............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Askona 

Фирменный магазин
4.4
156 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
121 отзыв
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Анастасия Васильевская2 отзыва
Обман в Асконе. Остерегайтесь консультанта Надежды! Хочу предупредить всех покупателей «Асконы» о вопиющем случае обмана со стороны персонала. 23 июня нам доставили детский матрас. При покупке консультант Надежда навязала эту модель, заверив, что при приобретении защитного чехла действует гарантия 90 дней, и мы сможем вернуть товар, если он не подойдёт. Нас это устроило, так как мы уезжали из Иркутска. При этом матраса вживую в магазине не было — нам его даже не показали, мы купили «кота в мешке» исключительно со слов Надежды. Сегодня, уложившись в эти 90 дней, я пришла с просьбой о возврате — матрас мне категорически не подошёл. Он новый в упаковке. В ответ я услышала: «Детские матрасы не подлежат возврату». Консультант Надежда дала заведомо ложную информацию, чтобы просто «впарить» товар. Когда магазину нужно продать — обещают всё что угодно: и возврат, и гарантию. Но как только деньги в кассе — «ваши проблемы нас не касаются». Меня проконсультировали неправильно, ввели в заблуждение, а теперь отказываются отвечать за слова своего же сотрудника. Это чистой воды обман и неуважение к покупателю! Не верьте обещаниям на словах — всё, что говорят про возврат, оказывается пустышкой. Деньги взяли, а вопросы решать не хотят. P.S. Знаю, что возврат детских матрасов действительно запрещён законом, но если продавец устно обещал обратное — это нарушение, и за это должны отвечать! Будьте осторожны!Читать целиком
Aф
Askona, фирменный магазин
5 августа 2026, официальный ответ
Анастасия, понимаем ваши эмоции и сожалеем, что так произошло. Будем признательны, если напишете нам…
ОН
Ольга Николаевна3 отзыва
Покупали с мужем матрас примерно полгода назад. Причём в итоге взяли сразу матрасы детям и себе + комплекты постельного с подушками. Оформили всё в рассрочку, потому что летом планировали съездить в отпуск и доделать ремонт не хотелось сразу выкладывать всю сумму. Постельное бельё очень понравилось. За время использования вообще не выцвело. Ткань хорошая и приятная к телу. Ещё брали одеяло Cool Max вот это летом реально спасение 😂 Стоит недешево, но муж оценил. Единственный нюанс по тенселю оно скользит. С матрасом сначала было немного непривычно. До этого мы долго спали на диване, поэтому новый матрас показался мягковатым. Я даже сначала подумала, что, наверное, не совсем тот выбрали 😅 Но менеджеры сказали, что нужно время привыкнуть, особенно потому что жёсткость ощущается по-разному. В итоге действительно привыкли, и сейчас всё отлично, спим комфортно. И вообще понравилось, как прошло оформление. Никто не давил, спокойно всё рассказали, помогли определиться. Имена менеджеров, к сожалению, уже не помню, но ребята оставили очень приятное впечатление. В общем, спустя полгода могу сказать, что покупкой довольны. Если снова понадобится матрас или что-то из текстиля для дома скорее всего, опять пойдём в Аскону 😊Читать целиком
Aф
Askona, фирменный магазин
21 августа 2026, официальный ответ
Ольга, спасибо за теплые слова! Мы всегда рады видеть довольных клиентов😊
Андрей Виноградов43 отзыва
Aф
Askona, фирменный магазин
1 июня 2026, официальный ответ
Андрей, cожалеем, что у вас сложилось такое мнение от взаимодействия с нашей компанией. По вашим сло…
Lux Ya9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aф
Askona, фирменный магазин
27 ноября 2025, официальный ответ
Алена, спасибо за то, что выбрали наш бренд! ❤️
ВП
Вадим Пищальников1 отзыв
Давно думал купить хорошую подушку, да все откладывал. Лег в больницу на операцию починить ногу, и соседом в палате волей судьбы и поломанных пальцев оказался, компетентный менеджер Асконы Дмитрий Свердлов, в результате дружеского общения, не слезая с больничных коек, узнал о существовании подушек, помогающих хорошо высыпаться и просто сделать приятно голове и шее. Одну из таких Дмитрий принес собой, потому что лежать предстояло несколько дней, и голова, по мнению Дмитрия должна отдыхать на правильной подушке. Когда у меня разболелась голова после анастезии, Дмитрий любезно дал попровать свою подушку, и голове действительно было легче. Решил приобрести. Дмитрий позвонил своим, сказал какую мне надо модель и договорился о скидке. На следующее утро друг забрал по пути подушку из яркомола по сниженной цене, и вот теперь лежа больничной койке, моя голова в надежной подушке и меньше болит)Читать целиком
Aф
Askona, фирменный магазин
2 мая 2026, официальный ответ
Вадим, спасибо большое за ваш выбор подушки! Мы очень рады, что вы остались довольны покупкой 😊
Юрий Марков34 отзыва
Aф
Askona, фирменный магазин
13 октября 2026, официальный ответ
Юрий, спасибо за теплые слова! Мы всегда рады видеть довольных клиентов😊
Любовь Тюрнева9 отзывов
Aф
Askona, фирменный магазин
7 октября 2026, официальный ответ
Любовь, большое спасибо за теплые слова! Мы всегда рады видеть довольных клиентов.
Е
Екатерина2 отзыва
Aф
Askona, фирменный магазин
6 октября 2026, официальный ответ
Екатерина, спасибо за добрые слова - нашим консультантам каждый раз приятно слышать благодарности св…
Никита Лебедев12 отзывов
Aф
Askona, фирменный магазин
5 октября 2026, официальный ответ
Никита, спасибо за ваш выбор! 🌟 Надеемся, что наш матрас принесет вам максимальный комфорт и здоров…
КЮ
Камиля Юсупова16 отзывов
Aф
Askona, фирменный магазин
28 сентября 2026, официальный ответ
Камиля, спасибо за отзыв. Рады, что вам понравилось общение с нашими консультантами. Мы ценим ваше внимание и доверие😊
О
Ольга4 отзыва
Aф
Askona, фирменный магазин
19 сентября 2026, официальный ответ
Ольга, мы ценим ваше мнение и благодарим за положительный отзыв. Рады, что смогли вам помочь.
Алена К10 отзывов
Жаль, что нельзя поставить что то ниже одной звезды. Если хотите хороших продаж - вам точно никогда такое не светит с консультантом Дмитрием!) Вчера, 03.10 в районе 21:00 пришли с мужем получить консультацию насчет покупки нового матраса, обозначив, что приобретать сейчас не будем, нужно лишь понимание на будущее. Дмитрий просто сидел в телефоне, даже не поздоровался, пока мы уже сами к нему не подошли и не начали задавать вопросы. Максимально отвратительное общение, со мной в жизни никогда никто так не разговаривал, дал нам понять, что по его мнению, мы не можем себе позволить купить матрас в асконе и похохотать над этим. «Я бы вам предложил варианты рассрочки, но вы же не собираетесь его покупать, смысла нет вам все объяснять» « странные конечно вопросы, но допустим, давайте будем смотреть» Если человек не выглядит как тот, у которого есть деньги, совсем не значит, что это таковым и является. Просто противно и отвратительно, что вы набираете таких сотрудников, которые относятся к тебе как к вещи.Читать целиком
Aф
Askona, фирменный магазин
8 октября 2026, официальный ответ
Алена, понимаем ваши эмоции и сожалеем, что так произошло. Будем признательны, если напишете номер в…
АА
Анастасия Агафонова24 отзыва
Aф
Askona, фирменный магазин
30 сентября 2026, официальный ответ
Анастасия, спасибо за добрые слова - нашим консультантам каждый раз приятно слышать благодарности св…
Natasha Ryzhakova39 отзывов
Aф
Askona, фирменный магазин
24 июля 2026, официальный ответ
Наталья, спасибо за вашу покупку! 🌟 Не забывайте, что ваш сон - это залог здоровья и хорошего настр…
Оксана Усольцева29 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aф
Askona, фирменный магазин
4 сентября 2025, официальный ответ
Оксана, спасибо, что снова выбираете нас для вашего сна! Пусть новый матрас, подушка и одеяла делают каждую ночь ещё уютнее 😊
Ксения Приходько10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aф
Askona, фирменный магазин
6 июня 2025, официальный ответ
Ксения, благодарим за теплые слова! Мы стараемся делать все возможное для наших клиентов.
Qwerty .3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aф
Askona, фирменный магазин
21 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв!😊
Виктория Александровна11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aф
Askona, фирменный магазин
26 ноября 2024, официальный ответ
Виктория, спасибо за добрые слова - нашим консультантам каждый раз приятно слышать благодарности сво…
Екатерина Ткаченко24 отзыва
Aф
Askona, фирменный магазин
22 августа 2026, официальный ответ
Екатерина, жаль, что у вас сложилось такое мнение, ведь мы каждый день повышаем уровень сервиса в As…
АО
Анастасия Олаева10 отзывов
Aф
Askona, фирменный магазин
17 июля 2026, официальный ответ
Анастасия, ситуация действительно неприятная, мы сожалеем, что с покупкой возникли сложности. Напиши…
ДЕ
Дмитрий Емельянов4 отзыва
Несколько лет назад покупали сете матрац в данном магазине, матрац пришёл в негодность. Сегодня обратился в магазин за чеком и договором обслуживания, сказал что матрацом очень недоволен. Объяснил, в чем проблемы в нем Мне сказали, что можно решить через сайт подвешав претензию и также добавили что я виноват что матрас г полное. Потому что нужно было покупать без кокосовой прослойка, на матрасе нельзя сидеть, детям нельзя играть на нем, и наматрасник нельзя стирать. И никто не ищвенился, не сказал что всякое бывает, а меня просто закидали аргументами о неправильно эксплуатации матраса! Я не знаю чем закончиться данный спор с аскона, скорее всего покупкой нового матрац в другом месте за свой счёт. Но в любом случае Не рекомендую обращаться в данный магазин, персонал что сейчас, что на момент покупки матраца абсолютно не умеет работать с клиентомЧитать целиком
Aф
Askona, фирменный магазин
16 июля 2026, официальный ответ
Дмитрий, для нас важно, чтобы вы остались довольны покупкой, и мы сожалеем, что расстроили вас. Приш…
Ri August1 отзыв
Aф
Askona, фирменный магазин
6 июня 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв, он для нас очень важен. Будем рады помочь вам с выбором в будущем.
НК
Никита Корнаков1 отзыв
Aф
Askona, фирменный магазин
6 июня 2026, официальный ответ
Никита, спасибо большое за ваш отзыв. Очень рады, что постельное бельё вас порадовало, а Алёна профе…
DanGan11 отзывов
Aф
Askona, фирменный магазин
6 июня 2026, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и сердечко ❤️ Нам особенно приятно, что вы отметили и отличный товар, и серв…
СЗ
Стар Зам2 отзыва
Aф
Askona, фирменный магазин
23 мая 2026, официальный ответ
Спасибо большое за ваш выбор! Мы очень рады, что вы остались довольны покупкой дивана 😊
ЯП
Ян Павельев5 отзывов
Aф
Askona, фирменный магазин
23 мая 2026, официальный ответ
Ян, спасибо за вашу покупку! 🌟 Не забывайте, что ваш сон - это залог здоровья и хорошего настроения…
АМ
Алёна Мироманова4 отзыва
Aф
Askona, фирменный магазин
19 апреля 2026, официальный ответ
Алена, очень приятно слышать, что вы остались довольны покупкой дивана. Спасибо за отзыв!😊
вм
влад макаров1 отзыв
Aф
Askona, фирменный магазин
18 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за теплые слова! Мы стараемся делать все возможное для наших клиентов.
ЕА
Елена Андреева6 отзывов
Aф
Askona, фирменный магазин
8 мая 2026, официальный ответ
Елена, высокое качество клиентского сервиса - важная ценность в Askona. Чтобы поддерживать высокий у…
Юлия Якимович39 отзывов
Aф
Askona, фирменный магазин
29 марта 2026, официальный ответ
Юлия, спасибо большое за ваш заказ! 🌟 Мы надеемся, что наши подушки принесут вам максимальный комфорт и удовольствие!
АА
Андрей Андреев87 отзывов
Aф
Askona, фирменный магазин
15 сентября 2024, официальный ответ
Андрей Андреев, Все покупки в рассрочку оформляются в соответствии с законодательством РФ и договоро…
КГ
Кристина Гайденко4 отзыва
Aф
Askona, фирменный магазин
3 февраля 2026, официальный ответ
Кристина, спасибо большое за ваш заказ! 🌟 Мы надеемся, что наш продукт принесет вам максимальный комфорт и удовольствие!
Арина Шамина3 отзыва
Aф
Askona, фирменный магазин
13 января 2026, официальный ответ
Арина, большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось обслуживание и что Алена смо…
Евгений Черных7 отзывов
Aф
Askona, фирменный магазин
12 января 2026, официальный ответ
Евгений, спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады слышать, что вам понравилось в нашем салоне и что наши…
В
Варвара10 отзывов
Aф
Askona, фирменный магазин
5 декабря 2025, официальный ответ
Варвара, очень приятно слышать, что вы остались довольны. Спасибо за отзыв😊
Алёна Сергеевна1 отзыв
Вероника Калёных3 отзыва
Aф
Askona, фирменный магазин
3 сентября 2024, официальный ответ
Вероника Калёных, Большое спасибо за теплые слова! Мы всегда рады видеть довольных клиентов.
ВЦ
Владимир Цыбулькин3 отзыва
Aф
Askona, фирменный магазин
24 июня 2024, официальный ответ
Спасибо за то, что выбрали наш бренд! ❤️ Укажите, пожалуйста, номер вашего заказа и ваши ФИО, чтобы…