............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Divan Boss 

Мебельный салон
4.6
43 оценки
Программа на сегодня: сидеть удобно! Доп. скидка по промокоду 2GIS!
Реклама
4.6
43 оценки
Ольга Спешилова6 отзывов
Заказала шкаф 28.10.2025 по договору крайняя дата доставки 31.12.2025, в статусе заказа даты доставки менялись каждый день и когда дата доставки была назначена на 05.01.2026, я решила позвонить на горячую линию, чтоб уточнить по какой причине поставщик нарушает договор, по которому обещали шкаф привезти в количестве 45 рабочих дней, и тут сразу же на следующий день после звонка дата изменилась на 18.12.2025 и вот я ожидаю заказ, доставили в назначенное время, но не тут то было, открыв коробки я обнаружила, что мне не верно собрали детали шкафа, вместо трех разных стенок, две одинаковые. Позвонив на горячую линию, мне ничего не могли ответить, так как нужно дождаться пока доставка развезет все заказы и отчитается о проделанной работе, затем я позвонила менеджеру в магазин, в котором оформляла покупку шкафа, в ответ тишина. На следующий день я снова позвонила на горячую линию, извинения принес один оператор из трех, с которыми я разговаривала и предложили мне ждать недостающую деталь 20 рабочих дней либо возврат денежных средств в размере 500 рублей на покупку стенки шкафа. Спасибо Диван Босс, за сервис и сочувствие, больше не ногой к вам!!
Читать целиком
Юэ
Юлия эксперт15 отзывов
АВ
Алина В7 отзывов
Купили диван-кровать, менеджер уверял, что ткань стойкая и антивандальная,кот ничего не сделает. В итоге в первый день кот просто ходил по дивану и у нас следы от когтей, которые НЕ ИСЧЕЗАЮТ! Полезли нитки со швов. Менеджер помог составить претензию, всегда был на связи, но два раза подавали, и отказ. Утверждая, что ткань не антивандальная, и любое животное ее может повредить 👍🏻 и то, чтобы хоть что-то сдвинулось в процессе решения, приходилось самой постоянно звонить на горячую линию, чтобы они там это все контролировали! Работа сервиса хромает…. Ну и стол, который шел в подарок…. За доставку этого стола заплатили 800р, вот это его красная цена. Качество не очень, прям видно, что сам материал дешевый, потому что во многих участках уже сразу слезло покрытие и там белые места, крышка стола вообще в каких-то следах и разводах, которые ничем не отмываются. Впечатления от всего не очень, больше там покупать не хочется
Читать целиком
ИМ
Ирма Мамай3 отзыва
Искали кровать. Ходя по магазинам,по внешним характеристикам выбрали кровать Босс, понравился цвет. При оформлении нам предложили акцию ( если покупаем кровать с матрацем, 2-мя тумбочками, наматрасником, то кровать в подарок, + еще второй подарок стенка Денвер ( цвет и фасон на выбор покупателя))+ промокод. Уж больно понравился вид кровати, купили этим набором. Потом в интернете начиталась негативных отзывов о качестве и долгой доставке, расстроилась. По номеру договора следила за передвижением заказа и ждала чего-то неприятного. В итоге: доставка всего набора( кровать , 2 тумбочки, стенка, матрац, наматрасник) значительно раньше срока. О доставке сообщено по телефону и согласована дата. В день доставки водитель на телефоне, звонит заранее, в моем случае с ним согласовали более удобное время. Доставка платная. Занесли все аккуратно. Упаковано отлично. Все целое и чистое. Хотя был один нюанс, но это вопрос к упаковщикам ( при сборе стенки дома увидели скол, который замазан специальной замазкой). При обращении с данным вопросом к сотруднику Ольге, оформлен брак, полностью заменена деталь( чего мы не ожидали, так как увидели этот дефект не сразу). К слову, Ольга- ответственный сотрудник, дополнительно сообщала о маршруте заказа, о сроке доставки, решила вопрос о замене детали по браку, спасибо ей большое.
Читать целиком
Надежда Николаева8 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее