............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.2
19 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
15
Цены
Фото
5
2.3
19 оценок
15 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ВЛ
​Виталий Ловчев​11 отзывов
Сотрудник, работавшая 9 ноября, напрасно ушла из школы после 7 класса. Осмотрел товар, указал: "это и это забираю, этот товар оставляю" Делает наоборот, отменяет 2 товарах и отдаёт мне тот, который не подошёл. Браво💥 На мой очевидный вопрос, равнодушно говорит: "я подумала оставляете у себя" Ага, а "забираю" вам🤦 Если вы не хотите работать, не работайте! Этот эпизод на издевательство похож, на ровном месте отмена.. и снова ждать неделю необходимые товары.. Примите меры!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
9 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы понимаем, как важно получать именн…
B
​BroadNymph41​4 отзыва
У работника полное отсутствие понятия о вежливости, банального "здравствуйте" и "до свидания" в ответ не услышишь ни разу. Какая-то привычка комментировать мой товар, вертеть его. Один раз я начала распаковывать на месте, чтобы убедиться, что мне отправили нужное и ничего не перепутали, а в ответ я услышала "Да там (название моего товара)", я имею право на то, чтобы посмотреть. Впечатления не очень приятны, поменяла пункт выдачи на другой.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВБ
​Виктор Быков​1 отзыв
Работник на пункте выдачи заказов неадекватно себя вел. Пришел забрать заказ, докопался до меня и начал спрашивать: "какой размер высшего заказа?". Как я могу знать, какого размера мой заказ? Невежливо себя ведёт с клиентами.
Читать целиком
O
Ozon
7 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом. Нам важно, чтобы каждый клиент чувствовал себя к…
​Татьяна Татьяна​4 отзыва
Абсолютно некомпетентная, одна из сотрудниц, работает в данном пункте выдачи! Недоброжелательная, грубая, невнимательная и неумеющая признавать своих ошибок! Перепутала товары, а именно - выкупленный мной товар оформила, как отмененный, а отмененный, как выкупленный! Разницу в деньгах возвращать не собирается! Буду связываться с собственниками, надеюсь на их компетентность. Ну а если нет, пойдем в суд.
Читать целиком
O
Ozon
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем пункте выдачи. Мы стремимся к…
​Марго Тигг​28 отзывов
Хороший пункт,и добрые сотрудники
​Елена Т​17 отзывов
Добрый день! Приехали сегодня в данный пункт в 20:45. В дубль ГИС стоит график до 21:00. Но ничего не работает. Закрыто. И исправлена режимная вывеска на время с 9:00-20:00. Вывески не горят, не могли найти. Фото не соответствуют. Прошу руководство озона обратить на данный факт внимание и принять меры. Информации об ИП нет на режимные. Ничего не горит, указателей нет. Отвратительный сервис.
Читать целиком
O
Ozon
25 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо за обратную связь. Пункт выдачи можно найти, ориентируясь следующим обр…
​М А​6 отзывов
Поменяйте время работы в 2 гис
O
Ozon
12 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Пункт выдачи работает ежедневно согласно графику с 9:00 до 21:00.
​Андрей Березюк​43 отзыва
Работает до 20
АК
​Анастасия К​17 отзывов
На пункте выдачи работает неквалифицированный сотрудник. Не первый раз сталкиваюсь с ситуацией, когда не могут найти мой заказ и просят оставить номер телефона, чтобы пришла в другой раз, когда найдут. Но сегодня у меня не было возможности ждать, так заказ задерживался итак, а ЛЕКАРСТВО нужно было сегодня. Минут 15 я ждала, пока сотрудник, которая и принимала этот товар, пыталась безуспешно его найти. В итоге, о чудо, пришел мужчина, которому по ошибке выдали не его заказ, а мое ЛЕКАРСТВО! Считаю это непозволительная ошибка сотрудника, при том, что она не могла это сделать в спешке, так как очередей в пункте выдачи никогда нет! Теперь вопрос, все те разы, когда также не могли найти мои товары, в чьих руках они успели побывать!? Прошу руководство разобраться в ситуации и принять меры! 24.12.2023
Читать целиком
O
Ozon
25 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за отзыв. Просим прощения за некорректное поведение сотрудника. При…
МЖ
​Местный Житель​6 отзывов
Как ни приедешь сотрудника нет на месте
Читать целиком
O
Ozon
19 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Простите, что заставили ждать. Напишите, пожалуйста, дату…
​Алёна Калиберова​2 отзыва
Сотрудника постоянно нет на рабочем месте. Время ожидания сотрудника составило более 10 минут.
Читать целиком
O
Ozon
20 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна! Спасибо за обратную связь. Простите, что заставили ждать. Напишите, пожалуйста…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее