Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

2.5

74 оценки

Контакты

51 отзыв

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Ксения Копылова22 отзыва

Всегда сюда заказываю

1 посещение

Отзыв подтверждён

НВ

Надежда Власова1 отзыв

Ужасное обслуживание , всегда не могут найти товарЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ozon

26 августа 2026, официальный ответ

Надежда, здравствуйте. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Чтобы детальнее раз…

Секрет3 отзыва

Хорошое место,все прекрасно,прекрасные сотрудники,вежливость сотрудников и позитив,детский уголок,там работает очень хорошая женщина можно поговорить,я считаю что это самый лучший пвзЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

РА

Р А1 отзыв

Долго терпел, так как эта точка самая ближайшая , но после всего накопленного негатива от сотрудника, графика работы и вообще от всей дичи, что творится в данном пункте озон-это не приемлемо!!! Вы Озон вообще в курсе, что на данной точке выдачи идет незаконная эксплуатация детского труда!! Сотрудник в алкогольном опьянении с перегаром, которая не в состоянии просто физически выполнять свои функции и взаимодействовать с клиентами! Это очень дико видеть как в современном мире происходят такие неприемлемые вещи. Вина не только на сотруднике, даже скажу больше , вина в большей степени владельца данного пункта выдачи, так как он на 100% знает, что происходит на данной точке! Он читает комментарии и жалобы, он лично не сомневаюсь, что видел всё это , да и камеры для чего им в помещении , когда за столом выдачи сидят дети, а не тот сотрудник которого он «законно» нанимал! Моя супруга перестала ходить в этот пункт уже давно, но у меня терпения больше! Забираю последний заказ и больше ноги моей в этом пункте не будет! Благо рядом открылся пункт озон !!!!!!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Андрей Чернояров20 отзывов

23 октября посещал пвз, сотрудница в нетрезвом состоянии заставляла дочь (12-13 лет) сканировать и приносить заказы. Внешней вид сотрудницы такой, как будто неделю была в загуле.Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

Ozon

24 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом. Мы очень сожалеем, что вы столкнулись с такой с…

Кс А7 отзывов

Ужасный пвз, грязь, усе захламлено, заставлено. Женщина ничего найти не может, обрзовывается очередь, каждый товар в заказе ждёшь минут 10-15. Может сказать: приходите через час, может найду. Норм это? Во время принять товар не может, соответственно доставка переносится на следующий день (т е. на сегодня). Прихожу и что вы думаете? ПВЗ в 11 утра закрыт. Подъездных путей нет, стоят машины, что-то тяжёлое заказывать не рекомендую, как сам пвз.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Дарья1 отзыв

Уберите эту пьяную женщину. Которая не может ни найти заказы, ни отправить!!!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Evillyck3 отзыва

По негативным отзывам людей и так понятно все, даже дополнить нечего…

1 посещение

Отзыв подтверждён

ДН

Даниил Новоженов1 отзыв

Почитав отзывы на данный ПВЗ думал что там всё плохо, а по факту всё нормально, работают по графику, заказы отдают нормально, так что думаю можно спокойно ходить сюда и дальшеЧитать целиком

ФД

Фит Джерси38 отзывов

Филиал закрыт. Написано перерыв с 11:00 до 11:30. Сейчас 13:40. Ни номера телефона, ничего. Невозможно забрать заказ. Если работаете не полный день, пишите расписание и номер телефона.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ozon

14 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Уточните, пожалуйста, дату посещения пункта выдачи, а также…

АИ

Ага Ичоев19 отзывов

20.10.2026 время 12:20 Пвз закрыт, висит табличка перерыв до 13:20

Настя 🧚🏻11 отзывов

Удобное местоположение прямо во дворе Хорошие сотрудники

Anonim13 отзывов

Написано обед до 13.00 разве в озоне есть обед....? Работают то дети маленькие то загульные женщины...Читать целиком

Ozon

11 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Сотрудник может брать перерыв на 15 минут с указанием времени начала и окончания перер…

Саша8 отзывов

все прекрасно

2 посещения

Отзыв подтверждён

Наталья Ямолдинова3 отзыва

Первый раз вижу такой ужасный пункт выдачи. Все заставлено, сотрудница женщина вся опухшая и в пьяном состоянии работает. Заказ ели как нашла, не приветлива от слова совсем.....Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алексей Инешин7 отзывов

Вечная проблема с пакетами!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Антон Царьков8 отзывов

Классный озон! Менеджеры приветливые, в помещении чисто и светло. Рекомендую к пользованию!

1 посещение

Отзыв подтверждён

АЧ

Андрей Чикатило1 отзыв

Озон плохой, сотрудники плохие, все фигня, грязно везде, заставляют детей работать, причём детям 10-12 лет, Стол поломан как увидел сразу афигел,это просто чем думать надо, товары не выдают потому что потеряли уже 2 раз, даже карандаш маленький не могут найти! Работники хамят, сидят развалившись как дома. Ужастно все!Читать целиком

Ozon

21 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Простите, что посещение пункта выдачи оставило отрицательное впечатление. Во всём разб…

ТС

Татьяна Савватеева1 отзыв

Отвратительное обслуживание, как не придешь, вечно то обед, то перерыв, очереди, задержки товаров, персонал бы поменять, может дело бы лучше пошло

ГЖ

Городской Житель7 отзывов

Ужас работает пьяница … Руководство тоже отстойное ! Раз не могут найти нормального сотрудника ! Работают дети по 10-12лет это нормально? На вашем месте OZON закрыла этот пункт , и уголовно наказала тех кто нарушает правила РФ ОСОЗНАННО!!!! ПРОСНИТЕСЬ РУКОВОДСТВО OZON!Читать целиком

Татьяна Елифантьева22 отзыва

Ужасный пункт выдачи 1. Подъездные пути никакие Что то тяжёлое нести далеко неудобно, и если на это руководство не может повлиять, то... 2. Персонал О боги, где вы взяли эту пьющую женщину. Еле идет, шатается, перегар, не может найти посылки, уже несколько раз не выдавали Ну найдите вы нормального работника Неужели совсем плохо с кадрами .. Больше не будем заказывать на этот пункт, так как просто неприятно иметь дело с таким персоналомЧитать целиком

кирюша 🧿18 отзывов

ужас, а не пункт выдачи. постоянные перерывы на 30 мин или 1 час, ещё и вовремя не открывают не советую сюда заказывать, себе дороже выйдетЧитать целиком

Ozon

9 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Кирилл! Спасибо за отзыв. Для нас важно соблюдение графика работы и своевременная выда…

МШ

Максим Шемплехов9 отзывов

Без комментариев,ниже отзывы все правильно написано

АА

Антон Антон3 отзыва

Ужасный пвз. Непонятные перерывы. Пришел в 13:00, написано закрыто до 14.30. Пришел в 14.30, весит надпись до 15:00. В 15:00 так ни кого и не было. Женщина часто в нетрезвом состоянии.Читать целиком

Ozon

7 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Антон! Спасибо, что поделились. Простите, что пункт выдачи работает не по графику. Уто…

Вячеслав Константинов12 отзывов

Очень нравится этот пункт выдачи! Он необычайно уютный и всегда идеально чистый. Отдельное спасибо за детский уголок — иногда захожу с дочкой, и пока я получаю заказ, она с удовольствием рисует. Это так удобно и для родителей, и для детей! Девушка-менеджер (к сожалению, не знаю имени) всегда очень приветливая и вежливая. Работает быстро и аккуратно. Однозначно рекомендую этот пункт, особенно семьям с детьми. Спасибо, что создаёте комфортную атмосферу!Читать целиком

Ozon

23 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш теплый отзыв. Нам приятно слышать, что наш пункт выдачи нравится вам и…

City spirit5 отзывов

Долгое ожидание, товары постоянно теряются, на складе с товарами вечный бардак, в рабочее время пвз может быть закрыт.

mewoe p5 отзывов

ужасное место, приходишь в рабочее время, а там все закрыто. ладно, написали, что перерыв до 16:00, время 16:20 никого нет. снова прихожу и пвз закрыт, ни надписи, ничего нет. и как понять? когда я могу прийти и забрать свой заказ, или ждать обратной отправки и чтобы потом на другой перезаказывать? издевательство. не заказывайте на этот пвз.Читать целиком

АМ

Анна Манькова12 отзывов

Почему-то перерывы. В назначенное время, естественно, никто не явился. Жаль потраченного времени

РЛ

Роман Лагерев3 отзыва

Все в лучшем виде

Sonya 😎27 отзывов

Каждый раз сидит другой человек, такое ощущение что школьники, то мальчишка, то девчонка молодая, то женщина, возможно её дети. Вечно на двери висит листок что перерыв, я с ребёнком на площадке гуляю и пока не позвонишь, не приходят. Сегодня подобная ситуация, на двери висит что перерыв, сама сидит ребёнку волосы заплетает. Нет ни графика на двери, ни каких данных. Сделали заказ через мужа, обувницу белую, сколько заказывала белую мебель на озоне, ни разу не приходила битая. А тут даже не открывая коробку было видно, что она вся битая, рванный картон, ещё с усмешкой спросили буду ли я проверять. Не до конца обученные персонал, звонила по телефону чтоб помогли оформить возврат, а без скана qr кода так вообще не может выдать заказ, зачем тогда сам ozon отправляет смс с кодом для получения, если сотрудники не умеют. Ещё в это же время пыталась у другого человека заказ провести, как так то? Сначала одного человека отпустить надо, потом другой заказа брать. Вообщем радость длилась не долго, что открылся рядом пункт выдачи. Все свои заказы перевела на другой пункт. Сюда я больше не ногой, свое время и нервы дороже! и вам не советую!Читать целиком

Ozon

19 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Софья! Спасибо за обратную связь. Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя толь…

Анастасия Паршина9 отзывов

26.12. Работает с 9:00. Пришла в 9:40 - висит табличка 15 минут перерыв. Прождала до 10:10 в мороз минус 20! Никто так и не открыл. На стук в дверь не реагировали. Отвратительная работа. Часа еще не проработали а уже перерывы ставят.Читать целиком

Анастасия Яковлева4 отзыва

Пвз работает когда хочет, а не по рабочим часам, вечный бардак, посылки долго ищут или не находят вообще, говорят оставьте номер мы найдем перезвоним ну как правило этого не происходит.Читать целиком

Nikita Syrtsov14 отзывов

Отличный ПВЗ, добрый персонал

АС

А Святов9 отзывов

Персонал тормозит, заказ найти не может, Темно, упаковку вскрыть нечем. Организация на низшем уровне. Два раза заказывал и каждый раз одно и тоже.

НП

Николай Приходько17 отзывов

Нормальный ПВЗ, по пьющая женщина на выдаче, с постоянным перегаром это перебор... Долго терпел, но решил что точку менять буду.

ТК

Татьяна К18 отзывов

Процесс получения заказа занял всего несколько минут, менеджер быстро нашла и выдала заказ, всегда очень доброжелательна, я осталась довольна обслуживанием и качеством работы пункта выдачи.Читать целиком

ХЧ

Хамзат Чимаев4 отзыва

Ничего не работает)

ИК

Игорь К9 отзывов

Не понравилось обслуживание молодой девушки

Ольга Демина10 отзывов

Поменяйте сотрудника ,пожалуйста ,на приветливого ,пунктуального и у которого нет проблем с алкоголем ,не приятно заходить в пункт выдачи

ЕЦ

Елена Царькова3 отзыва

Отличный пункт

Лилиана Лик15 отзывов

Все хорошо На пункте чисто и обслуживания хорошее

Елизавета Лаврентьева12 отзывов

Если не принимаете товар по браку после того, как его забрали домой, предупреждайте об этом при получении и укажите информацию об этом на пункте выдачи!Читать целиком

Ozon

23 марта 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Елизавета! Благодарим вас за отзыв. Напишите, пожалуйста, нам в ВК https://vk.com/ozon…

Kroshka Kartoshka2 отзыва

Хороший пункт выдачи заказов, а главное что находится рядом и не нужно куда-то ехать. Сотрудники быстро выдают заказы и могут четко ответить на поставленные вопросы. Всем доволенЧитать целиком

Любовь Цыбендоржиева5 отзывов

Пункт то расположение удобное,но вот персонал набрали…Женщина ,которая живет прямо в этом доме ,постоянно в рабочее время уходит домой. Часто от нее перегар, и даже сейчас пришли забрать посылку, время 20:25 , еще рабочее время,в пункте свет горит,а дверь закрыта, чуть подождали и увидели идет эта работница с пивом в руках. На работе бывает то ли вместо нее,то ли тоже там работает ее сын, как не придешь ,спит и с недовольным лицом выдает посылки.Еще и скорость обслуживания хромает, в других пунктах озон очень быстро находят посылку и отдают, а тут приходилось ждать и по 10 минут,пока они найдут мой товарЧитать целиком

Ozon

21 февраля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Любовь. Благодарим за обратную связь. Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя…

le na1 отзыв

Ну кто ещё может похвалить пункт выдачи, как не сам хозяин заведения😁. Моё пожелание, платите во время заработную плату людям, которых нанимаете.Читать целиком

Ozon

27 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Благодарим вас за информацию. Если вам стал известен случай нарушени…

МИ

Мари Ирк10 отзывов

Отвратительный пункт выдачи. Женщина сидит разговаривает, ноль эмоций вообще на меня, наверное нужно отпустить клиента для начала потом принимать товарЧитать целиком

Ozon

26 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Мари. Благодарим за обратную связь. Не нормально, что вы столкнулись с таким отношение…

Сэмюэль Дефо54 отзыва

Чисто и удобно

Ozon

21 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊

Элен Говорина3 отзыва

Посылку получила, всё хорошо. Менеджер женщина приятная, очень корректная. Удобно расположен. Пишут про мятый товар некоторые, так это вина не пункта а доставки. Желаю скорейшего развития и больше довольных клиентов! 🤩Читать целиком

Ozon

13 ноября 2023, официальный ответ

Елена, здравствуйте! Спасибо за отзыв и тёплые слова. Приятно, что порадовали вас расположением пунк…

Мария Александровна1 отзыв

Просто ужасный пункт выдачи! Сидит какой-то старикашка нечему толком не обученный,в пункте грязно! В примерочных грязь! На полу какой-то песок! Такое чувство что никто там никогда не убирался с открытия! Очень сильно пожалела что заказала сюда товар,больше в этот пункт не ногой! Товар пришел очень мятый,забрала из-за безысходности! Просто ужас!!! Я бы лучше закрыла этот пункт!Читать целиком

Ozon

29 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Мария! Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с грязью. Передал…

Саша Царица1 отзыв

менеджер девушка, приятная. заказы отдают сразу, в хорошем состоянии. желаю процветания и клиентов адекватных.

Ozon

26 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Александра. Признательны за отзыв. Стараемся всегда радовать вас. Ждём за новыми покупками 💜

Карта

Иркутск

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии