Лэтуаль

Магазин косметики и парфюмерии

4.3

226 оценок

Контакты

153 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

СН

Светлана Ноздреватова4 отзыва

Очень нравится этот магазин. Девушки-консультанты всегда подскажут, как подобрать косметику, расскажут как приобрести продукт с максимальной скидкой. Особая благодарность продавцу-консультанту Дарье.Читать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

31 августа 2026, официальный ответ

Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам понравился наш магазин. Ваше мнение оче…

анечка мурминатор2 отзыва

грубые консультанты, взяла косметику на 1500р, оплата не прошла, а деньги списали, сказали, что сделают заявку и стоят смеются. говорили, что деньги вернут в течение суток, ничего так и не вернулиЧитать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

31 августа 2026, официальный ответ

Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы приносим извинения…

Анна Хлыстова193 отзыва

Давно не была в магазинах этой сети, разочарована. Искала парфюм, но выбрать не получилось. У некоторых духов даже нет пробников, запечатанные коробки. А более известные бренды если и есть пробник то он пустой, вообще нечего брызнуть даже на блоттер. Неприятный осадок после посещения магазина.Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

16 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Нам жаль, что визит оставил у вас такое впечатление. Мы знаем, как важно познакомитьс…

Miss S33 отзыва

Извините, но вы видели свои стеллажи с парфюмом? Даже коробки в старой пыли…Отбивает всякое желание слушать ароматы и потом их приобретать…Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

27 июля 2026, официальный ответ

Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим мнением. Мы искренне сожалеем…

ЕС

Екатерина С.1 отзыв

Люблю эту сеть магазинов)

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Настенька 👼🏻15 отзывов

скудный ассортиментЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

6 ноября 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв! Мы ценим ваше мнение и всегда стремимся улучшать наш ассортимент. Пожалуйста…

НЖ

Настя Ж5 отзывов

Взяла культовую тушь от вивьен сабо «кабаре». Наносится легко, идеально разделяет реснички и создает потрясающий объем без комочков. За такие деньги это просто находка.Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

1 октября 2026, официальный ответ

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш магазин косметики. Ваши рекоменд…

ИБ

Илья Багаев7 отзывов

Ребят, есть в этом магазине консультант по красоте Дарья. Замечательная девушка. Очень отзывчивая, понимающая ассортимент. Большое Вам, Дарья за все!!! Дай бог успехов!!!🙏Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

21 сентября 2026, официальный ответ

Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш магазин. Ваше мн…

ЧБ

Чынара Баитова3 отзыва

Я конечно любою Летауль, но персоналы это полное дно! Стоят и насмихаются, над людьми! В зале консультанта нет, все на кассе ! И народу тоже нет, что бы они все стояли на кассе . Ужасные злые люди. Не знают границы, про субординацию вообще молчу! Мне кажется, они даже значения этого слово не знают! И этот персонал с полным комплектом: Г. Иркутск. Тц. Карамель Как бы компания не старался, заманивать людей со своими акциями, если у них персонал будут хамить, то никто туда не будет ходить и тратить свои деньги , нервы , время !Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

6 октября 2026, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт в нашем магазине не оправдал ожиданий. Ваши…

Надежда Будакова9 отзывов

Оценка чисто охраннику, который во-первых ходил по всему магазину за нами, а потом еще и на выходе, не объяснив причину, куда-то повел, мол «понравились». Проверьте этого сотрудника, очень неприятно.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

8 сентября 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Мы ценим ваше мнение и приносим извинения за возникшие неудобства. Ваша ситуац…

КТ

Кристина Т.1 отзыв

Консистенция, цвет, упаковка очень очень🥰

Т-Банк

Отзыв подтверждён

МЗ

Мария З.1 отзыв

Место с завышенными ценами, не все консультанты адекватно общаются, странная бонусная система.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АК

Анна К.1 отзыв

Все отлично. Быстро и качественное обслуживание

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ИП

Ирина П.1 отзыв

Адекватные цены, большой выбор, можно выбрать хороший уход, минус, маловато тестеров.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

РА

Роберт Анахасян1 отзыв

Хороший магазин прекрасный обслуживание выбор большой спасибо большоеЧитать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

13 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за такие добрые слова! 💙 Очень приятно, что вам понравились и наш ассортимен…

АА

Антон А21 отзыв

Я не люблю толпы людей, и вот как раз в летуаль такого нет, просторно, и никто не толкаетсяЧитать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

6 октября 2026, официальный ответ

Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам понравилось. Если у вас есть дополнительные ком…

Maks NEGOTIV39 отзывов

В ассортименте представлен широкий выбор качественной продукции. Цены приятно удивляют, особенно во время акций и распродаж. Консультанты всегда готовы помочь с выбором, ориентируясь на индивидуальные потребности клиента. Удобное расположение и приятная атмосфера делают процесс покупки максимально комфортным. Рекомендую данный магазин всем ценителям качественной косметики и парфюмерии.Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

31 августа 2026, официальный ответ

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что у вас все хорошо. Если у вас есть какие-либо допо…

Maryana8 отзывов

Хороший магазин, удобно забирать интернет-заказ, не всегда есть то, что нужно купить, и иногда не хватает сотрудников, поэтому стоишь и ждешь у кассы, когда сможешь оплатить свою покупкуЧитать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

20 августа 2026, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим мнением. Мы рады, что вам понравился…

НО

Настя О21 отзыв

Хожу сюда за уходовой косметикой: всегда есть нужные бренды, можно подобрать продукты под любой тип кожиЧитать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

26 августа 2026, официальный ответ

Спасибо большое за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам понравилось. Если у вас есть какие-либо…

Ксения Дружинина12 отзывов

Отвратительный салон и персонал, пришли сегодня, выбрали, не могли дозваться консультанта, а она в это время стояла в зале около зеркала. В итоге выбрали, что я хотела и не смогли купить. Лучше бы не закрывали офис на ул. Тимирязева, там всегда консультанты были вежливыеЧитать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

21 августа 2026, официальный ответ

Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем салоне. Мы стре…

Даниил Я начинающий ресторанный критик15 отзывов

Оценка: ⭐ (1 из 5) 27.07.2026 я посетил магазин «Л’Этуаль» и приобрёл товар по акции. К сожалению, вместо приятного опыта покупки столкнулся с хамским и неуважительным отношением со стороны сотрудников. Я хотел рассказать знакомым о своей покупке и снять небольшой момент радости после приобретения, однако мне сообщили, что снимать в магазине запрещено. Более того, когда я захотел просто снять себя самого вместе с покупками, мне также сказали, что нельзя снимать даже себя. Такая ситуация меня очень удивила и оставила крайне неприятное впечатление. Я пришёл за покупками, рассчитывая на хорошее обслуживание, но в итоге почувствовал себя некомфортно и нежеланным клиентом. Прошу обратить внимание руководства магазина на действия сотрудников и провести проверку. Считаю, что такое отношение к покупателям может нарушать требования Закона РФ «О защите прав потребителей», который предусматривает право клиента на качественное обслуживание и уважительное отношение при покупке товара. Больше в этот магазин я не планирую возвращаться и не могу рекомендовать его другим покупателям. Прошу руководителя магазина связаться со мной для разъяснения ситуации и предоставить официальный ответ.Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

7 августа 2026, официальный ответ

Благодарим вас за ваш отзыв и искренне сожалеем о том, что ваш опыт в нашем магазине не оправдал ожи…

ВП

Вита П14 отзывов

Понравилось обслуживание: помогли подобрать подарок, рассказали про действующие скидки, покупка вышла выгодной. Обязательно вернусь сюда еще не раз.Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

6 августа 2026, официальный ответ

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что смогли помочь вам с выбором подарка и рассказать о действ…

ОБ

Ольга Б.7 отзывов

Выражаю благодарность Администратору Щепановской Дарье Владимировне за квалифицированную, грамотную помощь в выборе подарков, советы и предложения по их выбору! Я была приятно удивлена высокой квалификацией и вовлеченностью Вашего сотрудника. Это тем более приятно, что в предыдущем магази сети Л'Этуаль/тц Новый/ мне не только не помогли, но и нахамили.Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

30 июля 2026, официальный ответ

Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам все понравилось. Если у вас есть какие…

Aleksandra Denly3 отзыва

Хочу выразить отдельную благодарность консультанту Александре! Была 18 июля с утра, экстренно собирали косметос под нестандартный образ с ограниченным бюджетом, Александра выполнила свою работу на 200 процентов, про приложение рассказала, про розыгрыш рассказала, из-за чего в последствии я еще и приз выиграла. Я в восторге! Думаю теперь я буду посещать ваш филиал даже когда просто мимо прохожу😂🩷 Спасибо 🩷🩷🩷Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

24 июля 2026, официальный ответ

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что Александра смогла помочь вам в создании нестандартн…

РО

Рита О12 отзывов

Для кудрявых волос здесь выбор нормальный. Посмотрела шампуни, кремы и маски, консультантка подсказала варианты без тяжелого эффекта.Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

2 июля 2026, официальный ответ

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы нашли у нас подходящие продукты для кудрявых волос. На…

ВХ

Вера Х19 отзывов

Зашла за базовым уходом, но не хотела брать первое попавшееся. Консультантка уточнила, чем пользуюсь сейчас, и помогла подобрать крем и умывалку.Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

2 июля 2026, официальный ответ

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что наша консультантка смогла помочь вам подобрать подходящие…

ЕЗ

ЕЛЕНА ЗАГОСКИНА12 отзывов

Все хуже и хуже, товар перестал внушать доверие. Очень много подделок, хотя убеждают что оригинал. Не нужно врать, если пользуешься продуктом долго - знаешь какой он должен бытьЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

7 июля 2025, официальный ответ

Большое спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что у вас возникли сомнения в качестве нашего…

Вероника Рыжова26 отзывов

Самый ужасный летуаль. В наличии никогда ничего нет. Стенд с вивьен сабо вообще практически пустойЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

10 июня 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт в нашем магазине не оправдал ожиданий. Мы…

ЕХ

Евгения Х10 отзывов

Самый ужасный филиал в городе, в наличии ничего нет, персонал никакой, ничего не знают, ничем помочь не могут.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

27 мая 2025, официальный ответ

Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем филиале. Мы стр…

Anora Owl39 отзывов

Худший филиал, везде пыль, уставшие консультанты, сидят в телефоне уперевшись на стойку, полупустые полки, тестеры разбитые и валяются, ужас одним словомЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

1 мая 2025, официальный ответ

Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Нам очень жаль слышать, что ваше п…

Александра Попович12 отзывов

Администратор Анастасия вместо того,чтобы пробить сразу номер заказа начала требовать предоставить QR код,хотя в прошлый приход спокойно выдали заказ по номеру. Может следует прислушаться к тому,что от вас просит клиент, а не упрощать себе работу?Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

8 апреля 2025, официальный ответ

Благодарим вас за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем о возникшей ситуации и понимаем ваше недовольство…

СЧ

Светлана Черных8 отзывов

Продавцы не знают ассортимент товаров. Нас интересовал лосьон для бритья. Консультант показала пальцем в сторону стелажей и сказала ТАМ помскать.... Не ходите в это место. Потеря времени.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

6 марта 2025, официальный ответ

Благодарим вас за оставленный отзыв. Нам очень жаль узнать, что ваш опыт общения с нашими продавцами…

АВ

Александра Волковецкая14 отзывов

Отвратительный филиал, на весь магазин два консультанта они же и кассиры. Ценников нет на очень многих товарах. Ждала 20 минут только ради того чтобы узнать, что из желаемого мной вида косметики есть только один вариант.И такая ситуация повторялась каждый раз, то несоответствие ценников, то отсутствие персонала.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

6 марта 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем филиале. Мы понимаем…

МА

Марина Атепалихина16 отзывов

Отвратительный охранник в филиале портит всю картину, почему то решит что может обращаться на ты, грубит, хамит и лезет к клиентам, руководители примите меры или примите нового сотрудника…Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

24 января 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт общения с нашим охранником оказался негатив…

КА

Кристина Аккерман10 отзывов

на половину товаров отсутствуют ценники, половины товаров просто нету, стоят только тестеры, ужас(Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

9 января 2025, официальный ответ

Благодарим вас за ваш отзыв. Мы искренне извиняемся за доставленные неудобства. Ваше замечание о нал…

М. З.17 отзывов

23.12.24 из-за своей невнимательности пришла забрать заказ, на стадии «оформлено», но несмотря на загруженность консультантов и на сбои телефонной сети, сотрудник Летуаля, милая девушка Анастасия мой заказ собрала и выдала сразу же. Спасибо Анастасии за её отзывчивость и профессионализм. Побольше бы таких сотрудников и во всех бы заведениях)))) заказ забирала в тц КарамельЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

25 декабря 2024, официальный ответ

Большое спасибо за ваш отзыв и добрые слова о работе нашей сотрудницы Анастасии. Мы рады, что она см…

М🌸

Мария 🌸5 отзывов

Наикрутейший магазин!!! Лучший в Иркутске🔥🔥🔥Девчонкам респект 💪🏻Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

27 июля 2026, официальный ответ

Спасибо большое за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш магазин и что вы оценили работу…

белая 🤍5 отзывов

ужасное отношение к клиентам, продавщица докопалась до внешнего вида, в первый раз проигнорировала, но потом опять зачем-то человек дал оценку одежде в оскорбительной форме) найдите людей которые умеют работать с покупателями, а не тетку с базара 😒Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

23 июня 2026, официальный ответ

Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем магазине. Мы ст…

СВ

Светлана Вахабова17 отзывов

Отличный магазин. Продавец Валерия - вежливая, грамотная девушка. Проконсультировала, помогла сориентироваться в ассортименте. Такие сотрудники - украшение бренда. Спасибо за отличное настроение, обязательно вернусь!Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

16 июня 2026, официальный ответ

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш магазин и работа нашего продавца…

Екатерина 🤍6 отзывов

Сервис в этом магазине отсутствует. Консультант стоит в торговом зале в наушниках и в телефоне, опираясь при покупателях на полки с товаром пятой точкой🤭 Сама искала необходимый товар, никто не поздоровался даже, на кассе никого не было, но зато в подсобном помещении было о чем поболтать девочкам) в итоге подошла консультант с наушниками в ушах и даже не предложила пакет по итогу. В других магазинах даже мелочь за 300 руб приятнее покупать. Первый и последний раз брала что-либо у вас!Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

26 мая 2026, официальный ответ

Приносим искренние извинения за низкий уровень сервиса во время вашего визита. Мы обязательно: пров…

ann🧩🎰 .21 отзыв

Так себе. Покупала крем для мамы, охранник ходил и пилил взглядом, хотя всегда все сама покупаю. Крем как только взяла, сразу на цену посмотрела, уточнила, что 300 руб, и мне хватает . Подхожу к кассе, пробивают, 500 рублей… я говорю, ну так и так, я брала за 300. Хорошо добрая девушка попалась, пробила по своей скидочной, имя не запомнила к сожалению. Но если она читает отзывы, и узнает себя, спасибо большое 🩷Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

13 мая 2026, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв! Нам очень важно знать мнение наших клиентов. Приносим извинения за неловкие мо…

Майя Плисецкая4 отзыва

Очень благодарю консультанта Арину, которая со всем помогла и даже порекомендовала, девушка, спасибо Вам большое, Вы лучшая🥹🫶🏻Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

17 апреля 2026, официальный ответ

Спасибо большое за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш магазин. Ваше мнение очень важно…

ИИ

Иркутск Иркутск18 отзывов

Все видно по прилагаемым фото… Чтобы проверить нужно оплатить сразу, но чтобы вернуть деньги так это будет не сразу, ждите. Дозатор сломанный нажимаю, не брызгает. Делали возврат очень долго, устали стоять ждать! Отношение магазина к покупателям ужасное, по телефону диспетчер сказала что товар приобретенный в их магазине нельзя менять в их же магазине который к нам ближе, пришлось ехать через весь город и оформлять возврат. На вопрос о компенсации расходов на дорогу и моральный ущерб и извинений со стороны магазина, сотрудники ответили что это не предусмотрено!!! Хотя по опыту скажу что те, кто заинтересован, по таким неприятным ситуациям компенсировали и углы сглаживали и по итогу я как клиент оставался более менее доволен. Но это не их случай! Цитирую: У них не предусмотрено!!!!Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

21 июля 2025, официальный ответ

Благодарим вас за ваш отзыв и искренне сожалеем о возникших неудобствах. Мы ценим ваше мнение и пони…

Карина Константиновна10 отзывов

Ценники не актуальные, пробник на духи понюхать нельзя так как все пустые, классный магазин косметики, ужас !Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

21 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что впечатление от магазина оказалось…

ВД

Виолетта Дарбинова9 отзывов

Шикарный магазинЧитать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

26 мая 2026, официальный ответ

Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш магазин. Ваше мн…

ДК

Дарья Кунц11 отзывов

Здравствуйте! В данном магазине очень грубые продавцы и консультантыЧитать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

26 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт общения с нашими продавцами…

ОХ

Ольга Харнутова1 отзыв

Продавец Арина посоветовала парфюм для мамы, а ещё сделала большую скидку)Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

21 апреля 2026, официальный ответ

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что Арина смогла помочь вам с выбором парфюма для мамы…

Саян Калмыков2 отзыва

Не компетентентные сотрудники, очень грубо относятся к покупателям.Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

12 мая 2026, официальный ответ

Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт общения с нашими сотрудниками…

АК

Андрей К6 отзывов

Прекрасный магазин и сотрудники. Отдельное спасибо Дарье, помогла выбрать , профессионально проконсультировала, помогла оформить. Ребенок очень рад подарку. Спасибо большоеЧитать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

14 апреля 2026, официальный ответ

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы стараемся делать все возможное, чтобы обеспечить нашим клиентам луч…

Valentina1 отзыв

Хочу сказать огромное спасибо администратору Дарье. Профессионально прокунсультировала и оперативно помогла с выбором. Редко встретишь такого профессионала своего дела. Ещё раз спасибо!Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

23 марта 2026, официальный ответ

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что Дарья смогла помочь вам с выбором и оказать професс…

Карта

Иркутск

Косметика и парфюмерия

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии