............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.9
50 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
29
Цены
Фото
6
2.9
50 оценок
29 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Олечка Баева​7 отзывов
Приветливый и вежливый персонал. В пункте всегда чистота! Заказы выдаются быстро и полностью. Рекомендую!
Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
O
Ozon
4 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Мы рады, что наш персонал оставил у вас положи…
АЗ
​Анна Заварухина​31 отзыв
Зачем указывать , что в данном пвз делают копию, если в ней мне отказали , и сказали приходите через 1,5 часа, не можете выполнить услугу ,так тогда уберите объявление !!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за возникшую ситуацию. Мы понимаем, как это может быть неудобно, к…
АН
​Александр Ноговицин​10 отзывов
Сообщение для собственника данного ПВЗ,ставлю вас в известность,если вдруг вы не знаете. В вашем ПВЗ работает крайне негативно настроенная женщина,причина как я понимаю в том что две компаний забирают в вашем ПВЗ возвраты.Каждый раз как наш сотрудник приезжает она высказывает своё недовольство и хамит.Требует чтобы мы сменили ПВЗ. Возможно вы сможете с этим как-то разобраться.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
7 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Сожалеем, что у вас остались негативные впечатления от посещения наш…
АН
​Александр Неважно​3 отзыва
сегодня в вашем пункте забирал заказ ! Очень хорошая приветливая девушка сотрудница ☺️все чистенько очень приятно пахнет парфюмом к вам заходить ну просто приятно☺️приду еще раз 100😁
Читать целиком
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
O
Ozon
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш приятный отзыв. Нам очень приятно слышать, что вы остались дов…
​Ekaterina ♡​9 отзывов
Зашла на данный пункт выдачи 30.03. Забирая товар, решила проверить его через приложение на подлинность товара. Девушка которая выдавала заказ, разговаривала по видеосвязи, после прихода не перестала общаться и при выдаче заказа тоже. После распаковки товара и проверки через приложение, Девушка замолчала и начала всем видом показывать своё недовольство от долгого принятие мной товара. Далее она замолчала и передала собеседнику что после все расскажет пытаясь меня показать на видео собеседнику. Осталась крайне удивлена, потому что сама вежливо общалась с девушкой 🤷‍♀️
Читать целиком
O
Ozon
31 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Хотим разобраться в ситуации более детально. Уточните, пожалуйста, время по…
АА
​Анастасия Андриянова​3 отзыва
17.03 была на данном пункте выдачи. Попросила вежливо оставить часть товара и придти померить позже (знаю что на озон есть такая возможность), на что ответ был отрицательный, когда начала спрашивать почему мне отказывают (больше задела грубая форма), мне сказали, что склад переполнен (на самом деле видно прекрасно, что полу пустые стеллажи (и может тогда вообще не нужны им товары в пункте) не первый раз данный сотрудник так себя ведет неприветливо, но сегодня превзошла себя. На все вопросы отвечала сквозь зубы и с пренебрежением, судя по оценке этого ПВЗ, скоро клиентов совсем эта женщина распугает.
Читать целиком
O
Ozon
17 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Чтобы мы могли детальнее во всём разобраться и принять меры, пожалуйста, об…
OК
​Olga К​1 отзыв
Отвратительное, хамское отношение!!! Хотела отправить посылку, уже отправляла через этот пункт, на что получила ответ от сотрудника, что у неё нет желания. На вопрос, может вы не умеете? Ответ: не умею, не желаю и не хочу с вами разговаривать, развернулась и ушла в подсобное помещение. Возмущена до предела таким отношением, зачем работать такому сотруднику, который не компетентен в своей работе????!!!
Читать целиком
O
Ozon
6 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Спасибо, что сообщили нам о ненадлежащем поведении сотрудника пункта выдачи. Об…
D
​Diana​18 отзывов
Сегодня,посетила ваш пункт выдачи по данному адресу и осталась крайне разочарована качеством обслуживания. Сотрудница, работавшая в эту смену вела себя абсолютно неприветливо и общалась не совсем корректно. Вместо того чтобы спокойно помочь, она пыталась выставить меня виноватой в сложившейся ситуации. Считаю такое поведение недопустимым для сотрудника, работающего с людьми. Прошу руководство обратить внимание на компетентность персонала. Любые рабочие моменты можно и нужно объяснять спокойным, вежливым тоном, чтобы клиенты понимали суть, а не уходили с испорченным настроением. Надеюсь на принятие мер по улучшению сервиса
Читать целиком
O
Ozon
6 марта 2026, официальный ответ
Диана, здравствуйте. Для нас важен высокий уровень сервиса дня наших клиентов. Спасибо, что рассказ…
​Анна​7 отзывов
Посетила данный пункт выдачи 17.02. Осталась крайне недовольна обслуживанием. Сотрудница вела себя грубо и невежливо: резко потребовала убрать ребёнка, который спокойно стоял рядом во время получения заказа, очень небрежно складывала посылки разных клиентов в одну кучу, создавая риск путаницы. Прошу обратить внимание на качество сервиса и поведение персонала.
Читать целиком
O
Ozon
17 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Простите, что вам пришлось оказаться в такой ситуации. Спасибо, что сообщили нам…
​Денис Антошин​18 отзывов
Девушка которая выдает товар выгнала из пункта выдачи в 20.59, со словами что закрыто, хотя зашли туда в 20.56.
Читать целиком
O
Ozon
4 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Денис. Сожалеем, что у вас остались негативные впечатления от посещения нашего пункта…
​Яна Мальганова​7 отзывов
Сегодня пришла за заказом. В пункте выдачи стоял запах семечек и прочей еды, а девушка сидела смотрела фильм. Когда клиентов нет- то ладно, можно понять. Но когда приходят люди, ну извините - ВЫ НАХОДИТЕСЬ НА РАБОТЕ. Мне неприятно заходить в такой пункт. Уважаемый директор - урегулируйте вопрос. Кроме того, хотела сегодня, чтобы девушка помогла оформить возврат - на что мне она ответила- не знаю, я сама этим приложением (Озон) не пользуюсь. Я просто аплодирую стоя..
Читать целиком
МД
​Максим Дмитриев​4 отзыва
Для чего расписание работы указано ? Чтобы прийти за 40 минут до закрытия , стоять лицезреть очень медленную работу в течении 10 минут и услышать что товары выдаваться дальше будут ( хотя до закрытия еще 30 минут )? Или будут при условии компенсации сверхурочных . Сервис на высоте !
Читать целиком
O
Ozon
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что ваше посещение нашего пункта выдачи не оправдало ожиданий. Мы стремимся…
ЗЕ
​Зырянова Екатерина​1 отзыв
Всегда вежливый, и доброжелательный персонал, в пункте выдачи всегда чисто. Заказы выдают быстро. Нет очереди быстрое обслуживание.
Читать целиком
O
Ozon
3 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отличный отзыв. Мы рады слышать, что вам нравится обслуживание в нашем пун…
​Вадимос Могучий​1 отзыв
Очень удобно расположенный пункт выдачи. Персонал вежливый и быстро работает, но в этот раз хочется сказать о посетителях... Сегодня наблюдал как очень самоуверенная в себе клиентка, почтенного возраста,вероятно, забывшая или не совсем уже понимающая как происходит получение заказа, вела себя очень некрасиво, и вызывающе, по-хамски... Своими действиями совершенно выбив из колеи работницу пункта выдачи...Такое поведение недопустимо для культурного человека. Персонал не сам придумывает правила предоставление услуг, они разработаны сами Ozon. При получении заказа будьте внимательны, ведь четко и понятно сказанная вами сотруднику ПВЗ информация о вашем заказе- это залог быстрого и комфортного обслуживания. А пункт выдачи весьма рекомендую и пользуюсь его услугами.
Читать целиком
O
Ozon
2 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за подробный отзыв и положительную оценку нашего пункта выдачи. Нам пр…
​Ан Ка​103 отзыва
Рекомендую руководству сменить свой персонал. Сегодня, 2 ноября, была в пункте выдачи забирала заказ и посылку. Оператор взрослая женщина нахамила, нагрубила, абсолютно не знает функционала своей рабочей программы. Не могла найти посылку, говорила что она находится в другом городе, потом что её нету, хотя в личном кабинете у меня был номер отправления и пришла смс о прибытии посылки. Прошу и настаиваю найти посылку, а вот ответ убил:" Я уже третий день работаю что вы мне здесь мозги делаете! Я ничего искать не буду! Идите сами ищите!". Кого вы берете на работу? Если человек не любит свою работу не любит людей, и вообще не хочет работать, а приходит чтобы отсидеться... считаю таких лучше не держать они вам испортят весь бизнес и в скором времени ваш пункт закроется. Позорище, общаться не умеет, воспитания никакого, только огрызается и хамит. Ещё и не хочет выполнять свои прямые обязанности, позор!
Читать целиком
O
Ozon
2 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Спасибо, что поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем о том, что визит в наш пун…
Д1
​Дмитрий 1​1 отзыв
Сотрудник в рабочее время в хамской форме отказал в выдаче товара
O
Ozon
28 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий. Такое общение не норма. Уточните, пожалуйста, дату и номер заказа, когда произошла данная ситуация. Будем разбираться.
КЗ
​Кирилл Зырянов​2 отзыва
Вежливый персонал, знают свое дело, всегда приветливы и опрятны. Товары выдают быстро.👍👍👍👍👍❤️❤️❤️
Читать целиком
O
Ozon
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш чудесный отзыв! Нам приятно знать, что вы остались довольны работой наш…
​Семен Александров​11 отзывов
Замечательные сотрудники, Положительные впечатления!
Читать целиком
O
Ozon
21 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за вашу высокую оценку и теплые слова о наших сотрудниках. Мы рады, что ваш…
МП
​Максим Преловский​4 отзыва
Отличный пвз. Очень отзывчивый персонал
ЛА
​Л А 🦄​1 отзыв
Все супер !
АП
​Анна Пуляевская​7 отзывов
Все отлично! Быстро, качественно, удобно!
Читать целиком
O
Ozon
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Рады слышать, что Вы остались довольны нашим сервисом. Мы всегда стараемся делать все…
​Евгений Хамидов​45 отзывов
Отличный пункт озон .вежливые сотрудники !
​... ...​18 отзывов
очень удобное расположение💃🏼 отличные сотрудники🫶🏻 нет очереди,быстрое обслуживание☀️
O
Ozon
24 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
ОИ
​Олеся Ившина​1 отзыв
Требуются сотрудники?
Читать целиком
O
Ozon
30 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Олеся. Спасибо за ваш отзыв. Напишите нам, пожалуйста, в https://vk.com/ozon или в дру…
​Елена Садыкова​5 отзывов
Где ваш пункт находится? Найти невозможно, ни вывески, ни каких либо других обозначений нет. Люди проживающие в доме не знают что есть здесь пункт!
O
Ozon
26 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо за обратную связь. Двигаетесь в сторону поликлиники. Пункт выдачи находится в жилом доме справа. Будем рады видеть вас 💙
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее