............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
4.4
69 оценок
46 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Александр Калугин33 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Рады слышать, что наш пункт выдачи и Ольга смогли вам помочь. Мы стараемся, чтобы каж…
Творческий проект11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
31 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш пункт выдачи и работу со…
VR
Veronika Richi8 отзывов
«Хочу оставить жалобу на сотрудницу, молодая девушка ( Анастасия)Столкнулась с абсолютно хамским отношением. При оформлении отказа сотрудница начала в грубой форме допрашивать меня, почему я не отказываюсь от товара заранее в приложении. На мой вполне логичный ответ, что мне нужно сначала посмотреть на вещь, девушка стала открыто спорить, обвинять меня во лжи и утверждать, что я даже не открывала товар (хотя я все внимательно осмотрела). На замечание о том, что это пункт выдачи, а не розничный магазин, она продолжила пререкаться. Из-за такого отвратительного сервиса и давления со стороны персонала полностью пропадает желание пользоваться вашим сервисом. Далее ситуация полностью вышла за рамки профессионального поведения: сотрудница начала жаловаться, что ей „теперь все это запаковывать и отправлять“. На мое резонное замечание, что это её работа, девушка перешла на „ты“, начала выгонять меня из пункта фразой „иди отсюда“ и вести себя абсолютно неадекватно. На мое предупреждение о жалобе она ответила встречными угрозами и вызывающе заявила: „Я сама на тебя оставлю жалобу, обязательно напиши. Прошу провести проверку, обучить сотрудника правилам делового общения с клиентами и предоставить мне обратную связь о принятых мерах».Читать целиком
O
Ozon
9 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким сервисом…
Роман Белослудцев14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ирина П21 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dmitry K23 отзыва
АБ
Анна Баулина16 отзывов
O
Ozon
13 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Спасибо, что рассказали. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Уточните…
Алёна Громова6 отзывов
O
Ozon
21 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна. Спасибо за отзыв. Сотрудник имеет право уходить на небольшие перерывы в течение…
Богдан Янчевский2 отзыва
Галина Беляева2 отзыва
O
Ozon
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв. Нам приятно слышать, что вы остались довольны чистотой…
ВГ
Владимир Глинский2 отзыва
O
Ozon
25 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку. Мы рады, что вам нравится наша точка выдачи. Всегда гото…
Yulya K20 отзывов
ТК
Татьяна Казимирова3 отзыва
O
Ozon
16 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
НС
Наталья Сиваева3 отзыва
Марина М24 отзыва
Р:
Раф :р1 отзыв
ПИ
Полина Иванюк2 отзыва
Олеся К.11 отзывов
O
Ozon
25 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Олеся! Уточните, пожалуйста, дату и время посещения пункта, когда он был закрыт. Допол…
ИИ
Ирина Иванова69 отзывов
O
Ozon
14 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Благодарим за такой прекрасный отзыв. Здорово, что посещение пункта оставляет т…
Натали Крестич2 отзыва
O
Ozon
18 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Натали! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Здорово, что остались довольны качеством обслуживания. Всегда вам рады 🤗
БР
Бато Ринчиндоржиев113 отзывов
O
Ozon
2 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Бато! Очень приятно читать такие отзывы. Будем продолжать вас радовать 😊