Wildberries

Пункт выдачи интернет-заказов

4.1

123 оценки

Контакты

75 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Алена Завадская3 отзыва

Самый ужасный пункт выдачи. Девушки работают грубиянки, закатывают глаза, психуют, грубят всем клиентам. Ищут коробки по 20 минут, вещи теряются. Обслуживают очень долго. Была у Вас 14 мая.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Wп

Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов

14 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте, напишите, пожалуйста, время вашего визита, проверим информацию. Заранее благодарим за…

ЖИ

Жанна Иркутск4 отзыва

Пришла получить товар, написано перерыв 30 мин. Открыли через 35 минут. Очень долго выдают товар, уйдут в склад и хихикают сидят. Очередь большая, не торопятся. Внешний вид менеджеров ужасный. В пункте очень грязно. До этого работали нормальные. Поменяйте персонал.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВШ

Валерия Шварц14 отзывов

Когда работали парни, было все ок. Очередь продвигалась быстро, товар выдавался. Сейчас там работает девушка, которая еле ходит.. уже какой раз товар теряется, сначала ждешь в очередях, потом ждешь сам товар и в итоге его не могут найти. Видимо придется менять пункт выдачиЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

mrs Margiela 🧺302 отзыва

ужасный бардак, в пвз неприятно находиться( в пустом пвз сидит девчонка менеджер и чуть ли не засыпает за столом - а лучше бы прибралась вместо безделья. самой то, интересно, приятно в свинарнике сидеть? порадовало отсутствие очередей, но не удивительно, тк будний день. курьеров никогда нет для доставки на дом - либо заблудился и самовольно отменил доставку, либо очень долгий поиск. вижу, что мой отзыв про неопрятный вид пвз не первый, и раз ничего не меняется, значит и сотрудников, и хозяев все устраивает 🐷 дома у вас так же?)Читать целиком

8 посещений

Отзыв подтверждён

Wп

Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов

4 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, мы видим по фото, что менеджер не успела разобрать поставку во время вашего визита. На…

Maria Aldamova8 отзывов

Отличный пункт выдачи, сотрудники вежливые)

Частый гость

Отзыв подтверждён

Wп

Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов

25 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, спасибо, Мария, за отзыв и оценку ❤ Приходите к нам ещё, всегда рады!🙂

Aleksei 77728 отзывов

Ужасный ПВЗ! Заставляют вскрывать и проверять товар строго под камерой. Если это сделать на специально отведённом столе, на который почему-то не смотрит камера, то доказать какие-либо замечания потом будет не возможно. Приходится все проверять на маленькой стойке, на которую ничего не помещается и образуются очереди. Сотрудники разглядывают товар как под микроскопом. И еще могут докопаться до абсурдных мелочей, после примерки, говорят что у них из-за этого могут не принять товар продавцы и заставляют выкупать и делать потом самим возврат по браку. Промолчу уж про хаос, бардак и грязь. Больше сюда не буду ничего заказыватьЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Юлия Максимовна7 отзывов

хорошее обслуживание, мне нравится 😉 сотрудники вежливые, и улыбчивые 🥰

1 посещение

Отзыв подтверждён

Wп

Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов

2 марта 2026, официальный ответ

Добрый вечер, Юлия! Спасибо вам за добрые слова о нашей работе 💛 Приходите к нам почаще 🤝

НН

Наталья Никулина23 отзыва

Чудесные сотрудники, удобное расположение, чистый ПВЗ, быстрое обслуживание

1 посещение

Отзыв подтверждён

МД

Маша Дошлова2 отзыва

Очень хорошие сотрудники! Все очень комфортные, пункт выдачи замечательный, всем большое спасибо, вы лучшие, кому что не нравилось, это просто ваши проблемыЧитать целиком

Wп

Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов

24 октября 2026, официальный ответ

Добрый день, спасибо за ваш отзыв 🔥 Приходите к нам ещё!❤️

Света6 отзывов

хамка, а не сотрудница. заказала несколько костюмов, 2 серых и 2 синих. когда открывала пакеты под камерой, обнаружила, что вместо одного серого мне положили бежевый костюм. не стала его даже доставать из пакета, а оставила на столе перед девушкой и ушла мерить оставшиеся костюмы. когда вышла, мне говорят что отказ на бежевый костюм не сделают, т.к я якобы в примерочной подложила его вместо нужного серого. и говорят, то что я должна выкупить этот костюм. я говорю девушке, что даже не мерила его и пакет с ним лежал прямо перед её глазами, на что получаю ответ «я же не знаю, видимо вы в примерочной подложили другой костюм». потом через минут 5-10 я решила выкупить себе один костюм, оставшиеся отдала на отказ. при проверке оставшихся костюмов мне опять прилетает предъява, что на одном из костюмов нет бирки. когда я мерила его, никакой бирки и не было! мне опять говорят, мол выкупайте, «я не буду из своего кармана выплачивать». вышла из пвз без настроения, спасибо вашей сотруднице. посмотрела на множество отзывов, все жалуются на неё. не пойму, куда смотрит управляющая?! позорище одним словом. лучше примите меры и найдите нормальных сотрудников, иначе ваш пункт выдачи никому не нужен будетЧитать целиком

Валентин Викторович12 отзывов

Находился в командировке,нужно было отправить оборудование в другой город, очень приятная девушка,все быстро оформила и пожелала хорошего дня☺️ не было очереди,большой пункт выдачи,чисто и приятно. Спасибо!Читать целиком

Wп

Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов

7 октября 2026, официальный ответ

Валентин, добрый день. Спасибо за высокую оценку 🔥 Всегда рады помочь 💛

ИС

Ирина Сергеевна7 отзывов

Высокомерные менеджеры , которые в 20.40 тебя выгоняют и при этом говорят , кто им деньги будет доплачивать . Да было бы за что .. грязь в пункте выдачи , сама она не опрятная , не воспитанная . Благо есть рядом еще пункт выдачи !Читать целиком

алиша4 отзыва

Самый лучший пункт выдачи. Просторный, чистый, менеджеры помогают с любым вопросом!

5 посещений

Отзыв подтверждён

Wп

Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов

25 ноября 2024, официальный ответ

Алина, здравствуйте! Спасибо вам большое, что выбираете нас. Всегда вам рады 💛

МД

Мария Д.13 отзывов

Не советую данный пункт! Находят брак из ничего. Сегодня у меня было три платья, я попросила осмотреть лично, чтобы потом не было сюрпризов. Мне ответили, что им некогда. А выискивать "брак" есть когда. Некоторые менеджеры не вежливы. При мне спокойно обсуждали, какой ужасный народ ходит в этот пункт выдачи, и прочее. Перехожу в другой пункт, более лояльный и адекватный, благо их множество на каждом углу.Читать целиком

Виктория Сергеевна5 отзывов

Прошу связаться со мной начальству этого пвз,так как мой товар не смогли отправить ,но деньги списали ,89996823285 Девушка (нац-ти бурятка) вообще не понимает суть работы и что она там делает….Читать целиком

ВШ

Валентина Шевченко3 отзыва

Научите своих сотрудников, отправлять посылки через вб ресейл. Пришла сегодня, девушка говорит, что не умеет. Позвонила потом руководителю, зачем то просят номер покупателя у меня. Хотя в приложении написано, что куар код надо только отсканировать и данные покупателя не требуются!Читать целиком

КП

Кристина П.31 отзыв

Хотелось бы обратить внимание руководства, чтоб набирали больше персонала либо обучали более качественно. Сегодня у вас работает девочка, видимо новенькая, она стоит вся в коробках, упаковывает товар, резко народу много пришло, то есть ей надо было быстро всех обслужить. В силу неопытности, конечно это не получилось быстро сделать. Люди недовольны. А по факту, вины девочки здесь нет. Она вежливая и старается быстро все сделать. До этого всегда по двое работали. Сделайте что-нибудь. К девочке вопросов нет, все хорошо А сегодня 09.08 работают две дамы, которые всех обсуждают! Если они обсуждают клиентов в подсобке, в которой же и курят курилки и считают, что ничего не слышно, то они ошибаются. ПозорищеЧитать целиком

Wп

Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов

2 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Кристина! Мы давно занимаемся поиском персонала, к сожалению, это не так просто сделат…

ОЕ

Ольга Еськова3 отзыва

Ужасный пунк выдачи. девушки ужасно выполняют свою работу. Нрубят, недовольные лица. В примерочных грязно, на пункте выдаче хаос. Девочки, которые выдают одежду, грязные. Товары теряются. Никогда больше не буду сюда заказыватьЧитать целиком

Алексей Рудель8 отзывов

Отвратительный пункт выдачи, такой грязи я давно не видел. В примерочные не зайти, воняет, полы грязные. Девушки медленные. Хамят. Все товары, даже, которые не примерялись, проверяют досконально. Заставили забрать вещь, которую даже не вытащили из упаковки. Крайне недоволен этим раз. Совет, заказывайте в соседнем доме. Там и помещение больше, и на выдаче сотрудники комфортнееЧитать целиком

Ирина Петухова7 отзывов

Ужасный пункт выдачи. Внутри душно, сотрудники медлительные, невежливые. Вчера стояла ждала, пока соберут свои коробки, прежде чем мне выдали заказ, даже мерить ничего не захотелось, после такого длительного ожидания . Была у вас в последний раз. Ситуация в данном пункте постоянная. В любое время и в любой день.Читать целиком

Мария 😉61 отзыв

Вб в доме это удобно)

1 посещение

Отзыв подтверждён

Wп

Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов

18 июня 2024, официальный ответ

Мария, здравствуйте. Спасибо вам большое за теплые слова 🔥 Ждём вас снова.

Алексей Алексей7 отзывов

Самый отвратительный пвз

1 посещение

Отзыв подтверждён

Wп

Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов

9 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, дату и время вашего визита, а так же, что именно вам не понравилось?

kanekii6663 отзыва

Отличный пункт выдачи, персонал всегда приветливый.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Wп

Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов

2 июля 2025, официальный ответ

Kanekii666, здравствуйте. Огромное спасибо за ваш отзыв 😌 Нам очень приятно 💛

ВД

Вадим Дармаев15 отзывов

Всё хорошо 👍

1 посещение

Отзыв подтверждён

Wп

Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов

11 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Вадим. Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь 🤗

Марина Клочкова9 отзывов

Удобный пункт выдачи, рядом с домом.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Wп

Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов

7 марта 2025, официальный ответ

Марина, добрый день. Спасибо большое за высокую оценку 😌 Приходите к нам ещё ❤

О💥

Ольга 💥5 отзывов

А я хочу поблагодарить сотрудника! Помог разобраться с оплатой через кошелёк, терпеливо ждал. Желаю вам процветания и хороших клиентов!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Wп

Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов

28 января 2025, официальный ответ

Добрый вечер, Ольга, благодарим вас, очень приятно получать обратную связь 🤗 Всегда вам рады💜

ТК

Татьяна Калашникова7 отзывов

Зашла с негативом ( сразу вижу отзывы (. Не тот стол отправили( тяжелый , притащила на себе!!! Конечно всем плевать, как я это притащила на себе , но счастливое довольное лицо мальчика с татуировкой самолёта на кисти, от счастья что меня сейчас пошлет аж засветился!!!! Я только поставила стол кое как!!!! Спросил, что не так! Я говорю цвет не тот! Он зевнул потянулся улыбнулся и с чувством счастья сообщил!! Резко без вопросов!!!! Не приму!!!! Я понимая что с ним смысла нет разбираться , вымотерилась , взяла эту тяжесть и понесла обратно! Причем когда я занесла обратно штору на возврат, спросила э то то венете без улыбки , он сообщил, с улыбкой типо больше же не приедете сказали . я флипер!!!! Я реально больше не приду в этот пункт!!! Хозяин ласа ( компетентности нет!!! Ненависть вызывает зачем? Устал? Как то решайте вопросЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Александр2 отзыва

Отстойные сотрудники, не вежливые

АВ

Анастасия Волкова7 отзывов

Не приятная девушка на сканировании товаров сидит, научите общаться. Напарница ее молодец. Пусть у коллеги поучиться.

ЛТ

Любовь Т6 отзывов

Ужасно долгое обслуживание… даже заказывать не хочется лишний раз из за таких сотрудников… свою работу выполняют медленно, стоять ждать по пол часа, как будто других дел нет, чем стоять столько на пункте выдачи …Читать целиком

АМ

Алексей Михайлик3 отзыва

Отвратительная работа сотрудником!!! Игнорируют посетителей, занимаются в своими делами! Делают все медленно, от этого собираются большие очереди, и это уже не первый раз, это постоянно! Для чего вообще отрывались, если такой чудовищный персонал.Читать целиком

Wп

Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов

21 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, дату и время вашего визита, проверим информацию

Анастасия Комарова10 отзывов

Вчера получала товар, сотрудник долго не могла найти. В итоге принесла коробку, я попросила пакет, хотела проверить все и переложить. После того как вскрыла коробку на стойке (под камерой) увидела что там не весь товар, сказала об этом сотруднику, сказала что отказываюсь. Сотрудник ответила что уже нажала что я якобы забрала. Потом подошла другая девушка, сказала что возврат сделан, не переживайте. Я оставила эту коробку и ушла. Сейчас в ЛК висит что одобрен возврат, принесите товар в пункт выдачи и покажите куар код сотруднику. Что мне теперь делать??? У меня нет ни товара, его и так забрала сотрудник.Читать целиком

Wп

Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов

11 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, время вашего визита, проверим информацию и вернемся с ответом

КТ

Ксения Тумурова6 отзывов

Очень грязно, раскиданы отрывки от бумаг, теряют вещи, со мной такое было уже несколько раз(долгое обслуживание из-за постоянно новых и неопытных работниковЧитать целиком

ЕС

Егор Соломатов13 отзывов

Отвратительный пункт выдачи! Уже который раз теряют товар! Каждый раз кормят завтраками! Никому не советую заказывать товар на этот пункт выдачи, просто ужасный подход.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Wп

Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов

27 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, дату и время своего визита чтобы мы могли разобраться в ситуации…

City spirit54 отзыва

Трэшовенький ПВЗ. Грязно, душно, кондея нет, всегда приходится ждать в очереди + постоянно что-то не могут найти и просят зайти позже.

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЛФ

Леонид Фонарев1 отзыв

Постоянно теряют вещи. Не организована система хранения. Сотрудники замороженные.

1 посещение

Отзыв подтверждён

БР

Белла Рынковская3 отзыва

Смените сотрудниц уже наконец! Неприятные, самый худший пункт.

Наталья Макеева79 отзывов

Грязно всегда. Хотя бы вайфай посетителям раздавали, не грузит ничего вечно.

Anastasia Kozlova15 отзывов

Бардак, пришли забрать товар , забрали все кроме ботинок, открыла померила 1, не понравилось как сидят (второй даже не доставала) , отдаю говорю отказ, они говорят они бракованные выкупайте, естественно зачем мне они еще и бракованные , типо сами разбирайтесь с продавцом, изначально даже НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ о том что надо их проверять на стойке перед камерой , менеджер хамит , дергается , отношение ужасное…Читать целиком

ЮП

Юлия Потапова2 отзыва

Не оформили посылку при отправке и она осталась на пункте выдаче, где находится уже более 2 недель!! Прошу руководство срочно связаться со мной для урегулирования конфликта и отправки моей посылки 89372022999, ЮлияЧитать целиком

yanchhh ik12 отзывов

Хороший пункт выдачи, вежливые сотрудники, однако места маловато для всего жк и иногда приходится ждать на улице за дверью, так как очередь слишком большая.Читать целиком

Wп

Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов

4 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! В этом месяце мы откроем дополнительный пункт в соседнем доме😉

АЖ

Алина Жебадаева1 отзыв

Пункт выдачи отличный, сотрудники не виноваты что люди заказывают по 50 товаров , а забирают по 2) естественно будет очередь , так как сотруднику нужно это все проверить!Читать целиком

Wп

Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов

25 октября 2025, официальный ответ

Алина, добрый день. Спасибо большое за добрые слова о нашей работе 🤗 Ждём вас снова!

Вика Король11 отзывов

Неприятно находиться,очень грязно,одну коробку искали 20 минут

Apple User7 отзывов

грязный пвз с нерасторопными нежелающими помочь сотрудницами. не захотели выдавать заказ

Wп

Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов

4 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, уточните, пожалуйста, дату и время вашего визита, чтобы мы смогли проверить по какой причине вам не выдали ваш заказ.

РС

Рита Самадова3 отзыва

Сервис ужасное

МА

Мария Анчутина1 отзыв

Лучший пункт, сотрудники отлично справляются со своей работой, внимательные и вежливые❤️

virtual trap15 отзывов

Вежливый персонал, хорошее обслуживание. Понравилась обстановка, спасибо большое 👍

Wп

Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов

5 ноября 2025, официальный ответ

Благодарим вас за высокую оценку 💛 Мы работаем для вас 😉

Анастасия Серебренникова6 отзывов

Отличный пвз, всем рекомендую💘

Wп

Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов

25 октября 2025, официальный ответ

Анастасия! Спасибо большое за высокую оценку. Мы рады, что вам всё понравилось 🤗

Kate B.5 отзывов

Уже во второй раз на этом пункте сталкиваюсь с такой замечательной фразой «товар можете вскрыть и проверить только после оплаты»,это у вас каким образом работает,даже у самого маркетплейса это правило нигде не установлено,все товары проверяются на пункте выдачи и не надо этому учить своих сотрудниковЧитать целиком

Wп

Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов

28 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Смотря из какой категории Вам указали на проверку товара. Например, электроника, сложн…

Nastiya Ned8 отзывов

1. Очень долгое обслуживание-постоянно очереди из-за того что долго ищут заказы 2. На складе видимо бардак, неоднократно в самом пвз не могут найти мой заказ и отправляют ждать 3. Помещение не опрятное 4. Маленькое мусорное ведро, которое всегда переполненоЧитать целиком

Карта

Иркутск

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии