............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.6
35 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы25

Цены

Фото5

2.6
35 оценок
​Акирой Дарлинг​26 отзывов
На приёме сотрудница хамка, открыто при клиенте обсуждать с коллегой самого клиента и то, что он делает, выражая своё фи — это прям верх компетентности
Читать целиком
O
Ozon
16 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что сообщили нам о ненадлежащем поведении сотрудника пункта выдачи. Обязатель…
​Анна Александровна​1 отзыв
Сотрудник не компетентен ни в одном вопросе, недоброжелательна, речь сквозь зубы. Ни на один вопрос не получила ответа. Отправляет клиентов к ИИ. У возрастных людей с этим сложности, хотелось бы участие сотрудника. Хотела узнать, как отправить посылку через OZON, но сотрудник даже не владеет информацией о приложении. Отправила скачивать неизвестное приложение, при том, что у меня имеется личный кабинет.
Читать целиком
O
Ozon
8 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией, обратитесь, пожалуйста, в чат: https…
​Иван Зуев​2 отзыва
Приехал за заказом в 26.01 в 18:30 и было закрыто, причина не понятна.
O
Ozon
9 февраля 2026, официальный ответ
Иван, здравствуйте. Понимаем вас. Действительно, пункт должен работать по графику. Мы учтём ваше обращение и примем меры.
​Кристина​3 отзыва
Просто ужас! Пришла 26.01 в 18.20 получить заказ, на что мне девушка сказала я ухожу, на мой вопрос почему, она сказала я хочу домой. Я со своей стороны спросила, а почему нет объявления? На что получила ответ, скажите спасибо что вообще двери не закрыла. Девушка явно была не в адекватном состоянии, немного заторможена, не могла отсканировать кьюар код на своем телефоне, чтобы войти в аккаунт, и сказала мне, что мол один процент остался заряда, я не могу зайти. На мой вопрос: вы пьяны? Ответ был, что через пару часов точно буду. Ранее эта сотрудница нормально выдавала заказы, а сейчас полное дно…
Читать целиком
​Антон .​12 отзывов
Худший пункт выдачи, который я когда-либо видел. Сегодня я потратил почти 2 часа своего времени, чтобы получить оплаченный заказ, и в итоге ушёл пустыми руками. В ПВЗ работали две сотрудницы, которые, по всей видимости, вообще не понимают, что они делают. За всё это время они так и не смогли найти мой товар, хотя я предоставил номер заказа и всю необходимую информацию. Сотрудницы бесконечно куда-то ходили, путались в коробках, обсуждали между собой что угодно, но только не поиск заказа. Такое ощущение, что у них нет ни нормальной организации, ни элементарного понимания, как работать. Клиентам остаётся только стоять и наблюдать за хаосом и полной некомпетентностью. Ожидание почти 2 часа — и в итоге результат нулевой. Это не сервис, это издевательство. Создаётся впечатление, что клиент здесь вообще никого не интересует: хочешь — жди, не хочешь — уходи. На качество обслуживания им откровенно наплевать. Я выбрал этот ПВЗ по удобству, но после такого случая никогда больше сюда не приду и никому не посоветую. Если Ozon не может обеспечить минимальный порядок и обучение персонала, то это уже серьёзная проблема, из-за которой страдают покупатели. Полное разочарование. Надеюсь, руководство обратит внимание, потому что хуже уже быть некуда.
Читать целиком
O
Ozon
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем пункте…
​Tanya Rasputina​45 отзывов
С каждым днем все хуже и хуже у вас в ПВЗ! Неулыбчивые (читайте неприветливые) сотрудники, долго и вообще вот стою уже 15 минут, а они просто все посылки перебирают в коробках. Мои и других клиентов.
Читать целиком
O
Ozon
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что у вас возникли проблемы при посе…
​Wings Angel​8 отзывов
Отвратительная женщина работает в пвз, без разрешения просто так пробила товар, и пришлось делать возврат и при всем этом некоторые товары были невозвратными. Никогда не здоровается и дает какие то пакеты странные не озон, на вежливую просьбу дать нормальный озон пакет, всегда цокает и с недовольной миной чуть ли не бросает пакет. С меня хватит, меняю пвз и все мои подруги и родственники тоже. Желаю вам как можно меньше клиентов и побольше штрафов за каждую фигню.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
30 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за ваше мнение. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте на нашем пунк…
AU
​Apple User​4 отзыва
Хороший чистый и просторный пункт выдачи, очень доброжелательный сотрудник Наталья, всегда сюда хожу, спасибо за вашу работу
Читать целиком
O
Ozon
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за теплые слова о нашем пункте выдачи и о Наталье. Мы рады, что душевное отно…
​Atekinera v2.0​24 отзыва
Теряют посылки,которые два дня лежат на складе. Вроде не так должен озон работать
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МВ
​Мирослава Васильева​1 отзыв
Стоим уже 25 минут с открытия, озон не открыли 09:25
ИЗ
​Ирина Захарьева​38 отзывов
Очередей нет. Просторный и чистый офис
​Степан Мифтахов​16 отзывов
Хороший пункт выдачи!
КИ
​Кристина Игумнова​8 отзывов
Хороший, чистый ПВЗ. Очень вежливая девушка сотрудник
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее