............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
2.8
42 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
27
Цены
Фото
6
27 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
А@
Александра @13 отзывов
Приходишь за 25 минут до закрытия, а тебе говорят на проверку 2 вещи. Я говорю, что понимаю, что вам еще возрат нужно оформить, я за 10 минут до окончания рабочего дня все верну - в ответ , что это правила хозяев. Был молодой человек на смене, общение вежливое, но вот эти внутренние правила владельцев ПВЗ совершенно не клиентоориентированны. Хорошо что сейчас обновили сотрудников. Женщина в возрасте, часто отказывает в выдаче товара по причине приема товара, но это не основание клиенту бегать несколько раз в ПВЗ и угадывать время. С правилами возврата не знакома, просила меня открыть переписку с продавцом, хотя озон товар согласовал на возрат и был штрих код, говоря, что товар не возвратный. Интернета нет, репитера и вай фая тоже, приходится каждый раз бегать на улице и оплачивать или открывать код для получения. Заказываю крайне редко, только когда вещь объемная, тк ближайший от дома. Приходится забирать в другом пункте, пусть и подальше, но сотрудники вежливые, приятно мерить - покупать товары. А здесь каждое посещение - испорченное настроение.Читать целиком
O
Ozon
3 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александра. Благодарим за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с так…
Олег Никитин14 отзывов
Редкий пвз, где ради селлера сделают всё, чтобы посылка уехала. Продавцам однозначно советую отправлять здесь.
Евгения Жданкина10 отзывов
Ужасный ПВЗ! Некомпетентные, грубые сотрудники! Периодически закрывают пункт на время приемки товара и отказывают в выдаче товара во время приемки. В пункте плохо ловит интернет, и один раз сотрудник грубо сделала мне замечание чтобы я БЫСТРЕЕ оплачивала свой заказ! Таких неприятных моментов много! Помещение не очень опрятное.Читать целиком
O
Ozon
13 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения. Напишите, пожалуйста, дату и время посещения пункта выдачи, а также номер зак…
В
Валерия5 отзывов
Пвз хороший, наконец произошло разделение вб и озон и теперь два сотрудника, раньше там была женщина чем-то вечно недовольная, не хотелось ходить, сейчас там вежливый молодой человек, и заказы забирать куда приятнее👍Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MA
Maria Andreeva13 отзывов
Неприятная женщина на выдаче. Явно работа с людьми это не её. Сам пункт неопрятный, дверь не закрывается, грязно при входе. Была сегодня 18.03 номер заказа 65Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕБ
Екатерина Большешапова3 отзыва
Отвратительный озон, сотрудники некомпетентные, отвратительное обслуживание. Скорее бы пришли все товары и больше в этот пвз ни ногой. Отвратительно
O
Ozon
21 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о вашей ситуации.
ОО
Оксана Оксана5 отзывов
Ужасный ПВЗ, на лестнице при входе сломанный порог, об который ободрала новые кроссовки, грязно, тесно, очень часто один сотрудник на два пункта выдачи, очень грубая.Читать целиком
Гл
Городская легенда11 отзывов
невменяемые сотрудники,приехал бракованный товар ,весь в шерсти, гнNда на выдаче обвинила меня,что якобы это следы моего вмешательства,отказалсь принять возвратЧитать целиком
ОК
Оксана Кузьмина7 отзывов
Отправила сына получить товар, в кошельке не хватило денег. Я была в дороге, связь пропадала и пока деньги дошли. Сын ушёл с озона, но в итоге деньги списали и статус товар получен. НО!!! Товар сыну не выдали!!!!Читать целиком
O
Ozon
15 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за возникшую ситуацию и неудобства, которые это вызвало. Очень важ…
🫶🏻 веселая19 отзывов
Ужасный пвз. Общаться не умеют, постоянно воняет из туалета, очень тесно для озона и вб в одной комнатке.Читать целиком
O
Ozon
18 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что рассказали. Наша задача - сделать получение товаров максимально удобным и…
SU
Sberid User6 отзывов
Кошмар, а не пвз. Меняем его однозначно! 31 декабря, зная что будет загруженный день, садят на озон и вб одного сотрудника-бабушку! Владельцы пвз вы когда открывали в одной комнате озон и вб, и раскидали по разным углам, подумали о том как будет происходить обслуживание клиентов?! Кто хочет испытать всю гамму эмоций и у кого скучная жизнь, Вэлком на Ядринцева 29/4…Читать целиком
Валентина7 отзывов
Ужасный пвз, главный менеджер хамка, крошечное подвальное помещение напополам с вб, бардак, нет ни ножниц, ни канцелярского ножа. Общаться не умеют, тыкают, вечно с претензией к клиентам. Никогда не ходите в этот пункт!Читать целиком
АА
Алёна Аксютич1 отзыв
Забрать товар с данного пункта выдачи - это бесконечная проблема. Постоянный прием товара, персонал просто отказывает в выдаче. Говорит прийти в другой раз. Честно лучше делать заказы на другие ближайшие пункты выдачиЧитать целиком
НИ
Никита Иванов6 отзывов
Проблемы с персоналом в данном пункте .С людьми вообще не умнеют разговаривать. Постоянно закрывают пункт на прием товара .. Про женщину с вентилятором на шее , это вообще отдельная история 😂 Кажется у нее миссия отбить всех клиентов 😃 Хорошо , что рядом открылся новый пункт выдачи, перешел туда 👌Читать целиком
O
Ozon
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что у вас остались такие негативные впечатления…
Julia Glushkova25 отзывов
Ужасная женщина на пункте выдаче, при возврате полок от холодильника была не довольна что на пластиковой прозрачной полке есть отпечатки пальцев и что я не замотала ее в стрейч пленку, которой у меня дома нет.Читать целиком
O
Ozon
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что ваш опыт в нашем пункте выдачи оказался неудовлетворительным. Мы старае…
ОК
Олег Карманов22 отзыва
Этим летом там появилась менеджер Ксения осень хорошая девушка . Отзывчивая ,опрятная , приветливая . Эта девушка решит любую сложную ситуацию.Хочется сказать спасибо ее родителя за воспитание такой прекрасной девушки. Ксения ты супер !!!Читать целиком
ЯО
Яна Огаркова4 отзыва
Очень хороший всегда чистый пвз!!!Приветливые работники,всегда улыбаются!😊
Карина Хабибуллина4 отзыва
Неадекватное поведение сотрудницы этого пункта выдачи. То голос повышает, то стоит курит и все должны её ждать...
Лена Мороова10 отзывов
Очень медленное обслуживание: с первого раза штрих код не читается, работники еле-еле передвигаются.
Ирина Безгачёва5 отзывов
🔥🔥🔥что рядом с нами этот пункт выдачи!!! Консультант Елена всегда очень приветлива и дружелюбна 😍 всегда что-нибудь посоветует, От неё всегда уйдёшь ещё и с дополнительным заказомЧитать целиком
Elizabet’s💋6 отзывов
Очень хорошие работники , хорошо выполняют свою работу )
O
Ozon
6 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
k
kit5 отзывов
Отличный пункт выдачи!
В
Виктория1 отзыв
Пункт выдачи просто супер. Всем довольна. Приветливый и дружелюбный персонал. Девушка Ольга, очень вежлива и корректна с посетителями. Хочется заказывать товар, и приходить на пункт снова и сноваЧитать целиком
E A5 отзывов
Ужасный пункт выдачи озон, девушка видимо вообще работать не хочет .... Грязно , примерочная маленькая , затоптанная вся ! Народу нет , тишина , видимо работнице лень вставать и помыть пол 🤔😏 ни зласте , ни до свидания ...Читать целиком
O
Ozon
22 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Чтобы мы могли разобраться нам нужны дата, время посещения…
ВВ
Владимир Владимирович5 отзывов
Очень удивлен на наплевательское работе персонала на выдаче. Считала штрихкод, вынесла в хлам разбитую упаковку ( судя по форме картона я понял, что это некогда была упаковочная коробка ) и говорит: "да я бы её скотчем собрала в кучу, но это не моя смена была , поэтому что есть , то и есть". Я в шоке, я даже домашний мусор в таком состоянии не выбрасываю, а тут товар, за него деньги заплачены. Я засовываю в эту кучу картона руку, достаю подарочную коробку измятую, но благодаря внутреннему наполнителю все стеклянные изделия целы. Я тут честно был удивлён, но опять же это не заслуга пункта выдачи. На выходе спросил где купленные мною дишманские пакеты озона что бы сложить этот "теперь уже не подарок", а девушка говорит, что подумала что я брать их не буду и приду завтра за ними🤪🤪🤪🤭 Уровень пофигизма и идиотизма зашкаливает. Я больше это пишу для хозяйки этой точки, что бы переформатировала их отношение к работе и к клиентам в целом.Читать целиком
O
Ozon
8 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир. Простите, что пришлось столкнуться с некомпетентностью сотрудников. Уточните…
Alexey S22 отзыва
Супер, что появился на территории👍👍👍поставьте работникам кондей! Очень жарко в помещении летомЧитать целиком
O
Ozon
30 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Спасибо за высокую оценку. Рады, что пункт понравился. Передали ваше замечани…
Максим Суворов30 отзывов
Хороший пункт выдачи
Карта
Иркутск
Пункты выдачи интернет-заказов
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии