............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.6
41 оценка
Контакты
Инфо
Отзывы
29
Цены
Фото
4
29 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Артемий Житель3 отзыва
Хороший пункт выдачи добрые милые хорошие менеджеры молодцы ребята молодые работают ❤️ везде чисто и уютно мило и приятно приходить сюда
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Виктория Пермякова20 отзывов
Здравствуйте! Первый раз сейчас буду оставлять плохой отзыв. Сегодня я пришла за заказом. Когда я вошла, сотрудник (девушка) сидела в телефоне и даже не поздоровалась, что является базовой нормой этики. На мою просьбу дать канцелярский нож (чтобы вскрыть упаковку) она ответила сухо: "Возьмите", при этом не показала, где он лежит. Просто я его не увидела сначала где он лежит, хотя на других маркетплейсах (например, Wildberries) нож всегда лежит на виду, на столе для клиентов, причем сразу несколько) у вас он лежал в стакане именно у сотрудника возле компьютера, зачем мне вообще в ту сторону смотреть ? Далее, когда я попросила пакет для товара, девушка вообще не отрывалась от телефона. Она молча взяла пакет и подала его мне, даже не взглянув в мою сторону. Все это время она продолжала смотреть в экран, проявляя полное равнодушие и неуважение. Я понимаю, что у сотрудников может быть свои важные делала, но девушка смотрела видео и на громкой связи, но в данном случае внимание было приковано именно к личному телефону, а клиент был полностью проигнорирован. Очень неприятное впечатление от сервиса. Прошу провести разъяснительную беседу с этим сотрудником или напомнить персоналу о стандартах обслуживания в Ozon, где клиент должен чувствовать себя желанным, а не помехой)Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
5 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Уточните, пожалуйста, номер заказа, дату и примерное время посещ…
ГБ
Галина Боровик4 отзыва
Недовольство у всех бывает. Семейные проблемы, здоровье… нормально все работают, стараются как могутЧитать целиком
6 посещений
6 посещений
Отзыв подтверждён
O
Ozon
7 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением. Действительно, у всех бывают непростые моменты…
Светлана Шелехова12 отзывов
Полностью присоединяемся с супругом ко всем негативным отзывам касательно девушки, ходим на этот пвз буквально каждый день, сегодня была последняя капля, меняем пункт выдачи однозначно, описывать почему наверное смысла нет, все написали до нас, девушке желаю скорректировать свое поведение, а владелице рекомендую принять меры, конкуренция у вас в нескольких шагах, всех клиентов такими темпами потеряете.Читать целиком
O
Ozon
16 октября 2026, официальный ответ
Светлана, здравствуйте. Простите, что пришлось столкнуться с неприятной ситуацией. Для решения вопро…
VM
Vika Mayer33 отзыва
Крайне неприятное впечатление от общения с сотрудницей данного пункта выдачи. Девушка постоянно общается с клиентами с высокомерием и пренебрежением, словно делает одолжение своим присутствием. Элементарные нормы вежливости, по-видимому, ей незнакомы: здоровается через губу, не отвечает на прощание, а если нужно что-то объяснить по условиям возврата заказа, то добиться внятного объяснения практически невозможно. Сегодня ситуация повторилась: я показала код для получения заказа, но сотрудница какое-то время просто занималась своими делами, совершенно не реагируя на меня, словно клиента перед ней вообще нет. Считаю такое отношение к клиентам абсолютно недопустимым. Я прихожу получить товар, а не чтобы терпеть демонстративное пренебрежение и чувствовать себя лишней.Читать целиком
O
Ozon
16 октября 2026, официальный ответ
Вика, здравствуйте. Простите, что пришлось столкнуться с неприятной ситуацией. Для решения вопроса п…
АП
Артем Петров1 отзыв
Приятные и вежливые сотрудники)
7 посещений
7 посещений
Отзыв подтверждён
Илья Иванов3 отзыва
Это кошмар. Девушка с черными волосами просто заставила поменять пвз на соседний, своим поведением и отношением. До нее был отличный пункт, всё было отлично, работала внимателная женщина. Как только появилась эта... Место стало кошмаром! Полное безразличие к происходящему, не спросить, ни попросить о помощи. Почти все посылки с одеждой вскрыты, одежда кем то померяна. Постоянные потери посылок, потому что девушка отдает ваши посылки курьеру который их увозит обратно на склад, и плевать что вы по скидке купили этот товар, что он был нужен вам в определенную дату, вас ждет её прекрасный ответ - ну закажите снова, я не чего делать не буду. Нет-нет-нет. Я лучше сделаю несколько лишних шагов, но буду забирать посылки в другом местеЧитать целиком
O
Ozon
20 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Илья. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Уточните, пожалуйста…
софья люкшина2 отзыва
Спасибо за вашу работу! Очень вежливая, отзывчивая и ответственная сотрудница. Всегда помогает разобраться с любыми вопросами. Видно, что человек относится к своей работе с вниманием и заботой о клиентах. Желаю успехов, благодарных клиентов и всего самого доброго! 😊Читать целиком
Frank Mir5 отзывов
Всё хорошее когда либо заканчивается, как и ваш отличный сервис. Ни здравствуйте, ни до свидания, заказы выдаёт будто одолжение делает, и это не в первый раз. Всегда попадаю на эту сотрудницу... Увы Будем ходить в другой пунктЧитать целиком
Путешествие 😊34 отзыва
Заказал товары с оплатой при получении, такая функция есть в приложении. 26.08.26г. Пришёл за заказом, не успев осмотреть товар, работница ПВЗ молча без вопросов списала деньги с моего счёта 🤦‍♂️ Даже не спросила забираю/незабираю. Этой даме в разведке служить самое то, сидит молча в компьютере с полнейшим безразличием до посетителей. Впечетление (и не только у меня), что она очень обиделась на своего работодателя и решила своим безразличием ибавиться от посетителей. Теперь как и другие люди, будем всей семьёй ходить в соседний пункт выдачи, сюда больше нет. На ВБ такого отношения к посетителям нет!Читать целиком
O
Ozon
27 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Уточните, пожалуйста, номер…
Честный Отзыв✅38 отзывов
Ужасный пункт выдачи, бабка ёжка какая сидит не довольная, не советую👎👎👎👎👎
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Маша Кузнецова192 отзыва
Хотела сегодня отправь посылки сотрудница отказалась принимать, т.к. я отказалась делать фото содержимого посылок на свой телефон. Она сказала, что у озона такие правила, но я давно пользуюсь доставкой Озон и таких правил нет, сотрудник всегда сам фотографирует. Пункт выдачи не рекомендую.Читать целиком
Антон Коган1 отзыв
Обслуживанием полностью доволен. Персонал вежливый
Аня Белоусова(Бебик)5 отзывов
Постоянно забираем заказы в этом пункте, хорошее месторасположение, уютное помещение, вежливые и внимательные консультанты) кто не определился с пунктом ОЧЕНЬ рекомендую именно этот)))Читать целиком
ОГ
Ольга Гадими-Навей4 отзыва
Удобно, рядом с домом, вежливые сотрудники
АВ
Александр Владимирович6 отзывов
Хорошие ребятки работают на точке продаж и выдачи товаров. Всё расскажут, помогут. Дочка там товары получает, иногда я за неё захожу.
Vadim Boss7 отзывов
Крайне удобно расположен пункт, всегда порядок в помещении, работники дружелюбные, постоянно сюда заказываю. Повезло, что рядом с домом и далеко не надо ходить!Читать целиком
НБ
Надежда Бурова10 отзывов
Хороший пункт выдачи, всё чисто красиво, все вежливые и помогают, спасибо большое
КД
Кахетелидзе Дарья4 отзыва
Нравится этот пункт выдачи, всегда хожу только сюда. Замечательные сотрудники, вежливые, всегда помогут и подскажут всё, что нужно. И самое главное быстро.Читать целиком
NF
Nuggets Fairy3 отзыва
Удобное местонахождение, сотрудники очень добры, даже слышала комплименты в свою сторону от девушки сотрудницы, когда я примеряла новую кофточку. В самом пункте очень уютно и чисто. Естественно пять звёзд, всем советую🥰Читать целиком
ИШ
Илья Шевченко4 отзыва
Пришёл сегодня в данное заведение чтобы сделать карту в озон банке для заработной платы. Спросил у девушки которая работает там могу ли я воспользоваться этой услугой на что она мне ответила что она некомпетентна , такую информацию она дать мне не может ,и подсказать другой пункт выдачи она мне где мне могут сделать не может дать. Моя супруга сказала ей , что зачем она тогда работает после здесь , если она ни чего объяснить толком не может , после этого она выбежала на улицу и начала провоцировать и оскорблять нас . Ни когда больше не прийду в этот пункт выдачи.Читать целиком
МТ
Максим Тарасов13 отзывов
Отличный пунк выдачи, работает пририятная девушка, помогает с возратом товара.
ДТ
Дамир Тугатов2 отзыва
Суперский пункт выдачи, один из лучших, чисто, светло. Сотрудники классные)
Кристина Ершова7 отзывов
Самый лучший пункт выдачи из многих, в которых я была! Начиная от чистоты и заканчивая сотрудниками!👍 Белокурая девушка всегда очень вежлива, всегда с хорошим настроением! Настоящий лучик добра и позитива! Спасибо вам!Читать целиком
..
.. ..4 отзыва
Добрый день! Отличный пункт выдачи! Все сотрудники молодцы, блондиночка всегда всё покажет, расскажет и поможет оформить заказ,много раз видел как помогает в оформлении старичкам да и молодым тоже! Всегда в хорошем настроении,улыбчивая и доброжелательная! Всегда чисто! Всё просто супер!Читать целиком
Nasti Poli3 отзыва
Отличный пункт, чисто, приветливые сотрудники, рядом с домом, очень удобно.
ЧП
Честный Пользователь7 отзывов
Уберите женщину (блондинку), которая выдает товары и постоянно лезет с расспросами: а что это? А для чего это? Мне кажется, сотрудника ПВ не должно волновать, какие товары ты заказал и как ты их будешь использовать!!! Это абсурд! Сколько пользуюсь маркетплейсами, ни разу такого не встречала! Теряете клиентов таким поведением…Читать целиком
O
Ozon
23 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Не нормал…
Мария Ширшикова6 отзывов
Очень приятные сотрудники.☺️ Всё нравится 👍
O
Ozon
4 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Спасибо за приятную оценку. Ждём снова 🤗
Мария Малышева2 отзыва
Замечательный пункт выдачи.
O
Ozon
6 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Благодарим за отзыв. Рады, что пункт выдачи вам понравился. Приходите ещё 💙
Карта
Иркутск
Пункты выдачи интернет-заказов
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии