............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Hiro izakaya 

​Ресторан
4.6
1666 оценок
​Реклама​ООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.

Контакты

Инфо

Отзывы1298

Меню

Фото737

4.6
1666 оценок
​Софа Ануфриева​10 отзывов
Ходили вчера в это заведение с друзьями, официант Ульяна хорошо обслуживала, НО заказали мы роллы они выглядели все потрепаные и рис был не доварен, ели и ощущали крупинки риса, официантка сказала что сушист работает первый день, извините а мы тут причем ? Хотели заказать горячие блюда, но как нам сказали шеф куда-то уехал, всё горячие встало на стоп лист, тоже не понятно, не советую туда идти, да атмосферно, но кухня это основное и я вам скажу у них отвратительная она
Читать целиком
​Elena Igorevna​45 отзывов
Интерьер и обслуживание на 5, кухня на 4
​Ксения Шаманова​6 отзывов
Сегодня ходили семьей в это заведение Из плюсов, живые карпы которых можно покормить и большой стол, чтобы сесть большой компанией Из минусов: все остальное. Заказали не так много блюд, десерт готовили 2 часа (без преувеличения), заказали рис с куриной колбасой или что-то на подобии. Готовили 1,5 часа (как будто бы ходили добывали мясо и выращивали рис), огромное количество масла, рис прям как будто бы купался в масле, не соленый, этот куриный рулетик на удивление оказался вкусным Посуду грязную не убирали, сидели за грязным столом, пока не позвали официанта и не попросили убрать Официанта выловить очень тяжело было, где-то постоянно пропадал (хотя в зале сидели только мы и за другим столом еще 2 человека) Заказывали говядину, там оказывается ни гарнира ничего нет, не предупредили об этом, не предложили до заказать гарнир какой-нибудь В общем, очень расстроились, ожидали лучшего, желания к вам приходить или кому-то советовать вам вообще никакого нет Просто ужасное обслуживание. Приборы не каждому принесли, а поставили общую так скажем банку, там и вилки и ножи и ложки, фиг найдешь нужный прибор. Приходилось доставать все полностью из этой банки, а это не очень удобно и не гигиенично Если хотите в обеденное время быстренько перекусить, то вам точно не сюда
Читать целиком
ЭЖ
​Эрдэм Жигмитов​1 отзыв
Были в заведении 11 октября, но неприятные впечатления присутствуют до сих пор. Однозначно, больше никогда сюда не пойдём и друзей приглашать туда тоже не будем. Из плюсов: - Интерьер - Милые рыбки Из минусов: - Всё остальное, начиная от местоположения, заканчивая скоростью и качеством обслуживания. Компанией из 5 человек потратили около 12 тысяч рублей, но все равно никак не смогли наесться, потому что порции маленькие и я бы не сказал, что вкусные, особенно в сравнении с другими ресторанами. Самое неприятное впечатление - это ожидание. Вроде бы и народу было не так много в тот момент, но последний салат мы ждали больше 30 минут и решили, что больше не можем ждать и попросили счёт. После этого нам спустя минуту принесли и салат, и счёт. Про нас забыли? Или ещё что-то случилось? Ничего не понятно. Но рыбки прикольные
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Кристина Шепетова​49 отзывов
На вечер 7.11 был забронирован стол моей подругой. Нас встретили, предложили место на выбор. Мы сделали заказ, коктейли и покушать . Через пять минут нам принесли коктейль с тем что там быть не должно точно. Заменили, извинились словесно. В зале было очень холодно, попросили пледы. Мой оказался грязным, с пятнами белыми. Не приятно. Снова извинились . В заказе у нас были-салат с тунцом( оценим его на 5) суши с угрем(так же на 5) суши с мидиями ( так же прекрасны) мидии запечные-сырые, из-за чего скорее моей подруги и было плохо всю ночь. Их мы и не съели. Устрицы были, тоже не плохие. Несколько разных коктейлей приносили уже без лишних плавающих элементов. Учитывая что не было полной посадки, приборы нам несли очень долго. С грязной посуды я кушать не привыкла и посуду между блюдами решила поменять. Тарелки я так и не дождалась. Если честно ушли только по тому что, претензий у меня лично было уже столько, что оставаться было скорее опасно. В данном заведении была впервые и больше не вернусь точно. И да к слову, спасло от скандала только то что я подругу не видела 7 лет, и мы счастливые прям с самолета поехали к вам. В чем была наша ошибка. Фото чека прилагаю заранее, опережая вопросы. Возможно в Иркутске это нормально, у каждого города своя изюминка. По интерьеру хочется сказать что довольно таки мило и уютно. Но то что называется мягкими диванами это деревянные лавочки с подушками.
Читать целиком
​Юнжана Жапова​3 отзыва
Очень вкусная еда, обслуживание очень хорошее.Все очень понравилось)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Катя Катина​28 отзывов
Отличное заведение ) Все понравилось .
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Василий Самиков​22 отзыва
Ребята интерьером не всегда можно вывести ,официанты оооочень плохо работают
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​dina 🤝🏼​24 отзыва
вкусно, красиво и интересно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Елена Нофэмили​26 отзывов
Заведение на троечку. Еда обычная, алкоголь очень дорогой. Обслуживание долгое.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ника Амосова​25 отзывов
Все однозначно +вайб
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Дмитрий Но​1 отзыв
Рыбки классные, живые и прямо возле стола!!! )) Официант Лиза тоже молодец!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BR
​Basil Rice​11 отзывов
Одна звезда за недавних поход. Раньше приходили всё всегда было на высоте, но тут посетив заведение 24 октября, ушли ужасно голодные и расстроенные. Заказали всего два рамена, ждали 20 минут, 30, официанты уверяли, что всё скоро будет, а уже другим столам, позже нас заказавшим выдали еду, мы ждали, после 50 минут терпение лопнуло и мы ушли. Посадка к слову была не полная, но несколько компаний, всего два официанта, которые не справлялись со всеми, как и кухня, не хватало и меню. Теперь, читая отзывы, я вижу, что эта проблема не у нас одних, видимо ужасная текучка кадров в последнее время, отсюда и отвратительный сервис! Стоит серьезно обратить на это внимание, недовольных уже много, думали вернуться в скором времени, чтобы наконец дождаться и попробовать супы, но судя по комментариям, вернёмся не скоро - как решат все проблемы
Читать целиком
Hi
Hiro izakaya, ресторан
14 ноября 2025, официальный ответ
Доброго дня! Проблему с большим ожиданием и слабым сервисом уже исправили! Приглашаем Вас в гости,чт…
​Арюна Жамсаранова​5 отзывов
Узнала о заведении в инстаграме. Очень эстетичный профиль и оригинальный дизайн так привлекли, что решила отпраздновать день рождения тут. Но с каким же разочарованием ушла я и мои гости. Безумно обидно, что остался неприятный осадок из-за ужасной неорганизованности сотрудников (у нас была бронь, но придя в заведение, нам пришлось ждать, пока он освободится и его уберут); у нас принимали заказы и только спустя немалое время говорили о том, что блюдо на стоп-листе, а ситуация с десертом окончательно испортил мнение: сказали, что ожидать 10 мин, мы ждали 40-60, и к тому же вынесли не все и без эффектной подачи, которая должна быть. Стоит отметить, что зал был полупустым.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​N Z​23 отзыва
Отвратительно, просто настроение испорчено в ноль! Пришли встретили посадили на самый крайний столик с учетом того, что заполненность зала была меньше 20% Нам предложили сесть на край зала,по причине того, что весь зал забронирован. Принесли меню, ничего ни сказав, после того как мы выбрали позиции, нам официант сказала, что лапши всего вида нет, удона и рамена с условием того, что лапша присутствует в 30% блюд в меню. Хорошо что нас Русский принял с хорошим настроением и душой!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КР
​Ксения Рындина​8 отзывов
Ужасное место , если не хотите испортить праздник или вечер себе проходите мимо . Пришли на семейный ужин , ожидание было очень долгим . Одна официантка сказала что ежи и устрицы есть , другая пришла сказала что нет . По меню большинства блюд не было. Принесли салат , приборов не оказалось официант сказал сейчас принесу и больше мы его не видели . Пришлось бегать по залу и искать кто наконец даст приборы . Коктейль заявлен 400 мл, по факту принесли 250, пиво заказали одной марки принесли другое и уверено говорили, что это оно есть, хотя название есть на банке ))) в зале очень холодно , правда дали плед . Попросили пересадить за другой стол , сказали сейчас уберем и пересадим , но в это время его заняла другая компания , официант уже взяла у них заказ , после подошла к нам . На мой вопрос , вы же сказали нас пересадите ответ был , сейчас я эту компанию уберу не переживайте 🤦🏻‍♀️ единственное , за что могу поставить звезду это кухня , было вкусно . Правда забыли принести один из салатов, но не забыли его внести в счёт , мы попросили вернуть деньги либо салат отдать с собой . Официант сказала , мы сейчас сделаем и с собой отдадим ,прождав 30 минут, опять пришлось бегать искать официанта , сказали салат готов , сейчас упакуем и принесем . Иииии проходит еще 10 минут , салата нет , ответ официанта … ой… надо еще ждать , я сказала что все больше ждать мы не будем , развернулись и ушли . Деньги никто не вернул и даже не предложил это сделать …Я давно не встречала настолько отвратительного обслуживания , никогда не вернусь и никому не посоветую .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АМ
​Ариночка Миллер​6 отзывов
Коктейль изначально принесли в стакане 250/300 мл, хотя в меню, написано, что подается в стакане 400мл. Спросила у официанта, сколько объем стакана, на что официант ответил что 400. Нашли стакан на маркетплейсе, точно такой же, объемом 300 мл!!! Попросили заменить коктейль. Они перелили этот же коктейль в стакан побольше и разбавили водой… Фото-ожидание / реальность
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АА
​Аслан Абдыев​6 отзывов
Сходили покушать в данное заведение. Наш путь начался с ожидания. Однако ресторан учит нас не ждать, а искать официанта самостоятельно (иначе прождешь более 30 минут и так к тебе никто не подойдет). Вынужден отметить, что искать официанта было интересно, интерьер в заведении приятный. Но к сожалению, еда вообще разочаровала. Эффектная подача тар-тара отсутствует. Чай с чабрецом оказался чаем с тмином. Основное блюдо которое мы хотели попробовать это РАМЕН с говядиной. Очень посредственный рамен с бульоном ФО БО.Честное слово, если бы этот рамен пробовал Наруто, он бы сразу стал злым. Советую заведение только для красивых фоточек стен.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КШ
​Ксения Ш​4 отзыва
Если бы было можно то и не поставила бы не одной звезды. Пришли в Хиро, встретила на входе девушка, говорит у нас сегодня банкет, ожидание будет в районе часа, повара сейчас занимаются только банкетом. Ок. Подождем. Проходит час двадцать, что бы вы понимали рамен суп так и не отдали. Вы издеваетесь ? Зачем вы открыли зал? Работали бы только на банкет. За весь период что сидели посуду со стола не разу не убрали пока не попросили. Открытая кухня все прекрасно повар вытирает пот рукой со лба и продолжает готовить, головной убор отсутствует. Зовем администратора который не чего не решает и говорит во всем виноват шеф, ну как бы это не наши проблемы. И за ожидание виноват и за то что повар без головного убора. Зато они у нас в перчатках работают. Ну он сейчас оденет убор, спустя 30 мин повар так и без головного убора. Как весело… Специальные органы по вам плачут. Ужасно просто ужасно 5% сделали скидку за этот ужас. Ну по факту лучше бы порядок навели.
Читать целиком
​Milena Milena​20 отзывов
Хотела отпраздновать день рождения, заранее забронировала конкретный стол на конкретное время. Когда мы пришли в заведение, нам сказали что этот стол занят и «можете присесть за любой свободный стол» (ни один из которых меня не устраивал) В итоге решили всё-таки поужинать в этом заведении, пересаживались 2 раза и оба раза шпарил кондиционер🥴 просили убавить, но ничего не изменилось Подошло время заказывать еду и то, ради чего мы пришли - были в основном роллы. Но,увы, нам сказали «роллов нет». Я переспросила «что, вообще никаких роллов нет?» (Напомню, ресторан японской кухни) Ответ был отрицательным После этого мы уже потеряли надежду на приятный и вкусный ужин в хиро и пришлось выбрать другой ресторан из соседних заведений 🙂 Отвратительный сервис, ни капли клиентоориентированности, хотя чек очень приличный До этого пару лет день рождения отмечала именно в хиро, было все превосходно, кухня очень вкусная Но в этом году очень сильно разочаровали, больше не вернемся
Читать целиком
НВ
​Надежда Владимировна​11 отзывов
Всё было не вкусно! Жаль время потратили! Нет детского меню! Заплатили огромные деньги и ушли голодные😬
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Мари C​13 отзывов
Самый ужасный сервис , который только можно представить -долгое ожидание пока официант заметит что гости готовы заказать -никакой информации о времени готовности блюд (В заведении на момент нашего посещения было 3 стола - включая нас) - готовые блюда стоят на стойке 10 и более минут пока официанты соизволят их подать -грязная посуда стоит на столе так же до талого, пока официант не соизволит принести блюдо которое уже более 10 минут как готово - весь диван в волосах, как будто мебель вообще не очищают За 30 минут ожидания нам вынесли: Салат и креветки (и то, креветки стояли готовые 10 минут на стойке кухни) Хотите получить неприятные эмоции от посещения заведения, то вам сюда 🤌🏼 Upg : заметьте как заведение игнорирует негативные отзывы, и ботами сразу пишет пустые - по паре слов с 5 звездами , причем, сразу после плохого отзыва )
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Елизавета Шитикова​5 отзывов
Раньше, частенько заезжали покушать рамен и роллы. И тут заехали после работы, после 12 часовой смены покушать, уставшие и голодные. И уехали такие же, но ещё и злые. Кое как приняли у нас заказ, спустя 20 минут ожидания официанта. Потом ещё ждали 20 минут заказ. Где-то на 43 минуте нервы сдали и мы уехали заплатив за два чайника чая и тарелку салата, потому что основных блюд так и не дождались. Причём я подошла к администратору сообщить что мы уходим так как ждать заказ уже просто нет сил, на что она сказала:извините. И ВСЕ🤪 Больше ни ногой.
Читать целиком
ИД
​Илья Дегтярев​9 отзывов
приятное место, на рыбок можно посмотреть😂
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее