............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
4.2
70 оценок
29 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
сипишка ааа4 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
M
Max5 отзывов
Юля Артюшина1 отзыв
7 посещений
7 посещений
Отзыв подтверждён
Wп
Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов
22 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Будем рады видеть вас снова!
Kris Fz74 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Wп
Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов
4 февраля 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо за Ваш отзыв, будем рады видеть Вас снова!
Арина Е7 отзывов
В течение двух дней сотрудники пункта выдачи Wildberries (алмазная 2а) незаконно отказывали мне в приёме товара, ссылаясь на вымышленные браки. В первый день они заявили об одном браке, во второй — уже о пяти иных дефектах. При этом в соседнем пункте выдачи владелец ПВЗ лично подтвердила, что товар полностью исправен и не имеет брака. Такие действия противоречат законодательству РФ: 1. Согласно п. 1 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» (№ 2300-1), потребитель вправе вернуть товар ненадлежащего качества, а продавец (включая его уполномоченных представителей — пункты выдачи Wildberries) обязан принять товар и при необходимости провести проверку качества. Отказ в приёме товара без проведения проверки — прямое нарушение. 2. В соответствии с п. 2 ст. 26.1 того же закона (дистанционная торговля) потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней. Продавец не может препятствовать такому отказу, выдвигая ложные браки. 3. Сотрудники ПВЗ не наделены правом самостоятельно и бездоказательно признавать товар бракованным. Если дефекты не видны визуально или вызывают сомнения, они обязаны оформить возврат и направить товар на экспертную проверку (ст. 18, п. 5). Более того, 17 мая 2026 года при аналогичной ситуации — попытке вернуть товар, который сотрудники этого же ПВЗ безосновательно объявили бракованным, — работник пункта выдачи по адресу Алмазная, 2а допустил оскорбление в адрес покупательницы (девушки).Читать целиком
ЛМ
Любимая Мудрая2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Wп
Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов
1 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Уточните, пожалуйста, время и дату Вашего визита?!
НА
Наталья Анатольевна1 отзыв
ч
читерюсик2282 отзыва
Wп
Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов
24 марта 2026, официальный ответ
Добрый вечер. Почему вы решили, что в пункте выдачи стоит зеркало вашей подруги, вы необоснованно в…
ВЛ
Вероника Лоскутова17 отзывов
Анастасия Дугина11 отзывов
Wп
Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов
14 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Нам важно ваше мнение! Ждем вас снова!
ГЛ
Галинка Л11 отзывов
АГ
Алексей Голышев6 отзывов
Н
Натусик2 отзыва
Wп
Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов
2 июня 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Можно уточнить, что именно произошло?