Купер

Сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек

230 оценок

ООО Инстамарт сервис

Контакты

208 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Рллло Ролол1 отзыв

В целом, впечатления от доставки еды самые положительные. Приложение удобное, выбор огромный, доставка предсказуемая. За несколько лет пользования не было критичных проколов. Отличный сервис для тех, кто ценит свое время и любит вкусно поестьЧитать целиком

Отзыв выбран компанией

ДВ

Дмитрий Воробьев1 отзыв

Делаю заказ в Ленте заранее, на утро следующего дня. Привезли вовремя, но горчицу не положили. Деньги вернули достаточно скороЧитать целиком

Купер, сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек

сегодня, официальный ответ

Дмитрий, спасибо, что поделились! Понимаем, как досадно не обнаружить нужную позицию в заказе. Обяз…

АЛ

Алевтина Львова1 отзыв

Хорошая функция заказа из аптеки, но нельзя бонусную карточку аптечную использовать или сделать заказ на сайте аптеки и отправить купер получить заказ, так бы конечно было выгоднее. А если продукты покупать то с бонусами можно хорошо экономитьЧитать целиком

Купер, сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек

21 октября 2026, официальный ответ

Мы постоянно развиваем сервис и обязательно передадим ваше предложение команде разработчиков. Надеем…

ИН

Игорь Никитин1 отзыв

Когда нет времени ехать в Metro за продуктами, заказываем через Купер, но важно учесть что иногда привозят на следующий день, но при заказе это сразу обозначают, лучше конечно заранее это продумывать. Или всегда можно из другого магазина поближе и попроще заказатьЧитать целиком

Купер, сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек

10 октября 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв! Очень рады, что наш сервис оставил хорошее впечатление. Постараемся держать планку…

ПС

Полина Стоянова1 отзыв

Нормальный сервис, много моих любимых заведений, есть скидки, можно использовать бонусы спасибо. Экономит место, потому что не нужно загружать десяток приложений всех магазинов и подвязывать карту лояльностиЧитать целиком

Купер, сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек

4 октября 2026, официальный ответ

Полина, приятно, что сервис экономит не только время, но и место на телефоне — всё нужное в одном пр…

ДЮ

Дмитрий Юдин1 отзыв

я доволен сервисом. Вчера заказывал роллы, применил промокод и вышло значительно дешевле, чем через другие. Упакованы и доставлены роллы в идеальном состоянии 👍🏻Читать целиком

Купер, сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек

28 сентября 2026, официальный ответ

Дмитрий, спасибо, что поделились впечатлениями! Пусть каждый заказ получается быстрым, удобным и име…

ЛМ

Лада Миронова1 отзыв

Как всегда заказали доставку продуктов на неделю. Немного в этот раз опоздали, но не страшно, знаю что такое бывает. За все время пару раз задержка заказа, на мой взгляд, нормально и оправдано. Мне главное, чтобы продукты доезжали целыми. С этим проблем лично у меня не былоЧитать целиком

Купер, сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек

26 сентября 2026, официальный ответ

Благодарим за доверие! Обязательно продолжим оптимизировать маршруты курьеров, чтобы минимизировать…

МЗ

Мирослава Зеленская1 отзыв

Купер - настоящее спасение для большой семьи. Делаю заказы раз в 3-4 дня на крупную сумму. Привозят свежее, с хорошим сроком годности. Особенно радует мясная и молочная продукция в Метро. Сборщики явно знают своё дело, потому что ошибок ни разу не былоЧитать целиком

Купер, сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек

22 сентября 2026, официальный ответ

Приятно быть спасением для вашей большой семьи и стабильно доставлять свежие продукты в идеальном ви…

СЗ

Софья Захарова1 отзыв

Спасибо за бережное отношение к продуктам! В прошлом заказе было много стеклянных банок и яиц, всё довезли в целости. Упаковано просто идеально. Курьер приехал с хорошим настроением, что тоже приятно. Буду заказывать ещёЧитать целиком

Купер, сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек

22 сентября 2026, официальный ответ

Софья, приятно, что отметили аккуратную упаковку и работу курьера — стараемся заботиться о каждом за…

АК

Анатолий Ковыляк1 отзыв

Впечатления от доставки хорошие, быстро и достаточно недорого

Купер, сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек

19 октября 2026, официальный ответ

Анатолий, здравствуйте! Спасибо вам за ваш отзыв и оценку. Продолжим держать планку 💚

КВ

Ксения Веремеева1 отзыв

Захотелось блинов, как у бабушки заказала в купере из местного любимого ресторанчика))) Привезли быстро, блины были тёплыми и очень вкусными. Порадовало, что курьер позвонил перед приездом, так удобнее принимать заказЧитать целиком

Купер, сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек

31 августа 2026, официальный ответ

Рады, что всё прошло как надо — быстро, удобно и без лишних хлопот :)

МШ

Маргарита Широкова1 отзыв

Люблю заказывать в Купер, потому что можно выбрать точное время доставки. В этот раз всё привезли минута в минуту, еда была свежей. Отличный вариант, чтобы спланировать свой день и не переживать о едеЧитать целиком

Купер, сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек

29 августа 2026, официальный ответ

Маргарита, большое спасибо, что поделились! Здорово, когда сервис помогает спокойно планировать день…

АЯ

Александр Ярцев1 отзыв

Иногда хочется чего‑то привычного и сытного, поэтому заказываю из ростикса, всё приходит горячим, без задержек. Нравится, что не нужно никуда идти и стоять в очереди, еда сама приезжает ко мнеЧитать целиком

Купер, сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек

22 августа 2026, официальный ответ

Стараемся, чтобы еда приезжала горячей и без задержек — приятно, что вы это цените. Будем и дальше б…

МЛ

Милена Любимова1 отзыв

Регулярно заказываю продукты в купер...мне нравится, что всё свежее и качественное. В последний раз привезли даже раньше срока. Удобно, что в приложении можно сохранить любимые товары в отдельный список. Очень экономит времяЧитать целиком

Купер, сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек

16 августа 2026, официальный ответ

Спасибо, что доверяете нам! Будем и дальше держать планку :)

ВС

Виктория Солина1 отзыв

Не хотелось тратить время на дорогу и очереди, поэтому заказала тут продукты из Ленты. Всё привезли в идеальном состоянии, сроки годности хорошие. Понравилось, что можно добавить комментарий к заказу, сборщик всё учёлЧитать целиком

Купер, сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек

12 августа 2026, официальный ответ

Когда и продукты целые, и все пожелания учтены — вот это действительно удачный заказ! Спасибо, что…

Лидия Маркова1 отзыв

Иногда хочется себя порадовать чем-то вкусным, и Купер помогает. Не нужно думать, куда пойти, , просто открываю приложение и выбираю то, от чего у меня сразу хорошее настроение ❤️Читать целиком

Купер, сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек

16 июля 2026, официальный ответ

Лидия, спасибо, что выбираете нас! Здорово, что у вас получается легко устроить себе гастрономически…

Ксения Суфлева1 отзыв

Шёл сильный дождь, выходить не хотелось совсем. Купер выручил: курьер приехал, всё передал, еда в порядке. Спасибо за надёжность!Читать целиком

Купер, сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек

8 июля 2026, официальный ответ

Ксения, спасибо за доверие и теплые слова! Рады были согреть вас вкусной едой в такой непогожий день…

Кристина Банщикова8 отзывов

Оформила заказ 30 июня, с доставкой на 6 июля (сегодня) с 16:00-19:00. Звонят в день доставки и просто отменяют его, по причине того, что оплатить я его должна онлайн. Если у вас изменился способ оплаты, так вы укажите это в приложении. Ранее всегда оплачивала по карте курьеру! Переоформила заказ с полной уверенностью, что сегодня же его получу. Так они ставят день на 10 июля. Вы серьезно? Почему я должна ждать свой заказ ещё 5 дней. Это кошмар. На горячей линии они не чем помочь не могут!!!Читать целиком

ВЛ

Виктор Ликсюткин1 отзыв

Сервисом доволен, скорость доставки-впечатляет, еда была вкусной, сытной и горячей. Курьер молодец

Купер, сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек

28 июля 2026, официальный ответ

Виктор, счастливы, что смогли порадовать вас безупречной доставкой. Ваша похвала — лучшая мотивация для нас 💚

ДС

Денис Сиприков1 отзыв

Еда вкусная и горячая, доставили быстро)))

Купер, сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек

20 июля 2026, официальный ответ

Безумно рады, что вам всё понравилось. Ждём вас снова!

АП

Александра Полонник1 отзыв

Заказываем в выходные продукты на неделю, а на работе частенько с коллегами заказываем доставку из Больше, чем еда. Привозят теплое, хорошо упаковано, есть приятно и пища полезная. Хорошо, что не только роллы да пиццы в доставкеЧитать целиком

Мз

Мастерская здоровья Остапенко1 отзыв

Первый раз воспользовалась сервисом и осталась недовольной. Лежу в больнице и решила первый раз заказать, привезли вовремя, толтко курьер ленивый и не захотел донести до корпуса и предложил выйти мне и забрать заказ ,потому что его не пускают на машине на территорию. После диалога в чате с оператором он все таки принес мне в корпус. Но из-ща таких ленивых курьеров даже не хочу заказывать в данном сервисе.Лучше где-то заплатить за качество чем такое ужасноужасное отношение терпеть.Читать целиком

АМ

Алексей Морозов1 отзыв

Купер удобный, пользуюсь раз в неделю где-то. Закидываю корзину с вечера, а завтра привозят. По времени доставки без сюрпризов. Не надо по пробкам таскаться и тратить бензЧитать целиком

Юлия Мейер3 отзыва

Отвратительно. Сделав заказ в пятерочке на определенное время. Вечером ждала продукты. Пишут - заказ собран будет в указаное время. И в вдруг заказ отменяют, потому что магазин скоро закрывается. В итоге- продуктов нет, и деньги вернут в течение 3-х дней.Читать целиком

АС

Александр Смурыгин1 отзыв

Раньше не обращал внимание, что очень часто есть разные акции, стало в разы выгоднее заказывать, ощутил реальную пользу от приложения. Желаю развития

МВ

Михайленко Владимир1 отзыв

Как всегда под рукой приложение, любую потребность в доставке закрывает спокойно. Во многом именно за это и ценю, и пользуюсь этим приложением чаще других. Сегодня снова удачная доставка роллов, решил поделитьсяЧитать целиком

АШ

Анна Шелохвостова1 отзыв

Берем всегда по списку продукты, доставку из Метро, потому что там есть то, чего нет в других магазинах, но Метро от нас неблизко, чтобы не ездить, удобно заказыватьЧитать целиком

СЛ

Сергей Лимачев1 отзыв

Доставили сегодня из метро примерно за полтора-два часа, продукты как обычно хорошие, выбирают тщательно, ни разу не попадал на гнилье или что-то подобное. Курьеры приятные, видно, что тяжело тащить, но все равно желают хорошего дня и т.п.Читать целиком

ВШ

Владимир Шевчук1 отзыв

на отличные акции попадаю каждый день практически от разных доставок, много промокодов, что делает доставку реально выгодной, плюс пользуюсь сбером, трачу сберспасибо, всё нравитсяЧитать целиком

СИ

Сергей Игумин1 отзыв

Лучшая доставка, потому что все в одном месте. Меня бесит хранить кучу приложений на телефоне под каждую доставку суш, супермаркеты, здесь же под настроение, даже не надо идти в яндекс искать, где покушать, все в приложении так ещё и с рейтингомЧитать целиком

ОЕ

Оксана Еремеева1 отзыв

тестирую доставку уже какое-то продолжительное время, заказываем с мужем стандартные продукты на закупку по выходным на неделю, отмечу, что продукты всегда исключительно свежие, срок годности в норме, время доставки как везде, оптимальноеЧитать целиком

ЮР

Юрий Руднев1 отзыв

Как всегда все отлично, у меня ощущение, что плохие отзывы просто накрутили конкуренты, потому что у меня никогда подобных проблем с данной доставкой не было, что не могу сказать о других. Хочется поддержать положительным отзывом и пожелать роста и развитияЧитать целиком

ВК

Вячеслав Карпеев1 отзыв

Видно, что Купер работает над своим сервисом и улучшают работу, доставку. Вернулся к сервису и последние пару месяцев очень радует, доставки стали быстрее, продукты привозят исключительно свежие, из ресторанов еда даже теплая (насколько знаю, используют специальную технологию, чтобы она сохраняла температуру). Короче, молодцы, радует положительное развитиеЧитать целиком

Danya🍃8 отзывов

Ужас а не сервис, никогда не идите туда работать! Приехал скачивать их приложение для работы потому что на IOS его нет, с этапом установки проблем не возникло, но менеджер на этапе определения к месту работы отмахнулся и сказал обращаться к супервайзеру мол у него и так много народу. По приезду домой начал входить приложение, попросили предоставить документы, предоставил. И через 5 минут после проверки меня блокируют по причине «Не пройденных проверку документов». Звоню на горячую линию говорят в течении 15 разблокируют, уже создали заявку. Но через 15 минут приходит сообщение что нужно прождать МЕСЯЦ чтобы аккаунт был разблокирован! Причин блокировки нет, как и проблем с документами. Остался в ужасном впечатлении.Читать целиком

АБ

Александра Бабенко14 отзывов

Заказ был сделан 28.02. Забирали самовывозом. Живу за городом. Овощи положили плохие, гниль. Курица охлажденная срок остаточный менее 30%. На жалобу ответили езжайте в магазин в течении 3 дней. Уже не первый раз качество плохое у товара. Доставки проверяют и делают возврат в других компаниях! В самой ленте цены дешевле чем в Купере. Больше мы не ваши клиенты!Читать целиком

Гж

Городской житель29 отзывов

Оформила доставку продуктов из METRO заранее, рассчитывая на выполнение услуги в назначенное время. За час до доставки мне сообщили, что заказ выполнить не могут. Без альтернатив, без решения, без извинений. Просто отказ. Как выяснилось, подрядчиком по сборке и доставке является компания «Купер». Возникает вопрос: если вы берёте на себя обязательства по обслуживанию заказов, почему клиент узнаёт о невозможности доставки в последний момент? Вечер, я на работе, возможности срочно купить продукты нет. В результате — испорченные планы и выходные. Отсутствие извинений и попытки урегулировать ситуацию особенно разочаровывает. Сервис — это не только доставка, это ответственность и уважение к времени людей. Надеюсь, компания пересмотрит подход к организации работы и коммуникации с клиентами.Читать целиком

ЛШ

Лариса Шалякина52 отзыва

Так себе контора и сервис подстать.Сто лет не пользовалась,вот угораздило. По причине нехватки времени решила сделать заказ в этой шарашке. Заказала с вечера, все утро звонил сборщик,то одного нет,то другого,замену предлагает в 3-4 раза дороже,но весом в 10 раз меньше, заказала землю для рассады, 10л.по 70р.,мне предложили 500гр.за 250р.на замену,для орхидей и т.д.,в том же духе. Кое-как заказ собрали,половины товаров нет,сборщик рассказывал про холодильники на разморозке,потом,что товар еще не выложили,потом,что уже раскупили,при этом сумма к оплате оказалась выше изначальной ,на вопрос как так,мне ничего адекватного так и не смогли ответить.Потом у них оплата не проходила, сначала бот звонил,потом оператор,с горем пополам деньги сняли,на ворос,где могу посмотреть что мне положили в заказ,почему при отсутствии товара,сумма стала больше,тоже ничего не смогли пояснить,при этом заказ ,в личном кабинете,после оплаты, остался без изменения, как будто весь товар в наличии был и сумма стояла изначальная,меньше той,которую списали по факту. Потом пол дня ждала заказ,звонил бот и все переносил время, а по итогу,просто отменили заказ ,сами ,даже не предупредив,ради приличия,при этом уже пол дня прошло,не просто пол дня,а с бесконечными звонками от них.Результат: деньги списали и не вернули ,почти 3000р.ушло в пользу телезрителей,в чате пыталась добиться хоть какого-то внятного объяснения,глухо,как в танке,сказали,извините за неудобства,разберемся, ждите ответ,больше ничем помочь не можем. Зашибись,я теперь еще и свои деньги должна выпрашивать,чтоб отдали,даже не могут сказать,когда деньги вернут, или хотябы,сколько ждать ответ,ни сроков ,ни денег, ни заказа. Никто не соизволил перезвонить и разъяснить ситуацию.Огонь,а не контора.Читать целиком

Виталий Л22 отзыва

Просто дно а не сервис, реклама бесит очень навязчивая. А персонал вообще отбитый. 10 февраля в ленте на фортуне одна работница в полной амуниции с полной тележкой бежала по главному коридору и сбила ребёнка, на замечание куда вы смотрите ответила, а куда вы смотрите. И не извенившись дальше побежала не смотря на дорогу, а смотря просто в телефон. Прямо бесит что пытаются рекламой показать какие вы хорошие когда работают не воспитанные люди и ещё навяливают свою рекламу тем людям кому оно не надо. Научитесь сначало со свом персоналом работать потом рекламируйте.Читать целиком

АО

Анна Овчинникова1 отзыв

Сделала заказ и была очень расстрена. Место куска карбонат положили все что было, а сметана непонятной консистенции, крупинки плавающие в жидкости

АП

Анна Пругова1 отзыв

метро доставили заказ, упаковка отличная, мясо вакуумное, температура соблюдена, для меня это важно

Купер, сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек

27 июня 2026, официальный ответ

Анна, здравствуйте! Спасибо большое за отзыв. Рады стараться для вас 😉

КП

Кристина Петкус1 отзыв

Овощи и фрукты всегда привозят такие красивые, прям как в рекламе, видимо сборщики реально выбирают только самые свежие товары, а доставка всегда 30-40 минут, стабильно так что подгадать можноЧитать целиком

ЛБ

Леонид Буряк1 отзыв

Очень выручает доставка еды из ресторанов. Заказывал как-то вкусно и точка, привезли буквально за полчаса, всё горячее и сочное. Ростикс тоже радует скоростью. Отличный вариант, когда нет времени готовить или хочется чего-то вкусненького, не выходя из дома. Удобно и быстро!Читать целиком

СК

Светлана Карагёзян1 отзыв

Каждый день приходится что-то докупать домой для готовки. Не получается все предусмотреть на основной покупке. Удобно, что сделав заказ не приходится сильно много ждать и в процессе долгой готовки курьер привозит все необходимоеЧитать целиком

Bonsai .54 отзыва

Я даже не знаю как достучаться до сборщиков. Неоднократно писала, что нельзя складывать в один пакет сырое мясо и продукты, не требующие термообработки, типа сыр, творог.Читать целиком

ДН

Диана Новикова1 отзыв

Вчера попался рецепт в коротких видео, таааак захотелось сразу приготовить, но в магазин идти было не вариант. В купере посмотрела, где выгоднее заказать, в итоге закупилась в магните, все достаточно быстро привезли, продукты свежие, главное - все по списку было. Получилось вкусно)Читать целиком

ВК

Варвара Кузьмина1 отзыв

Помог в планировании времени. Очень много целей, много задач, приходится чем-то жертвовать. Я очень люблю домашнюю еду, слежу за фигурой, поэтому готовить чаще всего приходится самой, а вот походы за продуктами получилось делегировать на доставку. Хотелось бы. чтобы добавили ещё в список рестораны здорового питания - был бы вообще 🔥Читать целиком

АА

Алла Алабушина2 отзыва

Своим кошкам ради экономии покупаю раз в несколько месяцев большой мешок корма. Самой мне такую тяжесть не дотащить никогда, поэтому заказываю в купере. Спасибо курьеру, всегда притаскивает мешок в хорошем не порванном состоянииЧитать целиком

ПА

Павел Астахов2 отзыва

На мой взгляд в купере самый большой выбор ресторанов и магазинов для доставки, я не люблю качать под каждый рестик, магазин свое приложение, тупо засоряю память, здесь все в одном месте, сервис более чем устраиваетЧитать целиком

МС

Мария Соломина1 отзыв

Спасибо, что спасли от голода. В очередной раз задержалась на работе, пока ехала домой, заказала доставку. Вкусно и точка через купер сделали мой вечер!Читать целиком

СЮ

Серкова Юлия2 отзыва

Не знаю, как другие, но я довольна доставкой.Тут и скидок полно бывает, только успевай следить, бонусы спасибо можно списать, и во время доставка всегда приходит. И всё свежееЧитать целиком

Карта

Иркутск

Доставка продуктов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии