............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
3
46 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
25 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Ника 🍷2 отзыва
7 посещений
7 посещений
Отзыв подтверждён
M1 отзыв
Я с большим удовольствием хочу поделиться своим крайне положительным впечатлением от посещения этого пвз. Могу с уверенностью сказать, что это один из лучших ПВЗ, которыми мне доводилось пользоваться, и это ощущение формируется благодаря совокупности факторов, но в первую очередь, благодаря невероятно приятной и профессиональной работе сотрудницы. Начать хотелось бы с общей атмосферы. Пункт выдачи всегда содержится в идеальном порядке. Чистота, аккуратность, хорошее освещение – всё это создает ощущение уюта и располагает к комфортному получению покупок. Зона ожидания, если вдруг таковая возникает, удобная, а примерочные кабины просторные и чистые, что, к сожалению, не всегда встречается в других местах. Навигация продумана до мелочей, всё понятно и интуитивно: где взять свой заказ, куда пройти для примерки, как осуществить возврат. Однако, в этом ПВЗ есть две девочки лет по 15 им, которые регулярно там работают (к сожалению, не знаю их имен, но они всегда встречт посетителей с улыбкой). Они – эталон вежливости и клиентоориентированности. Каждый раз, когда я прихожу за своими посылками, меня встречает не просто оператор, выдающий товар, а человек, который искренне готов помочь. отвечают на все вопросы максимально исчерпывающе и доброжелательно, будь то нюансы возврата товара или что нибудь друге.Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Софья Массель1 отзыв
Сегодня хочу оставить отдельный отзыв о пункте выдачи ВБ ❤️ Зашла сегодня за заказом и была приятно удивлена — здесь прямо очень чисто и уютно! 🥰 Особенно приятно было увидеть, как девушка сама убирает в ПВЗ. Работает одна, при этом посетителей довольно много, а она всё успевает: и клиентов обслужить, и порядок поддерживать. Видно, что человек действительно старается и относится к своей работе с душой ❤️ Очень приятно смотреть, когда сотрудник не просто выполняет свои обязанности, а действительно следит за чистотой и комфортом посетителей. Всё аккуратно, опрятно, никаких гор и беспорядка — сразу чувствуется, что за помещением хорошо ухаживают ✨ Атмосфера в пункте сразу становится совершенно другой: заходишь — и приятно находиться. Чистота действительно создаёт настроение! 😍 Отдельно хочется отметить и саму сотрудницу — очень приятная, вежливая и доброжелательная девушка. Несмотря на поток людей, спокойно обслуживает всех и при этом продолжает поддерживать порядок. Это заслуживает отдельной благодарности 🫶 В общем, сегодня пункт выдачи просто на высоте! 🔥 Большое спасибо девушке за её труд, старания и такой порядок. Очень приятно приходить туда за своими заказами и видеть, что тебе рады и стараются сделать пребывание максимально комфортным ❤️ Побольше бы таких сотрудников и таких чистых, уютных пунктов! 🥹✨ Девушка, вы большая молодец! Спасибо за вашу работу и за то, что так стараетесь! ❤️🫶Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НП
Наталья Перевалова1 отзыв
Раньше были такие классные девчонки, сейчас видимо совсем работать не кому и набрали совсем молодых. Лица недовольные, в телефон уткнуться и хоть видят, что зашел человек, но делают вид, будто перед ними ни кто не стоит. Коробками всё заставлено, неряшливо всё вокруг. Но меня вывела из себя ситуация. Я принесла на возврат новый костюм со всеми лейблами, ярлыками и этикетками. А она мне говорит, что не примет, потому что товар не похож на тот, что в карточке продавца, так как полоски в другом направлении. Что? Что я вообще с этой информацией должна сделать. Это товар от продавца, с ярлыками. Я ей сказала проверить ярлыки, а ей вообще всё равно. Условия у вайлдберис всё хуже и хуже. Во второй раз сдавала большую пижаму, которую забирала пол часа назад. Не приняли, потому что товар не возвратный. Почему дамы на ресепшен не предупреждают об этом, это их прямая обязанность оповестить, что товар не возвратный. Это и моя ответственность тоже, поэтому я забрала и не стала возвращать, но почему не предупредить покупателя заранее об этом.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВТ
Виктор Тугарин3 отзыва
Ksu .1 отзыв
ОЗ
Ольга Зуева21 отзыв
МВ
Маргарита Виноградова12 отзывов
AL
Ann Lova10 отзывов
Всегда нравился этот пункт выдачи: было чисто, аккуратно, вежливые сотрудники, рядом с домом. Но вчера произошла неприятная ситуация. Днем пришла с ребенком примерить детские куртки. Открыла под камерами. Дефектов не обнаружила. Одна сразу не понравилась по цвету, оставила её на стойке, вторую взяли в примерочную. Шторкой не закрывались. Обе куртки были одного размера, фасона, от одного продавца, только цвета разные. Вторая куртка тоже не подошла. Сказала сотруднику, что обе куртки на возврат. А сотрудница мне в ответ сообщает, что принять товары обратно не может. Наименование на этикетках курток не совпадает с наименованием в карточке товара. Я это должна была увидеть, осматривая куртки под камерами, и заявить об этом как о браке товара. А я этого не сделала, значит я подменила куртки!!!! И теперь мне их надо выкупить! Надеюсь камеры работают и по ним видно с какой микро сумкой я зашла и что ничего не меняла. После препираний сотрудница всё же оформила возврат. Спасибо. Но нервы потрачены, настроение испорчено!Читать целиком