............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
3.3
49 оценок
3.3
49 оценок
32 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
. .3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АГ
Алёна Геннадьевна2 отзыва
Хочу написать отзыв об ужасной клиентоориентированности работника данного пункта выдачи. Заказала юбку ребёнку, зная не всегда адекватое поведение (которое видела к другим клиентам, да и у меня был похожий случай, но тогда решила не писать) попросила ребёнка примерить юбку на лосины сверху, не закрывая шторку в примерочной, юбка ребёнку не понравилась. Товар принимать обратно отказались (дергали и трясли товар несколько минут) сказав, что у товара брак, о котором я не сообщила и мерила в закрытой примерочной без камер. Я сказала, что брака не видела, да и ребёнок юбку мерил не закрывая шторки в примерочной. После просмотра камер и убедившись, что шторка не закрывалась в примерочной, товар всё равно не приняли. Я была шокированна таким поведением, забрала товар, оплатила, вышла и оформила возврат в ближайшем пункте, зашла и сдала там. Сейчас я все таки решила написать отзыв о данном пункте выдачи, так как такое неадекватное отношение видела только здесь. Будьте внимательны и бдительны при получении товара, мой товар стоил копейки, но у вас может быть и дорогостоящий товар, который вам не понравился, а его просто не захотят принимать обратно выдумав несуществующий брак. Берегите своё время и нервы.
Читать целиком
Мария Лебедева71 отзыв
Любимый пункт выдачи рядом с работой. Очень радуюсь когда вижу любимых сотрудниц в этом пункте. 2 прекрасные женщины (с чешкой темноволосая и со светлыми волосами) Они всегда радушные, можно и посмеяться и всегда желаем друг другу приятного дня. Никогда не слышала и не видела с их стороны никакой грубости. Всегда быстро осуществляется выдача, даже если небольшая очередь. Светлые примерочные. Зеркала хорошие - сделано все для удобства клиентов. Аромат всегда вкусный в помещении. Даже детский уголок есть. Сегодня товар выдавала девушка с красивыми осветленными прядками, так же все замечательно👍👍👍 Кстати, здесь проблем с возвратом так же нет, под камерами открывала товар - пару раз приходили отломанные, бракованные вещи - покупку отменили, все честно( тем более что за качество товара этот пункт не несет ответственности) ♥️
Читать целиком
Городской Житель11 отзывов
Сотрудница пвз Важенина Наталья ведет себя отвратительно, это мягко говоря ! Отношение хамское, про брак ситуация уже не первая , если что- то просмотрел они не принимают товар и ты ДОЛЖЕН забирать товар с браком! Еще такое чувство, что специально ищет хоть что нибудь за что зацепиться и не принять возврат, или брак. Угрожает людям « если не заберете с браком , я вам не отдам вобще ничего»… (на секунду мои оплаченные заказы)!? Серьезно? Или еще - «я вам сейчас за каждую позицию к возврату по 200 р поставлю и будете платить!» ( где это написано ? откуда такие полномочия? откуда такая ненависть к людям которые тебе же приносят доход? эта Женщина считает себя хозяйкой пвз ,так это или нет мне не интересно на самом деле, к людям нужно относиться по человечески не важно какая у тебя должность и какой доход. Женщину нужно показать в мед учреждение и взять справку о том ,что она может работать с людьми с такими эмоционально не стабильным , агрессивным поведением. А что случилось с правами покупателей ? В какой момент из покупатель всегда прав , превратилось наоборот? ?? Слышала не раз скандалы на этом пвз из за таких же ситуаций, сотрудница ведет себя очень не тактично ,орет матами на покупателей, хамит, скандалит, угрожает. Никогда не думала ,что и со мной произойдет такая ситуация! Не нравится , говорит не ходите к нам . Я думаю, мало кому нравится когда на него орут незнакомые люди?! А вобще, Не переживайте, больше не приду и всем расскажу))👌🏼 Антирекламу вы себе сами заработали, район у нас не большой все друг друга знают! С таким отношением к людям не получится плодотворной работы, почитайте отзывы управляющие данного пвз и примите меры ,если для ВАС действительно, что то значат слова ваших покупателей. Ведь далеко не 1 человек возмущен таким отношением, стоит задуматься! Участковый нашего района уже знаком с данной женщиной, далеко не одно заявление поступало в отдел полиции на эту сотрудницу WB. Если не любите людей тогда поищите другое занятие. 😘🫶🏽
Читать целиком
Наташа Малахова23 отзыва
Сотрудница пвз всегда выходит на пассивную агрессия, в первый раз я думала показалось, настроение не то или пмс, оказывается любая ситуация решается так, путем спора с клиентом. Первый раз она мне сказала не приходить, когда только пикнули товар, тк его найти не может. Второй раз что я вскрыла упаковку, которую нельзя было вскрывать (откуда мне это знать, если меня не предупредили?), не тактично абсолютно (Вы сюда столько ходите и не запомнили? Да, впервые слышу. Вы об этом должны знать! Откуда, если меня не предупредили?) Я ваш клиент, никогда не работала на wb, я не знала, что мне необходимо ждать, когда пикнули товар (кстати сколько? Дней? Часов? Или другую смену ждать?) и не знала, что нельзя вскрывать упаковку. Впервые об этом слышала. Я открываю товары перед камерой, все делаю по вашим правилам, которые знаю, так почему вы себе такое позволяете? P.s. вторая смена абсолютно без проблем Пункт удобный, чистый, захожу после тренировки. А вот с сотрудниками пора уже решать что-то, судя по отзывам ниже, такое не только со мной.
Читать целиком
Мария Боровская4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
.____ditta____ .12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анастасия Соколова23 отзыва
Гл
Городская легенда19 отзывов
КК
Кирилл Калашников5 отзывов
ЛХ
Людмила Халмактанова5 отзывов
Дима Сайын3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее