............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Territory Soprano Clan-Club 

Ресторан-клуб
4.1
1605 оценок
Реклама6+.
4.1
1605 оценок
661 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Женечка Хороших4 отзыва
20 ноября 2025 года мы приехали из Улан-Удэ на концерт группы «Криминальный бит». Специально купили билеты за столиком (6),чтобы с комфортом насладиться исполнением артистов. Но не тут то было… Во-первых: за один стол садят по 8 человек,а это очень тесно! Во-вторых: весь концерт мы вынуждены были стоять,так как сидя видно только стоящих на танцполе людей и экран,исполнителей не видно совсем! В-третьих:заказали кальян,но так его и не дождались… Коктейли приносили примерно через 5 минут после заказа(это норм). Обратила внимание,что практически все гости за столами стояли. Какой тогда смысл переплачивать за билеты за столиком,если все равно пришлось стоять! Были в этом заведении впервые,не знали об этом,так как в заведениях нашего города,в которых проходят концерты,столы находятся на возвышенности,или отдалены от танцпола,для комфортного просмотра. В этом же заведении людям не высокого роста совсем не реально было бы полноценно посмотреть концерт.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
TS
Territory Soprano Clan-Club, ресторан-клуб
1 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Обязательно до ра…
Катерина О269 отзывов
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
TS
Territory Soprano Clan-Club, ресторан-клуб
17 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо за приятный отзыв. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клие…
Ольга Антипова9 отзывов
Если хотите испортить юбилей, то вам сюда. Заказывала заранее стол на 25 человек, потом списывались с администратором я выбирала по меню, сказала что на неделе завезу предоплату и составим меню, все было нормально, до того момента как я привезла предоплату, оказывается в этот день был концерт было огромное количество человек, нас не впустили туда, я созвонилась с персоналом по телефону, решила дистанционно сделать заказ и внести деньги. Но потом в сообщении мне написали, что на мою дату, которую я бронировала ЗАРАНЕЕ оказывается ресторан закрыт на спецобслуживание! Я была в шоке 😨 созвонившись опять с администратором и пытаясь все выяснить мне сказали, что надо было заранее внести предоплату, но как же так, когда я бронировала мне никто не сказал я бы перевела нужную сумму, мне сказали что когда заказываешь меню тогда и вносишь 50% предоплаты! Самое что интересное мне никто не позвонил и не сказал что убрали мою бронь🤦🏼‍♀️ это мне сказали перед фактом когда я привезла деньги! Закрытое мероприятие у них было день студента, они отменили мою бронь стола, из за того что у них заказ крупнее, но даже не соизволили уведомить клиента об этом. Когда я сказала мы же с вами переписывались и все было нормально, администратор сказал что тогда работал стажер и поэтому так произошло, просто сняли с себя ответственность и переложили ответственность на стажера. Никогда не порекомендую вас больше никому, из ситуации никак не вышли, просто кинули меня перед днём рождения! Но слава богу, нашлось другое караоке с хорошим сервисом, которое быстро организовали мне мероприятие🙏 С Таким отношением к клиентам скоро загнётесь, никогда никому вас не порекомендую. Через неделю после моего ДР хотели справить еще одно мероприятие, но после такого конечно же НЕТ НИКОГДА!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В
Варвара7 отзывов
Ужасный вечер, ужасное настроение. Пришли отмечать день рождение сестры, с хорошим настроением и настроем. Ушли просидя 3 часа, грубо говоря выгнали. Это место вообще странное, правила меняются каждый раз как приходим и офигеваем. Месяц назад у меня было др, сказали можно со своим алкоголем если что, только пробковый сбор. Ничего не говорили про то, что пятница считается выходным днём, и при входе уже пустила охрана с ним) конечно уже настроение подпортилось, но мы сдали алкоголь и продолжили сидеть, пытаясь расслабиться. На входе парень охранник, работает там давно, должен все правила также знать, а он ничего не знает) иногда проверяет, иногда нет, иногда спрашивают документы иногда нет, в общем всё очень странно. Не понимаем, то ли менеджеры меняются, то ли с персоналом что то не так) Правила не знают от слова совсем, не на счет алкоголя и другого тоже. Также парень который был с нами на предыдущий др (месяц назад) был в брюках, футболке и кофте, ничего не говорили, просидели тогда до закрытия. Вчера же пришел в этом же, после 23:00 сказали в «спортивках нельзя» и выгнали, пошли разбираться, почему сразу тогда не сказали, мы бы нашли другое заведение, отвечают не хотели настроение вам портить! Хотя мы отмечали еще раз повторюсь др, нам в 00:00 обещали презент, но нас выгнали из за внешнего вида, не дали дождаться подарка)) Надоело, второй шанс давали этому заведению много, и зря, каждый раз новые правила, каждый раз всё другое, это нельзя, все нельзя, буквально за месяц. НО, спасибо официанту Алексею, увидел, что настроения уже не было, подходил к нас подсказывал, помогал определиться, хоть как то поднял настроение. Прикреплю чек, что мы правда присутствовали вчера)) Надеюсь охрану и нормальных менеджеров найдут, и будет все круто) а сейчас пускай к вам желательно проверки ездят, проверяют как вы здорово работаете
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КБ
Кейт Бекинсейл9 отзывов
Праздновала вчера здесь свой День рождения. Задача была попеть в караоке, с чем мы и справились. Опишу за что сняла одну звезду. Заведение само по себе неплохое, просторное. Попеть в пьяном угаре - может быть, за счет большого помещения звук не очень.. может и не в этом причина. Но петь в караоке тут больше не будем ) По поводу банкета, нас было 14 человек и 4 детей. Изначально подкупило что в будний день можно взять детей до 23:00. Но уже ближе к 22:00 к нам подошла охрана и сказала вам пора уже детей уводить🙈 хорошо была переписка. Неприятно. Неудобно было по одному номеру общаться с разными людьми. Каждый раз приходилось обсуждать все заново по банкету с новым человеком. Поставьте банкетного менеджера отдельно. КУХНЯ. Это отдельная тема.. Уровень простого кафе.. еда однозначно не стоит своих денег и по вкусу и по объему. Может и придти поесть хватает, но ребята, разработайте банкетное меню! Салат на дне тарелки… выглядит еда неаппетитно. Тарелка шашалыка за 3200 также меня не впечатлила. Ну сделайте вы чуть дороже может, но чтобы мясо валилось с подставки! Картошка выглядит странно… Добили фруктовые тарелки 🤦‍♀️ сама форма тарелок для салатов неудачная. А тарелка фруктовая одно название. В общем я как именинница, когда мне надо было кайфовать, бегала и переживала что гости голодные. Менеджер не подсказала что для такого количества людей эта граммовка будет мала. Учитесь у других ребят, например, ресторан Мамини. Там мы даже вес высчитывали на гостя по еде👍 Погуляли, конечно, но больше мы к вам не придем. Подтяните кухню. Кстати, мясо, именно шашлык, не жарится на углях, а запекается в гриле, видимо, потом обдают дымком. От этого выглядит скукожено и неаппетитно. Удачи и развития! Вам есть над чем поработать .
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Ирина Хетагурова15 отзывов
Честный и объективный отзыв Из плюсов - интересный интерьер и удобное взаимодействие с официантом. На этом пожалуй и все. Ощущение что большее внимание уделено «обложке» Начну о минусах…. Фейс контроль….🤯 Заходишь и не понимаешь, ощущение что попал в какую то закрытую тусовку. Несколько человек, на диванчике девушки и парни. И какой то один парень встал и попросил показать сумку. Если бы была в первые в заведении, показалось бы что просто с улицы левый чел спрашивает. Нет ощущения безопасности. Плюс полная абстракция от гостей. Никакого приветствия, отвлекли видимо от важной беседы и заставили подняться и поработать. Сразу появилось желание покинуть заведение не заходя дальше. Официанту респект, интересовался весь вечер как настроение, хорошее у него взаимодействие с гостями, чего не скажешь о диджее.. У нас возникла проблема с выбором песни, попросили посоветовать что нибудь из популярного на что был ответ «я вам скажу а вы не знаете, давайте сами выбирайте» Музыка очень тихая и во время музыкальной паузы, и во время исполнения композиции. Плюс очень долгие паузы, а сидело только три стола Пришли веселиться, а в итоге чуть не уснули. Микрофоны у кого то были очень звонкими, у кого то очень тихими. Видимо выборочно ставил… Взаимодействия с гостями совсем нет. За это тоже большой минус. Остальной персонал как роботы…ни улыбки не увидишь. Очень отталкивает В общем выпили по бокалу и уехали в другое заведение. Где посидели очень даже весело, оттуда уезжать не хотелось.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Вероника3 отзыва
Первый раз пошла в это заведение на Фактор2. Во первых, нет гардеробщицы, просто стоят стойки с трубами, а них висят вешалки. Заходи и сам вешай, а потом попробуй найди свою куртку, когда люди несколько раз ходят курить на улицу, сдвигая твою вешалку с курткой в середину или вообще уронят и не поднимут. Во вторых, если Вы приглашаете кого то из артистов, продажу билетов делайте пожалуйста стоп, т.к. ваше заведение не расчитано больше 500 человек. Была давка во время концерта, не возможно было стоять и наслаждаться концертом. В третьих, не возможно было выйти после концерта, т. к. было много людей и все пытались найти свою одежду. Все в одной очереди были, кто выйти хочет на улицу и кто хочет сходить в уборную. Уборная и гардероб находятся рядом!!! Полное безобразие. Ужас, ни чего не продуманно. Но одну звезду поставила за классных девушек-барменов, которые делают вкусные коктейли.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Яна Вершинина3 отзыва
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
TS
Territory Soprano Clan-Club, ресторан-клуб
26 февраля 2026, официальный ответ
Яна, здравствуйте! Спасибо вам большое за доверие, ждём вас снова😊
Михаил Мутин4 отзыва
КШ
Кристина Шманёва8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
TS
Territory Soprano Clan-Club, ресторан-клуб
26 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Благодарим вас за добрые слова о нашей работе. Приходите к нам ещё😊
N
Nezox2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
TS
Territory Soprano Clan-Club, ресторан-клуб
1 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо большое за такой приятный отзыв!!! Были рады вас видеть 🤗
Газета Деда3 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
TS
Territory Soprano Clan-Club, ресторан-клуб
1 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за ваш отзыв и высокую оценку! Приходите к нам ещё.
ЕИ
Евгения Иванова7 отзывов
Первый раз пишу отзыв, потому что не могу молчать о таком Всем привет! Обычно я не пишу отзывы, но после того, что случилось в вашем клубе, просто не могу это терпеть. Шла на концерт группы Vodoo, очень их хотела послушать по совету подруги, и ждала этот вечер. Концерт был потрясающий, но вот отношение к гостям просто возмутительное. Мы с подругами специально взяли столик, заказ сделали ещё в 8 вечера. И что вы думаете? Не смотря на то, что нам поздно принесли заказ, наш стол постоянно двигали постетители с соседнего стола После чего буквально в 22:15 как отыграли музыканты, к нам сразу же подошли и вежливо, но очень настойчиво, дали понять, что пора уходить. Я такого не понимаю! Мы же не просто пришли на два часа, мы платили за ужин, мы были вашими гостями. Ощущение, что мы им были нужны только до конца концерта. Перед тем как туда хлынула армия бурятов И это ещё не всё! Когда мы попросили счёт, нам принесли какую-то непонятную бумажку с завышенной суммой. Пришлось полчаса стоять и объяснять, что мы этого не заказывали. Официант, который до этого еле-еле работал, в этой ситуации вообще ничего не мог решить. Мне было так неловко и обидно тратить время на такие элементарные вещи. В общем, от прекрасного вечера остался только осадок. Очень жаль, что из-за такого отношения с неразберихи портится всё впечатление. Кажется, что мы были не гостями, а какими-то лишними людьми. Больше я сюда не вернусь.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аркадий Павлович3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
TS
Territory Soprano Clan-Club, ресторан-клуб
26 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим, что уделили время и написали отзыв 🙏 ждём вас снова.
Пук Пук5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
TS
Territory Soprano Clan-Club, ресторан-клуб
1 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим за высокую оценку.
Матвей Сергеев3 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
TS
Territory Soprano Clan-Club, ресторан-клуб
1 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за ваш отзыв и высокую оценку! Приходите к нам ещё.
Дмитрий Леонтьев3 отзыва
Яна Боровецкая4 отзыва
Ужасный опыт после, казалось бы, хорошего концерта Посетил этот клуб на концерте Voodoo. Музыкальная часть была отличной не считая того что песни повторялись каждые 30 минут, но всё, что произошло после, полностью испортило впечатление и заставляет меня никогда сюда не возвращаться. Мы с компанией заранее позаботились о столике и сделали предзаказ около 20:00, чтобы никуда не торопиться и спокойно провести вечер. Однако сразу после окончания концерта, примерно в 22:00, к нам начали активно приставать с требованием освободить зал. Это при том, что мы были полноценными гостями, оплатившими свои билеты и сделавшими заказ! Складывается впечатление, что вы продаете билеты на концерт, но при этом не считаете людей, кто их купил, своими гостями после того, как музыка стихла и включился свет. Второй кошмар был связан с расчетом. Нам принесли абсолютно некорректный счет, с какими-то непонятными дополнениями. Исправление этой простой ошибки заняло невероятно много времени. Официант, который до этого и так работал очень медленно (несмотря на то, что заказ был передан ему заранее), в решении вопроса по счету был абсолютно беспомощен. В итоге из-за их некомпетентности мы потратили уйму своего времени на банальное проставление правильных цифр в чеке. Итог: атмосфера после концерта была безнадежно испорчена, чувствовал себя не гостем, а обузой. Потрачены значительные деньги и нервы. Больше ногой сюда.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Татьяна Дошина10 отзывов
Просто отвратительное заведение! Были там на концерте, до начала которого охрана держала всех людей на холоде на улице по непонятной причине. С опозданием почти на полчаса открыли двери, чем создали ужасные очереди в гардероб и туалеты. Кстати о туалетах, в одном из них была огромная лужа!!! Кроме того, абсолютно ужасная планировка зала, и эти колонны, которые перегораживают вид на сцену, абсолютно не к месту. Что касается еды, то тут моё негодование достигло пределов. Я никогда в жизни ещё не пробовала столь отвратительного шашлыка! Мясо не то сырое, не то сухое, его не то что жевать не возможно, ножом резать было трудно! Также вызывает сомнения заявление в меню 1,2 кг ассорти из шашлыка. На поданную порцию без слёз смотреть нельзя было, настолько она мала. Салаты были сносные, но тоже не самого лучшего качества. Этот вечер спасло только великолепное выступление любимой группы. Надеюсь, больше никогда не придётся посетить это заведение вновь.
Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
анна ананас16 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Фёдор Серебренников3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Роман Соломин1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
TS
Territory Soprano Clan-Club, ресторан-клуб
1 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Роман, спасибо за доверие. Ждём снова!
Артём Серебренников30 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
TS
Territory Soprano Clan-Club, ресторан-клуб
20 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам за отзыв! Приходите ещё.
Евгения Романова10 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
СМ
София Могонова3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
TS
Territory Soprano Clan-Club, ресторан-клуб
26 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, София, спасибо за приятный отзыв, приходите к нам почаще 🙏🏼
КЖ
Катя Жилкина3 отзыва
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
TS
Territory Soprano Clan-Club, ресторан-клуб
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Катя, благодарим за приятный отклик 😌 Очень приятно.
🍪
Мы используем cookies подробнее