Видимо мне не нужно было реагировать и по-тихому забрать товар. Очень расстроена, как-то это не очень клиентоориентированно…
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее