............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

001 

Автомойка
2.6
83 оценки
2.6
83 оценки
52 отзыва
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Юлия Антонова·2 отзыва
Совсем не понравилось
Уважаемый руководитель, Настоящим обращаюсь к вам с целью эскалации инцидента, произошедшего сегодня, 01.04.26,во время моего визита на вашу автомойку. Прибыв на территорию комплекса с целью мойки транспортного средства, я предприняла попытку утилизировать бытовой мусор из салона автомобиля в предоставленный на территории контейнер. Однако, один из ваших сотрудников,преградил мне доступ к контейнеру, мотивируя это тем, что "мусор необходимо утилизировать в городских пунктах сбора", и что "контейнер автомойки не предназначен для бытовых отходов клиентов". Несмотря на мое пояснение о предстоящем пользовании услугами мойки, сотрудник настоял на предварительной утилизации мусора вне территории вашего предприятия, заявив: "Сначала вывезите мусор в город, а потом приезжайте мыться". Вследствие данного отказа, я была вынуждена отказаться от услуг и покинуть территорию автомойки. Данное происшествие вызывает серьезные вопросы относительно клиентоориентированности вашего сервиса. Наличие мусорного контейнера на территории автомойки подразумевает возможность его использования клиентами для утилизации любого мусора, образовавшегося в процессе эксплуатации транспортного средства. Ограничение доступа к нему является необоснованным и противоречит принципам гостеприимства. Прошу провести служебное расследование по данному факту, включая беседу с указанным сотрудником, и принять соответствующие меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем. Прошу также уведомить меня о предпринятых действиях.Читать целиком
Светик 😈·30 отзывов
Было средне
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДП
Дмитрий Парфёнов·1 отзыв
В восторге
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Семен Щапов·2 отзыва
Совсем не понравилось
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ХА
Ханлар Абдурахманов·5 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МЧ
Милана Чегодаева·1 отзыв
В восторге
Valeri Kar·1 отзыв
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Макс Потипалов·18 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Geo Good·100 отзывов
Понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Olga Shustikova·162 отзыва
Совсем не понравилось
Раньше был хозяин другой и требования к мойщикам были и администратор все проверяла. Сейчас такой ужас. Конечно за 700 рублей кузов-салон типо че вы хотели, но ребята давайте будем честны. Разводы, грязь оставлять ну это совсем перебор. Смотреть надо было, у вас никакой вытяжки в мойке от слова совсем. Села в машину как в бочку с водой. Конденсат сумасшедший, вода прямо на сиденьях. Пороги грязные, стекла грязные, снаружи машина вся по низу осталась грязная. Про диски я вообще молчу. Зачем держать такой бизнес, если все плохо. Отзывы оказывается тоже давно поменялись. Пересмотрите свой бизнес и отношение к людям в первую очередь, очень не приятно когда с тобой разговаривают через губу и все с каким-то недовольством и как-будто должны все вокруг. Ведите запись, это не сложно, клиентов будет больше. Занимайте в живую, вот от живого потока такое и есть, быстрее помыть побольше заработать. Качество просто нулевое. Все плохо стало.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алексей В·9 отзывов
Не понравилось
Виктория Прокопьева·8 отзывов
Совсем не понравилось
001, автомойка
12 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте Виктория , благодарим за обратную связь, сотруднику сделали выговор, из-за отсутствия с…
АМ
Александр Марченко·7 отзывов
В восторге
Мария·12 отзывов
Совсем не понравилось
Машина помыта на тройку с большим натягом. При мойке кузов+салон+багажник вообще не помыли проемы между дверями, не протёрли резинку и проем багажника, дверные карты остались в пыли, внутри кармашков дверных карт соответственно тоже не протирали, лобовое стекло изнутри не протирали. Удивительно, но после этой мойки даже налипшая грязь на нижней части порогов осталась на месте. Цены средние примерно как везде. Нет комнаты ожидания, вместо этого предлагают посидеть в кафе, в котором находится администратор мойки. Мойщики бегают к этому администратору через улицу, выходя из влажного помещения на мороз и обратно (привет пневмония), видимо отношение к своим сотрудникам как к расходному материалу, неужели нельзя хотя бы сделать дверь из мойки сразу в кафе? В самом кафе выведены видеокамеры с каждого моечного бокса, всего боксов 5 штук, поэтому очередей не скапливается, да и вообще работа поставлена на поток - работают на количество а не на качество. На фото машина только что приехала с мойки.Читать целиком
001, автомойка
14 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим за отзыв! Для проверки информации укажите пожалуйста дату посещения и номер…
АИ
Андрей Игоревич·19 отзывов
Совсем не понравилось
001, автомойка
21 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте Андрей, благодарим за обратную связь, для уточнения информации укажите пожалуйста дату…
Алексей Сошников·34 отзыва
В восторге
ВМ
Вагиф Мехдиев·1 отзыв
В восторге
Пётр Томских·5 отзывов
В восторге
ДД
Даниил Данильченко·22 отзыва
В восторге
ДС
Давид-бек Садыков·1 отзыв
В восторге
🍪
Мы используем cookies подробнее