............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
3.7
42 оценки
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
22 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Кристина Лободовская5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КД
Кристина Д8 отзывов
Заказывала на этом пункте очень много раз, все супер! Нооо, неужели спустя столько лет пользования ВАЙЛДБЕРИЗ вы так и не поняли, что там действительно есть свои правила и о них действительно нужно знать клиенту в первую очередь Итак 1. Если после примерки обнаружен брак - возврат через приложение 2. если вы забрали товар домой и обнаружили брак - возврат через приложение 3. если вы вскрыли упаковку заводскую - возврат через приложение 4. Если вы случайно испачкали товар при примерке - возврат через приложение 5. Открою вам огромную тайну - есть товары НЕВОЗВРАТНЫЕ по определению и об этом пишет продавец при заказе.Т.е их нельзя вернуть и ваша обязанность выкупить. Это БАЗА это правила , и если они не соблюдаются это минус зарплата сотрудников, они тоже работают по инструкции представьте себе! Если вам такие правила не нравятся заказывайте через Озон , и да там тоже есть правила но лояльные Но если все таки после прочитанного вы считаете « я клиент и я прав» удалите приложение совсем и не заказывайте ничего. Мне очень жаль сотрудников пункта, когда такие «умные» приходят на пункт , а сколько видео в интернете это кошмар… Ни разу не видела чтобы сотрудники хамили, но и они не должны вам улыбаться во все 32 зуба, обычное нейтральное лицо это НОРМА, это не хамство вас не обзывают и оскорбляют А как раз наоборот клиенты ведут себя и позволяют себя вести так будто им за это ничего не будет и пользуются « потребительством», может еще и в ноги вам кланяться, что значит для вас сервис? Мои предложения руководству писать большими буквами над столом выдачи основные и важные правила, чтобы видели все! И блокировать клиентов в личном кабинете при грубом отношении и неадекватном поведении И знайте сотрудники это не продавцы они не несут ответственность за качество товаров. А таким умникам в коментах - закупайтесь на рынке и будет вам счастье вы еще не доросли до интернет- магазинов … Лично мне больше нравится озон и их правила, но и на Вайлдбериз я заказываю.Читать целиком
Акмаль Курбанов4 отзыва
ОЕ
Обожать ЕСТЬ 💚4 отзыва
Лилит Коваль22 отзыва